那年似錦正在離家不遠的另一座城市實習朦蕴。似錦實習的崗位是一家全國連鎖超市的主管崗。白天是兩班倒的生活弟头，早班八點到下午兩點半吩抓，晚班下午兩點半到晚上九點半。
剛去那里赴恨，似錦還有點不知所措疹娶，畢竟已經有十年，沒有接觸集體的工作環(huán)境了伦连。之前只是經營著一家便利店雨饺，因為經營很有心得，加上十年前在一家全國性的大企業(yè)有幾年的從業(yè)經歷惑淳，她的職業(yè)素養(yǎng)一直都保持很好沛膳，所以這次面試很順利。
每日工作流程發(fā)下來汛聚，似錦跟著總店的主管學習锹安。盡管似錦的年齡比總店的主管大了很多，但是小姑娘的工作經驗擺在那里倚舀，所以似錦對待小姑娘自然尊為師傅叹哭。
白天基本跟著主管做不了什么，因為主管經常要忙著下訂單痕貌，跟供應商和采購電話或者QQ溝通风罩，基本沒有多少時間跟實習主管說話。
于是似錦一般會到賣場找導購員了解情況舵稠，知道哪種品牌是哪家供應商在做超升，老板是什么性格和做事風格入宦？這個供應商的商品銷售如何？哪些是暢銷品室琢？哪些是滯銷品乾闰？這些一手數(shù)據(jù)絕對是在總店主管那里找不到的。同時盈滴，似錦還了解到各個供應商旗下導購員的工資待遇有所不同涯肩。
賣場生活，似錦每天能跟很多部門打上交道巢钓。訂單商品送到病苗，似錦要陪廠家導購員去收貨部去收貨；如果有客訴症汹，似錦還會找客服總臺協(xié)調解決硫朦，同時能了解不同部門，客訴處理有不同的規(guī)則背镇。實習一個月咬展，剛好遇到半年一次的大盤，總店營運管理層帶所有新店的實習經理和主管芽世，去參加分店的盤點工作。這是一次非常難得的學習機會诡壁。似錦欣然接受济瓢。
賣場盤點工作從晚上八點開始，已經是半夜一點多了妹卿，一盤旺矾、二盤、三盤的工作終于結束夺克。大家暫時在休息區(qū)吃宵夜箕宙，等待信息部匯總盤點數(shù)據(jù)的結果。如果跟盤點前的數(shù)據(jù)差異太大铺纽，就存在盤盈或者盤虧的問題柬帕，這兩種情況都會讓大家重新將有問題的商品重新盤點。所有出現(xiàn)差異的數(shù)據(jù)狡门，主管還要做庫存更正和說明陷寝。
熬夜是痛苦的，當大家都昏昏欲睡的時候其馏，數(shù)據(jù)在凌晨三點半多出來凤跑，果然不出所料，盤點數(shù)據(jù)有很多問題叛复。拿著盤點差異表仔引，各個部門的負責人帶著實習人員再一次對問題商品進行盤點扔仓。
那種無奈，那種疲憊不堪咖耘，讓人有點崩潰翘簇。如果不是為了有一份工作，我想誰也不會堅持下去鲤看。
第四遍的盤點又是一個小時缘揪，大家的效率，明顯不如前半夜义桂。之前認為盤點無誤的商品找筝，通過盤點前和三次盤點后的數(shù)據(jù)差異，居然在第四次盤點時候找到問題癥結了慷吊。有的是部分庫存商品沒有及時歸位袖裕，沒有盤點上；有的是將類似商品盤到一起溉瓶；最可惡的是掃碼錄入人員的誤操作急鳄，會將盤點人員手工盤點數(shù)據(jù)錄成商品條碼，于是那些天價的差異數(shù)據(jù)就是這樣產生了堰酿。
一般在四點半左右疾宏，是信息部第二次甚至第三次跑數(shù)據(jù)，就是一遍一遍在刷新盤點數(shù)據(jù)触创，直到接近盤點實際結果坎藐。在此之前，部門主管會一遍一遍盤查哼绑，掌握問題商品的真實庫存數(shù)據(jù)岩馍。
盤點工作結束一般在凌晨五點多了。等到走出賣場抖韩，已經是迎著早上的朝陽蛀恩。
一般實習期都在兩個月到三個月。這也是新店開業(yè)工程和設備方面的籌備階段茂浮。
回到自己的城市双谆，才是如魚得水，畢竟在這里席揽，自己才是真正擁有話語權佃乘。
此時離開業(yè)不到兩個月了，回來還有很多工作要做驹尼。
首先是商圈的劃定和編號趣避。總店的開業(yè)籌備主管會親自過來駐點新翎，將實習回來的人選員分成幾個小組程帕，各部門主管帶著人事部門給自己分來的員工住练，按照事先劃好的商圈，每條街道愁拭、每個小區(qū)的去掃街讲逛、掃商鋪，去發(fā)放會員卡岭埠，登記會員資料盏混。掃商鋪時候，有時會遇到不客氣的店老板惜论，也只能把所有的委屈和氣憤裝到肚子里许赃。
發(fā)放會員卡每天都會有任務，每個小組馆类，每個人頭上都會有混聊。必須完成。這也是營運部門實習經理和主管被考核內容之一乾巧。
登記回來的會員信息句喜，一般有信息部組織十幾個收銀員來錄入。信息錄入之前沟于，客服總臺每天還會組織客服人員咳胃，對會員資料進行電話回訪，杜絕造假旷太。
剩下一個月的時候展懈，就是主管培訓導購員的時間。培訓間隙泳秀，每天各部門主管帶著各自的導購員打掃賣場衛(wèi)生标沪。前期的工程垃圾榄攀，組裝貨架嗜傅，打掃衛(wèi)生，各種臟活累活檩赢，都是這些拖家?guī)Э诼类郑疑宵c年紀的女人們，一點點干出來的贞瞒。如果不是為了生計偶房，誰會受這份苦？
一般行業(yè)里有句調侃的話军浆，這里的女人當男人使棕洋，這里的男人當驢使。說這話不是要貶低誰乒融。
當你們穿著時尚的走進寬敞明亮的大型商場或者商超的時候掰盘，你們看到的只是表面的光鮮摄悯。迎接你們的是禮貌的問候，職業(yè)的微笑愧捕，熱情的導購奢驯。可是你們看不到背后她們所付出的辛苦和努力次绘。
離開業(yè)還有半個月的時候瘪阁，就是商場大進貨的時候。原以為是簡單的一件事邮偎，卻原來是堪比搬運工還苦的工作管跺。一箱箱貨物卸下來，開箱钢猛、驗貨伙菜、點數(shù)，然后還要再封箱命迈，再一箱箱裝上商場備用的叉車贩绕，拉到庫房，歸類壶愤，碼放整齊淑倾。有時貨物要碼放好幾層。每個箱子都幾十斤重征椒，沒點力氣還真的干不動娇哆。
一般只有成了家，三十歲以上的女人勃救，能吃這些苦碍讨。
每天，收貨部門都擠滿了前來送貨的各個供應商蒙秒。各部門主管也帶著員工和主力導購勃黍，守在各自的片區(qū)，同前來送貨的商家業(yè)務人員卸貨晕讲，商品歸類覆获，檢查品質，然后等待收貨部和安保部門的人員瓢省，一同驗貨弄息、收貨。
看明白了吧勤婚？是收貨部摹量、安保部、營運部門、商家業(yè)務缨称，四方共同驗貨废亭、收貨，然后簽字蓋章具钥。這樣打印出來的收貨憑證一式四份豆村。以后商家就是拿著自己那份單據(jù)到公司財務結算。
很多時候骂删，似錦早上七點半出門掌动，沒時間吃飯，想著到了賣場忙完再吃點早餐墊個肚子宁玫，但事實往往是一忙就忙到下午四點多粗恢，才能吃到第一頓飯。
如果哪個男人的家屬是在超市工作欧瘪，你若是看到自己的女人眷射，干著這么繁重的體力活，一定不會再讓女人出來掙這份辛苦錢佛掖。很多時候妖碉，年輕一點的女人都會累哭，那么重的貨物芥被，兩個人都抬不動的時候欧宜，偏偏再遇上特殊情況，人員被調配走了拴魄，只剩下一個人搬箱子的時候冗茸，真是欲哭無淚。
到了收貨后期匹中，沒有大批量的貨物到來夏漱，似錦會帶領導購員一起進行商品陳列和賣場布展。
這可是技術活顶捷。很有講究挂绰。
陳列要講究關聯(lián)商品陳列、按商品屬性陳列焊切、按價格帶陳列扮授、按消費年齡層陳列芳室、按品牌专肪、色帶陳列，每上一個貨架的商品堪侯，都會把這些因素通通考慮進去嚎尤。
往往是一組貨架的商品上了又拆，拆了又上伍宦，不斷的排列組合芽死。有時候一組貨架會拆七八遍乏梁。
原因很簡單，來的都是領導关贵。經理來了認為該這樣擺放遇骑，店長來了認為該那樣調整，采購來了看到覺得前面的都不專業(yè)揖曾。
后來落萎，工作久了，才明白炭剪，其實陳列的門道是很多练链，但是萬變不離其宗，銷售業(yè)績是第一奴拦，吸引眼球是關鍵媒鼓。哪有那么多的專家？人家只不過是憑著自己的經驗指點错妖，真正的商品陳列绿鸣，是需要一定時期的市場磨合的。只有消費者認可了暂氯，才是真的成功枚驻。
可是這些僅僅是主管帶領導購員們的工作場景。實際上經理和主管們的日常工作不止這些株旷。不但要統(tǒng)籌安排每日的工作和培訓再登，陪著導購忙完，還要開會集體談論目前的進度和存在的問題晾剖。
很多時候锉矢，開會都在晚上十二點多開始，那時主管們剛把導購員送走齿尽。會議有每個部門的經理匯總沽损，匯報各自部門白天工作中出現(xiàn)的問題，店長再一一解決循头、協(xié)調和記錄绵估。很多時候，會議開到凌晨兩點多卡骂，這種日子堅持了一個多月国裳。有一次居然開到凌晨四點多。不管有多晚全跨，大家還是每天早上七點半出門缝左。
要說壓力，這個階段，只有店長的壓力最大渺杉。開業(yè)在即蛇数，工程，消防是越，冷庫和冷柜等設備的調試耳舅，水電暖，保潔倚评，人員挽放，千頭萬緒。經陈溃看到店長眼睛布滿血絲辑畦，通宵熬夜。
有一次腿倚，那是籌備幾個月來纯出，第一次在晚上十二點前回家，似錦高興壞了敷燎，終于能早點入睡了暂筝，一晚上七個小時的睡眠，第一次覺得是那么奢侈硬贯，那么幸福焕襟。
所以說，新店開業(yè)饭豹，哪個不是經歷過抽筋扒皮的過程鸵赖，能堅持下來的人，都是懷揣著夢想拄衰，希望能憑一己之力它褪，讓自己能在社會這個大舞臺有一席之地。能讓自己的一份微薄的薪水翘悉，緩解家庭的供養(yǎng)壓力茫打。
當你們看到這篇文字的時候，希望能理解商業(yè)人的不容易妖混。不要為一點小小的問題就去破口大罵老赤，不要因為在收銀臺排隊太久就牢騷滿腹，因為那些你看不到的背后制市，是她們承受著比搬運工還苦的體力勞動抬旺，是她們承受著一條條商場紀律的處罰。那些微薄的工資息堂，僅僅是她們夠她們用來維持家用嚷狞。
