第六章? 非口語(yǔ)溝通：超越自此之外的信息
人的 情感性信息來(lái)源有93%來(lái)自于非口袋部分脐嫂，在其他更精確可信的研究資料中提出接近65%。
6.1非口語(yǔ)溝通的特征
1、非口語(yǔ)技巧的重要性。
?2相种、所有行為都具有溝通的價(jià)值。
3品姓、非口語(yǔ)溝通主導(dǎo)著關(guān)系寝并。
4、非口語(yǔ)溝通提供許多的功能（重復(fù)腹备、補(bǔ)充衬潦、替代、強(qiáng)調(diào)植酥、調(diào)整镀岛、矛盾、欺騙）
5非口語(yǔ)溝通是曖昧不明的（模糊不清友驮，在宜興追求及性行為上更可以明顯地看到漂羊。）
6.3影響非口語(yǔ)溝通的元素（性別、文化喊儡、）
6.4非口語(yǔ)溝通的類型
1拨与、身體動(dòng)作（身體定向稻据、姿勢(shì)艾猜、手勢(shì)、表情與眼神）
2捻悯、聲音
3匆赃、觸碰
4、外貌（穿著打扮）
5今缚、物理空間（人機(jī)距離學(xué)是一門 人類與動(dòng)物如何使用空間的學(xué)問(wèn)算柳。距離與領(lǐng)域）
距離性（個(gè)人距離、社會(huì)距離姓言、公共距離）
領(lǐng)域性
6瞬项、物理環(huán)境
7蔗蹋、時(shí)間（社會(huì)科學(xué)家用時(shí)間數(shù)量學(xué)來(lái)對(duì)人們?nèi)绾问褂煤徒M織時(shí)間的研究進(jìn)行描述。我們處理時(shí)間的方式可以有意無(wú)意透露出很多信息囱淋。時(shí)間的使用跟文化有很大的關(guān)系猪杭。）
非口語(yǔ)溝通，在很多方面和口語(yǔ)溝通不同妥衣，它通常是曖昧不明的皂吮，而且大多數(shù)是意識(shí)層面的，當(dāng)口語(yǔ)與非口語(yǔ)的內(nèi)容不一致時(shí)税手，溝通者依賴非口語(yǔ)的部分蜂筹，也因此在解讀非口語(yǔ)線索時(shí)候一定要特別謹(jǐn)慎。
