072【溝通】如何表達感謝——周玄毅

道謝辽俗,似乎是很容易的事,但是要讓對方真心想跟你聊下去贤姆,以后還想進一步幫助你榆苞,這還真是個技術活稳衬。教你何如化解道謝時的兩個誤區(qū)霞捡,解除對方的警惕和尷尬,讓道謝變成你結識貴人薄疚,拓展人脈的好機會

今天要講的主題是如何表達感謝碧信。之前有個同學在單位出了點狀況,我專門講了一期如何避免誤解上級的意見街夭,也就是第38期砰碴。最近又跟我聯(lián)系,說問題解決了非常感謝板丽,可是又有一個新問題呈枉,我不知道怎么表達這個感激趁尼,能否教教感謝人的時候怎么說。

說真的猖辫,我覺得這個問題太奇怪了酥泞,說句謝謝還要教嗎? 我們好好說話不都是應對比較困難的場景啃憎,可是道謝這件事情看上去并不難啊芝囤,不過轉念一想,沒那么簡單辛萍,如果只是真誠地說句謝謝悯姊,不用教》繁希可是你想想道謝是一個非常好的建立聯(lián)系的機會悯许。心理學上有個說法,想取得別人的好感辉阶,最好先制造別人幫一點小忙岸晦,付出一點沉默成本,然后你再對他表示感謝睛藻,這個親密感就建立起來了启上。比如說你要跟人拉近關系,很好用的小技巧就是找人借本書店印,請教個問題啊冈在,一借一還道個謝,不就聊上了嗎按摘?所以說包券,這個道謝的環(huán)節(jié)對于拉近人與人之間的距離是很重要的,可是你也知道炫贤,道謝也是很尷尬的溅固,不管是你幫了別人,還是別人幫了你兰珍,很多時候兩個人除了多謝多謝侍郭,哪里哪里之外,其實沒有什么好聊的掠河,那要避免尷尬有哪些訣竅呢亮元?有兩招

第一 明確指出沒有進一步要求;第二多說細節(jié)和經(jīng)歷

解釋一下唠摹,這兩條看上去平淡無奇爆捞,其實是解釋了道歉時候常見的兩個誤區(qū)。第一就是對方不知道你是否還有進一步的要求勾拉,從而不知道對你的感謝不知道怎么回應煮甥,說白了就是怕你順桿爬盗温,這樣一來當然就沒辦法愉快聊天了嘛,咱們陰暗一點地說嘛成肘,我們要提進一步企圖肌访,都是從謝謝你,你正是個好人這樣開始艇劫,還記不記的我當初教大家如何像陌生人求助的時候也提到這個方法吼驶,咱們這叫左右互補,先給戴高帽店煞,再來提要求蟹演,這次得到幫助還希望繼續(xù)得到幫助,這是人之常情顷蟀。所以啊酒请,很多人面對感謝的時候第一反應是警覺的

比如啊,你跟我說鸣个,周老師啊你能自費給我們辦講座啊羞反,我們太感謝了希望以后還能見到您,周老師您對這個問題講解太有想法了囤萤,以后還要多多指教昼窗。那你想想,以后我不想來了怎么辦涛舍,或者我想把機會再留給別人呢澄惊?你這么一說我就有點尷尬了,嘴上說一定一定富雅,可是心里怎么想啊可能就不一定了掸驱,你對我表達感謝的時候,我想的是怎么盡快結束這個對話没佑,你的感謝不就沒有效果了嘛毕贼。

那剛才不是你說 道歉是建立進一步的聯(lián)系嗎?是為了對方能繼續(xù)幫助你嗎蛤奢? 當然啦鬼癣,以后繼續(xù)幫助你啊必須是人家主動的,你不能綁架啊远剩。所以更聰明的說法其實是“周老師扣溺,您自費給我們辦講座骇窍,我真的是太感謝了瓜晤,這樣的活動一定會引發(fā)我們校內(nèi)同學持續(xù)的熱情,您這個頭開得真好腹纳×÷樱”又或者是 “周老師驱犹,您的課對我們太有啟發(fā)了,非常感謝足画,我們會對這一個領域會進一步學習的雄驹。”你看這樣談淹辞,只談你所得到的成果医舆,不談你對我的進一步要求,我就開個頭象缀,開過頭就沒我啥事了蔬将。這個時候我就不會有絲毫的防范

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