編 | 張凡

企業(yè)不會(huì)新媒體營(yíng)銷序调，后果如何？

1兔簇、錯(cuò)過(guò)微信就錯(cuò)過(guò)未來(lái)

微信用戶月活量達(dá)8.5億发绢，日活量達(dá)7.5億硬耍。微信已成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主流陣地。

2边酒、失去最重要的連接機(jī)會(huì)

傳統(tǒng)營(yíng)銷是爬樓梯经柴，微信快營(yíng)銷是坐電梯，今天是“人人皆是自媒體”的時(shí)代墩朦，每個(gè)人都可以利用微信進(jìn)行連接口锭，開(kāi)拓渠道和客源，推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品介杆。

3鹃操、大量廣告被白白浪費(fèi)

很多領(lǐng)軍企業(yè)最早重視這塊，今天已經(jīng)取得了戰(zhàn)略性成功春哨；

但對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)荆隘，新媒體重視不夠，收獲不大赴背，進(jìn)一步輕視了新媒體椰拒。

新媒體是企業(yè)品牌傳播的主流陣地。

今天凰荚，微信生態(tài)已經(jīng)占有互聯(lián)網(wǎng)整體流量的42%燃观，占有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的60%。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)便瑟，“錯(cuò)過(guò)微信缆毁，就錯(cuò)過(guò)未來(lái)”。企業(yè)在新媒體上的運(yùn)營(yíng)行為到涂，本質(zhì)是具有擬人化人格的公司脊框，在和他的朋友們說(shuō)話交流。

新媒體給了中小型企業(yè)践啄、初創(chuàng)品牌浇雹、創(chuàng)業(yè)者一個(gè)良好的發(fā)聲機(jī)會(huì)，好像也是唯一的機(jī)會(huì)屿讽！

三個(gè)痛點(diǎn)值得再次重視

1昭灵、領(lǐng)導(dǎo)不重視新媒體，市場(chǎng)部喜歡投廣告伐谈。

對(duì)手的老板不重視新媒體烂完，那我們就要重視，這就是機(jī)會(huì)衩婚！企業(yè)新媒體基本都做不好窜护，做好了就很厲害，往往把行業(yè)的10%流量就吸走了非春！對(duì)手的資源整合為己所用柱徙，這是沒(méi)有硝煙的心智戰(zhàn)場(chǎng)缓屠！

2、用銷售考核新媒體护侮，新媒體團(tuán)隊(duì)無(wú)動(dòng)力敌完。

3、新媒體專業(yè)須升級(jí)羊初，思維和方法要迭代滨溉。

為什么企業(yè)市場(chǎng)部不喜歡做新媒體？

因?yàn)樽鲂旅襟w是出力不討好的事长赞，因?yàn)樾旅襟w需要市場(chǎng)部動(dòng)手動(dòng)心思去做晦攒，而做互聯(lián)網(wǎng)廣告就容易，投百度SEM得哆，投騰訊廣電通廣告脯颜，找第三方合作，市場(chǎng)部不用那么累贩据，而且對(duì)結(jié)果不用自己負(fù)責(zé)栋操；如果效果不好，都是第三方的事饱亮。 而自己做新媒體的話矾芙，效果好不好，一看就明白近上，一方面出力不討好剔宪，何況努力了老板也不重視，何必要那么辛苦呢戈锻？

企業(yè)新媒體營(yíng)銷核心是用產(chǎn)品/品牌連接用戶歼跟，沖著你品牌，產(chǎn)品來(lái)的粉絲格遭，一個(gè)抵好幾百個(gè)屌絲。企業(yè)公眾號(hào)做一萬(wàn)粉絲留瞳，價(jià)值絕對(duì)不亞于一個(gè)百萬(wàn)自媒體的大號(hào)…

企業(yè)新媒體營(yíng)銷的目的有三點(diǎn)：

1拒迅、品牌傳播

2、銷售賣貨

3她倘、獲取渠道資源

企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)就是圍繞這三個(gè)地方持續(xù)用力璧微，內(nèi)容只是載體并非必須，重點(diǎn)是服務(wù)和溝通好奔著企業(yè)品牌和產(chǎn)品而來(lái)的用戶硬梁。

企業(yè)新媒體營(yíng)銷與自媒體完全不同（訴求前硫、結(jié)果、運(yùn)營(yíng)荧止、頂層設(shè)計(jì)等）屹电，自媒體完全是靠?jī)?nèi)容阶剑，所以需要做大號(hào)（百萬(wàn)粉絲、10W+閱讀量危号，搞不來(lái)就刷流量）才能有機(jī)會(huì)拿到廣告投放從而變現(xiàn)牧愁，但這條路會(huì)越來(lái)越艱難，未來(lái)兩年溫飽可能都解決不了外莲。 ?而企業(yè)的做法有很多種猪半，也更有意思，至少絕對(duì)不是追求百萬(wàn)粉絲10W＋閱讀量的偷线，也很少有幾個(gè)企業(yè)能做到也不需要磨确。企業(yè)一次精準(zhǔn)傳播能做到5000-10000就非常棒了，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的1個(gè)精準(zhǔn)粉絲（用戶）的價(jià)值相當(dāng)于自媒體粉絲的100個(gè)甚至500個(gè)…這就是二者的區(qū)別声邦。

我們理解的新媒體要落到實(shí)處的乏奥，歸根結(jié)底是為人服務(wù)的，為組織的人服務(wù)的翔忽，核心是組織（企業(yè)）英融，只有企業(yè)可以把市場(chǎng)上的很多人聚集起來(lái)，發(fā)揮出新媒體的作用歇式。

正是因?yàn)榭旌妥兪晃颍沤o了我們中小企業(yè)很多機(jī)會(huì)，每一次的變都是重新洗牌材失，每一個(gè)快都是彎道超車的機(jī)會(huì)痕鳍。

未來(lái)沒(méi)有什么不是媒體，也沒(méi)有什么不是廣告龙巨。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體笼呆，一切內(nèi)容皆廣告。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)力量的興起旨别，自媒體營(yíng)銷已經(jīng)不僅僅是“可以做”诗赌、“值得做”的企業(yè)營(yíng)銷行為，而是企業(yè)營(yíng)銷“必須做好”的事情秸弛。自媒體營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度的影響是潛移默化和深入人心的铭若。

微信顛覆社交？下一個(gè)新技術(shù)業(yè)態(tài)下的風(fēng)口

從前是先從流量到內(nèi)容递览，用戶不能決定叼屠；現(xiàn)在是先有了內(nèi)容，然后精準(zhǔn)地找到流量绞铃。

微信公眾號(hào)的爆發(fā)帶來(lái)了一眾內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者镜雨，總體上來(lái)看，它實(shí)際上完成的就是對(duì)渠道分發(fā)的顛覆儿捧。

過(guò)去一整年荚坞，媒體上關(guān)于基于內(nèi)容平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)公司都提到了這樣的觀點(diǎn)：

用戶愛(ài)看什么樣的內(nèi)容挑宠，用戶就在那里留存，用戶在那里留存西剥，用戶就可能在那里消費(fèi)痹栖。

長(zhǎng)久以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量其實(shí)一直跟著內(nèi)容走瞭空。最早的時(shí)候內(nèi)容創(chuàng)作者在 Web 時(shí)代的門戶揪阿，后來(lái)去了論壇，移動(dòng)時(shí)代后來(lái)是微博咆畏、微信南捂。從根本上看，內(nèi)容和流量有關(guān)聯(lián)性：

內(nèi)容創(chuàng)作者在哪旧找，流量就在哪溺健。而流量在哪，它就能帶起其他的業(yè)務(wù)——電商钮蛛、金融等消費(fèi)場(chǎng)景鞭缭。

社交以及流量入口版圖

覆蓋了 25 個(gè)行業(yè) 100 多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)的 TalkingData 移動(dòng)觀象臺(tái)近期發(fā)布了一份《2016年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。

以致于一直以來(lái)魏颓，覺(jué)得內(nèi)容以及產(chǎn)品的關(guān)系都遵循了一定的邏輯岭辣。

創(chuàng)業(yè)者削尖腦袋想擠進(jìn)社交領(lǐng)域，工具類產(chǎn)品在獲得用戶后也都想扭轉(zhuǎn)為這個(gè)最高層級(jí)屬性社交甸饱，但事實(shí)上是兩者突破失敗后沦童，又重新從內(nèi)容下手。

歷史上那些曇花一現(xiàn)的爆款朋友圈型工具都是如此叹话，攝影偷遗、修圖類……最后大家都要回到“利用新的內(nèi)容壁壘搶奪用戶”的路上嗡靡。

人找內(nèi)容狞换，內(nèi)容找人

如果人口紅利結(jié)束凌外，流量之爭(zhēng)又變?yōu)榱藨?yīng)用對(duì)用戶留存的戰(zhàn)爭(zhēng)叨襟。用戶留存就是利用更好的內(nèi)容達(dá)到更長(zhǎng)的時(shí)間，這兩者也開(kāi)始成為內(nèi)容平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)公司非常重量的兩個(gè)參考因素吆玖。

這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)理論上應(yīng)該從微信公眾號(hào)談起拉庶。

微信讓每個(gè)人都成為了自媒體恐似，把那些對(duì)你喊話感興趣的人聚攏到一起碌嘀，人們不在習(xí)慣于看一份報(bào)紙，打開(kāi)某個(gè)新聞客戶端歪架，而是訂閱自己感興趣的內(nèi)容股冗，改變分發(fā)渠道也由此而來(lái)。至今也已經(jīng)擁有千萬(wàn)的數(shù)量級(jí)和蚪。

但或許也應(yīng)該被定義在四年前止状。

張一鳴建立了今日頭條烹棉，他用自媒體、數(shù)據(jù)和機(jī)器算法再次重構(gòu)了內(nèi)容分發(fā)怯疤，讓人人只要刷新就可以讓想要了解的那些新聞?wù)业阶约航矗總€(gè)人有了屬于自己的頭條。誰(shuí)也沒(méi)有想到集峦，讓內(nèi)容找人伏社，通過(guò)機(jī)器算法連接這么簡(jiǎn)單的一個(gè)事情，在內(nèi)容行業(yè)現(xiàn)今已經(jīng)成為了一個(gè)大到改變格局的事情塔淤。

用覆蓋率或許也可以說(shuō)明問(wèn)題摘昌。

在 TalkingData 的榜單里，擁有 15% 左右覆蓋率的今日頭條高蜂，被 16% 左右覆蓋率的昔日巨擎微博看作對(duì)手聪黎。如果從內(nèi)容上看，去年開(kāi)始今日頭條試水的圖文备恤、短視頻等一系列新內(nèi)容也和微博平臺(tái)的內(nèi)容方式極其類似稿饰。最可怕的是用戶時(shí)長(zhǎng)，據(jù)官方的數(shù)據(jù)露泊，今日頭條竟然達(dá)到了驚人的 76 分鐘喉镰。

而時(shí)長(zhǎng)更多的視頻內(nèi)容入口如愛(ài)奇藝擁有 25% 左右的覆蓋率，而被譽(yù)為最佳支付場(chǎng)景的滴滴出行只有 7% 左右的覆蓋率滤淳，就算打包上滴滴全家桶也就 10% 左右梧喷。

直播平臺(tái)覆蓋率雖然都在個(gè)位數(shù)級(jí)別，但呈現(xiàn)了一定的增長(zhǎng)趨勢(shì)脖咐，重點(diǎn)是有更高的消費(fèi)需求铺敌。

內(nèi)容和工具類應(yīng)用有明顯的對(duì)比，內(nèi)容和流量之間也產(chǎn)生了微妙的關(guān)系——“從前是人找內(nèi)容（先從流量到內(nèi)容）屁擅，現(xiàn)在是內(nèi)容找人（先有了內(nèi)容偿凭，然后精準(zhǔn)的找到流量）”。

轉(zhuǎn)向內(nèi)容這個(gè)現(xiàn)象非常容易注意到派歌。

一切開(kāi)始以內(nèi)容達(dá)到更長(zhǎng)的使用時(shí)長(zhǎng)為目的弯囊，在更長(zhǎng)的用戶時(shí)間下才可能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)〗汗回到開(kāi)頭所說(shuō)匾嘱，流量其實(shí)都是跟著內(nèi)容走的。

以用戶使用時(shí)長(zhǎng)為基準(zhǔn)早抠，促成用戶消費(fèi)為目的

一切以用戶使用時(shí)長(zhǎng)為基準(zhǔn)霎烙，促成用戶消費(fèi)為目的。大家其實(shí)都在做這樣的事。

歸結(jié)到背后可能有這么幾個(gè)明顯的背景和趨勢(shì)悬垃，這點(diǎn)不少報(bào)告都有總結(jié)：

第一游昼，人口紅利期的結(jié)束，整體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已封頂尝蠕，流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨烘豌。更多的制造商開(kāi)始深挖市場(chǎng)需求和渠道，渠道也更下沉看彼。不論是用戶年齡廊佩，還是城市渠道趨勢(shì)，都有更下沉的市場(chǎng)需求闲昭。

第二罐寨，新興技術(shù)的突破帶來(lái)了很多全新的嘗試，但也始終沒(méi)離開(kāi)內(nèi)容序矩，在這基礎(chǔ)上應(yīng)用也都有很多場(chǎng)景化的新嘗試鸯绿。

第三，消費(fèi)的內(nèi)容變化實(shí)際上是終端用戶的變化簸淀，不管是從移動(dòng)終端角度還是用戶角度瓶蝴。網(wǎng)紅、直播租幕、以及結(jié)合 IP 的內(nèi)容舷手，火熱的內(nèi)容消費(fèi)后面是其實(shí)也是更年紀(jì)小的用戶。

第四劲绪，資本對(duì)內(nèi)容的追逐男窟。

下一個(gè)新技術(shù)業(yè)態(tài)下的社交風(fēng)口

第一，共享經(jīng)濟(jì)

也是一種有趣的社交存在贾富。比如順風(fēng)車或者小豬短租歉眷，你能通過(guò)他（她）的車型跟住宅判斷其個(gè)人屬性，也算是一種簡(jiǎn)單直接的方法颤枪。

當(dāng)然汗捡，不是所有的專注型產(chǎn)品都有市場(chǎng)。在人數(shù)少的情況下畏纲，如果做不到高凈值人群社交扇住，也是沒(méi)有意義的。

很多人說(shuō)這是單純的財(cái)富判斷盗胀，非常不好艘蹋。但是人群的不平衡性是社交中非最重要的部分。不平衡就有流動(dòng)的力量票灰，有勢(shì)能簿训，才會(huì)有發(fā)展咱娶。

第二，技能社交强品。

用相對(duì)專業(yè)的愛(ài)好來(lái)進(jìn)行社交，更有針對(duì)性跟趣味性屈糊。

比如游戲技能社交的榛。如果你是土豪，靠裝備能上位逻锐，至少能判斷你的經(jīng)濟(jì)能力夫晌；如果你游戲打的好，靠技術(shù)上位昧诱，認(rèn)識(shí)技能牛人也不是壞事晓淀。

同時(shí)游戲IP的特性決定了其可以有粉絲社群，有線下聚會(huì)等盏档。如果大力發(fā)展凶掰，不僅僅是玩玩游戲這么簡(jiǎn)單。

第三蜈亩，中老年社交懦窘。

老年社會(huì)離我們并不遙遠(yuǎn)。

預(yù)計(jì)2020年60歲以上人口達(dá)2.48億稚配，占總?cè)丝诘?17.17%畅涂。他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社交的需求也是非常旺盛，但是適合他們的產(chǎn)品卻非常的少道川。他們不一定需要在社交上得到人脈來(lái)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展午衰，更多地是需要被認(rèn)同跟被需要。如果你是電工出身冒萄，可以在小范圍內(nèi)參加互助社群臊岸，幫社區(qū)中的人免費(fèi)維修；如果你需要在更大的范圍內(nèi)有所貢獻(xiàn)宦言，比如你是烹飪高手扇单，可以錄視頻課或做直播，教大家做幾個(gè)小菜奠旺。

中年市場(chǎng)是一個(gè)更大的市場(chǎng)蜘澜。2020年，70/80后分別也步入50/40歲大關(guān)响疚。社會(huì)財(cái)富大部分掌握在他們手中鄙信，同時(shí)他們會(huì)陷入中年危機(jī)。這時(shí)候忿晕，適合他們的社交產(chǎn)品也需要適時(shí)出現(xiàn)装诡。

微信一定不是最后一代互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品，技術(shù)的突破就會(huì)在形式上突破它。但社交的需要一定還在鸦采，如何抓住下一個(gè)風(fēng)口宾巍，除了技術(shù)形式上的突破，功能出發(fā)點(diǎn)也決定了其未來(lái)渔伯。關(guān)注人性更高的需求顶霞，才是下一個(gè)社交產(chǎn)品的正解。

在現(xiàn)在沒(méi)有技術(shù)壁壘锣吼、新應(yīng)用產(chǎn)品根據(jù)用戶选浑、關(guān)系、內(nèi)容等三因素?fù)Q個(gè)市場(chǎng)再打包又出現(xiàn)的情況下玄叠，幾大巨頭的流量入口古徒、應(yīng)用地位還都難以撼動(dòng)。用戶和關(guān)系鏈很難增長(zhǎng)了读恃，內(nèi)容就是唯一出路了吧隧膘。