之前就知道“中臺”,也聽各位有關(guān)做產(chǎn)品的朋友說過中臺,今天聽這節(jié)有關(guān)中臺的直播課宏胯,更加深了我對中臺的認(rèn)知。
直播課主要從以下四個方面來講有關(guān)中臺:
一本姥、中臺產(chǎn)品定義
如何理解中臺概念肩袍?技術(shù)解決方案或者產(chǎn)品解決方案又是什么?婚惫。
中臺概念的定義:中臺是一套結(jié)合技術(shù)發(fā)展和行業(yè)特性氛赐,將企業(yè)核心能力以平臺共享中心進行沉淀,形成“大中臺先舷、小前臺”的組織和業(yè)務(wù)機制變革艰管,供企業(yè)快速低成本的進行資源整合及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的產(chǎn)品平臺架構(gòu)。
二蒋川、中臺產(chǎn)品組成
中臺根據(jù)老師講解有可細(xì)分為以下四種:
1牲芋、組織中臺:指的是企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,如何通過合理的權(quán)責(zé)劃分捺球,以及管理架構(gòu)搭建吨铸,提高業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營能力隅肥,迅速反應(yīng)市場變化眉踱,并且能夠讓企業(yè)提升整體跨部門跨業(yè)務(wù)線協(xié)作效率抱慌,降低運營成本,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理泣栈。例如:財務(wù)共享服務(wù)中心FSSC(Financial
Shared Service Center)卜高、人力資源共享服務(wù)中心HRSSC(Human Resources Shared Services
Center)弥姻;整體業(yè)務(wù)如下:
2、產(chǎn)品中臺(業(yè)務(wù)中臺):目前被廣泛討論的產(chǎn)品中臺包括點上交易中臺掺涛、賬號中心中臺等庭敦,其中電商交易線又被更加廣泛的探討,包括了訂單中臺鸽照、支付中臺螺捐、商品中臺、促銷中臺矮燎。
3定血、數(shù)據(jù)中臺:指的是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理诞外、數(shù)據(jù)安全澜沟、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)測峡谊、以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系和數(shù)據(jù)底層結(jié)構(gòu)的搭建問題茫虽。例如聚合數(shù)據(jù)接口、京東數(shù)據(jù)接口等
4既们、技術(shù)中臺:指的是軟件產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)過程中濒析,那些技術(shù)上的處理能力和架構(gòu)可以進行抽象復(fù)用,例如消息中間件MQ啥纸,分布式計算機框架Hadoop,分布式服務(wù)框架HSF号杏,各種Open
API、sdk服務(wù)等斯棒。舉個例子來說:支付寶和微信的支付功能的api接口盾致、信鴿推送、環(huán)信IM等都算荣暮。
三庭惜、中臺產(chǎn)品定位
中臺的價值場景:1)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)穗酥;2)护赊、全域整合;3)迷扇、資源歸一百揭;4)、跨界引流蜓席;四點共同形成業(yè)務(wù)員賦能。
中臺的邊界場景(中臺產(chǎn)品都遇到過的哪些坑):
1)课锌、中臺和平臺的區(qū)別厨内?
2)祈秕、中臺就是數(shù)據(jù)庫嗎?
3)雏胃、中臺和業(yè)務(wù)線的邊界如何劃分请毛?
4)、中臺如何為業(yè)務(wù)線賦能瞭亮?
5)方仿、是流程驅(qū)動引擎還是核心能力提供?
中臺的來歷统翩?
1)仙蚜、企業(yè)的規(guī)模發(fā)展過程推動了信息化水平的逐漸完善及產(chǎn)品平臺化趨勢的不斷完善。
(企業(yè)規(guī)某Ш梗化-單店運營-連鎖企業(yè)-跨產(chǎn)業(yè)集團)
(信息化水平-IT建設(shè)-全面信息化-數(shù)字化轉(zhuǎn)型)
(產(chǎn)品平臺化-獨立應(yīng)用方案-前后端分離-中臺建設(shè))
2)委粉、企業(yè)管理升級提升了企業(yè)在以下四方面的管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
(決策模式-運營模式-合作模式-組織模式)
(流程為中心-產(chǎn)品為中心-供應(yīng)鏈為中心-層級為中心)
(數(shù)據(jù)為中心-用戶為中心-生態(tài)鏈為中心-員工為中心)
去中心化《---》中臺建設(shè)
3)、職稱企業(yè)管理平臺升級也形成幾個建設(shè)階段:Iaas->Paas->Saas->中臺化
什么樣的平臺或組織需要建設(shè)中臺娶桦?(中臺產(chǎn)品目標(biāo)用戶)
多業(yè)務(wù)線贾节、資源整合、跨業(yè)務(wù)員引流衷畦、多產(chǎn)品線栗涂、集團化、數(shù)據(jù)歸一
什么樣的平臺或組織或階段需要建設(shè)中臺祈争?
當(dāng)平臺或者組織設(shè)計到多業(yè)務(wù)線及多產(chǎn)品棧的快速發(fā)展后遇到協(xié)同瓶頸時斤程,產(chǎn)生了資源整合、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌铛嘱、標(biāo)準(zhǔn)建立的需求后暖释,需要從集團化角度由中心統(tǒng)籌對外輸出核心標(biāo)準(zhǔn)化能力的建設(shè)階段。
缺少中臺會帶來什么問題墨吓?(痛點)
1)球匕、缺少清晰完整的運營數(shù)據(jù)透視;(數(shù)據(jù)源不統(tǒng)一帖烘,看到完整的運營數(shù)據(jù)比較難)
2)亮曹、缺乏對資源的唯一管理整合
3)、重復(fù)耗費的投入與建設(shè)
4)秘症、煙囪應(yīng)用和數(shù)據(jù)孤島(煙囪效應(yīng))
四照卦、中臺規(guī)劃迭代
例如如下案例:
中臺產(chǎn)品的架構(gòu)與規(guī)劃,好的架構(gòu)圖一眼看出四個特征:
1)、架構(gòu)分層:清楚產(chǎn)品架構(gòu)的組成
2)乡摹、組成元素:每層確認(rèn)的元素(豆腐塊)
3)役耕、關(guān)聯(lián)關(guān)系:上下游,交互方向聪廉,輸入輸出
4)瞬痘、核心流程:業(yè)務(wù)流程故慈,用戶消費流,管理審批流
產(chǎn)品架構(gòu)大圖:一定要設(shè)計好(產(chǎn)品匯報)
做產(chǎn)品規(guī)劃的三個步驟:
1)框全、基于用戶故事的業(yè)務(wù)抽象方法
2)察绷、基于共性復(fù)用的合并
是被共性模塊、抽象共性模塊津辩、合并共性模塊
3)拆撼、基于分層設(shè)計的架構(gòu)搭建
中臺建設(shè)三步走:
1)、搭建中臺(根據(jù)自身需要看是否需要搭建中臺)
2)喘沿、入中臺(引入現(xiàn)實業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù))
3)闸度、落中臺(真正使用中塔服務(wù))
資產(chǎn)中臺:制造商和資產(chǎn)運營者都在關(guān)注以下方面:
資產(chǎn)管理的核心目標(biāo):1)、資產(chǎn)供應(yīng)及運營效率提升摹恨;2)筋岛、資產(chǎn)安全管理全面數(shù)字化;3)晒哄、資產(chǎn)成本分?jǐn)偳逦煽?/p>
資產(chǎn)盤點的方式:拍照盤點睁宰、gps盤點
最后說一下有關(guān)資產(chǎn)盤點,上面所說的拍照盤點是針對連鎖經(jīng)營的狀況寝凌,總部盤點柒傻,各級連鎖店為證明數(shù)據(jù)財產(chǎn)的真實性,需要買當(dāng)天的報紙较木,帶上報紙日期和單個門店盤點數(shù)據(jù)和資產(chǎn)照片红符,拍照給總部;gps盤點是針對可移動的資產(chǎn)伐债,例如車輛安裝gps预侯;處于2019年對的人工智能互聯(lián)網(wǎng)時代,資產(chǎn)盤點更可能是資產(chǎn)的各個使用人峰锁,拿出手機對著資產(chǎn)的編碼掃一掃萎馅,直接盤點成功,省事省力虹蒋,耗時不過10秒糜芳。整體下來不到半小時就ok。