一個(gè)家庭和一段關(guān)系的和諧毅该，取決于相處時(shí)的溝通。很多人在遭受語(yǔ)言暴力的傷害潦牛，在生活中可能遇到“被暴力”眶掌，不是身體上的，而是語(yǔ)言暴力帶來(lái)的精神傷害巴碗。
語(yǔ)言可以變成一把刀朴爬，一記拳頭，也可以是一縷溫暖的陽(yáng)光橡淆。就看從口中說(shuō)出那一刻召噩，你的心里是否充滿著愛(ài)。每個(gè)人或許天生不是一個(gè)好的溝通者逸爵，拒絕暴力的前提是有效溝通具滴。語(yǔ)言是一扇窗，也是一堵墻师倔。選擇怎么說(shuō)抵蚊，看你內(nèi)心是否充滿愛(ài)！
《非暴力溝通》這本書核心主要有三個(gè)核心：1妨礙溝通的幾個(gè)原因溯革；2非暴力溝通的四個(gè)要素贞绳；3重獲生活的熱情。接下來(lái)就和大家說(shuō)說(shuō)書中這三個(gè)方面致稀。
妨礙溝通的幾個(gè)原因
我們?cè)谙嗵幹懈员眨菀咨鷼猓瑧嵟闹饕蚓褪且粋€(gè)人的言行沒(méi)有滿足另一個(gè)人的預(yù)估值（期待和需要）抖单，說(shuō)白了就是你做的和我想的不一樣而產(chǎn)生的不悅萎攒。然后對(duì)方就會(huì)表達(dá)憤怒遇八，表達(dá)憤怒的幾個(gè)方式是：1指責(zé)他人，2苛刻自己耍休。這兩種情況都是會(huì)帶來(lái)糟糕的結(jié)果刃永，就是矛盾的爆發(fā)。
我們生活中聽到批評(píng)羊精，通常都反駁斯够，退縮，申辯喧锦。而不是先傾聽對(duì)方的感受和需求读规，對(duì)方也是沒(méi)有感受另一方的感受和需求，所以根源就是“彼此不顧對(duì)方感受”燃少。
在日常生活中束亏，我們會(huì)以道德評(píng)判，進(jìn)行比較阵具，回避責(zé)任的方式說(shuō)話碍遍，這也是大多數(shù)無(wú)效溝通的方法，只會(huì)越說(shuō)越亂阳液。正確的方式是什么呢雀久？就是要弄清楚接下來(lái)說(shuō)的第二點(diǎn)。
非暴力溝通的四要素
非暴力溝通的核心四要素：觀察趁舀，感受，需求祝沸，請(qǐng)求矮烹。這4點(diǎn)可以在多種場(chǎng)景上應(yīng)用，在親密關(guān)系罩锐、家庭奉狈、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)涩惑、心理療法及精神輔導(dǎo)仁期、外交商業(yè)談判、任何爭(zhēng)論與沖突竭恬。
觀察
觀察是讓我們區(qū)分觀察與評(píng)論跛蛋，印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō)：不帶評(píng)論的觀察是人類最高智力的形式。我們?cè)谏钪懈鄷r(shí)候把自己的感受定論說(shuō)出口痊硕，而不是客觀的事實(shí)赊级。做出了以下錯(cuò)誤的表達(dá)方式：
1，使用的語(yǔ)言沒(méi)有體現(xiàn)出評(píng)論對(duì)其評(píng)論有責(zé)任
2岔绸，把對(duì)他人的思想情愿推測(cè)當(dāng)做唯一可能
3理逊，把推測(cè)當(dāng)事實(shí)
4橡伞，缺乏依據(jù)
5，使用形容詞和副詞時(shí)晋被，把評(píng)論當(dāng)事實(shí)
其實(shí)說(shuō)這么多就是過(guò)于武斷和主觀兑徘，把自己想的推測(cè)的當(dāng)做事實(shí)去下定論，而忽略了觀察的部分羡洛。
表達(dá)感受
心理學(xué)家羅洛.梅說(shuō)：成熟的人十分敏銳挂脑，能體察樂(lè)章般的情緒起伏。而人和人的相處翘县，不一定別人都能那么敏銳的感受你的感受最域，所以你要學(xué)會(huì)表達(dá)感受。
我們應(yīng)該區(qū)分感受和想法锈麸，建立表達(dá)感受的詞匯表镀脂，更好地溝通情感，非暴力溝通主張使用具體的語(yǔ)言忘伞。因?yàn)榉潜┝贤ǖ牡诙厥牵焊惺鼙〕帷Ｎ覀兏玫谋磉_(dá)感受，溝通就會(huì)更順暢氓奈。
在相處間我們感受到最多的是一些不中聽的話翘魄，如果別人說(shuō)了不中聽的話，我們可能會(huì)有以下情緒：
1舀奶，以為自己犯錯(cuò)了（自責(zé)）
2暑竟，指責(zé)對(duì)方（反駁推責(zé)）
3，了解我們自己的感受和需求 （傷心難過(guò)育勺，本來(lái)我們互相接納和信任了但荤，結(jié)果并沒(méi)有）
4，用心體會(huì)他人的感受和需求 （她/他生氣難過(guò)可能因?yàn)樗?她需要體貼和支持）
我們?cè)谙嗵幹腥绻麪?zhēng)吵涧至，通常忽略感受和自身的關(guān)系腹躁，做出錯(cuò)誤的事情，例如1只提及相關(guān)的事南蓬，2只提及他人的行為纺非，3指責(zé)他人。
感受和自身關(guān)系方程式：我感到 因?yàn)槲?赘方。用這個(gè)句子就可以認(rèn)知自己的感受烧颖，做到正確的表達(dá)。
需要
如果交談之談需要而不指責(zé)對(duì)方窄陡，尋找方法滿足對(duì)方需要倒信，那么就不會(huì)有那么多的矛盾。了解彼此需要泳梆，才是有效溝通鳖悠。
漢瑪斯克德說(shuō)：你越能留意自己內(nèi)心的聲音榜掌，就能聽到他人的聲音。我們要用心傾聽來(lái)了解乘综，體會(huì)他人的感受和需要憎账，給他人反饋以及能關(guān)注。
重獲生活的熱情
我們?nèi)绾沃孬@生活的熱情卡辰？首先要愛(ài)自己胞皱，愛(ài)自己是非暴力溝通最重要的應(yīng)用。我們不完美九妈，要學(xué)會(huì)自我寬恕反砌。
解決內(nèi)心沖突，我們適當(dāng)表達(dá)憤怒萌朱，憤怒時(shí)先要深呼吸靜下來(lái)感受自己的想法宴树，先聽他人為達(dá)到滿足的原因。
我們要表達(dá)感激晶疼，也接受他人的感激酒贬。感激三問(wèn)：
1對(duì)方做了什么事是我們生活得到改變？
2我們哪些需求滿足了翠霍？
3我們心情怎樣锭吨？
非暴力溝通的基礎(chǔ)是一些溝通方式在逆境中能使人樂(lè)于互助。使用暴力的人其實(shí)是內(nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞寒匙，用暴力來(lái)尋求自己心靈的和平零如。
非暴力溝通的目的是讓心靈環(huán)保，讓自己做生活的主人锄弱。
