房地產(chǎn)銷售篇:
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前年7月份入職某地產(chǎn)公司费坊,公司的主要業(yè)務(wù)方向:自己圈地倒槐,蓋樓,建立市場(chǎng)
市場(chǎng)規(guī)劃:26棟大樓附井,每棟5層讨越,1-2層為商鋪和臨街門面,3-5層為廠房永毅,上廠下店的經(jīng)營(yíng)方式把跨。(目前經(jīng)營(yíng)方式因?yàn)檎母深A(yù),有所改變沼死,此時(shí)我已經(jīng)離職)
付款方式:一着逐、100%付款,每年可享受投資總額的12%年收益,共反收益5年耸别。
二健芭、60%,在原房款的基礎(chǔ)上直接優(yōu)惠40%秀姐。
三慈迈、首付30%,月息1%省有,等額本金還款法
以上付款方式均需把商鋪交給公司經(jīng)營(yíng)五年痒留,經(jīng)營(yíng)期限從簽訂合同當(dāng)日計(jì)算,五年后歸個(gè)人使用蠢沿;對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展不滿意伸头,可在兩年后提出退房申請(qǐng)
薪資待遇:浮動(dòng)底薪:1600-3200元,月任務(wù)30萬(wàn)月
提成點(diǎn):1%
老板背景:某協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人物舷蟀,廣東人恤磷,經(jīng)濟(jì)頭腦發(fā)達(dá),人脈資源廣闊雪侥,相傳當(dāng)初來(lái)到本地時(shí)候碗殷,是騎自行車來(lái)的精绎,三年時(shí)間速缨,公司有效流水銷售達(dá)到7個(gè)億。
入職背景:在某餐飲做服務(wù)員辭職后代乃,在家待著旬牲,朋友當(dāng)時(shí)也在擇業(yè),當(dāng)時(shí)看到的招聘底薪是3200元(完成月銷售任務(wù)搁吓,底薪為3200元原茅,提成另外計(jì)算)。當(dāng)時(shí)樓盤已經(jīng)進(jìn)入尾盤階段堕仔,當(dāng)時(shí)并不了解房地長(zhǎng)行情擂橘,不懂得市調(diào),不知道什么是黃金行業(yè)等等這些詞語(yǔ)是在自己N年后才聽說的摩骨。入職第一個(gè)月:當(dāng)時(shí)為夏天通贞,當(dāng)時(shí)應(yīng)該是最熱的時(shí)候吧,跟著老業(yè)務(wù)員做宣傳恼五,
地點(diǎn)為:火車站的戰(zhàn)前廣場(chǎng)邊上(銷售經(jīng)理與看場(chǎng)的有關(guān)系昌罩,同意在此宣傳),當(dāng)時(shí)選擇時(shí)灾馒,覺得人流量大茎用, 能起到宣傳作用。
今日回顧:如果今天來(lái)看,我們宣傳的最終目的是把房子銷售出去轨功,找到有效客戶旭斥,能夠買的起房子的客戶,當(dāng)時(shí)的車站情況為:暑假期間夯辖,人員相對(duì)較少琉预;人員來(lái)往匆忙,80%的人都在匆忙趕著蒿褂,要么急著回家圆米,要么急著趕車,無(wú)心駐足聽講解啄栓,因?yàn)槭腔疖囌韭μ诒曌u(yù)不好,周圍是坑蒙拐騙的攤位昙楚,使自己的可信度大大降低近速,尤其是當(dāng)聽到這么誘人的政策和條件時(shí)……
擺攤結(jié)果:當(dāng)時(shí)沒有留自己的聯(lián)系方式,在地表溫度四十度左右的馬路邊發(fā)了一個(gè)星期的宣傳頁(yè)堪旧,至于老業(yè)務(wù)的工作成績(jī)削葱,當(dāng)月都為零,大家一致認(rèn)為是:天氣原因?qū)е虏焕硐氲墓ぷ餍Ч久巍W约簩?duì)此毫無(wú)頭緒析砸,老實(shí)聽話的去發(fā)單,老業(yè)務(wù)爆袍!呵呵呵首繁,跟俞敏洪案例的老資格的教師一樣,被老輩們欺負(fù)著…陨囊,如果換到現(xiàn)在弦疮,我不會(huì)那么盲目的去選擇放單地點(diǎn),我要市調(diào)公司的客戶群體蜘醋,集中地胁塞、購(gòu)買地域(公司客戶以市區(qū)某地的客戶集中,后來(lái)才知道的)……總之我要把今天所學(xué)到的知識(shí)全部用上压语,不至于在第四個(gè)月才開第一單
2-3個(gè)月期間:早上8點(diǎn)上班啸罢,公司有車輛接送服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)選定一個(gè)地點(diǎn)无蜂,我們一起進(jìn)入公司的幾個(gè)年輕人伺糠,就去瘋狂的發(fā)單,沒有什么專業(yè)語(yǔ)言斥季,不懂的人情世故训桶,也不會(huì)講解累驮,更不懂的捕捉客戶的 心理需求,說些甜言蜜語(yǔ)的與拉近彼此間的距離舵揭,只是:微笑著發(fā)單谤专、微笑著發(fā)單、微笑著發(fā)單午绳、上面有業(yè)務(wù)的聯(lián)系電話置侍,有需要了可以去聯(lián)系,我們提供車接車送服務(wù)拦焚。
一般我們發(fā)單時(shí)蜡坊,都在一個(gè)區(qū)域里,有客戶的話赎败,給老業(yè)務(wù)打個(gè)電話秕衙,十分鐘以內(nèi)就可以步行過來(lái),由他們給有意向的客戶講解僵刮,自己繼續(xù)去發(fā)單(我發(fā)現(xiàn)自己好單純呀>萃)。
有時(shí)候會(huì)接到老業(yè)務(wù)的電話搞糕,自己有客戶來(lái)了勇吊,回公司去了,你自己一個(gè)人先在這干著窍仰,公司可能要下來(lái)檢查汉规,我們真的是很乖的,老老實(shí)實(shí)的在發(fā)單----盡管外面是接近四十度的高溫辈赋。有時(shí)候老業(yè)務(wù)會(huì)給我們這些年輕人買些冰鎮(zhèn)飲料的鲫忍,夸我們干活踏實(shí)膏燕,認(rèn)真钥屈,人好。我們自己會(huì)樂的屁顛屁顛的坝辫,以為這就是工作篷就,我們好員工。
最后的通牒:?? 第三個(gè)月還有半個(gè)月時(shí)間的時(shí)候近忙,經(jīng)理找我們談話了:我們是做業(yè)務(wù)的竭业,只有有了業(yè)績(jī),為公司帶來(lái)效益了及舍,老板才會(huì)給我們……的未辆,后來(lái)說的什么都記不清了,反正最后的一個(gè)結(jié)論就是:沒有業(yè)績(jī)锯玛,就滾蛋咐柜。
現(xiàn)在寫這些的時(shí)候兼蜈,我還想問候他們的家人,不知道他們過得 好不好拙友。這就是所謂的老員工關(guān)心新員工为狸,一帶一服務(wù)呀。服務(wù)到最后遗契,新員工發(fā)了三個(gè)月的宣傳頁(yè)辐棒,也該走了,拿了1600元每個(gè)月的工資牍蜂。當(dāng)初老業(yè)務(wù)一帶一的時(shí)候說漾根,一起找來(lái)的客戶,大家都有份鲫竞,可是在這三個(gè)月的時(shí)間里立叛,他們成交的業(yè)績(jī)足夠我們拿滿底薪,外加還算可以的提成贡茅。但是秘蛇,每一次他們成交的 客戶,都是:老客戶顶考!老客戶赁还!老客戶!? 真的都是老客戶驹沿。一個(gè)大家都從未去的地方做了宣傳艘策,我們發(fā)單時(shí),你們?cè)谲嚴(yán)锎蚺圃荆詈笥锌蛻舫山涣伺竽瑁€是你口中所謂的老客戶,房地產(chǎn)太亂了却汉,都是老人吃新人驯妄!
第三個(gè)月的最后兩天:? 由于沒有業(yè)績(jī),在第三個(gè)月的最后兩天合砂,第一天我打了卡就回家了青扔,當(dāng)時(shí)是手機(jī)關(guān)機(jī),后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)說翩伪,怎么聯(lián)系不到你了微猖,我說自己發(fā)單時(shí),把手機(jī)摔著了缘屹,哈哈凛剥,怎么樣,拿工作為借口轻姿,最后領(lǐng)導(dǎo)還關(guān)心了一下犁珠。
最后一天根本就沒有去打開傅瞻,繼續(xù)睡覺。反正今天過完就不干了盲憎,到時(shí)候補(bǔ)一個(gè)洽工單就可以了嗅骄,這個(gè)月還是滿勤。
意外篇:
發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶:第四個(gè)月的第一天饼疙,一直睡到十點(diǎn)才起床溺森,到時(shí)也沒有吃飯,起床后就把壞了一個(gè)星期左右的山地車窑眯,推到小區(qū)口去維修屏积,師傅維修,我在凳子上坐車看磅甩,一會(huì)路過來(lái)一個(gè)大姐炊林,向我們打聽一個(gè)地址,我和修車的師傅都表示沒聽過卷要,師傅問了一句:你們找的地方我在這這么多年都沒聽過渣聚,你們?nèi)ツ睦锔墒裁矗看蠼慊兀何覀兛磸V告知道那里有一個(gè)布匹的店鋪轉(zhuǎn)讓僧叉,想去看下奕枝,既然你們都說沒聽說過那個(gè)地方,可能是我聽錯(cuò)了瓶堕。拿這里離XX市場(chǎng)有多遠(yuǎn)隘道,聽說那里有一個(gè)紡織市場(chǎng),我去哪里看看吧郎笆,這么多年沒回來(lái)也不知道這么走了
當(dāng)時(shí)是:10:30:之所以對(duì)時(shí)間記得那么清谭梗,是因?yàn)槲铱戳艘幌聲r(shí)間,想去朋友哪里看看宛蚓,他家就在那個(gè)市場(chǎng)的后面激捏。
我對(duì)大姐說:我?guī)闳グ桑∥覄偤靡ツ抢铩?/p>
大姐:這怎么可以苍息,不能耽誤你時(shí)間缩幸,我多找?guī)讉€(gè)人問問吧壹置。
我:沒事的竞思,我剛好要去那里找朋友构蹬,你稍等下徙赢,師傅馬上把車修好了
大姐:那麻煩你了
我:沒事掀抹,沒事铐达。剛我今天也沒事探赫,今天的任務(wù)就是把車修了痢艺。有的是時(shí)間店量。你去那個(gè)市場(chǎng)做什么
大姐:我想在南陽(yáng)租個(gè)店面翘紊,做布匹生意,想看看本地的市場(chǎng)如何暮刃,如果可以想把工廠搬回老家
OMG跨算,這個(gè)是大客戶呀!開廠家的老板呀椭懊!我們那里招商一個(gè)廠家直接給1萬(wàn)現(xiàn)金呢诸蚕!這!這氧猬!這背犯!機(jī)會(huì)!
其實(shí)大姐看著非常慈祥盅抚,后來(lái)在聊天中得知漠魏,他的兒子比我小兩歲。在
遞給我的名片上印著:X小姐
用今天的話說妄均,我開始有了私信了了柱锹,因?yàn)槲蚁胂蛩榻B我公司的商
鋪和廠房(其實(shí)我是一個(gè)好員工了,離職后還想著公司的業(yè)務(wù))
鋪墊:????????? 當(dāng)時(shí)到達(dá)市場(chǎng)時(shí)候丰包,十一點(diǎn)多了奕纫,到市場(chǎng)的時(shí)候我給朋友打電話,他說有事出去了烫沙。當(dāng)時(shí)大姐也在身邊匹层,她應(yīng)該聽到了。
我:姐锌蓄,我朋友不在家升筏,要不我跟你一起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧
姐:那多不好意思,耽誤你時(shí)間了
我:沒事沒事瘸爽,也用不了多長(zhǎng)時(shí)間
在轉(zhuǎn)的過程中您访,大姐說了自己開店的一些想法,大姐人很實(shí)在剪决,說話很真誠(chéng)的態(tài)度灵汪,一與她接觸,就能讓人喜歡跟她溝通交流柑潦。我呢享言,順道也說了一下本地的市場(chǎng)發(fā)展情況(發(fā)單過程中,熏陶出來(lái)一些知識(shí)渗鬼,如果是今天览露,我一定會(huì)帶著錄音筆,走到哪里譬胎,錄到哪里差牛,學(xué)習(xí)到哪里)
大姐:小弟? 你非常不錯(cuò)命锄,怎么會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)了解的這么清楚(其實(shí)大姐快十幾年沒回來(lái)了)
我:也沒有,只是之前家里給買了一商鋪偏化,那個(gè)市場(chǎng)就是做紡織輔料的脐恩,之前對(duì)咱X的市場(chǎng)了解一些(前面說到1600的月薪,現(xiàn)在說“我”買了商鋪侦讨,這是登門檻被盈,不叫欺騙 ,哈哈哈)
大姐:奧搭伤,咱這里還有那么大的專一做這個(gè)市場(chǎng)呀只怎!我是很久都沒回來(lái)過了,真的不知道的
我:其實(shí)離這里挺近的怜俐,開車也就十分鐘左右的路程身堡,他們提供接送服務(wù),要不你去看看拍鲤,就是專一做紡織輔料的市場(chǎng)贴谎,老板是這個(gè)協(xié)會(huì)的主席呢,
大姐:都中午了季稳,都耽誤你這么多時(shí)間了擅这,你告訴我,我自己找吧
我:沒事景鼠,沒事仲翎,反正我今天也沒事了,咱一起吧铛漓,順道我去看看我的店鋪裝修的怎么樣了(引出話題溯香,也是公司的亮點(diǎn))
大姐:你在裝修呀,什么時(shí)間開業(yè)呢
我:不是我裝修浓恶,裝修是公司送的玫坛,星級(jí)裝修
大姐:什么,送裝修包晰,沒聽錯(cuò)吧
我:沒湿镀,大姐,怎么會(huì)騙你呢
大姐:這么裝的
我:專業(yè)裝修公司伐憾,星級(jí)裝修勉痴,連大樓的外面都裝了一層磚
我:這些都是送給商戶的,還返收益呢
姐:什么收益
我:年返投資額的12%塞耕,連續(xù)返還5年
姐:12%?? 還5年
我:真的蚀腿,你看這是他們的彩頁(yè)(我在市場(chǎng)貼過宣傳頁(yè),帶大姐過去看了下扫外,不過彩頁(yè)已經(jīng)破損了)
姐:還是真的呀莉钙,這不會(huì)是騙人的吧
我:我之前也是不相信,后來(lái)去看了兩三次筛谚,最終決定買了磁玉,也猶豫了好久,擔(dān)心被騙呢(購(gòu)買者都有這個(gè)心理吧)
姐:你這么說驾讲,我還真敢興趣了(激發(fā)出客戶的興趣多慮)
我:咱去看看
姐:你確定不耽誤你時(shí)間呀
我:沒事蚊伞,走吧,我給他們業(yè)務(wù)打電話吮铭,我有她的手機(jī)號(hào)
姐:遠(yuǎn)不遠(yuǎn)呀时迫,是不是真的!(客戶的多慮心理谓晌,)
我:沒事掠拳,就當(dāng)帶你熟悉熟悉咱XX了,你都這么長(zhǎng)時(shí)間沒回來(lái)了
姐:他們真的免費(fèi)接送呀纸肉,不買也接送呀
我:嗯溺欧,公司一二十兩車呢,有小車柏肪,也有大客車姐刁,根據(jù)看房人數(shù)決定出什么車
姐:好吧,那去看看烦味,那一會(huì)我請(qǐng)你吃午飯吧聂使,你可不能拒絕,耽誤你這么長(zhǎng)時(shí)間了
我:好的谬俄,我可是今天早上也沒吃飯呢
姐:哈岩遗,哈,好的凤瘦。
我一般不在外面吃飯宿礁,因?yàn)槟c胃不好,基本上吃一次不舒服一次
但是當(dāng)大姐提出來(lái)要求時(shí)蔬芥,我想都沒想都拒絕了梆靖。其實(shí)前幾天一個(gè)從小玩到大的小伙伴結(jié)婚,當(dāng)他們?cè)跀z像機(jī)前倒酒時(shí)笔诵,我以腸胃不舒服為由返吻,以茶帶酒,哥們也了解我乎婿,也不強(qiáng)求测僵。有時(shí)候人與人相處真的很奇妙,你會(huì)不忍心去拒絕一個(gè)對(duì)自己有些不太好的請(qǐng)求。
現(xiàn)在呢捍靠,因?yàn)楣ぷ鞯脑蜚逯迹查_始嘗試喝些酒,和在外面吃飯榨婆,但是每一次都是自己非常難受的回去磁携。有時(shí)候我也會(huì)對(duì)自己說:明明可以拒絕的,自己找罪受良风,但是現(xiàn)在的每一次違背自己的意愿谊迄,是因?yàn)楣ぷ靼桑坏靡讯蜒萄耄c那次與大姐的邀請(qǐng)不同统诺,真的不同……
看房:???? 汽車把我們接到項(xiàng)目上時(shí)剛好中午了,我找了一個(gè)老業(yè)務(wù)員帶著大姐轉(zhuǎn)了幾圈疑俭,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)穿的便裝粮呢,沒有陪大姐逛,為什么呢怠硼,或許是因?yàn)槲覜]有正式離職鬼贱,如果以業(yè)余員的身份去陪同大姐,公司會(huì)處罰自己香璃,或者是一直沒有告訴大姐自己的真是身份这难,或許是覺得自己已經(jīng)曠工,打算離職了葡秒,或者是自己太不專業(yè)了姻乓,怕講錯(cuò),等等吧眯牧,總之那一次沒有陪大姐逛市場(chǎng)……
與大姐午餐:
大姐看完后蹋岩,車就把我們送回市區(qū)了,一路上大姐在接電話学少,也并沒有交流什么
我們?cè)谝婚g面館吃面剪个,點(diǎn)餐時(shí),大姐交代服務(wù)員:我的餐量你給減少一些吧版确,我吃不完扣囊,不想浪費(fèi)東西。頓時(shí)覺得大姐好可愛了绒疗,真的和別人不一樣侵歇。我們邊吃邊聊:
原來(lái)大姐在十幾歲的時(shí)候就去外面打工,第一份工作就是去打掃廁所吓蘑,后來(lái)被老板發(fā)現(xiàn)其工作能力后惕虑,被調(diào)到廚房,負(fù)責(zé)老板的飲食,后來(lái)老板安排其直接做管理組長(zhǎng)溃蔫,再到后來(lái)的班長(zhǎng)健提、廠長(zhǎng),工作了十年時(shí)間酒唉,大姐獨(dú)自出來(lái)創(chuàng)業(yè)矩桂,一個(gè)女人把今天的工廠做到年?duì)I業(yè)額沸移,好幾千萬(wàn)痪伦。或許與其他的工廠相比雹锣,不算什么网沾,值得我們反思深追……
訂房:? 第二點(diǎn)中午,大姐打電話來(lái)蕊爵,說要再去看一下辉哥,依照昨天了流程走了一遍,這次看完后大姐直接定了兩套房攒射,簽完合同剛好是下午兩點(diǎn)十分醋旦。
感悟:剛好是整整29個(gè)小時(shí),從認(rèn)識(shí)到簽合同会放。
這個(gè)客戶的成交與自己的專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)都不掛鉤
我慶幸的是自己真的勇敢的邁出了第一次
每一次的嘗試不一定會(huì)帶來(lái)結(jié)果
但是不去嘗試饲齐,絕對(duì)沒有結(jié)果。
勇敢的邁出第一次咧最,跟著高捂人,手交流,裙55-365-077-4 口號(hào)A11矢沿,你才能離成功走進(jìn)一點(diǎn)滥搭,至于多久能到,看你今天的選擇捣鲸,選擇大于努力瑟匆,聰明人都懂的。
我知道的是栽惶,不邁出這一步愁溜,永遠(yuǎn)都不會(huì)到!加油媒役。