1、規(guī)范：從今年的審計(jì)來看,每年的審計(jì)越來越嚴(yán)格挖炬。對(duì)于規(guī)范工作越發(fā)嚴(yán)格揽浙，今年審計(jì)力度明顯看得除力度在加強(qiáng)。特別是直營店意敛，我們資金安全一定要注意馅巷。庫存萬確保準(zhǔn)確，不要擅自留單草姻。收款方面钓猬，不得將現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬涉及到自己個(gè)人賬戶撩独。這些都是審計(jì)的審查重點(diǎn)敞曹，凡是這方面沒有按規(guī)范去執(zhí)行的店長一定要整改到位。
2综膀、應(yīng)收款：本月應(yīng)收款是重點(diǎn)工作澳迫，月底未回款的單位，月初一定要抓緊時(shí)間跟催回來剧劝。另外大家梳理出重點(diǎn)回款難度較大的客戶橄登，做出分析。下周我會(huì)也參與進(jìn)來，協(xié)同大家一起去溝通拢锹，多想辦法多溝通谣妻，肯定有不一樣的收獲。
3卒稳、學(xué)習(xí)：目前我們內(nèi)勤人員每月都在閱讀一本書籍蹋半，我希望我們店長也要一起參與進(jìn)來，自己學(xué)習(xí)提升的同時(shí)也能給內(nèi)勤做好榜樣充坑，不要讓我們內(nèi)勤在心里不認(rèn)可自己的店長湃窍，這樣我們店面的工作就沒法配合。打鐵還需自身硬匪傍，我們自己要養(yǎng)成好的習(xí)慣您市。
4、硅谷創(chuàng)業(yè)教父的六個(gè)創(chuàng)新方法：最近有本新書叫《讓大象飛》役衡，作者是美國投資人史蒂文·霍夫曼茵休，是著名的創(chuàng)業(yè)孵化器Founders Space的創(chuàng)始人，硅谷重量級(jí)創(chuàng)業(yè)教父手蝎。這本書詳細(xì)分析了硅谷創(chuàng)業(yè)公司的整個(gè)創(chuàng)新過程榕莺，以及它們使用的方法論。我來給你轉(zhuǎn)述一下書里的主要內(nèi)容棵介。
書里說到钉鸯，硅谷創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新方法論，可以概括為六個(gè)方面邮辽。第一個(gè)方面唠雕，定位方向。一說到創(chuàng)新吨述，很多人認(rèn)為指的就是技術(shù)創(chuàng)新岩睁。但是霍夫曼在書里說，絕大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)公司起步時(shí)揣云，依賴的不是技術(shù)創(chuàng)新捕儒，而是更關(guān)注商業(yè)模式和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，并且把這些創(chuàng)新和現(xiàn)有的技術(shù)相結(jié)合邓夕。比如蘋果手機(jī)刘莹，大部分零件都不是蘋果公司生產(chǎn)的，它的主要?jiǎng)?chuàng)新體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)和App生態(tài)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上焚刚。用戶真的喜歡点弯，即使蘋果手機(jī)比安卓手機(jī)再貴，用戶也還是會(huì)持續(xù)買蘋果手機(jī)汪榔。第二個(gè)方面蒲拉，組織籌備。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)要控制在5人以內(nèi)痴腌。為什么要小團(tuán)隊(duì)呢雌团？因?yàn)樵谛〉膱F(tuán)隊(duì)里，大家都熟悉別人的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)士聪，能深入合作锦援，還能完全開放地分享各種創(chuàng)意。相反剥悟，團(tuán)隊(duì)越大灵寺，員工越會(huì)謹(jǐn)小慎微。當(dāng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過10個(gè)人区岗，工作節(jié)奏就會(huì)慢下來略板，讓每個(gè)人對(duì)創(chuàng)意投票也會(huì)更難。第三個(gè)方面慈缔，打造精品叮称。對(duì)于產(chǎn)品，要保持輸無可輸?shù)男膽B(tài)藐鹤。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司瓤檐，可以快速進(jìn)入一個(gè)市場，通過降低價(jià)格等手段迅速擴(kuò)張娱节。那些上市的大公司不能這么干挠蛉，如果它們的營業(yè)收入下降，股價(jià)會(huì)下跌肄满，CEO就要走人了谴古，所以大公司輸不起。因此稠歉，霍夫曼說讥电，如果在某一個(gè)市場你已經(jīng)輸無可輸，那些原本占據(jù)市場的企業(yè)卻根本輸不起轧抗，那你在這個(gè)市場的機(jī)會(huì)就很大恩敌。舉個(gè)例子，做網(wǎng)絡(luò)電話的Skype 公司剛在歐洲起家的時(shí)候横媚，它的對(duì)手是那些實(shí)力雄厚的電信運(yùn)營商纠炮。電信運(yùn)營商的市場地位非常穩(wěn)固，在長途電話業(yè)務(wù)上有幾十億美金的收入灯蝴。雖然電信公司也掌握了網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)恢口，但它們不想發(fā)展這項(xiàng)技術(shù)。Skype 公司抓住了這一點(diǎn)穷躁，他們用網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)給用戶提供免費(fèi)的長途電話服務(wù)耕肩，獲取了大量用戶，最后擊敗了電信運(yùn)營商。第四猿诸，關(guān)注用戶婚被，多跟用戶溝通，理解用戶的需求梳虽。如果你花了足夠多的時(shí)間來溝通址芯，那么有些創(chuàng)意可能就會(huì)自己冒出來。舉個(gè)例子窜觉，星巴克專門建立了一個(gè)網(wǎng)站谷炸，收集用戶的創(chuàng)意≠鞔欤霍夫曼寫這本書的時(shí)候旬陡，網(wǎng)站已經(jīng)收到了10萬多條創(chuàng)意，內(nèi)容涵蓋社會(huì)責(zé)任语婴、開店的地點(diǎn)和氛圍季惩，以及咖啡口味等多個(gè)方面。這些創(chuàng)意都是用戶直接發(fā)到網(wǎng)站上的腻格，網(wǎng)站還會(huì)實(shí)時(shí)顯示哪些創(chuàng)意正在被審核画拾、被測試或者被考慮。那些最好的創(chuàng)意菜职，星巴克會(huì)付諸實(shí)踐青抛。比如它和物流平臺(tái)合作，快遞飲料和食品酬核，在菜單上增加了品類蜜另，引進(jìn)新的咖啡口味等等。第五嫡意，持續(xù)創(chuàng)新举瑰。要想基業(yè)長青，就要依靠內(nèi)部創(chuàng)新蔬螟，用好每個(gè)員工的獨(dú)特想法此迅，確保每個(gè)人的利益、動(dòng)機(jī)都和公司保持一致旧巾。比如全球最大的圖像軟件企業(yè)Adobe耸序，創(chuàng)新副總裁推出了一個(gè)“啟動(dòng)盒”項(xiàng)目，專門用來激發(fā)員工創(chuàng)新鲁猩。每個(gè)盒子放了一張1000美元的信用卡坎怪，員工可以用這筆錢來搞創(chuàng)意。啟動(dòng)盒里還放了一份操作指南廓握，告訴員工該怎么搞創(chuàng)意搅窿。為了讓整個(gè)項(xiàng)目顯得更溫馨嘁酿，每個(gè)盒子里還放了星巴克的禮品卡和一塊巧克力。Adobe公司一共向員工發(fā)放了1千個(gè)盒子男应。那這些盒子獲得了什么成果呢闹司？像收購照片圖庫公司富圖力（Fotolia），開發(fā)軟件內(nèi)置的視頻同步功能殉了，建立內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目等等开仰，都是這個(gè)啟動(dòng)盒項(xiàng)目的成果拟枚。最后一點(diǎn)是保持速度薪铜，成為市場的領(lǐng)跑者。這就需要迅速迭代產(chǎn)品恩溅，隨時(shí)隨地準(zhǔn)備調(diào)整方向隔箍，速度慢下來的話就可能落后甚至被淘汰。比如在20世紀(jì)90年代中期脚乡，網(wǎng)景曾經(jīng)占了瀏覽器市場的90%蜒滩。但是微軟在windows系統(tǒng)里內(nèi)嵌了自己的IE瀏覽器，通過推廣操作系統(tǒng)奶稠，迅速占領(lǐng)瀏覽器的市場俯艰。網(wǎng)景沒有及時(shí)改變自己的策略并進(jìn)行創(chuàng)新，最后被微軟從側(cè)面超越了锌订。書里說竹握，如果你建立了一支適合創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，就要給他們開綠燈辆飘，免去一些日常工作啦辐，并且給創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)授予必要的權(quán)力。就像給他們一條高速公路蜈项，讓他們想開多快就開多快芹关，而且不用擔(dān)心會(huì)收到罰單
