背景介紹

本人有三年研發(fā)經(jīng)歷，轉(zhuǎn)行在創(chuàng)業(yè)公司做數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理已滿一年答毫。通過(guò)內(nèi)推或BOSS直聘兩種方式褥民，已投遞5份簡(jiǎn)歷，收到1個(gè)明確拒絕洗搂，2個(gè)杳無(wú)音訊的拒絕消返，2個(gè)面試機(jī)會(huì)。拿到1個(gè)offer蚕脏，由于公司與理想公司差別較大侦副，已拒。另一個(gè)7月31日完成一面已通過(guò)驼鞭，8月4日二面秦驯。

以下，根據(jù)過(guò)往面試經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理常見面試問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)挣棕。

面試經(jīng)驗(yàn)

面試一般由三類問(wèn)題和最后的提問(wèn)組成译隘，三類問(wèn)題包括通用型產(chǎn)品經(jīng)理技能、產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目洛心、研發(fā)項(xiàng)目固耘。

通用型問(wèn)題

1. 自我介紹

考察點(diǎn)：緩解氣氛，面試官有時(shí)間看一下簡(jiǎn)歷词身，或者對(duì)你有一個(gè)全面的了解厅目。

一分鐘以內(nèi)的自我介紹即可。

2.為什么從目前公司離職？

考察點(diǎn)：離職原因是否站得住腳损敷，對(duì)下一份工作的訴求是什么葫笼。不應(yīng)該表露出對(duì)目前公司的不滿

答：目前的工作比較舒適，挑戰(zhàn)性不足拗馒。雖然同事和領(lǐng)導(dǎo)都很友善路星，產(chǎn)品推進(jìn)也會(huì)遇到問(wèn)題，但大體上都是在可控制的范圍內(nèi)诱桂，不會(huì)收到來(lái)自同事或領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑及挑戰(zhàn)洋丐。

3.為什么從研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理？

考察點(diǎn)：轉(zhuǎn)行原因是否站得住腳挥等，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的理解是否有問(wèn)題友绝。

答：我一直對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位感興趣，但是由于當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)參加工作触菜，對(duì)研發(fā)崗位也充滿熱情九榔，所以沒(méi)有仔細(xì)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。兩年后涡相，在研發(fā)崗位上越來(lái)越順風(fēng)順?biāo)懿矗眯膽?yīng)手后又重新審視自己，雖然很舍不得研發(fā)崗催蝗，但最終還是決定轉(zhuǎn)行切威，換一個(gè)角度看問(wèn)題。

4.為什么不選擇在內(nèi)部轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理丙号？

考察點(diǎn)：

答：內(nèi)部沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)先朦。

5.研發(fā)經(jīng)歷對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作有什么幫助？你的優(yōu)勢(shì)是什么犬缨？

考察點(diǎn)：有沒(méi)有深度思考研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別喳魏，在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上能發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì)。

答：1）犧牲在研發(fā)上已經(jīng)獲得的工作經(jīng)驗(yàn)/成就怀薛，會(huì)更加珍惜產(chǎn)品經(jīng)理的工作機(jī)會(huì)刺彩，有更多熱情。

2）跟研發(fā)的溝通無(wú)障礙枝恋。比如隔壁模塊的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常拉上我充當(dāng)研發(fā)和他的翻譯创倔。

3）邏輯能力。3.1 研發(fā)中的系統(tǒng)架構(gòu)/設(shè)計(jì)模式是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的抽象焚碌，與產(chǎn)品的信息架構(gòu)有異曲同工之妙畦攘。3.2 研發(fā)花大量的時(shí)間在思考系統(tǒng)的定位、邊界和可擴(kuò)展性十电，而產(chǎn)品也需要這份能力知押。

6.研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別是什么叹螟，你有什么心得體會(huì)？

考察點(diǎn)：對(duì)研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理兩個(gè)職位的反思

答：1）職責(zé)不同朗徊。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品過(guò)程中需求首妖、生產(chǎn)、銷售爷恳、協(xié)調(diào)四個(gè)部分，其中需求和協(xié)調(diào)占大部分工作內(nèi)容象踊。研發(fā)主要精力在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的深挖温亲，為產(chǎn)品發(fā)展打好基礎(chǔ)，做好技術(shù)支持杯矩。

2）對(duì)人技能的要求不同栈虚。從產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)需求的理解、XXX可以判斷出其是否是一個(gè)好產(chǎn)品史隆，而業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的公司雖然也要求研發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)的理解力魂务，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力還是對(duì)產(chǎn)品背后的技術(shù)系統(tǒng)本身的思考。

7.作為產(chǎn)品經(jīng)理泌射，你的劣勢(shì)是什么粘姜？

考察點(diǎn)：候選人的缺點(diǎn)，候選人是否真誠(chéng)熔酷。

答：脾氣比較急孤紧。

8.工作中會(huì)和研發(fā)有沖突或矛盾嗎？你是怎么解決的拒秘？/有沒(méi)有激烈的沖突号显，研發(fā)激烈的懟你怎么辦？

考察點(diǎn)：溝通能力躺酒，如何處理沖突和矛盾押蚤。

答：和研發(fā)爆發(fā)矛盾多數(shù)由以下問(wèn)題展開，

1）描述需求細(xì)節(jié)到最細(xì)粒度羹应。研發(fā)完成需求時(shí)需要花大量時(shí)間處理邊界條件揽碘，而研發(fā)人員最希望可以看到產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)邊界條件明確的決定和態(tài)度，否則就會(huì)有大量的反復(fù)溝通和確認(rèn)量愧，而期間會(huì)產(chǎn)生矛盾钾菊。

2）技術(shù)理解力和同理心。產(chǎn)品經(jīng)理一味站在自身角度看問(wèn)題偎肃，覺(jué)得需求重要煞烫，但不考慮開發(fā)難度和開發(fā)周期；當(dāng)研發(fā)提出技術(shù)難點(diǎn)時(shí)累颂，產(chǎn)品經(jīng)理不能理解滞详，而研發(fā)又無(wú)法判斷需求的重要程度凛俱，二者容易產(chǎn)生矛盾。

3）明確的Deadline料饥。及早告知deadline蒲犬，設(shè)置路標(biāo)，即時(shí)溝通進(jìn)度岸啡。

9.做產(chǎn)品后原叮，你最大的收獲是什么？

考察點(diǎn)：思考力

答：1）思維方式的轉(zhuǎn)變巡蘸。不再是程序員那種嚴(yán)密的邏輯思考方式奋隶，而是要多換位思考，多在不同用戶角色的角度考慮問(wèn)題悦荒，有些問(wèn)題我可能永遠(yuǎn)不會(huì)遇到唯欣，可是用戶確會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題，因?yàn)橛脩魣?chǎng)景和使用習(xí)慣都有很大不同搬味，多和用戶聊天境氢，多用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

2）提前規(guī)劃需求優(yōu)先級(jí)和做排期碰纬。做程序員萍聊，只要完成自己的功能模塊就好；可是嘀趟，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理脐区，明顯要“操心”很多。你要提前做排期她按，開需求評(píng)估會(huì)牛隅，哪個(gè)功能先做哪個(gè)功能可以稍微放在后面；然后盯著每個(gè)模塊的進(jìn)度酌泰，確保版本到deadline能發(fā)出來(lái)媒佣。因?yàn)榈絛eadline還發(fā)不出來(lái)，你才是最著急的那個(gè)人陵刹。

3）方向要對(duì)默伍，細(xì)節(jié)可以在迭代中逐步優(yōu)化。一個(gè)產(chǎn)品衰琐，如果開始大方向就是錯(cuò)的也糊，那么真的很難做起來(lái)。然而羡宙，方向?qū)α艘院罄晏辏?xì)節(jié)可以慢慢優(yōu)化，畢竟還有版本迭代狗热，還有后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐钞馁，還有用戶的反饋虑省，這些都足以確保以后優(yōu)化。

4）做好/理解產(chǎn)品的定位僧凰。在開始做競(jìng)品分析的時(shí)候探颈，就要想清楚，公司训措、團(tuán)隊(duì)伪节、自己的優(yōu)勢(shì)是什么，可以在哪些方面吸引用戶隙弛，一味的抄襲和模仿競(jìng)品是很悲劇的一件事情架馋，競(jìng)品也在迭代，這樣你就永遠(yuǎn)處于追趕的地位全闷。拿我們第一個(gè)產(chǎn)品而言，因?yàn)閠eam人本來(lái)就少萍启，那么就主打輕量总珠，不論是在軟件包大小，還是體驗(yàn)速度上勘纯，都要做到輕局服、小、快驳遵，再結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)淫奔，尋找突破口。

10.最近有讀書嗎堤结？在讀什么書唆迁？

答：《精益數(shù)據(jù)分析》不同行業(yè)不同階段的創(chuàng)業(yè)公司如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

《社會(huì)動(dòng)物》人的潛意識(shí)是如何運(yùn)作的竞穷。

11.當(dāng)前公司的規(guī)模如何唐责？有多少個(gè)研發(fā)，多少個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理瘾带？

12. ToB產(chǎn)品和ToC產(chǎn)品的區(qū)別鼠哥？

答：1）產(chǎn)品價(jià)值不同。to c產(chǎn)品是發(fā)現(xiàn)用戶需求看政，定義用戶價(jià)值朴恳，并準(zhǔn)確的推動(dòng)項(xiàng)目組達(dá)成這一目標(biāo)。to b產(chǎn)品是根據(jù)公司戰(zhàn)略或工作需要允蚣，構(gòu)建生態(tài)體系于颖，或者推動(dòng)將流程系統(tǒng)化，提高效率厉萝。

2）對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求不同恍飘。

ToC的產(chǎn)品經(jīng)理要求：2.1.1）很好的用戶嗅覺(jué)榨崩，能準(zhǔn)確提煉用戶真實(shí)需求，為產(chǎn)品的市場(chǎng)化方向和用戶利益尋求到一個(gè)平衡點(diǎn)章母。

2.1.2）需要有一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)母蛛，能根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

2.1.3）優(yōu)秀的to c產(chǎn)品經(jīng)理還是個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師乳怎，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果反推產(chǎn)品功能沧卢。

2.1.4）他們還會(huì)懂那么一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)赊豌、營(yíng)銷、品牌策略，并會(huì)將其體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)中恋追。

2.1.5）擁有很高的交互設(shè)計(jì)能力和用戶體驗(yàn)感知，這里所說(shuō)的交互設(shè)計(jì)和體驗(yàn)感知都必須圍繞公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品方向進(jìn)行展開喊崖。

ToB的產(chǎn)品經(jīng)理要求：你可以看到to b端產(chǎn)品的最大要求是公司戰(zhàn)略或需求理解能力和推動(dòng)能力饲化。

2.2.1）構(gòu)建完整生態(tài)，或者提升效率金蜀，就是to b產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值所在刷后。to b端產(chǎn)品的需求是服務(wù)于公司戰(zhàn)略、或者服務(wù)于線下已有的流程渊抄，產(chǎn)品經(jīng)理要做的是理解和實(shí)施公司戰(zhàn)略尝胆，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，或者將已有流程系統(tǒng)化护桦，也就是說(shuō)需求主要的來(lái)源并不是普通用戶含衔。

2.2.2）如果沒(méi)有很強(qiáng)大的需求梳理能力，很難將這類流程和邏輯梳理出來(lái)二庵，任何一個(gè)地方出現(xiàn)遺漏或差錯(cuò)贪染，都會(huì)面臨高層老板、合作部門眨猎、或外部公司的挑戰(zhàn)抑进，甚至面臨合作公司的起訴風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.3）同時(shí)睡陪，因?yàn)檫@類功能一般都會(huì)牽扯到跨部門寺渗、跨事業(yè)群團(tuán)隊(duì)的合作，他們的目標(biāo)一定不一致兰迫，如果沒(méi)有很優(yōu)秀的推動(dòng)能力信殊，是不可能推動(dòng)公司那么多部門協(xié)同為你構(gòu)建你的目標(biāo)而努力的，優(yōu)秀的to b端產(chǎn)品經(jīng)理渾身會(huì)散發(fā)出逼人的領(lǐng)導(dǎo)力汁果。

3）遺棄成本不同涡拘。

B端：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，遺棄的已有產(chǎn)品的代價(jià)成本是比較高的据德，新產(chǎn)品的上線將花費(fèi)大量的財(cái)力鳄乏、物力和周期跷车，這也是B端產(chǎn)品對(duì)于用戶體驗(yàn)容忍度較高的一個(gè)因素，但同時(shí)橱野，B端用戶一旦選遺棄朽缴，召回的可能性基本為零。

C端：遺棄成本相對(duì)來(lái)說(shuō)就非常低了水援，基本為零密强。且現(xiàn)在需付費(fèi)使用的產(chǎn)品，在市場(chǎng)中的占有率是是極低的蜗元。

產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目問(wèn)題

1. 介紹一下你的項(xiàng)目

答：“宏觀背景”-“項(xiàng)目分析”-“方案說(shuō)明”-“數(shù)據(jù)反饋”-“我的角色”或渤。

2. 產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能是對(duì)業(yè)務(wù)的理解，舉例說(shuō)明你在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中奕扣，怎么發(fā)現(xiàn)問(wèn)題薪鹦，怎么分析問(wèn)題，最后怎么解決問(wèn)題的惯豆？

答：舉例說(shuō)明距芬。

3. 客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況如何？

答：

1）取得的成果循帐。

2）存在的問(wèn)題。

3）我的規(guī)劃

4.現(xiàn)在你的B端客戶處在什么階段舀武，需要你的產(chǎn)品提供什么功能才能解決客戶問(wèn)題拄养？

答：用戶、場(chǎng)景银舱、痛點(diǎn)瘪匿。

分場(chǎng)景講述客戶的痛點(diǎn)及我的解決方案。

5.在產(chǎn)品迭代過(guò)程中寻馏，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么棋弥？

答：

6.你的產(chǎn)品給客戶帶來(lái)了什么價(jià)值？

7.你覺(jué)得這么多年來(lái)沒(méi)有傳統(tǒng)行業(yè)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例的原因是什么诚欠？

8.B端產(chǎn)品會(huì)面對(duì)多種角色的不同需求顽染，當(dāng)這些需求發(fā)生沖突時(shí)，你如何解決轰绵？

答：需求優(yōu)先級(jí)的排定問(wèn)題粉寞。回答的角度如下：

這個(gè)需求是誰(shuí)提出來(lái)的左腔？采購(gòu)決策方or 服務(wù)使用者

這個(gè)需求在用戶側(cè)的適用場(chǎng)景是怎樣的唧垦，場(chǎng)景是否高頻？

當(dāng)前階段用戶側(cè)液样，是否有相應(yīng)的 workround 方案振亮？

找五個(gè)用戶問(wèn)下巧还，做了這個(gè)需求，用戶是否愿意付費(fèi)使用坊秸？

相關(guān)競(jìng)品是否有這個(gè)需求對(duì)應(yīng)的 feature麸祷？為什么沒(méi)做？怎么做的

研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題

1. 你在XXX（研發(fā)所在的公司名字）做研發(fā)時(shí)是做哪塊業(yè)務(wù)的妇斤？

2.在XXX是做數(shù)據(jù)研發(fā)還是前端/后端研發(fā)摇锋？

3.你在XXX和用戶有接觸嗎？

反問(wèn)環(huán)節(jié)

你有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎

答：您在公司的一天是怎么度過(guò)的站超？

您最喜歡公司的哪一點(diǎn)荸恕？

如果未來(lái)有機(jī)會(huì)能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的話，您對(duì)我的期望是什么死相？

當(dāng)前業(yè)務(wù)的階段目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)嗎融求？