不知道從什么時(shí)候開始,手機(jī)圈掀起了一場(chǎng)“像素大作戰(zhàn)”:
vivo:1600 萬柔光自拍普监,照亮你的美。
oppo:前后 2000 萬琉兜,拍照更清晰凯正。
小米:變焦雙攝,拍人更美豌蟋。
華為:第二代徠卡雙鏡頭廊散,2 倍雙攝變焦。
······
終于梧疲,糖果手機(jī)看不下去了允睹,推出了如下秒殺眾生的神文案:
這條神文案緊接在節(jié)目冠名商 OPPO 的廣告 “前后 2000 萬,拍照更清晰”之后幌氮,造就了畫風(fēng)清奇的神轉(zhuǎn)折缭受。
吃瓜群眾紛紛通過彈幕刷屏的方式表達(dá)了敬佩之情,短短幾個(gè)小時(shí)该互,有關(guān)糖果手機(jī)非冠名廣告的彈幕評(píng)論便超過了 20000 條米者。
這是糖果手機(jī)的勝利,更是新媒體文案的勝利宇智。事實(shí)證明蔓搞,相比傳統(tǒng)文案,新媒體文案有著四兩撥千斤的神奇力量随橘。
同樣深諳新媒體文案之道的還有杜蕾斯喂分,這個(gè)靠”蹭熱點(diǎn)“走紅的“老司機(jī)”,憑借無數(shù)刷屏文案太防,成功躋身文案界最具模仿價(jià)值榜 No.1妻顶。
可惜的是酸员,大部分品牌并沒有領(lǐng)會(huì)新媒體文案的精髓,天真地以為新媒體文案不就是蹭個(gè)熱點(diǎn)嘛:
高考期間的蹭熱點(diǎn)文案(請(qǐng)問和產(chǎn)品有什么關(guān)系;渲觥)
或者幔嗦,就是老司機(jī)開車嘛:
老司機(jī)開車文案(從左至右依次為:房地產(chǎn)、鉆石沥潭、椰汁廣告邀泉。除了惡俗,還有什么钝鸽?)
結(jié)果很顯然汇恤,大部分品牌失敗了。那么拔恰,新媒體文案到底應(yīng)該怎么寫呢因谎?
1/傳統(tǒng)文案和新媒體文案的區(qū)別
從“渠道為王”到“內(nèi)容為王”
探討新媒體文案怎么寫之前,我們首先要清楚的是颜懊,從傳統(tǒng)媒體時(shí)代到新媒體時(shí)代财岔,傳播方式發(fā)生了怎樣的改變,這些改變對(duì)新媒體營(yíng)銷有什么本質(zhì)的影響河爹?
其實(shí)早期的杜蕾斯匠璧,像大多數(shù)傳統(tǒng)品牌一樣,在新媒體平臺(tái)上簡(jiǎn)單粗暴地叫賣自家產(chǎn)品:
杜蕾斯早期微博內(nèi)容
這種叫賣式營(yíng)銷在傳統(tǒng)媒體時(shí)代很盛行咸这,那是“渠道為王”的時(shí)代夷恍,信息單向傳播,消費(fèi)者只能被動(dòng)接收信息媳维,且品牌與消費(fèi)者的接觸時(shí)間非常有限酿雪,文案的目標(biāo)是如何讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品/品牌留下最深刻的印象。
“渠道為王”時(shí)代的營(yíng)銷模型
理想狀態(tài)下侨艾,文案應(yīng)提取品牌的核心價(jià)值执虹,這個(gè)核心價(jià)值可以是產(chǎn)品屬性、使用場(chǎng)景唠梨、品牌形象等袋励,總之,是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比当叭,最有記憶點(diǎn)的地方茬故。
而且,為了能在短時(shí)間內(nèi)向用戶心智中植入品牌蚁鳖,文案中通常會(huì)直接出現(xiàn)品牌名磺芭,達(dá)到類似洗腦的效果。比如下面這些經(jīng)典文案醉箕,大都符合這些特點(diǎn):
今年過節(jié)不收禮钾腺,收禮只收腦白金徙垫。(使用場(chǎng)景,腦白金)
小餓小困放棒,喝點(diǎn)香飄飄姻报。(使用場(chǎng)景,香飄飄)
怕上火间螟,喝王老吉吴旋。(產(chǎn)品功效,王老吉)
充電 5 分鐘厢破,通話 2 小時(shí)荣瑟。(產(chǎn)品屬性,OPPO)
你本來就很美摩泪。(產(chǎn)品功效笆焰,自然堂)
匯仁腎寶,他好我也好见坑。(產(chǎn)品功效仙辟,匯仁腎寶)
女人更年要靜心。(產(chǎn)品功效鳄梅,靜心口服液)
到了新媒體時(shí)代,信息傳播方式變成了網(wǎng)狀交互傳播未檩,消費(fèi)者不再被動(dòng)接收品牌信息戴尸,而是可以自由參與信息傳播,這時(shí)候冤狡,內(nèi)容是否有傳播力成為了文案曝光多少的關(guān)鍵因素孙蒙,“渠道為王”變成了“內(nèi)容為王”。
所以悲雳,為了使內(nèi)容得到更好的傳播效果挎峦,品牌不能再簡(jiǎn)單粗暴地叫賣產(chǎn)品了,而是需要穿上一件有吸引力的外衣(即用有傳播價(jià)值的內(nèi)容包裝品牌)合瓢,適當(dāng)隱藏自己:
“內(nèi)容為王”時(shí)代的營(yíng)銷模型
2/如何判斷新媒體文案的成功與失敗
尋找品牌價(jià)值和傳播價(jià)值的重合區(qū)域
看到這里坦胶,你可能會(huì)說,這些我都懂呀晴楔,我的文案既有傳播價(jià)值顿苇,也有品牌內(nèi)涵,為什么還是失敗了呢税弃?
那是因?yàn)榧退辏阍趯懶旅襟w文案時(shí)忽略了很重要的一點(diǎn):
為了避免混亂,用戶心智會(huì)主動(dòng)屏蔽一些信息则果,如果傳播價(jià)值和品牌價(jià)值不能有效融合幔翰,用戶只會(huì)接收內(nèi)容中有傳播價(jià)值的部分漩氨,忽略品牌相關(guān)內(nèi)容。
就好比你為了哄一個(gè)孩子吃藥遗增,在藥的外面包裹一層軟糖叫惊,結(jié)果孩子把軟糖剝下來吃完,卻把藥扔到一邊贡定。
所以赋访,更好的辦法是把藥和糖融在一起,成為一顆含有藥物成分的糖缓待,讓孩子單純把它當(dāng)成一顆糖吃下去蚓耽。
這就是新媒體文案的核心密碼,用一張圖表示如下:
新媒體文案密碼
左邊是包含品牌價(jià)值的內(nèi)容旋炒,右邊是有傳播力的內(nèi)容步悠。
如果文案只落在左邊圓圈,那肯定十分枯燥(大部分傳統(tǒng)文案都是這樣)瘫镇,如果只落在右邊圓圈鼎兽,那就十分愚蠢了(這就是為什么許多新媒體文案看上去十分愚蠢的原因)。
成功的新媒體文案就誕生在品牌價(jià)值和傳播價(jià)值的重合區(qū)域铣除。
借助這張圖谚咬,我們能清晰地看出新媒體文案和傳統(tǒng)文案之間的差別,先來看糖果手機(jī):
由這條文案直接表達(dá)的信息點(diǎn)主要有兩個(gè):
1.這是一條史無前例的“非冠名廣告”尚粘,出于獵奇心理择卦,受眾會(huì)自發(fā)傳播,同時(shí)郎嫁,受眾會(huì)對(duì)“糖果”品牌留下“有趣”的印象秉继;
2.糖果手機(jī)核心價(jià)值是“比‘更清晰’更清晰”(拍照非常清晰),同時(shí)綁定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“OPPO”泽铛,創(chuàng)造了“‘糖果’手撕‘OPPO’”的話題尚辑,具有一定傳播價(jià)值。同時(shí)盔腔,由于其獨(dú)特的播放時(shí)點(diǎn)杠茬,極具話題屬性,進(jìn)一步增強(qiáng)了文案整體傳播價(jià)值铲觉。
相比之下澈蝙,OPPO 這條文案就顯得乏味了。
關(guān)鍵信息“前后兩千萬撵幽,拍照更清晰”以及“OPPO 冠名了《中國(guó)好聲音》”都只展現(xiàn)了品牌價(jià)值灯荧,前者說明產(chǎn)品的核心功能(拍照清晰),后者說明品牌土豪盐杂。
所以逗载,這種沒有任何傳播價(jià)值的傳統(tǒng)文案增加曝光的方式哆窿,就只能是盡可能增加投放渠道了。
我們?cè)賮韺?duì)比下杜蕾斯厉斟,及其失敗的模仿者的文案挚躯,你就能了解成功和失敗的新媒體文案之間的差別。
到目前為止擦秽,杜蕾斯已經(jīng)形成了一系列經(jīng)典文案码荔。之所以成為系列,因?yàn)槎际且浴袄纤緳C(jī)”的形象進(jìn)行文案創(chuàng)作感挥,這也是杜蕾斯新媒體營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在——品牌形象定位精準(zhǔn)缩搅,并堅(jiān)持執(zhí)行。
“老司機(jī)”的形象不僅具有傳播價(jià)值触幼,同時(shí)符合杜蕾斯的產(chǎn)品特質(zhì)硼瓣,很多品牌沒有理解這一點(diǎn),不顧自身產(chǎn)品特質(zhì)置谦,盲目模仿“老司機(jī)”形象堂鲤,結(jié)果鬧了笑話(比如文章開頭的房地產(chǎn)、鉆石和椰汁廣告)媒峡。
杜蕾斯“超長(zhǎng)發(fā)揮”的蹭“高考”熱點(diǎn)文案
我們可以看到瘟栖,杜蕾斯的大部分文案都會(huì)結(jié)合產(chǎn)品形象進(jìn)行再創(chuàng)造。比如這個(gè)高考文案谅阿,圖片使用的是超長(zhǎng)版的杜蕾斯避孕套慢宗,既貼合“超長(zhǎng)發(fā)揮”的主題,又宣傳了產(chǎn)品奔穿,同時(shí)其諧音“超常發(fā)揮”又有明顯的性暗示,符合其老司機(jī)開車形象敏晤。
海爾“逢考必過”的蹭“高考”熱點(diǎn)文案
相比之下贱田,海爾的高考文案顯得遜色很多,其中的關(guān)鍵信息“618理想生活狂歡節(jié)”以及“天貓”品牌形象都屬于硬廣嘴脾,受眾不會(huì)主動(dòng)傳播男摧,蹭熱點(diǎn)的“逢考必過”也毫無創(chuàng)意,傳播價(jià)值不大译打。
所以耗拓,如果文案中的關(guān)鍵信息沒有一條能落在重合區(qū)域,那就算是失敗的新媒體文案了奏司。
3/2+6法則
1)2種產(chǎn)品屬性文案乔询,4大品類區(qū)間
知道了怎么區(qū)分傳統(tǒng)文案和新媒體文案,以及如何判斷新媒體文案的成功和失敗韵洋,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠竿刁,如何從零開始寫新媒體文案才是我們的核心目的黄锤。
產(chǎn)品屬性包括功能屬性和享樂屬性,兩者都可以作為品牌的核心價(jià)值食拜,主要由品牌定位決定鸵熟。
一般來說,功能型產(chǎn)品會(huì)選擇主打功能屬性负甸,比如 OPPO 手機(jī)流强,糖果手機(jī)都主打“拍照清晰”功能。
但伴隨著消費(fèi)升級(jí)的影響呻待,且為了從大量同質(zhì)化產(chǎn)品中突圍打月,功能型產(chǎn)品也會(huì)選擇主打享樂屬性,比如主打“青春懷舊”的江小白带污,主打“顏值高”的錘子堅(jiān)果手機(jī)僵控。
對(duì)于產(chǎn)品功能差異化不明顯的產(chǎn)品(或者說消費(fèi)者涉入度較低的產(chǎn)品),主打品牌形象是不錯(cuò)的選擇鱼冀。
比如报破,杜蕾斯塑造的“老司機(jī)”品牌形象,小茗同學(xué)塑造的“逗比耍賤的 90 后”形象等千绪,都深入人心充易,為了更好地鞏固品牌形象在消費(fèi)者心智中的地位,建議每次創(chuàng)作文案前荸型,都在左邊圓圈標(biāo)注品牌形象盹靴,提醒自己創(chuàng)作符合品牌形象的文案。
適合新媒體文案的選品排序:
享受型高涉入度>功能型高涉入度>享樂型低涉入度>功能型低涉入度
如何讓排序越低的商品在新媒體渠道上效果最大化
嘗試縱向往享樂型發(fā)展:類似喜茶包裝成靈感之茶瑞妇,喪茶稿静,新版王老吉,黃太吉
嘗試橫向往高涉入度發(fā)展:類似每日優(yōu)鮮那么大芒果參照蘋果手機(jī)風(fēng)格海報(bào)剖析辕狰,將原料加工等環(huán)節(jié)深入挖掘提取核心亮點(diǎn)
2)6大傳播手法
沃頓商學(xué)院的喬納·伯杰教授改备,在著作《瘋傳》中提出了大眾主動(dòng)傳播的六個(gè)原則,我們把它寫在右邊圓中蔓倍,根據(jù)上一步中提取的品牌核心價(jià)值悬钳,選擇合適的傳播手段。
a/包含社交貨幣
分享是貫穿人們?nèi)粘I畹囊环N社交行為偶翅,人們天然就有分享的需求默勾,這也是社交媒體在全球都如此流行的根本原因。如果分享的內(nèi)容能讓人們看起來更優(yōu)秀聚谁、更聰明母剥、更受歡迎,那這些內(nèi)容就會(huì)成為社交貨幣,被人們主動(dòng)地大量分享媳搪、轉(zhuǎn)發(fā)铭段、討論。
所以秦爆,作為企業(yè)序愚,想讓用戶主動(dòng)分享討論你的產(chǎn)品或文案,就需要為用戶提供包含社交貨幣的內(nèi)容等限。
比如爸吮,分享杜蕾斯的“老司機(jī)”文案,能讓用戶看起來更機(jī)智(而分享那些無關(guān)品牌創(chuàng)作的“老司機(jī)”文案望门,卻會(huì)讓用戶看起來更下流)形娇;分享蘋果手機(jī)的最新產(chǎn)品,能讓用戶看起來更時(shí)尚筹误;分享蹭熱點(diǎn)的內(nèi)容桐早,能讓用戶看起來消息靈通,關(guān)心時(shí)事厨剪。
b/容易被激活
通過文案綁定比品牌產(chǎn)品出現(xiàn)頻率更高的東西哄酝,是提高產(chǎn)品傳播價(jià)值的一個(gè)非常好的方式。所以祷膳,在一開始寫文案的時(shí)候陶衅,就要有意識(shí)的埋下誘因。
可以綁定特定品牌形象直晨。比如搀军,杜蕾斯常年用“老司機(jī)”的形象蹭熱點(diǎn),使得“杜蕾斯”和“老司機(jī)”勇皇、“熱點(diǎn)”得到了有效綁定罩句,所以,現(xiàn)在只要出現(xiàn)熱點(diǎn)事件敛摘,人們第一反應(yīng)就是的止,杜蕾斯這個(gè)“老司機(jī)”又會(huì)怎么玩呢?
可以綁定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手着撩。糖果手機(jī)的“非冠名廣告”也機(jī)智地綁定了手機(jī)界的大佬 OPPO,至少在一段時(shí)間內(nèi)匾委,許多人在看到 OPPO 的廣告時(shí)拖叙,會(huì)不由自主地想起糖果手機(jī)。
總之赂乐,你綁定的一定是在你的目標(biāo)用戶生活中薯鳍,出現(xiàn)頻率比你更高的對(duì)象,這樣才能達(dá)到提高產(chǎn)品傳播價(jià)值的目的。
c/能夠激發(fā)情緒
情緒共享能幫助人們維持并加強(qiáng)自己的社會(huì)關(guān)系挖滤,無論是共享喜悅還是共享憤怒的情緒崩溪,都能有效幫助人們建立情感聯(lián)系。
研究表明斩松,高喚醒情緒相對(duì)低喚醒情緒伶唯,能更有效地激發(fā)分享行為,高喚醒情緒包括積極惧盹、敬畏乳幸、興奮、幽默钧椰、憤怒等粹断,低喚醒情緒包括滿足、悲傷搁进、擔(dān)憂等坠非。
這就好比是滩届,我們的分享行為有一個(gè)開關(guān),只有情緒波動(dòng)(不論是正向波動(dòng)還是負(fù)向波動(dòng))到了一定的閾值养筒,這個(gè)分享開關(guān)才被打開,這就是為什么很多公眾號(hào)大 V 都強(qiáng)調(diào)要刺激讀者情緒了娄徊。
比如闽颇,keep 的文案“哪有什么天生如此,只是我們天天堅(jiān)持”表達(dá)了一種積極寄锐,令人敬佩的精神兵多,從而引發(fā)了大量用戶(尤其是老用戶)的分享。
加多寶在與王老吉的官司敗訴后橄仆,選取了四個(gè)哭泣的寶寶剩膘,并配以一句話文案訴說自己的弱勢(shì),表面悲情盆顾,實(shí)則卻如利劍一般怠褐,刺中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛處,激起了大眾的同情您宪、憤怒奈懒,從而得到了有效傳播。
d/有公共性
通俗點(diǎn)說就是“從眾效應(yīng)”宪巨,越多人使用你的產(chǎn)品磷杏,大家就越會(huì)覺得你的產(chǎn)品好,越多人傳播你的文案捏卓,也就會(huì)有越多人參與傳播极祸。
比如,你使用錘子便簽發(fā)送一條信息給朋友時(shí),底部會(huì)自動(dòng)添加“由錘子便簽發(fā)送”遥金,這就是為了擴(kuò)大品牌曝光浴捆,進(jìn)而利用“從眾效應(yīng)”吸引更多用戶。
同時(shí)稿械,如果產(chǎn)品本身逼格較高选泻,出于炫耀心理,這種標(biāo)識(shí)品牌名的方式也會(huì)促進(jìn)用戶傳播溜哮。
e/實(shí)用價(jià)值
共享有用信息能幫助別人滔金,增進(jìn)聯(lián)系,同時(shí)茂嗓,在幫助別人的過程中餐茵,我們自己也感覺到了自己的價(jià)值。
所以述吸,我們經(jīng)常能在朋友圈看到《管理情緒的 XX 種方法》忿族、《X 天提升 XX 技能》之類的實(shí)用型文章。就連老司機(jī)杜蕾斯蝌矛,在蹭熱點(diǎn)之余道批,也偶爾發(fā)布一些實(shí)用的科普文案。
f/故事
相對(duì)于廣告入撒,人們更喜歡故事隆豹,故事生動(dòng)、形象茅逮,容易引起人們的好感和共鳴璃赡。所以,越來越多的品牌采取故事的形式寫文案献雅。
比如碉考,釘釘最近刷屏的地鐵廣告文案,就是講述創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心故事挺身,引發(fā)了廣大創(chuàng)業(yè)者的強(qiáng)烈共鳴侯谁。
風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)易云音樂地鐵文案,也是通過精選用戶評(píng)論中關(guān)于生活章钾、愛情等的小故事墙贱,小體會(huì),成功引發(fā)了大眾的共鳴和分享贱傀。
3)2+6相融
最后一步惨撇,也是最關(guān)鍵的一步,就是把品牌價(jià)值和傳播價(jià)值牢牢地綁定在一起窍箍,否則,就會(huì)落得個(gè)“瞎熱鬧一場(chǎng)”的結(jié)果。綁定的方式可以通過在文案中融入產(chǎn)品形象椰棘、品牌/產(chǎn)品名稱纺棺、創(chuàng)始人、品牌精神等方式實(shí)現(xiàn)邪狞。
a/融入產(chǎn)品形象
融入產(chǎn)品形象不是簡(jiǎn)單地植入一個(gè)圖像就完事了祷蝌,前文中已經(jīng)比較過杜蕾斯和海爾在融入產(chǎn)品形象時(shí)的高下了,單純的植入只會(huì)給人“這是個(gè)硬廣”的感覺帆卓,引發(fā)反感巨朦。所以,學(xué)學(xué)杜蕾斯是怎么在文案中融入產(chǎn)品形象的吧:
b/融入品牌/產(chǎn)品名稱
融入品牌名看上去簡(jiǎn)單剑令,其實(shí)要做得漂亮糊啡、不露痕跡卻很難,強(qiáng)行融入品牌名會(huì)讓人產(chǎn)生“什么鬼吁津?”的感受棚蓄,比如文章開頭酷派手機(jī)的文案“十年寒窗,‘指’為此刻綻放”(酷派當(dāng)時(shí)主打指紋手機(jī)碍脏,所以用“指”替換了“只”)梭依,就會(huì)讓人有一種莫名奇妙的感覺。
凡客誠(chéng)品的經(jīng)典文案就做得很好典尾,首先從品牌名稱中選取了“凡客”這一既代表品牌精神役拴,又包含品牌名稱的詞,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)作了一系列走心文案钾埂,使得“凡客”一詞深入人心河闰。
c/融入產(chǎn)品功能
想寫出既有傳播力又能融入產(chǎn)品功能的文案是非常不容易的,因?yàn)橐坏┪陌钢谐霈F(xiàn)產(chǎn)品功能勃教,就會(huì)讓人敏感地察覺“這是廣告”淤击。
糖果手機(jī)的“非冠名”廣告就很好的避免了這種尷尬,因?yàn)樵谶@個(gè)文案里故源,糖果并沒有直接說“我們有 6500 萬像素污抬,可以放大 22 倍”,而是通過“比‘更清晰’更清晰”的方式幽默地展現(xiàn)了產(chǎn)品“拍照清晰”的功能绳军,同時(shí)印机,結(jié)合“非冠名”的廣告屬性,及獨(dú)特的播放時(shí)間點(diǎn)门驾,制造了戲劇性的效果射赛。
d/融入創(chuàng)始人形象
創(chuàng)始人形象和品牌品牌形象密不可分,近年來奶是,中國(guó)越來越多的企業(yè)家從幕后走向臺(tái)前楣责,借助自己的影響力為品牌代言竣灌,比如馬云、劉強(qiáng)東(這位甚至拉上了老婆)秆麸、董明珠等等初嘹。
不過,說起創(chuàng)始人代言沮趣,國(guó)內(nèi)的開創(chuàng)者應(yīng)該算是聚美優(yōu)品的陳歐了屯烦。當(dāng)年的聚美優(yōu)品以一個(gè)震撼人心的?80 后奮斗故事,從老板陳歐嘴里喊出了“我是陳歐房铭,我為自己代言”的豪情驻龟,讓大眾迅速了解了陳歐,進(jìn)而了解了聚美優(yōu)品缸匪。
e/融入品牌精神
keep 的一系列文案都很好地詮釋了 keep 所倡導(dǎo)的堅(jiān)持翁狐、自律的品牌精神,極具傳播價(jià)值的同時(shí)豪嗽,也傳遞了品牌精神谴蔑。
小結(jié)
寫新媒體文案前首先要理解傳播方式從“渠道為王”到“內(nèi)容為王”的轉(zhuǎn)變,然后要理解新媒體文案的核心龟梦,即“尋找品牌價(jià)值和傳播價(jià)值的重合區(qū)域”隐锭,正式開始寫的時(shí)候,使用如下模型计贰,并遵循 3 個(gè)步驟:
1.提取品牌核心價(jià)值钦睡,寫在左邊圓中
2.遵循主動(dòng)傳播的六大原則,選擇最適合的傳播手段
3.切記把品牌價(jià)值融入傳播價(jià)值
5/2+6法則 使用