【雪漠心學(xué)與現(xiàn)代科學(xué)】溝通的藝術(shù) 2

溝通的藝術(shù)2

今天我們作進(jìn)一步探討署鸡。上期舉的例子是生活中的常見(jiàn)事情瞳氓,它們背后有著一系列“雪漠心學(xué)”的原理呈現(xiàn)。

1. 世界是一體的愁拭。在沒(méi)有體認(rèn)到這種真相時(shí)讲逛,每個(gè)人看待世界的角度和方式不同,因此形成了各自的世界(如同盲人摸象般岭埠,各自認(rèn)為摸到的便是世界的真相)盏混,而溝通的障礙便是兩個(gè)世界的隔閡。兩個(gè)世界的相互作用可能是以融合惜论、摩擦或者碰撞等等形式出現(xiàn)许赃,進(jìn)而產(chǎn)生分歧、爭(zhēng)論馆类、吵鬧甚至斗爭(zhēng)混聊;明白一切都是變化當(dāng)中的存在,都是轉(zhuǎn)瞬即逝的顯現(xiàn)乾巧,每個(gè)存在間都有著密不可分的聯(lián)系句喜,即從根本上消除分歧的起因;

2. 每個(gè)人看到的世界都是自己的影像沟于。它是一個(gè)高度個(gè)人化藤滥、定制化的世界,取決于自己的認(rèn)知社裆、經(jīng)歷拙绊、經(jīng)驗(yàn)、體察等等綜合因素泳秀。雪漠老師有一本書《世界是心的倒影》标沪,便是對(duì)此的闡釋。所以嗜傅,看到的事物金句,經(jīng)歷的事物,包括接人待物都體現(xiàn)了這一點(diǎn)吕嘀,當(dāng)深陷一件事情時(shí)违寞,如果沒(méi)有意識(shí)到自己還可以跳出來(lái)去察看,則會(huì)越陷越深偶房;如果能跳出來(lái)趁曼,會(huì)發(fā)現(xiàn)事情的起因結(jié)果,均與自己相關(guān)棕洋。如上期舉的愛(ài)人電話的例子挡闰,她的所有反應(yīng)并非僅僅是通話時(shí)的一時(shí)情緒,而是所有與你相處、與環(huán)境相處時(shí)經(jīng)歷的綜合摄悯。她的一句“忙不忙赞季?”已融合了你們兩個(gè)世界過(guò)往的全息,當(dāng)細(xì)致深入體察時(shí)奢驯,會(huì)發(fā)現(xiàn)其中因緣的遷流化申钩;

3. 感受變化中溫暖的存在。雖然這是一個(gè)什么都留不住的世界瘪阁,但正是因此才愈發(fā)顯示出相遇的珍貴典蜕。在無(wú)始無(wú)終的時(shí)間里,在無(wú)邊無(wú)際的空間中罗洗,兩個(gè)生命不多不少愉舔、恰巧在此時(shí)此地相遇,便是極為難得的事情伙菜。所有的分歧也罷轩缤,爭(zhēng)吵也罷,開心也罷贩绕,不開心也罷火的,都將讓位于這份溫存。生命的物質(zhì)載體是有機(jī)體淑倾,各自在幾十年前由不同的無(wú)機(jī)元素排列組合馏鹤,再成長(zhǎng)形成此刻的形狀,在短短的幾十年后又將分崩離析娇哆,重歸于自然湃累。所以我們?cè)诟袊@變化的奇妙時(shí),也珍惜自己和身邊人這份短暫的存在碍讨;

4. 感受他人的心治力,貼心貼肺。感受他人的心其實(shí)也是感受自己的心勃黍。他人是自己心靈的載體宵统,是他人在自己心靈的呈現(xiàn)。所以覆获,感受他人的喜怒哀樂(lè)也是感受自己世界里的喜怒哀樂(lè)马澈。真誠(chéng)地為他人著想,是因?yàn)樯鲜鲆惑w性的緣故弄息,只有借助于對(duì)外在世界的應(yīng)對(duì)痊班,才顯示出自己是否真的證得了明白,實(shí)現(xiàn)了超越疑枯。雪漠老師常說(shuō)辩块,一個(gè)人的價(jià)值即其行為本身。行為本身便是智慧的呈現(xiàn)荆永;

5. 善巧地進(jìn)行當(dāng)下關(guān)懷废亭。真心為他人好,當(dāng)然很好具钥,如果能以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行將會(huì)更好豆村。這里首先便是要知道對(duì)方的關(guān)切點(diǎn),提供其真正需要的骂删。如果別人需要一把扇子涼快一下掌动,你卻給他一床厚棉被,則會(huì)適得其反宁玫。又如在沙漠中干渴的行人粗恢,在給其指出河流的位置前,先給他一杯水可能更好欧瘪。智慧眷射、慈悲、方便等等要素佛掖,在一次次“舍己從人”中不斷強(qiáng)化妖碉,在關(guān)懷他人的同時(shí),自己也將得到成長(zhǎng)芥被。

6. 如磁石般心心相應(yīng)欧宜。磁鐵有兩極,當(dāng)正極和負(fù)極相對(duì)時(shí)拴魄,便相互吸引冗茸,這時(shí)便是互相理解,相互契合匹中;或者你適應(yīng)別人蚀狰,觀察對(duì)方的狀態(tài),調(diào)整自己的極位职员,“啪”一下也能合上麻蹋。如果兩個(gè)同極相對(duì),都在各自的角度上焊切,怎樣都會(huì)對(duì)不到一起扮授。所以,在遇到分歧時(shí)专肪,首先觀察雙方的狀態(tài)刹勃,是不是在真正談?wù)撏患虑椋遣皇窃诟髡f(shuō)各話嚎尤,是不是在解決同一個(gè)問(wèn)題荔仁。

7. “語(yǔ)出真心,打人便疼”。打到哪了乏梁?打到了最柔軟次洼、最脆弱、最需要關(guān)懷的地方遇骑。雪漠老師在《真心》一書中說(shuō)道:“那就是真心狀態(tài)卖毁。在這個(gè)狀態(tài)中的你,不但不會(huì)像石頭一樣無(wú)動(dòng)于衷落萎,還會(huì)比往常更加敏銳地品味到內(nèi)心和外部世界的每一個(gè)細(xì)節(jié)亥啦,比如捕捉到一個(gè)人某個(gè)不經(jīng)意的表情背后的許多含義,捕捉到某件不起眼的事情所透露出的所有信息练链。從而翔脱,你筆下的一切,才會(huì)燃起不同尋常的生命生命火焰媒鼓,你的文字才會(huì)呼吸届吁,這便是我說(shuō)的‘語(yǔ)出真心,打人便疼’隶糕〈刹”敏銳感知對(duì)方的前提是感知自己,感知自己所有的心念起伏枚驻,一舉一動(dòng)濒旦,細(xì)細(xì)品察,先將自己的內(nèi)心置于最柔軟的境地再登,之后才能慢慢察覺(jué)到周圍一切背后的微妙含義尔邓。

8. 給別人一個(gè)好心情。無(wú)論遇到什么樣的事情锉矢,微笑以對(duì)梯嗽。雪漠老師說(shuō)道:“真正的長(zhǎng)大成人,是從戰(zhàn)勝自己沽损、給自己和他人一個(gè)好心情開始的灯节。”給他人一個(gè)好心情绵估,便是給了他一個(gè)美好的世界炎疆。

下面再分享一下工作中溝通的例子。有一位朋友說(shuō)国裳,自己在工作中有著一些職務(wù)形入,并沒(méi)有完全做到相應(yīng)的事情,而把一部分精力放在了自己認(rèn)為更值得的方向上面缝左,因此感到同事們可能對(duì)此有意見(jiàn)亿遂。

首先這位朋友做的事情非常有意義浓若,她的全部精力幾乎都用在了優(yōu)秀文化的傳播方面。她的稱職和頭銜很多蛇数,由于精力原因挪钓,其中一些便無(wú)法兼顧。

我們就此交流的大概有下面幾個(gè)方面:

1. 選擇苞慢。選擇成為什么樣的人诵原,便去做相應(yīng)的事情英妓。在精力有限的情況下挽放,做好取舍很重要。如果堅(jiān)定自己認(rèn)可的方向蔓纠,持續(xù)做下去也很好辑畦,這時(shí)可以辭去一部分的頭銜,專心去做相應(yīng)的事情腿倚;

2. 融合纯出。工作和選擇的方向有時(shí)(其實(shí)是所有情況下)并不沖突,甚至是互補(bǔ)的敷燎。通過(guò)和這位朋友的交流發(fā)現(xiàn)暂筝,其選擇的方向完全可以和相關(guān)的工作結(jié)合起來(lái),只要以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行融合硬贯,便是開辟了一條新的思路和途徑焕襟,其效果也將會(huì)很好。

3. 同事的意見(jiàn)饭豹。分為兩種:一是自己的估計(jì)和判斷鸵赖,認(rèn)為好像有這么回事;二是確有其事拄衰。

1)大部分情況下它褪,是第一種情況,即自己認(rèn)為別人可能對(duì)自己有意見(jiàn)翘悉,甚至是不滿茫打。這時(shí)排除雜念,專注于自己的工作即可妖混;

2)當(dāng)確有同事反應(yīng)時(shí)老赤,也要明白同事針對(duì)的不只是工作,而是你本人源葫。他們的不滿更多的可能是因?yàn)槟銢](méi)有做好溝通诗越,沒(méi)有讓他們理解你的行為,沒(méi)有讓他們感覺(jué)到你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體息堂,甚至沒(méi)有讓他們感覺(jué)到你們是一伙人嚷狞。至于工作方面的不滿块促,則是在此基礎(chǔ)上的進(jìn)一步延續(xù)和發(fā)泄的理由。設(shè)想一下床未,假如你單位的同事都是你最好的閨蜜竭翠,那么她們還會(huì)在乎你做什么不做什么嗎?她們甚至?xí)鲃?dòng)承辦你所有的事業(yè)薇搁。

所以改變現(xiàn)狀的方式斋扰,便是上面的逆向而行。先真正融入這個(gè)集體中啃洋,反觀自己是不是冷漠了周圍人的感受传货,是不是給了他們一個(gè)好心情。感受同事們的喜怒哀樂(lè)宏娄,和他們打成一片问裕,同時(shí)又不影響自己做事。做好自己孵坚,不知不覺(jué)中便會(huì)影響到他們粮宛,他們也會(huì)明白你的理想和抱負(fù),慢慢地這也會(huì)成為他們的理想和抱負(fù)卖宠,你們便擰成了一股繩巍杈,擁有了更大的力量,將會(huì)開辟更大的天地扛伍。

我之前一位單位領(lǐng)導(dǎo)曾在國(guó)防大學(xué)學(xué)習(xí)筷畦,他回來(lái)以后和我們分享,紅軍在井岡山和長(zhǎng)征等等一系列艱苦的環(huán)境中蜒秤,為何越戰(zhàn)越勇汁咏,越發(fā)團(tuán)結(jié)?秘訣只有一句話:“帶有感情注入的嚴(yán)格管理作媚∪撂玻”嚴(yán)格管理即按規(guī)章制度施行,令行禁止纸泡;感情注入即體察每一位戰(zhàn)士的心理境遇漂问,真誠(chéng)地給予關(guān)懷,讓他們體會(huì)到這里才是他們的家女揭,周圍都是親人蚤假。如白天戰(zhàn)士因?yàn)榉稿e(cuò)而受罰,晚上班長(zhǎng)便和他一起吃飯拉家常吧兔,和他講述紀(jì)律的嚴(yán)肅和懲罰的不得已磷仰,詢問(wèn)是否受傷,是否有難言之隱等等境蔼,讓戰(zhàn)士切身感受到溫暖灶平。在這種融合了感情的嚴(yán)格管理下伺通,紅軍鍛造成一只百戰(zhàn)之師,愈挫愈勇逢享,終得大成罐监。

所以在單位中也是一樣,和周圍同事相處瞒爬,也是在尊重規(guī)則前提下的感情培育弓柱。在此基礎(chǔ)上可以掃除各種不必要的人事糾葛,屆時(shí)將得到同事們更多的支持侧但,以更旺盛的精力投入到各項(xiàng)工作中去矢空。將同事們都變成“好閨蜜”、“知音”俊犯、“知己”妇多,會(huì)有更多的驚喜等著你伤哺。

本次分享先到這里燕侠,由于之前錯(cuò)過(guò)了幾期,明后天我們繼續(xù)這一話題的分享立莉。謝謝大家绢彤,晚安!

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