使用Fitbit Flex已經(jīng)五個(gè)月有余了。它給我的感覺(jué)，用處尚可旱函，硬件相對(duì)成熟，軟件還太稚嫩棕兼。

The Good##

剛開(kāi)始佩戴時(shí)候最有意思陡舅，我對(duì)自己每天的活動(dòng)有了很多新了解。比如我僅靠上下班和日常步行就足以達(dá)到每天一萬(wàn)步以上并有超過(guò)30分鐘的“Very Active Minutes”伴挚。我還發(fā)現(xiàn)開(kāi)車上班會(huì)導(dǎo)致當(dāng)日的記步數(shù)驟減50%以上靶衍，周末也往往不達(dá)標(biāo)。

全天記步還帶來(lái)了許多意外發(fā)現(xiàn)：比如我達(dá)到一萬(wàn)步的地點(diǎn)常常是下班回家路上距離小區(qū)入口30米左右的地方茎芋，這意味著我的生活規(guī)律程度遠(yuǎn)超我的想象颅眶。而逛街后精疲力竭打開(kāi)手機(jī)，會(huì)發(fā)現(xiàn)居然走路還沒(méi)有平時(shí)上下班多田弥√涡铮可見(jiàn)逛街是怎樣的一種運(yùn)動(dòng)！

但是偷厦，在我相應(yīng)改善駕車日和周末的步行量后商叹，手環(huán)的作用就小了，因?yàn)槲覂H憑生活的規(guī)律就能知道自己達(dá)標(biāo)只泼。此時(shí)知道自己走了一萬(wàn)三千步還是一萬(wàn)五千步的意義似乎也不大剖笙。這種情況下，量化記步的作用恐怕在于激勵(lì)用戶設(shè)定更高的目標(biāo)请唱。然而生活在北京的空氣里弥咪，我不確定再走更多或者跑更多會(huì)不會(huì)帶來(lái)更多的健康回報(bào)——如果沒(méi)有更多傷害的話。

The OK-ish##

Fitbit Flex的佩戴比較舒適十绑，三聚至、四個(gè)月之后，絕大部分時(shí)間里我已經(jīng)感覺(jué)不到手環(huán)了本橙。但隨著新鮮感退去扳躬，我也開(kāi)始偶爾忘記睡前開(kāi)啟睡眠模式，或者忘記給它充電甚亭。這也是此類產(chǎn)品不成熟導(dǎo)致的矛盾：它們目的是讓人更好地投入生活贷币，而不是把時(shí)間精力拿出來(lái)使用它。所以它們最好是低維護(hù)狂鞋、戴上然后被忘掉的片择。但現(xiàn)狀是用戶又不得不想著“睡前一按、每周一充”骚揍。[2]優(yōu)秀的產(chǎn)品一定要解決這個(gè)矛盾字管。

傳感器和手環(huán)分離，這樣的設(shè)計(jì)有好也有壞信不。比如手環(huán)部分便于更換嘲叔。我的外手環(huán)在一個(gè)月內(nèi)就開(kāi)膠了，但無(wú)需更換最貴重的傳感器部分抽活。相信在保修期外會(huì)顯出低成本的優(yōu)勢(shì)硫戈。雖然開(kāi)膠的手環(huán)還能用，但Fitbit還是迅速答應(yīng)換新下硕。只是郵寄范圍僅限北美和英國(guó)丁逝。最后由英國(guó)朋友代收轉(zhuǎn)寄汁胆。這點(diǎn)比較麻煩。同樣因?yàn)闄C(jī)身和手環(huán)分離的設(shè)計(jì)霜幼，二者間隙內(nèi)會(huì)藏污納垢嫩码。充電時(shí)拿出機(jī)身，會(huì)看到上面過(guò)去幾日留下的水漬和肥皂罪既。相信一體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品就不會(huì)有類似問(wèn)題铸题。

The Ugly##

睡眠追蹤是那種你特別希望它好用，但它實(shí)際上又偏偏不好用的功能琢感。我對(duì)它的抱怨不在于硬件設(shè)計(jì)（比如有人覺(jué)得通過(guò)識(shí)別率非常一般的“連續(xù)五次輕敲”切換睡眠和運(yùn)動(dòng)模式有些笨拙）丢间，而在于軟件對(duì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)和解讀。軟硬合力驹针，不容易烘挫。或許正是因?yàn)榇伺平荩藗儾牌诖瞄L(zhǎng)軟硬結(jié)合的蘋(píng)果做穿戴設(shè)備吧墙牌。

Fitbit軟件最明顯的問(wèn)題是數(shù)據(jù)解讀的不統(tǒng)一。同一個(gè)時(shí)間的睡眠狀態(tài)暗甥，在Web應(yīng)用的詳情里是表示為awake喜滨，而在Web的Dashboard和iOS上就變成了restless。Fitbit官方的說(shuō)法是iOS和Web Dashboard的數(shù)據(jù)“更趨準(zhǔn)確”撤防，既然后者更準(zhǔn)確虽风，那為什么又要顯示前者呢？此外寄月，F(xiàn)itbit會(huì)根據(jù)awake的時(shí)間計(jì)算一個(gè)叫“sleep efficiency”的數(shù)據(jù)辜膝。而這個(gè)數(shù)據(jù)只能在Web端查看，iOS不顯示漾肮。這就讓我困惑：這個(gè)用“沒(méi)有那么準(zhǔn)確”的數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)結(jié)果到底有沒(méi)有用呢厂抖？如果有用，為什么iOS上沒(méi)有克懊？如果沒(méi)用忱辅，為什么不去掉？

Fitbit呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的方式也特別單調(diào)谭溉。除了體重墙懂、BMI和脂肪比有曲線圖，所有數(shù)據(jù)都只有柱狀圖扮念。當(dāng)我想知道restless占我睡眠的比例或者一段時(shí)間內(nèi)的某個(gè)趨勢(shì)時(shí)损搬，柱狀圖只能給人強(qiáng)烈的隔靴搔癢之感：分明有那么多數(shù)據(jù)，但我卻看不到。仿佛能看到年輪巧勤，卻看不到森林嵌灰！數(shù)碼產(chǎn)品總是聲稱自己讓人“feel empowered”，而這樣的問(wèn)題卻讓我覺(jué)得很無(wú)助踢关。硬件已經(jīng)達(dá)到了能夠記錄我昨夜的某一秒是動(dòng)還是靜的程度伞鲫，但軟件卻不能把數(shù)據(jù)顯示成Excel二十年前能做的餅狀圖粘茄。

而這還不是最差勁的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)签舞。還是以sleep efficiency為例，它甚至連柱狀圖都沒(méi)有柒瓣。每個(gè)頁(yè)面只顯示一天的值儒搭，毫無(wú)比較。如果我想知道自己一個(gè)月來(lái)睡眠效率有什么變化芙贫，只能點(diǎn)30次“上一天”然后把數(shù)據(jù)挨個(gè)輸入Excel統(tǒng)計(jì)搂鲫。如果想知道更長(zhǎng)的時(shí)間跨度？先學(xué)寫(xiě)代碼抓數(shù)據(jù)吧磺平。

結(jié)語(yǔ)##

從Fitbit這樣幾百元的產(chǎn)品能推斷魂仍，此類設(shè)備的佩戴舒適度、電池續(xù)航等硬件水平已經(jīng)比較成熟了拣挪。但是要把其產(chǎn)出（也就是數(shù)據(jù)）擦酌，豐富、有效菠劝、合理地傳遞給用戶赊舶，還需要優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)。軟件方面赶诊，簡(jiǎn)單如曲線圖都做不出來(lái)固然讓人著急笼平，但像睡眠數(shù)據(jù)如何解讀這樣的問(wèn)題，或許科學(xué)家們也沒(méi)有確定的答案舔痪。軟件想提升寓调，可能還要等科學(xué)進(jìn)步。

最重要的锄码，還有數(shù)據(jù)權(quán)利夺英。僅僅開(kāi)放API是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的∥『模可穿戴設(shè)備采集的都是極隱私的數(shù)據(jù)秋麸，數(shù)據(jù)的所有權(quán)理應(yīng)屬于用戶。這意味著用戶應(yīng)該不僅僅有權(quán)導(dǎo)出數(shù)據(jù)炬太，更應(yīng)該有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行包括從服務(wù)商服務(wù)器刪除在內(nèi)的任何操作灸蟆。且不說(shuō)權(quán)利，即便從用戶體驗(yàn)和商業(yè)的角度說(shuō)，假如我能把數(shù)據(jù)交給第三方處理炒考，一定不會(huì)連個(gè)曲線圖都看不到可缚，整個(gè)生態(tài)也將因此繁榮。但在人人都不想只賣(mài)硬件斋枢，甚至只想賣(mài)數(shù)據(jù)或服務(wù)的今天帘靡，上述理想狀態(tài)不要和現(xiàn)實(shí)相悖而行，恐怕就算不錯(cuò)了瓤帚。

[1] https://help.fitbit.com/customer/portal/articles/1230068-about-sleep-tracking

[2] 最近看到Misfit Shine采用了一次性電池描姚，每塊四個(gè)月續(xù)航的設(shè)計(jì)。這似乎是更合理的思路戈次。