學(xué)習(xí)地圖心路歷程

?引言：

回首起來胶征，既慶幸又期待，首先做個開場白唱凯，我是典型的學(xué)科背景單一羡忘，實習(xí)經(jīng)歷簡單的人，作為情報學(xué)大類的一份子磕昼，我們散落在部分IT企業(yè)卷雕、也或部分加入咨詢公司、還有低調(diào)奉獻(xiàn)在信息中心票从、圖書館漫雕。

現(xiàn)在回想起來，對于我來說峰鄙，踏入培訓(xùn)圈好似一場美麗的邂逅浸间，在這里遇到了你欣賞的人，惺惺相惜吟榴。又好像一個小孩子進(jìn)入了糖果屋魁蒜，看到了一顆顆絢麗的糖果，懸掛在各個角落里吩翻，琳瑯滿目兜看，等待著你去品嘗。

如是仿野，回歸正題铣减。

從接受學(xué)習(xí)地圖這個概念，到方法論的研究思考脚作，到如今在企業(yè)大學(xué)內(nèi)實踐整套學(xué)習(xí)地圖的實踐流程葫哗，一直縈繞在我心中的疑惑就是缔刹，培訓(xùn)是否需要體系化，或者說在當(dāng)前劣针，體系化的東西是否還具有實用性校镐。

在我看來，培訓(xùn)的發(fā)展也是一場場歷史畫面的更替捺典，以現(xiàn)在2017年為時間軸鸟廓，往前推10年，正是企業(yè)大學(xué)在我國本土化的興起時代襟己，中糧書院引谜、海爾大學(xué)、廣東移動等擎浴。到如今员咽，各類高成長企業(yè)、都紛紛搭建起自己的培訓(xùn)中心贮预、培訓(xùn)學(xué)院贝室。

體系為王，建構(gòu)重塑仿吞，這個都不是關(guān)鍵滑频，重要的是這些是否能夠變成與工作實戰(zhàn)相結(jié)合的課程，結(jié)合工作任務(wù)和目標(biāo)唤冈，這件事才能夠玩轉(zhuǎn)峡迷，才能被認(rèn)可∥癜粒“合久必分凉当，分久必合”枣申。這在培訓(xùn)圈內(nèi)似乎也在交替更迭售葡。

?過往經(jīng)歷：

我之前接觸的學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建方法論，大多基于能力素質(zhì)模型忠藤。

基于能力素質(zhì)模型的構(gòu)建方法挟伙，從理論層面能夠很好匹配人力資源的發(fā)展需求，也在培訓(xùn)圈內(nèi)盛極一時模孩，針對不同崗位的人群尖阔，匹配不同崗位的知識和技能，最后確定崗位的學(xué)習(xí)方式和偏好榨咐，如此模式運(yùn)轉(zhuǎn)下介却，形成課程體系的架構(gòu)。

最后形成了崗位的學(xué)習(xí)地圖块茁，即針對不同層級的員工齿坷，在從初級（小白）到中層再到高層的管理者之間桂肌，有相應(yīng)的課程取匹配。

不妨聊聊現(xiàn)如今圈內(nèi)大致的情況永淌，基于能力素質(zhì)模型的學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建崎场，尚有企業(yè)在做，一絲尚存遂蛀，但無奈隨著過往體系為王的年代谭跨，體系化設(shè)計暴露的種種弊端，目前很多企業(yè)（培訓(xùn)中心&企業(yè)大學(xué)）更期待是一體化落地的東西李滴，形如：你需要對課程取進(jìn)行相應(yīng)的開發(fā)螃宙，然后在去跟進(jìn)和設(shè)計一系列的人才培養(yǎng)項目，這樣的操作模式和認(rèn)可度相對較高所坯。

比較深刻是在興業(yè)銀行網(wǎng)點動力項目中污呼，針對一線人員（柜員、大堂經(jīng)理包竹、運(yùn)營主管燕酷、會計主辦、營業(yè)廳主任周瞎、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人）苗缩，進(jìn)行了分崗位的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，模式也是基本按照：崗位集訓(xùn)（課程講授）：工具推介—在崗實踐—分崗培訓(xùn)—評比驗收來執(zhí)行声诸，如此反復(fù)的輪流下來酱讶，映像最深的是：主推了總行希望使用起來的工具表格表單和積分卡，最后通過社群進(jìn)行積分評比彼乌，實現(xiàn)整體氛圍的提升泻肯。

?一所企業(yè)大學(xué)的實踐

學(xué)習(xí)地圖方法論應(yīng)需而變，基于工作任務(wù)分解的方法論慰照，采用工作坊的形式群策群力灶挟，輸出工作任務(wù)流程和典型場景，后續(xù)進(jìn)行微課的命名和開發(fā)毒租。主要完成以下成果的輸出：

a)崗位職業(yè)發(fā)展路徑分析稚铣。

b)崗位工作任務(wù)分解。

c)典型工作任務(wù)場景的描述和分析墅垮。

d)微課命名惕医。

e)崗位所需關(guān)鍵任務(wù)能力萃取。

f)測評題庫開發(fā)算色。

g)學(xué)習(xí)包開發(fā)抬伺。

?小想法

綜合對比了兩種模式的學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計和開發(fā)，歸根到底灾梦，我的思考是峡钓，學(xué)習(xí)地圖的好壞還是需要以后續(xù)落地和對業(yè)務(wù)支撐來判斷齐鲤，之所以能力素質(zhì)模型被挑戰(zhàn)，原因也在于有一部門課程沒法去落地開發(fā)椒楣，形成了空檔给郊。相比于能力素質(zhì)模型我的思考是這次學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建和業(yè)務(wù)部門關(guān)聯(lián)度較為緊密了，對于工作任務(wù)和相關(guān)成果的確認(rèn)是才用專家團(tuán)隊共創(chuàng)法捧灰，相比之前的純顧問式調(diào)研訪談拍磚淆九，說服力會強(qiáng)，但是至于落地毛俏，除了微課開發(fā)結(jié)合平臺運(yùn)營炭庙，還需要結(jié)合導(dǎo)師制，實行在崗輔導(dǎo)煌寇，讓學(xué)習(xí)地圖落地焕蹄。