本來打算近期發(fā)一篇關(guān)于百度的文章签财,吐槽吐槽注銷百度賬號(hào)的辛酸歷程。但今天向堅(jiān)果云郵件反饋使用中的bug后偏塞,卻收到了近乎秒回的郵件唱蒸,讓我不得不吹一波堅(jiān)果云了。(文末會(huì)貼上郵件記錄灸叼。)
堅(jiān)果云具體是一家怎么樣的公司我就不具體介紹了神汹,畢竟沒給我廣告費(fèi)。對(duì)云盤感興趣的可以直接網(wǎng)上搜古今。直接說事:
今天在使用堅(jiān)果云ios客戶端下載備份的圖片時(shí)遇到了閃退bug屁魏,于是順手點(diǎn)擊了意見反饋,簡(jiǎn)單描述了我遇到的問題沧卢。
當(dāng)時(shí)心里并沒有抱很大的期望 蚁堤,但當(dāng)郵件發(fā)出的6分鐘后,我收到了堅(jiān)果云的回復(fù)郵件但狭。這在以前披诗,是幾乎不可能事,至少在這之前立磁,我沒遇到呈队。
在郵件溝通的過程中,客服非常耐心的詢問我相關(guān)的問題唱歧。雖然到最后也沒有結(jié)果宪摧,但這樣的服務(wù)效率和態(tài)度,讓我不得不吹上一波颅崩。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熱心小白鼠几于,手機(jī)使用的固件是ios11.2 beta 2,這個(gè)bug在正式版中沒有遇到沿后,應(yīng)該是beta版固件的問題沿彭,或者是堅(jiān)果云暫時(shí)未對(duì)ios11.2進(jìn)行適配,畢竟正式版還未發(fā)布尖滚。
本人是堅(jiān)果云的輕度用戶喉刘,僅僅備份一些生活中的文檔瞧柔。也沒有購(gòu)買付費(fèi)套餐,目前主力云盤是Google Drive睦裳。
有些公司不大造锅,但很讓人暖心。某些獨(dú)角獸公司的所作所為相信大家多多少少都有些感受廉邑,堅(jiān)果云哥蔚,算是一股清流。
以下是郵件往來記錄(時(shí)間已經(jīng)標(biāo)注鬓催,涉及的郵箱已打碼):