小程序上的云醫(yī)療構(gòu)想

翱翔于腦海中

這是一篇練手的草稿文章,目的在于鍛煉產(chǎn)品思維犬性。

調(diào)研小程序思維腦圖

定位:微信小程序是一種全新的連接用戶與服務(wù)的方式拱燃,它可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播,同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)腾它。

特點(diǎn)

1.體量輕跑筝。小程序的代碼包限制在2Mb;不占手機(jī)內(nèi)容空間瞒滴。

2.操作靈活方便曲梗。小程序使用時(shí)無(wú)需下載,可以直接在微信中查找使用妓忍;小程序在用戶需求滿足后虏两,無(wú)需卸載,可以用完即走世剖;小程序可以通過二維碼等手段定罢,快速連接線下和線上的使用場(chǎng)景,快速靈活的滿足用戶的需求旁瘫;可以通過手機(jī)直接獲取周邊信息祖凫,完成周邊任務(wù)后可以用完即走。

3.基于微信酬凳』菘觯基于微信這個(gè)流量最大的平臺(tái),擁有無(wú)限可能宁仔;微信中有專門的小程序接口稠屠;

4.體驗(yàn)好。類web不是html5,主要的樣式代碼都封裝在微信小程序里面完箩,所以打開速度比普通的H5要快赐俗,接近原生APP;可以調(diào)用比H5更多的手機(jī)系統(tǒng)功能來進(jìn)行開發(fā)弊知,例如GPS定位阻逮、錄音、拍視頻秩彤、重力感應(yīng)等叔扼,能開發(fā)更豐富的使用場(chǎng)景;運(yùn)行速度和原生app相近漫雷。

開發(fā)成本:

時(shí)間成本:小程序的框架是有明確限制的瓜富,不能超過2MB,因此內(nèi)存限制降盹,也就預(yù)示著功能的減少与柑,所以開發(fā)時(shí)間較短,是開發(fā)普通app時(shí)間的1/6蓄坏;因?yàn)槲⑿艑?duì)小程序有一定的限制价捧,例如不可以進(jìn)行個(gè)性化定制,且不能開發(fā)會(huì)員體系等等涡戳,所以功能的復(fù)雜度較低结蟋。

經(jīng)濟(jì)成本:小程序不同于app,因此所需開發(fā)人員較少:產(chǎn)品經(jīng)理渔彰、ui設(shè)計(jì)師嵌屎、前端、后端和測(cè)試各一人次就可以進(jìn)行開發(fā)恍涂。且開發(fā)時(shí)間較短宝惰,因此開發(fā)的經(jīng)濟(jì)成本較開發(fā)app低很多。

用戶體驗(yàn)成本:

用戶操作:小程序基于微信平臺(tái)再沧,在微信平臺(tái)上不用下載可以直接使用掌测;與原生app相近,用戶在基本的操作上成本低产园;產(chǎn)品層次不深,操作路徑短夜郁。

功能體驗(yàn):小程序有著強(qiáng)于H5的體驗(yàn)什燕,因此可以開發(fā)出更多豐富的使用場(chǎng)景,增加用戶體驗(yàn)的滿意度竞端。

推廣渠道

微信小程序存在于微信平臺(tái)上屎即,目的是把任何服務(wù)的深度連接,因此他有著自己所獨(dú)有的推廣渠道。

微信小程序的推廣方式分為站內(nèi)和站外兩個(gè)方面技俐。

微信平臺(tái)內(nèi)的推廣方法:公眾自定義菜單鏈接乘陪、公眾號(hào)模板消息、微信小程序搜索雕擂、附近小程序查找啡邑、微信群和朋友間的分享。

微信平臺(tái)站外的推廣方法:移動(dòng)app分享井赌、二維碼站外分享谤逼。

云醫(yī)療小程序構(gòu)想

小程序與企業(yè)云醫(yī)療的匹配性:

企業(yè)云醫(yī)療的核心價(jià)值是通過一個(gè)固定的全科醫(yī)生給企業(yè)全體員工提供線上線下的全方位問診服務(wù)。

小程序是一種連接用戶與服務(wù)的工具仇穗,它可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播流部,同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)。小程序未來的發(fā)展方向就是打通線下與線上的場(chǎng)景纹坐,例如教育枝冀、醫(yī)療、家政等等行業(yè)未來都有可能是小程序發(fā)展的受益者耘子。

因此企業(yè)云醫(yī)療的業(yè)務(wù)內(nèi)容與小程序未來的發(fā)展方向是有高度的重合性的果漾。因此企業(yè)云醫(yī)療是可以通過小程序來實(shí)現(xiàn)其功能價(jià)值的,企業(yè)云醫(yī)療的小程序構(gòu)想是成立的拴还。

用戶需求考慮

用戶定位:企業(yè)員工跨晴。

用戶需求:合作的企業(yè)員工有咨詢問診和獲取與健康有關(guān)信息的需求。

用戶使用場(chǎng)景:結(jié)合員工的初診率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析片林,企業(yè)云醫(yī)療的日常需求量并不是很大端盆。結(jié)合企業(yè)員工的問診次數(shù)的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)云醫(yī)療的使用頻次較低费封。

結(jié)合用戶的使用數(shù)據(jù)來看焕妙,用戶對(duì)這種無(wú)需安裝、觸手可及弓摘、用完即走焚鹊、無(wú)需卸載的靈活方便的使用方式的需求是存在的。且小程序本身就基于微信平臺(tái)韧献,更是簡(jiǎn)化了用戶的操作步驟末患。

產(chǎn)品功能設(shè)計(jì):小程序版的企業(yè)云醫(yī)療應(yīng)該有兩個(gè)客戶端:企業(yè)員工版和醫(yī)生版。

小程序的企業(yè)員工版云醫(yī)療的功能有三個(gè):線上問診锤窑、個(gè)人的云病歷健康檔案璧针、健康信息的展示

其主要功能是企業(yè)員工的線上問診。問診的操作流程為:掃二維碼—登記個(gè)人信息—寫明醫(yī)療需求并可加檢查報(bào)告圖片—客服判斷癥狀—推送問診填寫表單—醫(yī)生與病人一對(duì)一溝通—填寫滿意度調(diào)查表—購(gòu)買藥品—填配送地址渊啰。

次要功能是建立已入組企業(yè)員工的網(wǎng)上云病歷健康檔案探橱。

最后一個(gè)功能是健康信息文章的展示申屹。

從這三個(gè)功能上來看,所需搭建頁(yè)面為10個(gè)左右隧膏。

小程序版的企業(yè)云醫(yī)療的醫(yī)生版的功能主要有兩個(gè):與患者溝通哗讥、患者云病歷夾檔案的查看。

其主要功能是與病人進(jìn)行在線問診溝通胞枕。與患者溝通的操作流程為:病人彈窗—查看問診填寫表單—與病人一對(duì)一溝通—推薦藥品-發(fā)送滿意度調(diào)查表杆煞。

次要功能為查看已溝通患者的云病歷檔案。

從這兩個(gè)功能上來看曲稼,所需搭建頁(yè)面為5個(gè)左右索绪。

小程序版的企業(yè)云醫(yī)療都是比較普通的功能,因此從技術(shù)上講可以實(shí)現(xiàn)的贫悄∪鹎考慮到小程序開發(fā)的功能較為普通,且程序大小不得超過2MB窄坦,開發(fā)的時(shí)間成本大約在一個(gè)月左右唤反。

員工使用渠道(推廣渠道

企業(yè)云醫(yī)療可以放置于企業(yè)公眾號(hào)自定義菜單中,或者放置于企業(yè)云醫(yī)療公眾號(hào)的自定義菜單中鸭津。員工只要關(guān)注這兩個(gè)公眾號(hào)就可以方便的使用該服務(wù)彤侍。

合作方的hr可以把企業(yè)云醫(yī)療小程序分享到公司內(nèi)部的社群中,或者是直接發(fā)送到需要員工的個(gè)人微信中逆趋。

制作含有企業(yè)云醫(yī)療小程序二維碼的易拉寶盏阶、海報(bào)、卡片闻书、貼紙等物品贈(zèng)送給合作企業(yè)名斟,方便企業(yè)員工在需要時(shí),直接掃碼使用企業(yè)云醫(yī)療的服務(wù)魄眉。

下載了企業(yè)正式軟件的問診員工砰盐,可以直接從app上分享小程序到微信上,供員工使用企業(yè)云醫(yī)療坑律。


感謝簡(jiǎn)書岩梳,讓我重新認(rèn)識(shí)了全世界。

超級(jí)喜歡下雨天的遠(yuǎn)二狗晃择。

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