? ? 小白用戶說ok就意味著好用?
? ? 在溝通(or sib)需求或方案的時(shí)候狼电,大家的話術(shù)從"我覺得怎么樣"到"用戶覺得怎么樣"蜒灰,再到現(xiàn)在經(jīng)常說的"小白用戶覺得怎么樣"。emm,這確實(shí)也算一種進(jìn)步肩碟,至少方案似乎有了一種方向??强窖。
? ? 不過執(zhí)行的過程中還是會(huì)感到一絲絲微妙,某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)雙標(biāo)腾务,矛盾毕骡,甚至立場有點(diǎn)虛,所以說它還是一種話術(shù),因?yàn)檫@個(gè)"角色"的立場過于單薄未巫,過于一維窿撬,沒有考慮到產(chǎn)品特性,用戶的成長軌跡也是變的叙凡。
? ? C端產(chǎn)品重視轉(zhuǎn)化劈伴,所以重視用戶使用前設(shè)計(jì)即PET(說服,情感握爷,信任)設(shè)計(jì)跛璧,希望用戶多在產(chǎn)品上花時(shí)間,小白用戶一般成長為普通用戶新啼。 B端產(chǎn)品則希望用戶少在產(chǎn)品上花時(shí)間追城,用完即走,它的用戶一般成長為熟手燥撞,熟手注重效率座柱,而過多的針對(duì)小白用戶的設(shè)計(jì)會(huì)阻礙效率,這里就是為什么會(huì)覺得矛盾的原因所在物舒。設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮因素眾多色洞,下次再說"這個(gè)設(shè)計(jì)小白用戶都不懂"就該斟酌下啦~
? ? 前段時(shí)間看穿越火線,挺有意思的冠胯,這個(gè)世界有物質(zhì)文明和精神文明火诸,物質(zhì)文明節(jié)約人們的時(shí)間,這個(gè)節(jié)約的時(shí)間就投入在精神文明上荠察,是不是有點(diǎn)像C端和B端的對(duì)應(yīng)價(jià)值上呢置蜀?
? Ps,上面的舉例的c端和b端是大眾意義上說的產(chǎn)品特性,非絕對(duì)~~