? ? ? 最近公司人事即將再次有大的變動(dòng)落蝙，所以找到我和我領(lǐng)導(dǎo)先紫，問了我們一個(gè)問題治泥？你眼中的理想的hr應(yīng)該是什么樣的？

? ? ? 讓我去回答這個(gè)問題遮精，我就人力資源的一大模塊績效舉例居夹，：要回到為什么要去設(shè)置績效考核？績效考核在人力資源當(dāng)中的目的是什么本冲？目的是管理者和員工是為了達(dá)到組織的目標(biāo)准脂，而去制定績效考核，是為了提升組織和個(gè)人的業(yè)績檬洞，持續(xù)管理的流程是為了提升狸膏，而不是僅僅為了扣員工工資，節(jié)約公司成本添怔，最主要是激勵(lì)大家更好的參與工作湾戳，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決广料，鼓舞員工士氣砾脑，而不是懲罰“樱績效考核應(yīng)該分為績效計(jì)劃韧衣，績效實(shí)施，績效評(píng)估和績效反饋這四個(gè)部分购桑，績效計(jì)劃：制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)畅铭，分解到部門，然后再分解到個(gè)人勃蜘。（這個(gè)目前公司有）績效實(shí)施：在整個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)員工擔(dān)任執(zhí)行目標(biāo)的執(zhí)行決策硕噩，主管上級(jí)事實(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，溝通協(xié)助元旬、支持發(fā)現(xiàn)問題知道改進(jìn)榴徐、給予資源支持。例如如果銷售按照季度考核匀归，季度總目標(biāo)坑资，分解到每個(gè)月的越目標(biāo)完成情況，毛利情況穆端，和上月比較和年度比較出現(xiàn)了哪些問題袱贮？要進(jìn)行分析比對(duì)并發(fā)現(xiàn)問題。hr應(yīng)該扮演數(shù)據(jù)跟蹤核查和及時(shí)預(yù)警的作用体啰。而目前公司僅僅是員工執(zhí)行攒巍，如果員工有問題找到主管嗽仪，對(duì)于一些性格內(nèi)向的人員，如果主管比較忙柒莉，可能就不會(huì)溝通闻坚，然后就會(huì)出現(xiàn)績效完不成的情況。領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月開月度總結(jié)會(huì)議時(shí)候看一下兢孝，然后匯報(bào)一下窿凤。hr在目前的這個(gè)環(huán)節(jié)也看不到任何的數(shù)據(jù)，也是空白的角色跨蟹。績效考評(píng)：被考核者依據(jù)數(shù)據(jù)自評(píng)雳殊，上級(jí)要進(jìn)行評(píng)價(jià)，hr進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總窗轩。目前我們公司只有上級(jí)要進(jìn)行評(píng)價(jià)夯秃，hr進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。公司目前少了員工自評(píng)環(huán)節(jié)痢艺，那么就看不出員工自己的分值和主管心目中的分值差距在哪仓洼？績效反饋面談：hr將績效考核細(xì)則發(fā)送到員工郵箱。主管要針對(duì)上一季度考核進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總腹备，有哪些優(yōu)點(diǎn)衬潦？有哪些不足？改進(jìn)措施是怎樣的植酥？下一個(gè)季度的考核標(biāo)準(zhǔn)有哪些镀岛？如果不面談很有可能一些員工直到工資了才知道自己績效被扣除了，至于為什么扣除不太清楚友驮，只能從細(xì)則上了解漂羊。脾氣大的員工直接找到領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)又沒有相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備卸留，一下容易被問懵掉走越。部分工作無法量化的員工，自己雖然績效分被扣除了耻瑟，但自我感覺良好旨指，不知道問題出在哪里依然我行我素，結(jié)果部門整體績效也完不成喳整，會(huì)形成惡性循環(huán)谆构。而目前公司績效考核這一環(huán)節(jié)很多部分是缺失的。公司目前績效是主管打分框都，人力資源匯總搬素，統(tǒng)計(jì)工資發(fā)放公司。完全為了績效統(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)，或者說為了扣工資而績效熬尺。

? ? ? 接下來到我的領(lǐng)導(dǎo)回答這個(gè)問題：她針對(duì)公司目前最棘手的三大問題去入手摸屠。首先招聘方面要又一個(gè)合理的人力資源規(guī)劃，人力資源部在進(jìn)行招聘粱哼。而目前的很多招聘都是ceo拍腦袋的決定季二，CEO目前遇到一個(gè)項(xiàng)目，覺得好皂吮，那么就先讓我們招人戒傻。因?yàn)閏eo不在辦公區(qū)域辦公，我們hr又接觸不到ceo蜂筹，當(dāng)問總助需求的時(shí)候得到的永遠(yuǎn)是ceo下達(dá)的指標(biāo)，這個(gè)人必須招到芦倒。千辛萬苦招來一個(gè)又資源的人艺挪，但在執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一些問題，項(xiàng)目暫停兵扬。hr不得不一撥又一撥的裁員麻裳。其次員工關(guān)系方面，我們公司做的最多的員工關(guān)系就是辭退員工器钟，員工關(guān)系這個(gè)崗位的意義除了預(yù)防用功風(fēng)險(xiǎn)津坑，還應(yīng)該給員工帶來福利的。例如一些節(jié)假日的時(shí)候傲霸，準(zhǔn)備一些活動(dòng)疆瑰，而我們公司在這方面是有很大的缺失，因?yàn)椴唤o播任何費(fèi)用預(yù)算昙啄。甚至過年的時(shí)候連給員工幾天路途假穆役，顯示公司的人性化管理的福利都沒有。最后企業(yè)文化方面梳凛，一個(gè)好的公司是要有一些企業(yè)文化的，但企業(yè)文化說白了就是一些老板的文化，但是我們目前是和老板接觸不到的耀销，老板也不重視這些方面贞谓，所以導(dǎo)致公司的一些愿景，使命叛溢，價(jià)值觀都是缺失的塑悼，大家沒有很好的一個(gè)目標(biāo)和方向感。

? ? ?當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)說完后我是想立馬點(diǎn)贊的雇初。即抓住了目前迫在眉睫需要解決的問題拢肆，又提出了自己希望解決的具體案例。而我在溝通的時(shí)候完全沒有想太多，沒有悟道其深意郭怪。如果按照問題優(yōu)先級(jí)來講支示，我那個(gè)是完全排在后面的，而且很多細(xì)節(jié)化的問題鄙才，在我們公司目前的現(xiàn)狀來說是解決不了的颂鸿。我為什么沒有能首先說出問題的關(guān)鍵所在呢？一攒庵、我沒有悟道領(lǐng)導(dǎo)的深意嘴纺，我僅僅就回答一下眼中的理想的hr應(yīng)該是什么樣的？這么簡單浓冒，在現(xiàn)在的公司雖然工作了一年多栽渴，也知道以我們公司的現(xiàn)狀解決不了這些問題，因?yàn)樵谖覀児井?dāng)初設(shè)計(jì)績效的初衷就是為了節(jié)約成本稳懒，大領(lǐng)導(dǎo)不支持闲擦，很多事情也就催動(dòng)不下去，更何況這些細(xì)節(jié)化的方面场梆。二墅冷、正好是一次很好的和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通現(xiàn)狀及存在問題的好機(jī)會(huì)，自己沒有把握住或油。三寞忿、同時(shí)，如何可以也員工爭取到一些福利顶岸，總比當(dāng)員工有怨言向人事提出腔彰，我們?cè)谡翌I(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一看又要消耗成本蜕琴，不批強(qiáng)很多萍桌。