據(jù)統(tǒng)計(jì),今年“雙十一”期間仙蚜,全國快遞業(yè)務(wù)總量有13.8億件此洲,以平均每件包裹0.2米長度來保守計(jì)算,如果把這些包裝盒連起來委粉,其距離將有30萬公里呜师,接近從地球到月球的距離,足以繞地球七圈贾节。
能力君驚呆了汁汗!足足繞地球七圈趟紊,是什么概念
是數(shù)不勝數(shù)的用戶隱私呀
簡而言之
13.8億個(gè)包裹,就是13.8億條用戶隱私
如果用戶信息沒有做任何保護(hù)處理
所有網(wǎng)購者的個(gè)人信息
包括你的碰酝、我的
都有可能會(huì)被暴露
甚至被“有心人”收集利用
或許我們會(huì)被“垃圾短信”狂轟亂炸
也或許會(huì)被騷擾電話瘋狂打call
更有甚者霎匈,一不小心就會(huì)損失財(cái)產(chǎn)
不過,值得我們開心的是送爸,在雙11開始之前
就有部分快遞公司意識(shí)到了這一問題的嚴(yán)重性
早早就做好了保護(hù)用戶隱私的措施
如隱私面單的出現(xiàn)铛嘱、云端群呼隱私通話的運(yùn)用
那隱私面單和云端群呼隱私通話是什么呢?它們?nèi)绾伪U嫌脩綦[私信息不被泄漏呢袭厂?能力君這就分享給大家墨吓。
隱私面單
隱藏用戶信息,個(gè)人信息不再“裸奔”
所謂隱私面單纹磺,是指通過特殊技術(shù)手段處理帖烘,將用戶的姓名、電話橄杨、地址的一部分進(jìn)行加密秘症,以符號(hào)代替,快遞員需用App輸入單號(hào)或者掃二維碼和收件人聯(lián)系式矫。
目前乡摹,順豐、菜鳥采转、京東聪廉、EMS、百世快遞故慈、中通板熊、申通、德邦察绷、圓通干签、韻達(dá)等快遞公司已使用隱私面單,保護(hù)用戶信息安全克婶。
用戶信息在面單上獲得了有效的加密筒严,但快遞員與用戶通話則可能暴露用戶的聯(lián)系方式,這時(shí)候就需要使用云端群呼的隱號(hào)功能了情萤。
云端群呼
隱藏用戶號(hào)碼鸭蛙,不用再擔(dān)心號(hào)碼被泄露
云端群呼,即點(diǎn)擊撥號(hào)能力筋岛,在網(wǎng)頁或者App中嵌入該能力娶视,用戶可點(diǎn)擊呼叫按鈕,由平臺(tái)呼叫通話各方。隱私面單+云端群呼隱私保護(hù)通話肪获,能更進(jìn)一步保護(hù)用戶隱私寝凌,起到1+1>2的效果。
解決方案
快遞員通過掃描快件二維碼孝赫,取得收件人聯(lián)系方式较木,通過嵌入云端群呼的App發(fā)起呼叫請求,并通過通信開放平臺(tái)將雙方號(hào)碼隱藏青柄,實(shí)現(xiàn)保護(hù)用戶隱私的作用伐债。
場景展示
行業(yè)案例
通信開放平臺(tái)將云端群呼與來/去電身份提示、彈屏消息致开、語音通知結(jié)合峰锁,服務(wù)快遞行業(yè),不僅可以保護(hù)用戶隱私双戳,也可以提高快遞員的派件率虹蒋,具有事半功倍的優(yōu)勢。