? ? ? 現(xiàn)在開(kāi)著店的掌柜們都知道唾琼，店鋪越來(lái)越難做。產(chǎn)品本身的優(yōu)劣和店鋪內(nèi)功的打造這些硬性的指標(biāo)已經(jīng)不是我們頭疼的主要來(lái)源澎剥，相反現(xiàn)在最讓掌柜頭疼的無(wú)疑就是以下四點(diǎn)：流量锡溯、轉(zhuǎn)化赶舆、復(fù)購(gòu)、品牌祭饭。
? ? ? 今天芜茵，小編就從這四個(gè)方面，為大家解讀倡蝙，該如何下手九串。
? ? ? 所謂流量，就是如何讓更多的人來(lái)寺鸥。沒(méi)有人猪钮，就不可能有后面的所有。相信大家也都知道胆建，我們的店鋪流量來(lái)源主要分為站內(nèi)烤低、站外，我們今天就不給大家介紹站內(nèi)流量的引入笆载，我們聊聊站外該怎么去做扑馁。
? ? ? 對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)大部分推廣方式都適合，關(guān)鍵是我們要結(jié)合自己切身的實(shí)際情況凉驻。比如說(shuō)有人喜歡寫(xiě)作腻要，那就可以通過(guò)寫(xiě)軟文推廣；喜歡泡論壇涝登，那就可以通過(guò)論壇推廣雄家；有人習(xí)慣熟悉社交軟件，也可以通過(guò)QQ缀拭，微信等社交軟件進(jìn)行推廣咳短。前面的這些，具體該怎么做之前已經(jīng)給大家介紹過(guò)了蛛淋，今天我們就聊聊咙好，站外引流最重要的是什么。
大數(shù)據(jù)
? ? ? 對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)褐荷，無(wú)論是站在店鋪角度（流量勾效、轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)），還是站在戶(hù)角度（消費(fèi)習(xí)慣叛甫、喜好层宫、地域等客戶(hù)分析數(shù)據(jù)），數(shù)據(jù)都是非常重要的其监。一切的信任與成交都是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上萌腿，所以數(shù)據(jù)對(duì)于引流來(lái)說(shuō)肯定是比不可少的。在我們開(kāi)始自己的站外推廣之前抖苦，我們完全有必要建立一個(gè)屬于自己店鋪的數(shù)據(jù)庫(kù)毁菱。
? ? ? 有了這些數(shù)據(jù)米死，我們才能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和推廣過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題；有了這些數(shù)據(jù)贮庞，我們才能進(jìn)行接下來(lái)的轉(zhuǎn)化和增加復(fù)購(gòu)峦筒，讓客戶(hù)成為我們更忠實(shí)的客戶(hù)。
所謂轉(zhuǎn)化窗慎，就是讓來(lái)了的人都買(mǎi)物喷。前期的工作完成以后，充分發(fā)揮好我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)再加上店鋪內(nèi)功都打造好遮斥，接下來(lái)我們要做的就是怎么增加轉(zhuǎn)化峦失，把來(lái)了的人都留得住。
時(shí)間
? ? ? 快速與客戶(hù)建立關(guān)系是我們成交的第一要素术吗，這種關(guān)系要建立在之前提到的大數(shù)據(jù)之上宠进；在深入了解客戶(hù)的前提下牛哺，再談成交是最有效的方式耀鸦。所以建立關(guān)系是絕對(duì)必不可少的步驟涯竟。其次就是我們店鋪的整體形象了，這絕對(duì)不是一兩句話(huà)能說(shuō)清楚的吝镣，相信各位掌柜也都明白，所以接下來(lái)就看大家怎么去做了昆庇。
? ? ?再有復(fù)購(gòu)末贾，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是怎么讓買(mǎi)了的再買(mǎi)。這絕對(duì)不是容易的事整吆，客戶(hù)既然已經(jīng)相信你一次了拱撵，那該怎么做才能讓客戶(hù)繼續(xù)相信你，應(yīng)該好好去思考表蝙。
? ? ? 增加復(fù)購(gòu)的方法有很多拴测，但是目前很多的掌柜卻忽略了這一點(diǎn)，一味的只追求眼前的利益府蛇，覺(jué)得客戶(hù)買(mǎi)過(guò)就可以了集索，但是你有沒(méi)有想過(guò)，如果已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)消費(fèi)的客戶(hù)定期就會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)汇跨，那是一種怎樣的感受务荆。當(dāng)然也有很多掌柜已經(jīng)開(kāi)始在建立店鋪的會(huì)員機(jī)制了，希望用通過(guò)幫助客戶(hù)找到組織的方式來(lái)增加店鋪的二次銷(xiāo)售穷遂，這確實(shí)是一種不錯(cuò)的方法函匕；但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可選擇性已經(jīng)超出了我們的想象，在復(fù)雜的眾店鋪里蚪黑，如何讓客戶(hù)不斷的信任我們盅惜，光建立會(huì)員機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的中剩，在這個(gè)人人以自我為中心的世界里，我們一定要抓住客戶(hù)的各種小心理酷窥，滿(mǎn)足客戶(hù)各種購(gòu)物體驗(yàn)咽安，這就要求我們有強(qiáng)大的溝通，也就是店鋪的客服蓬推，不要認(rèn)為你的客服只是用來(lái)賣(mài)東西的妆棒，他們所扮演的角色，直接關(guān)系到店鋪的各項(xiàng)銷(xiāo)售沸伏；所以一個(gè)店鋪的客服人員一定要嚴(yán)格把關(guān)糕珊，售前、售中毅糟、售后客服的分工明確红选，話(huà)術(shù)統(tǒng)一，服務(wù)到位姆另，都是影響二次銷(xiāo)售的重要因素喇肋。
? ? ? 最后品牌，就是口碑迹辐，怎么讓你的客戶(hù)介紹人來(lái)買(mǎi)蝶防。所謂口碑就是你的品牌效應(yīng)，店鋪建立初期沒(méi)有成為品牌的打算明吩，店鋪一定不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)间学，回顧一下近幾年做的風(fēng)生水起的店鋪，哪一個(gè)不是有自己的品牌印荔。淘寶店想要做大就一定要樹(shù)立自己的品牌意識(shí)低葫，我們也都知道，今年是“淘品牌”們爭(zhēng)相上市的一年仍律，站在自身的角度嘿悬，客戶(hù)的口碑相傳是對(duì)我們最大的認(rèn)可。
? ? ?好了水泉，今天的分享就先寫(xiě)到這兒鹊漠，大家有什么建議歡迎提出。
? ? ?下期為大家分享“店鋪如何去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”茶行，歡迎關(guān)注.
