如果按商業(yè)模式中進(jìn)行劃分,B2B韧涨,C2C,B2C等銷售模式中侮繁,第三方檢測認(rèn)證大部分業(yè)務(wù)可以歸類為B2B2C業(yè)務(wù)模型虑粥。
最初的第三方企業(yè)的產(chǎn)生,源自于國際貿(mào)易B2B合作關(guān)系中缺斤少兩宪哩,殘次品等質(zhì)量和信用危機(jī)產(chǎn)生的質(zhì)量和交貨保證需求娩贷,尤其是在千萬級別以上的貿(mào)易當(dāng)中,如果沒有中立公立的第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)貨和檢查锁孟,則收貨方存在著較大的損失風(fēng)險(xiǎn)彬祖,多方博弈的結(jié)果是產(chǎn)生了以低成本驗(yàn)貨,以第三方機(jī)構(gòu)信用擔(dān)保的方式品抽,建立國際貿(mào)易利益相關(guān)方的信任储笑,某種程度上說,第三方機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生是國際貿(mào)易發(fā)展到一定規(guī)模后的客觀產(chǎn)物圆恤,反過來第三方也促進(jìn)了貿(mào)易多方信任突倍,降低了貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),從而起到傳遞貿(mào)易與品質(zhì)信任的橋梁作用盆昙。
國際貿(mào)易中的買家企業(yè)在需要足夠數(shù)量的貨物基礎(chǔ)上羽历,還會有產(chǎn)品質(zhì)量,包裝質(zhì)量等新的需求淡喜,這些需求來自于B2C或B2B的需求秕磷,做為消費(fèi)品的貿(mào)易鏈條中的一環(huán),無論是零售商還是批發(fā)商炼团,其最終的目的是為了讓消費(fèi)者更多更快的購買其提供的貨物澎嚣,所以產(chǎn)品的品質(zhì)反過來是中間商的重要訴求之一。
C端消費(fèi)者在購買前會對產(chǎn)品的外觀们镜,性能,質(zhì)量等特征進(jìn)行比較判別润歉,結(jié)合價(jià)格與自身需求進(jìn)行選購模狭。其次,在購買后踩衩,也會因?yàn)槭褂皿w驗(yàn)嚼鹉,產(chǎn)品壽命和安全性等問題而反過來影響到消費(fèi)者與零售商的關(guān)系贩汉,如果消費(fèi)品值得用戶信賴和青睞,那么會吸引新的顧客锚赤,也會構(gòu)成激烈的消費(fèi)市場中品牌與品質(zhì)競爭的新需求匹舞。
而低質(zhì)量的殘次品,做工粗糙的低端用品线脚,存在著安全隱患的消費(fèi)品赐稽,則會使得零售商,批發(fā)商以及制造商承擔(dān)退貨浑侥,賠款姊舵,品牌損失,客戶關(guān)系破裂寓落,市場下架等諸多風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任括丁。
顧客就是上帝,在市場競爭壓力下伶选,C端消費(fèi)者的訴求史飞,關(guān)于品質(zhì)和安全的訴求,關(guān)于性能和體驗(yàn)的訴求仰税,會成為產(chǎn)業(yè)鏈上供應(yīng)者與經(jīng)營者的核心訴求构资。反過來,由于自身利益沖突的原因肖卧,經(jīng)營者很難完全通過自身的測試驗(yàn)證給到產(chǎn)業(yè)鏈下游信任蚯窥,從而產(chǎn)生了第三方檢測認(rèn)證的新需求,獨(dú)立于貿(mào)易各方的中立機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生塞帐,滿足了驗(yàn)證品質(zhì)拦赠,安全和性能等各方面消費(fèi)品特征的需求。
另外一方是政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)葵姥,其一方面要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益荷鼠,貨物貿(mào)易中低劣產(chǎn)品造成的著火,觸電榔幸,化學(xué)致病致癌等各種對人和環(huán)境允乐,財(cái)物的風(fēng)險(xiǎn)是監(jiān)管者重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類別。各國基于消費(fèi)者最基本的安全和品質(zhì)保障而建立起市場準(zhǔn)入和市場監(jiān)管的法律措施和行政手段削咆,從而為凈化市場無序競爭牍疏,降低對人身安全和環(huán)境治理的隱患。
然而過于繁雜和嚴(yán)苛的準(zhǔn)入規(guī)則也會使得貿(mào)易無法正常運(yùn)行拨齐,尤其是各地區(qū)和國家的地方保護(hù)主義傾向鳞陨,國際貿(mào)易甚至?xí)萦诨靵y無序的競爭格局,從而造成過多的貿(mào)易糾紛瞻惋,由于保護(hù)主義措施而出現(xiàn)的壟斷和寡頭企業(yè)也會使得消費(fèi)者利益最終受到損害厦滤。
所以援岩,做為第三方機(jī)構(gòu)的立身之本,中立性和公正性掏导,可靠性是自身生存發(fā)展的必要前提享怀。對于第三方機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批和監(jiān)管,本質(zhì)上是對其能否滿足中立性趟咆,公正性與可靠性的諸方面能力與條件的驗(yàn)證與保證添瓷。
做為貿(mào)易鏈條上的附加性服務(wù)型行業(yè),第三方機(jī)構(gòu)的生存依托于供應(yīng)與需求鏈條的布局忍啸。正如中國在短短三十年成為世界工廠仰坦,世界各大第三方企業(yè)也隨著國際和國內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展而迅猛增長,尤其是在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和消費(fèi)升級的時(shí)代背景下计雌,供應(yīng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾將成為傳統(tǒng)第三方企業(yè)服務(wù)模式與內(nèi)容的新的需求來源悄晃。
不平衡不充分的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民日益增長的對美好生活的需要的之間的矛盾,一方面需要通過技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)凿滤,消費(fèi)市場的自我調(diào)節(jié)機(jī)制而有效緩解揖曾,另外一方面扼睬,也需要通過檢測認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)服務(wù)來建立統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),通過國際和國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)的采納和應(yīng)用青伤,促使企業(yè)研發(fā)提高品控和設(shè)計(jì)要求椎木,起到技術(shù)提升和質(zhì)量提升的促進(jìn)作用灭红,同時(shí)为肮,認(rèn)證標(biāo)識和報(bào)告等也為消費(fèi)者識別產(chǎn)品安全和品質(zhì)提供了簡單有效的區(qū)分和辨別工具,也在一定程度上起到了市場競爭的指南針和溫度計(jì)的作用罢缸。