《重新定義公司》序言中，作者建立起了這樣的邏輯過程，說明為什么在倡導(dǎo)了那么多年“以客戶為中心”之后三妈，谷歌又似乎回到了“以產(chǎn)品為中心”的道路上畜埋。個人認(rèn)為，這是面向未來畴蒲，面向不確定性極強(qiáng)悠鞍，變化極快的市場，做好開發(fā)和生產(chǎn)的唯一辦法模燥。
工業(yè)時代咖祭，企業(yè)家們要解決的問題是供給不足：消費(fèi)者們知道自己需要什么，只是買不到或者選擇少蔫骂；而現(xiàn)今這個時代么翰，企業(yè)家面臨的問題則是：消費(fèi)者們的選擇大到已經(jīng)普遍具有選擇困難癥了，且他們并不確切知道自己要什么或者不要什么辽旋。在客戶自己都沒有中心可言的市場環(huán)境中浩嫌，企業(yè)要找到試銷對路的產(chǎn)品，只有通過“試錯”的辦法戴已，好在，試錯的成本越來越低锅减。
但要真正做好“試錯”糖儡，則需要三個必要條件：
- 臉皮厚：對“試錯”而必然帶來的嘲笑、指責(zé)怔匣、批評免疫握联；
- 敢損失：把試錯過程中的沉默成本視為必然，抵抗天性中的“損失厭惡”情緒每瞒；
- 速度快：“試錯”策略的關(guān)鍵在于速度快金闽，開始嘗試要快，不必等“算無遺策”剿骨，發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤要快代芜，這才能使沉默成本變成有效成本。
試錯的年代浓利，只要比對手犯錯誤早挤庇，改正錯誤早，就贏了贷掖。
