阿里巴巴現(xiàn)在市值2000多億宇攻，京東市值也就400多億惫叛，剛剛上市的時(shí)候，京東連阿里的一個(gè)零頭都算不上的逞刷，這個(gè)差距是相當(dāng)大的呢嘉涌，另外阿里布局方面有，手機(jī)淘寶夸浅，菜鳥(niǎo)物流仑最，支付寶，天貓帆喇，淘寶警医，阿里巴巴，聚劃算坯钦，來(lái)往预皇，阿里云，在金融婉刀，物流吟温，電商，社交云計(jì)算等方面都有大量的布局的 路星，而京東的話就主要做電商溯街，而且主要做的是電子產(chǎn)品，上面的問(wèn)題洋丐，就好比問(wèn)呈昔，你覺(jué)得國(guó)產(chǎn)汽車(chē)能否對(duì)合資品牌構(gòu)成威脅，沒(méi)有多大討論的意義的

我具體聊一下京東和天貓的發(fā)展趨勢(shì)和區(qū)別友绝，以及各種的現(xiàn)狀吧

其實(shí)京東的話 覺(jué)得他錯(cuò)失了一個(gè)機(jī)會(huì)的堤尾，不過(guò)劉東強(qiáng)也為此收獲了一大幸福的，那就是奶茶妹妹迁客，記得在2013年到2014年的時(shí)候郭宝，當(dāng)時(shí)是移動(dòng)電商的競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候可以說(shuō)是移動(dòng)電商的元年的辞槐，當(dāng)來(lái)往和微信打的不可開(kāi)交的時(shí)候，當(dāng)手機(jī)淘寶和微信大的O2O炒的很火熱粘室，騰訊和阿里的移動(dòng)電商打的熱火朝天的時(shí)候榄檬，這一年，估計(jì)你都忘了京東的衔统，這個(gè)時(shí)候劉東強(qiáng)去干嘛了呢鹿榜，他去國(guó)外把把妹子去了，你猜的沒(méi)錯(cuò)锦爵，奶茶妹妹舱殿，就是這樣弄到手的，當(dāng)劉東強(qiáng)回來(lái)的時(shí)候返現(xiàn)移動(dòng)端電商已經(jīng)完全定了格局了 险掀，尤其是移動(dòng)端流量這一塊沪袭，你們想想，一般老大阿里和騰訊老二打架的時(shí)候樟氢，一般最吃虧的是誰(shuí)冈绊，是老三京東，所這一年劉東強(qiáng)回來(lái)的時(shí)候嗡害，看到了這個(gè)局面焚碌，只有和騰訊合作，在上市之前霸妹，騰訊把拍拍的這塊垃圾業(yè)務(wù)加一些資金獲得了京東20%的股份十电，不得不說(shuō)，京東在移動(dòng)電商之戰(zhàn)中是吃了點(diǎn)小虧的 叹螟，沒(méi)有趕上移動(dòng)流量的發(fā)展

京東的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析 鹃骂，京東的主要是做電商的 ，主要做的電子產(chǎn)品罢绽，家電之類(lèi)的畏线，我覺(jué)得京東的主要優(yōu)勢(shì)的話，就是在于配送和服務(wù)方面良价。千萬(wàn)不要認(rèn)為寝殴，京東的東西比較正，比較靠譜的明垢，不會(huì)有假貨蚣常，是他的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)在現(xiàn)在的天貓痊银，已經(jīng)蘇寧云商當(dāng)中抵蚊，也不怎么存在假貨的，尤其是電子產(chǎn)品這一塊，因?yàn)闆](méi)必要賣(mài)假貨贞绳，這個(gè)成本太高了 谷醉，而且現(xiàn)在電子產(chǎn)品這一塊，產(chǎn)品的消息很對(duì)稱(chēng)的冈闭，如果你還覺(jué)得俱尼，天貓，蘇寧之類(lèi)的容易買(mǎi)的假貨之類(lèi)的萎攒，那你真的是小白用戶(hù)了 号显，好了，仔細(xì)分析 一下京東電商的業(yè)務(wù)模式躺酒，京東是自營(yíng)加POP平臺(tái)，這是一個(gè)有點(diǎn)不靠譜的摸式的蔑歌，其實(shí)羹应，基本是很難平衡的，要不你做產(chǎn)品賺錢(qián)次屠，要不你讓商家做產(chǎn)品賺錢(qián)园匹，蹺蹺板，翹的最高的時(shí)候劫灶，永遠(yuǎn)不會(huì)是兩方平衡的時(shí)候裸违，而且完全讓偏向一邊，專(zhuān)注一邊的時(shí)候本昏，京東在招商的時(shí)候供汛，說(shuō)POP上的商家才是京東的未來(lái)，那是吹牛B的涌穆，基本上京東的話做POP的原因怔昨，很有可能是為了彌補(bǔ)自己的虧損，和現(xiàn)金流宿稀。京東商城是06年開(kāi)始的現(xiàn)在馬上快10年了趁舀，年年的財(cái)務(wù)報(bào)道，京東都是在虧損的祝沸，在未來(lái)的話矮烹，也可以說(shuō)，京東是不會(huì)靠電商盈利的罩锐，每年的京東財(cái)務(wù)報(bào)道奉狈，很多媒體都討論京東又虧了多少，其實(shí)現(xiàn)在根本不需要盈利唯欣，確切的說(shuō)嘹吨，是否盈利根本不重要的，在未來(lái)的話境氢，京東肯定會(huì)通過(guò)別的業(yè)務(wù)區(qū)盈利的蟀拷，至于什么業(yè)務(wù)碰纬，比如說(shuō)囤地盤(pán)，做投資问芬，是不是感覺(jué)有點(diǎn)意思呢悦析，其實(shí)京東的話 ，做電商的業(yè)務(wù)此衅，可以說(shuō)是不是為了盈利的强戴，而是為了有強(qiáng)大的現(xiàn)金流量，你想想每年京東有1到2千億的銷(xiāo)售額挡鞍，而且京東上的商鋪都是月月結(jié)的骑歹，對(duì)于供貨的廠家，有些還是季度結(jié)賬墨微，每個(gè)月都有幾百億的現(xiàn)金流道媚，而且隨著銷(xiāo)售額的增加的話，現(xiàn)金流還會(huì)慢慢增加的翘县，這些現(xiàn)金流可以做很多事情的最域，圈幾塊地，投資公司锈麸，做一下金融業(yè)務(wù)之類(lèi)的 镀脂，所以說(shuō)有些生意你看他做的很大，覺(jué)得他的目的靠這個(gè)業(yè)務(wù)盈利忘伞，NO薄翅，實(shí)際上它是曲線救國(guó)，通過(guò)這塊業(yè)務(wù)區(qū)獲取資源虑省，然后補(bǔ)充到別的產(chǎn)業(yè)盈利

好了匿刮，現(xiàn)在開(kāi)始具體分析，天貓和京東的情況了探颈，我主要從這幾個(gè)維度來(lái)分析

1熟丸，流量

2，提供的產(chǎn)品和服務(wù)

3伪节，盈利模式

最后光羞，談?wù)勎易约簩?duì)天貓和京東的看法

現(xiàn)在的電商，基本是移動(dòng)電商的世界了怀大，根據(jù)2014年Q4季度阿里的財(cái)報(bào)纱兑，移動(dòng)端銷(xiāo)售額產(chǎn)比已經(jīng)超過(guò)50%了，時(shí)間上拋開(kāi)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)（阿里巴巴批發(fā)交易額化借，基本都集中在PC端）潜慎，天貓和淘寶，移動(dòng)端占比已經(jīng)占到60%到70%了，現(xiàn)在的移動(dòng)電商铐炫，也基本差不多成定局了的垒手，PC端的電商流量，只占了很少的流量倒信，當(dāng)年騰訊在PC電商上面科贬，被阿里打的毫無(wú)還手之力，終于在移動(dòng)電商上面鳖悠，有可以和阿里抗衡的實(shí)力了榜掌，這是個(gè)好事的，有競(jìng)爭(zhēng)乘综，沒(méi)有阿里一家獨(dú)大憎账，市場(chǎng)才越平衡，趨近于完善的.天貓和京東的發(fā)展卡辰，也離不開(kāi)流量的基礎(chǔ)的鼠哥，移動(dòng)的流量入口關(guān)鍵點(diǎn)就是手機(jī)APP的

這個(gè)2014年中國(guó)手機(jī)APP裝機(jī)排行榜，數(shù)據(jù)來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)周刊

從上面數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)看政，手機(jī)淘寶在第3，京東在第31位抄罕，天貓的手機(jī)端的話允蚣，沒(méi)在數(shù)據(jù)當(dāng)中出現(xiàn)，有可能手機(jī)淘寶的數(shù)據(jù) 是天貓加手機(jī)淘寶合在一起算的呆贿。

2014年淘寶總成交額1.172萬(wàn)億人民幣嚷兔，天貓總成交額5050億人民幣。如果按天貓轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)略高于與淘寶的話做入，天貓?jiān)谑謾C(jī)淘寶客戶(hù)端分享的流量占到30%到40%的左右冒晰，京東的流量占比的話，是要相對(duì)少的竟块，從銷(xiāo)售額上面談的話壶运，京東2014年，銷(xiāo)售額2600億浪秘，從APP的占有排名來(lái)說(shuō)蒋情，在未來(lái)幾年，估計(jì)是沒(méi)有有太大的變化了的耸携，很多東西棵癣，一單產(chǎn)生變革，就從新開(kāi)始洗牌的夺衍，如果沒(méi)有在洗牌的時(shí)候彎道超車(chē)的話狈谊，基本上你就慢慢等吧，等下一次行業(yè)的變革洗牌，不過(guò)京東是有底牌的河劝，他和QQ壁榕，微信合作的，2014年京東的銷(xiāo)量增長(zhǎng)100%來(lái)說(shuō)丧裁，其實(shí)也有微信的一部分功勞的护桦，不過(guò)值得一說(shuō)的是，微信的話煎娇，是社交基因的app的二庵，對(duì)京東的發(fā)展有多大，這個(gè)不是很好說(shuō)的缓呛。

其實(shí)在未來(lái)的話催享，流量的增長(zhǎng)，無(wú)非就是兩個(gè)點(diǎn)哟绊，第一個(gè)是走出去因妙，第二個(gè)是深入到廣大的農(nóng)村勞動(dòng)人民中去，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)票髓，和一下快遞不發(fā)達(dá)的地方的話攀涵，是很少有網(wǎng)購(gòu)的，如何去把握出這部分人是非常重要的洽沟，在這方面的話以故，京東和阿里都是在努力的，尤其是在大家電這一塊的話裆操，小地區(qū)的人們怒详，承受著高價(jià)家電的服務(wù)，很難買(mǎi)到真正有性?xún)r(jià)比的東西的踪区，我個(gè)人覺(jué)得話在家電這個(gè)業(yè)務(wù)上的話昆烁，天貓沒(méi)辦法，只能靠第三方物流來(lái)解決的缎岗，這個(gè)可能還是有點(diǎn)漫長(zhǎng)的 静尼，京東的話，自己做物流传泊，估計(jì)也夠嗆的茅郎，不發(fā)達(dá)的城市，人口密度低的或渤，配送成本很高的系冗，其實(shí)我比較看好國(guó)美，和蘇寧之類(lèi)的薪鹦，他們自己有實(shí)體店掌敬，在物流配送方面惯豆，布局的還是比較深入的，實(shí)際上的話 奔害，你去蘇寧和京東相比的話楷兽，在小城市的話，蘇寧的配送的速度和范圍华临，都比京東要廣泛的多的芯杀，另外說(shuō)說(shuō)別的產(chǎn)品的，在進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展過(guò)程中雅潭，天貓還是會(huì)占優(yōu)勢(shì)的揭厚，第一個(gè)是物流方面，京東物流服務(wù)確實(shí)是很好的扶供，服務(wù)也是很好的筛圆，但是依然和第三方物流相比的話，還是有差距的椿浓，這個(gè)在之前我說(shuō)說(shuō)蹺蹺板理論上太援，已經(jīng)說(shuō)的很清楚了，專(zhuān)注才是王道的扳碍，第二個(gè)方面是商品的價(jià)格和性?xún)r(jià)比方面提岔，一般小城市的 人的話，對(duì)于品質(zhì)話的服務(wù)笋敞，和很多東西唧垦，都是不太感冒的，性?xún)r(jià)比才是關(guān)鍵的液样，第三個(gè)方面是品類(lèi)，天貓的和淘寶的產(chǎn)品種類(lèi)巧还，要比京東多太多的鞭莽，天貓針對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)，就是比京東大的多的麸祷，這個(gè)是注定的 澎怒，那京東的優(yōu)勢(shì)是什么呢， 我個(gè)人覺(jué)得阶牍，還是品質(zhì)化的服務(wù)喷面，很多東西，價(jià)格高走孽，注重品質(zhì)的產(chǎn)品惧辈，比如家電，電子產(chǎn)品磕瓷，之類(lèi)的盒齿，京東依然會(huì)占優(yōu)勢(shì)的念逞，實(shí)際上再走向農(nóng)村的過(guò)程當(dāng)中，天貓和京東在這個(gè)農(nóng)村的市場(chǎng)當(dāng)中边翁，格局估計(jì)是沒(méi)多大變化的

走出去翎承，在在別家的國(guó)家做，吸引國(guó)外的消費(fèi)者符匾，和國(guó)內(nèi)外做產(chǎn)品交易叨咖，這樣的話，天貓?jiān)?014年初已經(jīng)在做了啊胶，在2014年雙11的時(shí)候甸各，其實(shí)你可以看見(jiàn)交易額是有國(guó)家排名的 ，天貓上也有很多外國(guó)的品牌创淡，和國(guó)家館的痴晦，物流方便的話，基本是很好的發(fā)揮了第三方的優(yōu)勢(shì)的琳彩，在看看京東的話誊酌，確實(shí)在這方面是沒(méi)什么動(dòng)作的，走出去的話露乏，自己做物流碧浊，基本上的話，是非常困難的 瘟仿，如果自己不能控制物流箱锐，那基本服務(wù)的賣(mài)點(diǎn)，基本上就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了

提供的產(chǎn)品和服務(wù)

如果一提到京東劳较，給你們的印象是什么驹止？ 服務(wù)好，品質(zhì)化观蜗，這些所有的印象和基于基于京東的起家產(chǎn)品線臊恋，家電加電子產(chǎn)品，不過(guò)這個(gè)產(chǎn)品線始終會(huì)做到瓶頸的墓捻，要發(fā)展的必須擴(kuò)大自己的類(lèi)目抖仅，很多產(chǎn)品線的話，完全自營(yíng)的話砖第，自己又很難控制那么多產(chǎn)品線撤卢，會(huì)變得復(fù)雜起來(lái)，所以就做POP平臺(tái)梧兼，豐富自己的產(chǎn)品線的 放吩，其實(shí)這里面是有一個(gè)矛盾的，京東到底是自營(yíng)呢羽杰，還是做平臺(tái)了屎慢，是否在這兩方面瞭稼，都能給出完美的答卷呢，這個(gè)是很難說(shuō)的 腻惠，　根據(jù)14年Q4季度京東財(cái)報(bào)环肘。來(lái)自電子和家電產(chǎn)品的GMV為人民幣428億元，同比增長(zhǎng)83%集灌。來(lái)自日用品和其他商品的GMV為人民幣430億元悔雹，同比增長(zhǎng)173%。 可以看出主要產(chǎn)品線欣喧，增長(zhǎng)相對(duì)沒(méi)那么快了 腌零，開(kāi)始大量發(fā)展其他產(chǎn)線了 ，它和天貓的博弈的話唆阿，在其他的產(chǎn)品線上競(jìng)爭(zhēng).......

京東的話领铐，其實(shí)是在走POP話蠢正，走家電以外的產(chǎn)品線摔寨，讓自己保持高速的增長(zhǎng)袍祖，反過(guò)來(lái)說(shuō)的話，天貓也是在力推家電產(chǎn)品線浅辙，攻打京東的老本市場(chǎng)的扭弧，京東走POP的話，按現(xiàn)在的情況來(lái)說(shuō)记舆，基本上是沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)的鸽捻，第一個(gè)京東的提點(diǎn)高，8%的銷(xiāo)售額提點(diǎn)泽腮，保證金1萬(wàn)到10萬(wàn)不不等御蒲，天貓的話，大多數(shù)行業(yè)是在5%诊赊。保證金5萬(wàn)到10萬(wàn)厚满，提點(diǎn)的話 京東比天貓高的，第二個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是豪筝，除開(kāi)電器化產(chǎn)品，天貓加淘寶的市場(chǎng)摘能，基本上拿走了整個(gè)行業(yè)大部分流量的续崖，這個(gè)是商家特別關(guān)心的問(wèn)題，沒(méi)市場(chǎng)团搞，商家在平臺(tái)上沒(méi)法做的严望，天貓的運(yùn)營(yíng)機(jī)制比京東成熟，前面我說(shuō)過(guò)逻恐，京東到底是自己做產(chǎn)品賺錢(qián)像吻，還是讓賣(mài)家做產(chǎn)品賺錢(qián)呢峻黍，尤其是它看見(jiàn)某一個(gè)賣(mài)家產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品做的比較好的時(shí)候，它自己又有能夠做好這個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)拨匆，它會(huì)不會(huì)自己做呢姆涩，答案是會(huì)的，我有一個(gè)朋友就遭遇過(guò)這樣的經(jīng)歷惭每，我希望這是一個(gè)小概率事件哈骨饿，天貓的POP平臺(tái)不管是在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方面，還是在制度上面台腥，是遠(yuǎn)比京東好的多的宏赘，京東平臺(tái)上面的賣(mài)家回款是月結(jié)的，黎侈，不過(guò)京東還經(jīng)常拖欠賣(mài)家的貨款的察署，在新聞上好像已經(jīng)報(bào)道過(guò)好幾次了，天貓上是10天到賬峻汉，最后一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題贴汪，京東是否能夠把它的品質(zhì)話，和服務(wù)好俱济，賣(mài)點(diǎn)延生到POP平臺(tái)上呢嘶是，品質(zhì)話的原因是，京東自己管理供應(yīng)蛛碌，自己采購(gòu)聂喇，能夠很好的控制住，（其實(shí)現(xiàn)在基本上蔚携，已經(jīng)不存在品質(zhì)話的賣(mài)點(diǎn)之說(shuō)了希太，因?yàn)槠焚|(zhì)話，是B2C的標(biāo)配的）服務(wù)好酝蜒，是因?yàn)樽约鹤鑫锪魈芑裕窃赑OP平臺(tái)上的話，第三方物流亡脑，沒(méi)有自己管理和控制采購(gòu)堕澄，所以我自己認(rèn)為，答案是否的霉咨，他沒(méi)有把賣(mài)點(diǎn)移植在POP平臺(tái)上蛙紫，京東走POP化，其實(shí)途戒，我覺(jué)得和天貓相比坑傅，是沒(méi)有核心的優(yōu)勢(shì)的，不過(guò)他依然可以做不錯(cuò)的喷斋，有高增長(zhǎng)的唁毒，第一起點(diǎn)低蒜茴，以前完全是為0的，第二電商市場(chǎng)在高速發(fā)展的浆西，是有市場(chǎng)紅利存在的粉私。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，天貓做電子產(chǎn)品室谚，攻打京東主產(chǎn)品線毡鉴，出了一個(gè)天貓電器城，2014年的交易額大約在500億到800億的樣子（網(wǎng)上找不到確切的數(shù)據(jù)秒赤，根據(jù)電器城單月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)推算的）猪瞬，京東的話根據(jù)上面的財(cái)報(bào)來(lái)看的話，家電銷(xiāo)售額應(yīng)該在1200億到1600億之間的入篮，2014年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告陈瘦，根據(jù)報(bào)告顯示，2014年京東商城家電業(yè)務(wù)占整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的59.8%潮售。家電這款市場(chǎng)的話痊项，京東還是玩的比較開(kāi)的。天貓和京東相比的話酥诽，家電方面鞍泉，消費(fèi)者很關(guān)心，服務(wù)和肮帐，物流派送這塊的咖驮，尤其是大家電，這方面的話训枢，在大型城市托修，京東是做的比較好，比較完善的恒界，大家電這個(gè)市場(chǎng)睦刃，天貓一時(shí)半會(huì)，是很難有大的發(fā)展的十酣，那說(shuō)到小家電方面的話涩拙，和電子科技類(lèi)產(chǎn)品的話，這個(gè)和配送服務(wù)耸采，沒(méi)事什么大的關(guān)系的兴泥，天貓還是有很大機(jī)會(huì)的，那么問(wèn)題來(lái)了洋幻，很大人多爭(zhēng)論說(shuō)郁轻，天貓假貨比京東多翅娶，京東是正品 的代言文留。這里我要說(shuō)大家比較關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)好唯，天貓是否像大家所說(shuō)的那樣，假貨很多燥翅，我的觀點(diǎn)是否定的骑篙，而且我想說(shuō)，正品是現(xiàn)在每一個(gè)主流商城的標(biāo)配的森书，國(guó)美靶端，蘇寧，京東凛膏，天貓等杨名。 接下來(lái)闡釋一個(gè)哲學(xué)性的問(wèn)題，是什么假貨猖毫，怎么驗(yàn)證假貨.為什么售假

不管是哪個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的最終目的是台谍，交易，交易成功意味著滿(mǎn)意吁断，不滿(mǎn)意的因素之一趁蕊，有一個(gè)就是假貨，我們來(lái)看定義 仔役，在中國(guó)工商出版社2008年出版可能是漢字圈第一本關(guān)于假貨的學(xué)術(shù)專(zhuān)著《假貨研究》里掷伙，假貨指以下商品：和客觀事實(shí)明顯不符。 很簡(jiǎn)單的又兵，就是東西和說(shuō)的的不一樣任柜， 在天貓商城中，如果描述與事實(shí)不符的話寒波，買(mǎi)家拿出證據(jù)的話乘盼，產(chǎn)品會(huì)投訴舉報(bào)的，如果產(chǎn)生不良后果的話俄烁，那10萬(wàn)保證金绸栅，就開(kāi)始發(fā)揮作用了，天貓上页屠，都是如實(shí)描述的粹胯，為什么會(huì)這樣，因?yàn)槭奂俪杀咎吡?辰企，后面我會(huì)說(shuō)明

有些看不見(jiàn)的风纠，比如什么高仿啊，翻新之類(lèi)的牢贸，那么這樣的話竹观，怎么認(rèn)證假貨，這個(gè)問(wèn)題的話，消費(fèi)者基本上是沒(méi)客觀認(rèn)證的臭增，基本上都是瞎BB的 懂酱，什么以前我買(mǎi)過(guò)的，這東西不是這樣的誊抛，我一個(gè)比較懂的朋友給我說(shuō)的列牺，這東西質(zhì)量不好，然后就是假貨

差不多都是主觀原因的拗窃，光說(shuō)沒(méi)辦法證明的

為什么售假瞎领，售假的原因，因?yàn)橛懈呃麧?rùn)随夸，出于這個(gè)動(dòng)機(jī)九默，很多消費(fèi)者都認(rèn)為，商家這樣做太劃算了宾毒，我可以很負(fù)責(zé)的告訴你荤西，售假成本很高的，風(fēng)險(xiǎn)很大的伍俘，第一點(diǎn)邪锌，天貓商家，都是公司機(jī)構(gòu)注冊(cè)的癌瘾，如果你要做品牌的話觅丰，都是要出示品牌授權(quán)書(shū)的，好了 妨退，我們假設(shè)一下妇萄，售假的過(guò)程，你交10萬(wàn)的保證金咬荷，交服務(wù)費(fèi)用冠句，一個(gè)天貓商城下來(lái)大概要花，20到30萬(wàn)的幸乒，好了懦底，有 這個(gè)你可以賣(mài)東西了嗎，不一定的罕扎， NO聚唐，你還要繼續(xù)投錢(qián)的，燒直通車(chē)廣告腔召，刷單杆查，一般情況下，一個(gè)店鋪的正常情況臀蛛，廣告費(fèi)用占比的話在10%的亲桦，不前期開(kāi)的新店的話崖蜜，30%到50%，做先產(chǎn)品的銷(xiāo)量和增長(zhǎng)率客峭，然后才會(huì)有自然流量進(jìn)入纳猪，前期的話，基本是虧本做的桃笙，這個(gè)虧損少則幾萬(wàn)，多則上幾十萬(wàn)的沙绝，好了 搏明，這時(shí)候 ，你開(kāi)始賺錢(qián)了闪檬，但是有個(gè)東西出來(lái)星著， 如果你售假，產(chǎn)品質(zhì)量粗悯，和方面虚循，是不是要比別的差一些，評(píng)價(jià)會(huì)體現(xiàn)出來(lái)的样傍，當(dāng)評(píng)價(jià)變壞的話横缔，基本上產(chǎn)品，就死了衫哥，有買(mǎi)家估計(jì)又想說(shuō)茎刚，可以刷評(píng)價(jià)啊，刷好評(píng)撤逢，我想說(shuō)這個(gè)是一個(gè)無(wú)底洞的 膛锭，刷單是需要成本的，你永遠(yuǎn)的都無(wú)法彌補(bǔ)的蚊荣，除非你不賣(mài)了 初狰，好了，梳理一下互例，有一個(gè)公司奢入，有品牌授權(quán)書(shū)，然后幾十萬(wàn)開(kāi)天貓媳叨，然后前期虧錢(qián)做產(chǎn)品俊马，產(chǎn)品起來(lái)，開(kāi)始有評(píng)價(jià)肩杈，評(píng)價(jià)變差柴我，基本就是這么一個(gè)規(guī)律，花了那么多錢(qián)扩然，天貓比較高的客單價(jià)艘儒，也就才幾千元的手機(jī)的，花了好幾十萬(wàn)，拿著自己能做正品的條件界睁，去買(mǎi)幾千元東西的假貨觉增，要買(mǎi)多少東西，才能彌補(bǔ)這個(gè)虧損呢翻斟。 這封風(fēng)險(xiǎn)太高了逾礁，基本就是死路一條的 。所以我說(shuō)访惜，正品嘹履，是商城的標(biāo)配，不是賣(mài)點(diǎn)

那為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢债热，我自己看法是消費(fèi)者不成熟砾嫉，實(shí)際上今天網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不管是物流窒篱，還是電商的制度焕刮，還是做的比較成熟的，天貓從淘寶商城變過(guò)來(lái)墙杯，確實(shí)和以前不一樣了配并，做的東西還是比較多的，但是消費(fèi)者不一定是很成熟的高镐，企業(yè)與消費(fèi)者信息溝通不一定對(duì)稱(chēng)的荐绝，就像2011年到2013年的手里市場(chǎng)，手機(jī)市場(chǎng)紅利時(shí)間避消，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的了解不夠低滩，消費(fèi)心理不成熟，那時(shí)隨便一款貼牌廠商的手機(jī)岩喷，都能一年做幾十萬(wàn)的銷(xiāo)量恕沫，今天可不一樣的，消費(fèi)者還是比較在行的纱意，了解自己需要什么婶溯，對(duì)手機(jī)方方面面也比較了解的，包括現(xiàn)在的車(chē)市也是這樣的偷霉，消費(fèi)者不夠成熟迄委。今天很多人，依然不了解天貓类少，淘寶之類(lèi)的運(yùn)營(yíng)制度的叙身，產(chǎn)品的信息的依然存在不對(duì)稱(chēng)性的，不過(guò)所有的問(wèn)題硫狞，都只是時(shí)間的問(wèn)題的信轿，隨著時(shí)間的積累晃痴，消費(fèi)者懂了更多網(wǎng)購(gòu)的知識(shí)，和對(duì)網(wǎng)購(gòu)有更好的了解财忽，這些問(wèn)題就會(huì)慢慢的比較好的解決..........

壓軸篇

天貓的盈利模式倘核，首先我們看一下阿里2014年的財(cái)報(bào)，

招股書(shū)顯示即彪，阿里巴巴集團(tuán)2014財(cái)年總收入525.04億元人民幣紧唱，同比增長(zhǎng)52.1%，利潤(rùn)234.03億元人民幣隶校，同比增長(zhǎng)170.6%漏益；平臺(tái)上完成的商品成交總額達(dá)到了約1.68萬(wàn)億元人民幣，相比2013財(cái)年提升了55.8%惠况；活躍買(mǎi)家人數(shù)達(dá)到了2.55億，僅2014年第一季度就增加了2300萬(wàn)宁仔。

數(shù)據(jù)上你可以看到阿里的利潤(rùn)率高的嚇人稠屠，40%幾，這個(gè)挖金礦的翎苫，和賣(mài)金礦地圖服務(wù)于挖金礦的人权埠，就是不一樣，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)看到那個(gè)天貓或者淘寶賣(mài)家這些挖金礦的人煎谍，它的利潤(rùn)率可以高達(dá)40%幾攘蔽，從錢(qián)的去處分析，天貓的利潤(rùn)來(lái)源呐粘，主要有這幾塊满俗，第一個(gè)，交易過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的現(xiàn)金流作岖，一般賣(mài)家回款的10天左右唆垃，年服務(wù)費(fèi)，加保證金痘儡，基本上都是放在天貓上面的辕万，這些資金話，利用起來(lái)沉删，可以產(chǎn)生不少的錢(qián)呢 渐尿，然后一塊是廣告費(fèi)用，直通車(chē)矾瑰，鉆展砖茸，淘寶客提成之類(lèi)的，還有一塊的話殴穴，是交易額提成渔彰，一般天貓的話嵌屎，實(shí)在5%左右，據(jù)我所知的話恍涂，好像就這幾塊了 宝惰。天貓的成本的話，主要是在兩塊再沧，一塊在軟硬件基礎(chǔ)服務(wù)尼夺，另外一塊就是人工成本，其實(shí)這兩塊成本的話炒瘸，都是九牛一毛的淤堵，相對(duì)于前面的那些收益來(lái)說(shuō)，所以現(xiàn)在天貓的核心顷扩，是交易拐邪，交易，再交易隘截，所以天貓要走出去扎阶，成為一個(gè)國(guó)際化的交易平臺(tái)，阿里的話婶芭，我一直感覺(jué)东臀，這個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)推廣能力上面，是特別牛逼的公司犀农，從天貓國(guó)際上面惰赋，就可以看出，拉全球的品牌上面天貓呵哨，是一個(gè)接著一個(gè)的干赁濒，這個(gè)速度，遠(yuǎn)比京東要快的很多孟害，我個(gè)人預(yù)計(jì)的話流部，天貓的增長(zhǎng)速度，在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)或者說(shuō)物流這一塊得到詳細(xì)的完善之后纹坐，將會(huì)迎來(lái)第二春枝冀，有句話說(shuō)的好，有些東西耘子，不是戰(zhàn)術(shù)上的博弈果漾，這個(gè)是戰(zhàn)略上的遠(yuǎn)見(jiàn)了，京東和天貓的話谷誓，在這些地方绒障，其實(shí)距離就是拉開(kāi)了的，（因?yàn)閲?guó)際物流捍歪，不是自己就可以解決的）當(dāng)然前提是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)這一塊要做的起來(lái)户辱，物流上不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外鸵钝，做到一個(gè)比較快的速度

天貓的收益再多說(shuō)一點(diǎn)，剛才我說(shuō)的都是看得見(jiàn)得收益庐镐，我說(shuō)一下恩商，看不見(jiàn)的收益，現(xiàn)在天貓加淘寶的網(wǎng)購(gòu)人群有4到5億必逆，活躍用戶(hù)有2到3億怠堪，這些用戶(hù)在網(wǎng)上的交易，和路徑名眉，所留下的數(shù)據(jù)粟矿，這個(gè)是不可估量的價(jià)值，這些數(shù)據(jù)损拢，經(jīng)過(guò)分析和整理陌粹，對(duì)生活的方方面面行業(yè)都可能產(chǎn)生巨大的影響，我想這個(gè)就是阿里為什么不斷整合和收購(gòu)很多家企業(yè)的原因之一福压，另外這些數(shù)據(jù)門(mén)業(yè)可以服務(wù)于很多企業(yè)或者指導(dǎo)很多企業(yè)的發(fā)展 掏秩，這方面的收益的話，我想一旦成了規(guī)模隧膏，是不得了的 哗讥，還有一塊是天貓品牌的規(guī)模效應(yīng)嚷那，當(dāng)一個(gè)企業(yè)平臺(tái)年交易額胞枕，幾千億，用戶(hù)量上億的時(shí)候魏宽，它能在社會(huì)上所整合到的資源腐泻，和帶動(dòng)的行業(yè)效應(yīng)，是不得了的 队询，這一塊的話派桩，我后面會(huì)詳細(xì)講，總之一句話蚌斩，看不見(jiàn)的收益的話铆惑，這個(gè)有很多方面的，估計(jì)阿里送膳，也在思考發(fā)展了10年多過(guò)來(lái)员魏，這些積累的東西，和規(guī)模叠聋，還有大量的數(shù)據(jù)撕阎，怎么把它變現(xiàn)，把這些東西的價(jià)值最大化的給利用起來(lái)

關(guān)于寫(xiě)京東的模式碌补，我們首先分析京東的前世吧 虏束，當(dāng)年強(qiáng)東哥是在中關(guān)村賣(mài)電子產(chǎn)品的棉饶，當(dāng)年的話，聽(tīng)說(shuō)口碑是不錯(cuò)的 镇匀，在中關(guān)村業(yè)界還是比較出名的照藻，后來(lái)因?yàn)?3年的非典爆發(fā)了，很多實(shí)體店鋪就受到了影響坑律。當(dāng)時(shí)他們的話岩梳，也是沒(méi)辦法的，就開(kāi)始通過(guò)QQ啊晃择，什么通訊之類(lèi)的冀值，在網(wǎng)上和客戶(hù)聯(lián)系，然后產(chǎn)品的話宫屠，就走快遞列疗，這么一來(lái)而去的話，強(qiáng)東哥浪蹂，就發(fā)現(xiàn)了抵栈，在網(wǎng)上賣(mài)東西，還確實(shí)是一條路子坤次，然后在04年的時(shí)候就成立了京東商城了古劲，其實(shí)京東商城的話，后來(lái)的幾年也發(fā)展的還好缰猴，并不是想象的那么牛逼产艾，也不是想象那么快的，不過(guò)在直銷(xiāo)售的獨(dú)立B2C里面滑绒，還算是NO,1的闷堡。我覺(jué)得京東真正把同類(lèi)對(duì)手，甩開(kāi)幾條街的疑故，還是2010年到2011年自建物流體系杠览，這一招是把同類(lèi)對(duì)手殺的片角不留的，京東和同類(lèi)對(duì)手的差異化纵势，就在這上面得到體現(xiàn)了的踱阿，當(dāng)年京東主做的差不多都是電子產(chǎn)品，和家電钦铁，產(chǎn)品 服務(wù)的這一塊體驗(yàn)是是極其重要的软舌，因?yàn)樵诰W(wǎng)上東西在，在當(dāng)年的那個(gè)時(shí)代的話育瓜，除了價(jià)格之外葫隙，在未來(lái)的消費(fèi)者趨勢(shì)方面，產(chǎn)品的及產(chǎn)品的完整服務(wù)躏仇，也是一個(gè)很重要的東西恋脚，當(dāng)年的話腺办，也有很多企業(yè)看到這個(gè)自建物流給本身自己差異化的產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的好處的，不過(guò)他們都沒(méi)有做的糟描，像國(guó)美怀喉，蘇寧之類(lèi)的。因?yàn)樽约何锪鞔欤@投入躬拢，太他媽大了，自己物流是要上千億的投入的见间，當(dāng)年京東的勇敢聊闯，讓京東今天有一種牛逼的感覺(jué)。

好了米诉，看完京東的前世菱蔬，再看今生， 你可以發(fā)現(xiàn)了史侣，京東最開(kāi)始就是賣(mài)貨的拴泌，然后還是賣(mài)貨的，途中他可以自己送貨了惊橱，然后蚪腐，他不僅幫別人賣(mài)也幫自己賣(mài).說(shuō)到這里，你可以發(fā)現(xiàn)税朴，其實(shí)京東的基因是直營(yíng)銷(xiāo)售的商城回季，不管是以前線下，還是到現(xiàn)在的線上掉房，它并非像阿里一樣是服務(wù)于電商的 企業(yè)茧跋，這點(diǎn)是他和天貓最本質(zhì)的區(qū)別慰丛，最開(kāi)始京東靠賣(mài)貨賺差價(jià)卓囚，然后做商城之后，他需要不斷的鋪貨诅病，不斷發(fā)展哪亿，不斷的加硬件和人工成本，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)贤笆，一年到頭算下來(lái)蝇棉，沒(méi)有掙錢(qián)，反而在虧芥永，其實(shí)家電銷(xiāo)售和電子產(chǎn)品的利潤(rùn)很低篡殷，根本就就不賺錢(qián)，就比如蘇寧埋涧，國(guó)美實(shí)體店板辽，也是一樣的奇瘦，開(kāi)這么大的一個(gè)門(mén)面，就指望在賣(mài)那幾個(gè)家電賺錢(qián)劲弦？ 這絕對(duì)是扯淡的耳标，他們根本就沒(méi)想過(guò)賣(mài)東西，賺錢(qián)邑跪，家電和電子產(chǎn)品價(jià)格高次坡，這些東西經(jīng)過(guò)他們的門(mén)面流動(dòng)的話，可以產(chǎn)生強(qiáng)大的現(xiàn)金流画畅，他們就是需要這個(gè)強(qiáng)大的現(xiàn)金流來(lái)生錢(qián)砸琅。京東也是打這盤(pán)生意的，不過(guò)他為了自己殺掉對(duì)手轴踱，就殊死一搏明棍，自建物流，應(yīng)該說(shuō)這一招的話寇僧，是賭摊腋。當(dāng)年京東建物流的話，不止一個(gè)企業(yè)說(shuō)京東要死嘁傀，京東沒(méi)明天了兴蒸，可就是活過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在還活的很好细办。當(dāng)京東建物流的第一天起橙凳，就意味著，京東是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)了笑撞，一個(gè)銷(xiāo)售額2000多億的商家岛啸，有7萬(wàn)多員工，而且隨著產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)擴(kuò)大茴肥，員工還要在不斷的增加坚踩，是一種粗放的增長(zhǎng)模式了。有人可能會(huì)說(shuō)瓤狐，當(dāng)京東的量到達(dá)一定的程度瞬铸，物流均攤成本就會(huì)降下來(lái)，那么京東就會(huì)盈利础锐，可是當(dāng)今天的京東嗓节，在一二線人口密集城市，電商高消費(fèi)城市都趨近飽和的時(shí)候皆警，京東依然還是沒(méi)實(shí)現(xiàn)盈利拦宣，那基本靠賣(mài)貨送貨的來(lái)盈利的可能性就不大了。今天的京東，開(kāi)始在努力走服務(wù)電商的模式了鸵隧，開(kāi)發(fā)第三方平臺(tái)桐愉，但是我是不太看好這個(gè)走向的，畢竟京東的話掰派，出生的時(shí)候从诲，它的基因就是賣(mài)貨的，另外它也不具備這些條件的靡羡，它也無(wú)法專(zhuān)注去做這些的系洛，京東在未來(lái)的話，應(yīng)該說(shuō)是想辦法做交易額略步，哪怕是虧錢(qián)描扯，也繼續(xù)干，只要不虧的底朝天趟薄，因?yàn)楝F(xiàn)金流才是它的根基

京東的話绽诚，總結(jié)的來(lái)說(shuō)，它應(yīng)該是換了一個(gè)地方賣(mài)貨杭煎，在電商這個(gè)變革行業(yè)的時(shí)代恩够，它和同時(shí)代的國(guó)美蘇寧相比，它搶著了先機(jī)羡铲，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)蜂桶，一舉做上了行業(yè)的NO,1 但是我覺(jué)得京東它只是換一個(gè)地方賣(mài)貨而已，至少到今天為止也切，我沒(méi)有感受到它在這個(gè)行業(yè)中有什么創(chuàng)新之處扑媚，或者說(shuō)沒(méi)有全新的商業(yè)模式，全新的變革這個(gè)行業(yè)雷恃，簡(jiǎn)化行業(yè)流程疆股，給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)全新的不一樣的東西，又或者說(shuō)給消費(fèi)者倒槐，帶來(lái)全所未見(jiàn)的體驗(yàn)的（千萬(wàn)不要說(shuō)旬痹，他帶來(lái)了自建送貨服務(wù)哈，這些在以前的實(shí)體就有了的）导犹。就只是換一個(gè)地方賣(mài)貨唱凯，然后做著羡忘，和以前做的同樣的事情谎痢。拼命的增長(zhǎng)銷(xiāo)售額，然后得到現(xiàn)金流卷雕，通過(guò)自己的規(guī)模效應(yīng)节猿，買(mǎi)地投資產(chǎn)業(yè)之類(lèi)的。我導(dǎo)師在有一次去考察互聯(lián)網(wǎng)品牌三只松鼠的時(shí)候，其實(shí)也發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似這個(gè)有趣的現(xiàn)象滨嘱，三只松鼠峰鄙，去年銷(xiāo)售額3億，他們也沒(méi)賺錢(qián)的太雨，在虧錢(qián)吟榴，但是他們通過(guò)這3億的產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單，得到了銀行的貸款囊扳，而且因?yàn)橛羞@么一個(gè)在當(dāng)?shù)佚堫^的企業(yè)項(xiàng)目吩翻，也低價(jià)拿到了好幾塊地.....多的就不說(shuō)了∽断蹋回過(guò)頭來(lái)說(shuō)阿里狭瞎，阿里的模式應(yīng)該說(shuō)在以前的傳統(tǒng)行業(yè)是沒(méi)有的，他解決了搏予，支付問(wèn)題熊锭，信任問(wèn)題，數(shù)據(jù)雪侥，云計(jì)算這些服務(wù)于賣(mài)家的也都有完善碗殷，確實(shí)是把買(mǎi)賣(mài)的 交易變簡(jiǎn)化了，也更好的完善了交易的體驗(yàn)

借別人的話速缨，總結(jié)一句吧亿扁，京東或者阿里的成功，代表中國(guó)兩種不同的電商模式的成功鸟廓，一種是直銷(xiāo)自營(yíng)模式从祝，另外一種是服務(wù)電商模式，感謝這個(gè)兩個(gè)企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的努力引谜，為我們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不錯(cuò)的產(chǎn)品

現(xiàn)在最后牍陌，其實(shí)我以上說(shuō)的，都是錯(cuò)的员咽，都是自己閉上眼睛毒涧，胡亂一吹的說(shuō)法，其實(shí)討論這些所謂企業(yè)發(fā)展的時(shí)候贝室，我們都是盲人的契讲，因?yàn)槲覀儾恢皇菆?zhí)行者，無(wú)法去真實(shí)的感受到事情變化滑频，和事物的本質(zhì)捡偏，企業(yè)真正的發(fā)展現(xiàn)狀和命運(yùn)都是掌握在實(shí)干者的手里的，不是我們?cè)谶@里瞎BB幾句就能說(shuō)的清楚的峡迷，所以我是在盲人摸象银伟，

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