? ?本周的育嬰師課程中學(xué)習(xí)到，如果做一個育嬰師需要到別人的家庭去工作苦始，跟不同類型的家長該以怎樣的方式去溝通，才能雙贏理郑？這讓我很想寫關(guān)于溝通這方面的感觸咨油。
? ? ?首先課上總結(jié)了幾種典型家庭的例子。1. “挑剔型”家庭役电，可采用“先褒后貶”的方法；2. “溺愛型”家庭冀膝，育嬰師要將“溺愛”所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果呈現(xiàn)給家長瓢谢，并將正確“愛”的方式介紹給家長；3. “傳統(tǒng)型”家庭，與家長進(jìn)行平等交流论笔，說明早期教育的重要性，及時肯定家長的合理化建議狂魔，共同尋找適宜的教養(yǎng)對策；4. “比較型”家庭最楷，育嬰師需充分展示自身的專業(yè)能力, 讓家長看到嬰幼兒自身的優(yōu)勢，正確看待差距烈评，并使其改變對嬰幼兒的教養(yǎng)態(tài)度……最后一種是“民主型”家庭犯建，主要特征是平等尊重與適當(dāng)控制相結(jié)合，遇到這種類型的家庭适瓦，則多積累并推薦和介紹給其他家長谱仪。
? ?看了這么多的總結(jié)以及積極應(yīng)對方法疯攒，真是學(xué)到不少列荔，溝通這方面，自身進(jìn)步空間很大筷转，因此很渴望去改善悬而！說說我自身經(jīng)歷過的不同的環(huán)境吧，有對比才會有進(jìn)步笨奠。
? ?我的第一份工作，是做DELL 客戶稽核到腥，職責(zé)簡單來講就是發(fā)現(xiàn)制程問題并改善蔚袍，確保達(dá)到客戶要求。其實這是一項難度不低的工作啤咽，需要與各個不同的部門打交道，找出他們問題后瓶佳，還得讓他們糾正鳞青，畢竟沒有誰會喜歡別人過來找自己的麻煩。這個時候臂拓，除了專業(yè)能力，溝通能力更重要了埃儿。那時因為經(jīng)常陪不同的客戶稽核，學(xué)到不少。其中印象最深的是DELL里面一位資深女員工Elaine威鹿，她在稽核過我們公司后轨香，會寫一份報告，會分兩部分：首先是Highlight我們的優(yōu)點科雳，夸獎做得好的部分脓杉，其次再Lowlight我們需要改善的地方，這樣球散，大家看了不會太突兀。后來凌净，我就把這點運用到工作中屋讶，在稽核的過程中，善于發(fā)現(xiàn)各部門改善的亮點斩芭，讓各位老板知道大家的努力，然后再讓大家持續(xù)改善其它方面……發(fā)現(xiàn)無論是老板還是員工秒旋，會更樂意見到诀拭！
? ?再舉個切身感受的例子耕挨，在外派工作的期間尉桩，由于MME部門缺人，我有幸被老板派回國學(xué)習(xí)3個月蜘犁，回巴西后被派到Logistic部門的辦公室，只有個別華人同事奏窑。沒錯埃唯，在那個部門，我的工作對象基本都是巴西人止毕，我的部門老板也是巴西人而非華人，確讓我大有不同的體會扁凛。不得不承認(rèn)闯传，我在與巴西同事更多接觸交往的過程中，更開心丸边，甚至交了幾個很好的朋友，我們在WhatsApp建了個群纬朝，即使后來大家分開骄呼，也一直保持著聯(lián)系。我們雖然工作不輕松蜓萄，但大家溝通、聯(lián)系感情的方式很多嫉沽。老外口頭上向來不吝嗇夸人，早上進(jìn)辦公室要打招呼堂竟，開啟美好的一天玻佩；每周五，都有人組織AA買早餐咬崔，辦公室早餐會烦秩；生日時郎仆，大家會在餐廳區(qū)一起慶生；中午不想在公司吃飯铆农，大家約著一起出去聚餐墩剖，換不同的地方夷狰；工作中，有需要合作的爷绘，大家也會聚在一起土至，將工作完成……當(dāng)然猾昆，我的頸椎病也是在這個部門的2年多的整天與電腦打交道的工作中生成的陶因。在這兩年中，我想我從他們身上學(xué)到太多可貴的品質(zhì)垂蜗，變得更溫暖楷扬，更有愛。溝通是讓雙方都舒心贴见、開心烘苹、達(dá)到雙贏，這才是最可貴的片部。
? ?前兩天镣衡，看到妹妹分享的一篇文章《你以為的直爽，其實很傷人》档悠，與我想寫的這些感受關(guān)聯(lián)很大捆探，最后一句話，分享給大家：說話之傷站粟，都是暗傷！ 不用負(fù)面詞語曾雕，避免語出傷人奴烙，多說一些贊美他人的話，讓“高情商”成為一種習(xí)慣。
? ?話說揩环，你相信吸引力法則嗎？我怎么覺得褒墨，我想要什么好的東西郁妈，它就來什么噩咪！
附張我“兒媳婦”的美圖，因為我覺得她穿著我買的衣服更好看了，哈栈源！
