蘋果的不同之處在于:“動機”赂毯。喬布斯說:“隨著年紀的增長惰拱,我越發(fā)懂得‘動機’的重要性曹阔。當你真正為自己嗡髓、為好朋友或家人做一些事時瀑梗,你就不會輕易放棄码泛。但如果你不熱愛這件事猾封,那么你就不會多走一步,也不情愿在周末加班噪珊,只會安于現(xiàn)狀晌缘。”
1. 蘋果的“動機”還在痢站。
在蘋果磷箕,你必須理解產(chǎn)品的動機,你才能有激情去做好每件事阵难。在喬布斯的設定下岳枷,無論哪個領(lǐng)域的人,都要全面了解蘋果公司的業(yè)務呜叫,這樣的結(jié)果就是空繁,即便是法律顧問,即便是負責零件采購或者公司行政的員工朱庆,都懂得蘋果產(chǎn)品的精妙之處盛泡。
蘋果一直保持著純粹的動機,那就是做出最好的產(chǎn)品椎工。只要管理層不因為畏難而放棄這一動機饭于,蘋果就不會讓別人失望蜀踏。
沒錯,蘋果會犯錯誤掰吕。喬布斯在的時候果覆,蘋果犯的錯誤不會比庫克更少。而且每個錯誤發(fā)生的時候殖熟,質(zhì)疑聲都非常強烈局待。iPad發(fā)布時,人們還在嘲笑蘋果和喬布斯失去創(chuàng)新力了菱属,這種普遍看衰導致很長一段時間iPad沒有遇到競爭對手钳榨。沒有一條偉大的路,是所有人都看好的纽门。這從另一個方面證明薛耻,蘋果是一家偉大的公司。它以持續(xù)創(chuàng)新和改變世界為目標赏陵,而這其中所冒的風險饼齿,其他企業(yè)都知道也都做不到。
現(xiàn)在每個人都可以說蝙搔,喬布斯改變了世界缕溉。這里面最重要的成就其實是改變了游戲規(guī)則——這個規(guī)則原本是華爾街和銷售員指定的,現(xiàn)在主導權(quán)終于回到消費者手中——產(chǎn)品的終極創(chuàng)新將消滅平庸盈利的企業(yè)吃型,傳統(tǒng)的商業(yè)模式將被徹底清洗证鸥。只要有幾個像喬布斯這樣的狂人,就可以改變世界勤晚,而這樣的狂人正越來越多枉层。
所以,喬布斯真正的遺產(chǎn)是蘋果公司和其精神傳承运翼。如果谷歌返干、Facebook兴枯、Twitter血淌、Dropbox、甲骨文等創(chuàng)始人都能從中獲得啟示從而取得成功的話财剖,那么在多年的熏陶之下悠夯,蘋果團隊更能清楚地意識到“動機”的重要性。
2. 庫克做事還不離譜躺坟。
動機和商業(yè)邏輯不同沦补。商業(yè)邏輯具有僵化的運作剛性和想多賺錢的慣性,經(jīng)常出錯而且會被顛覆咪橙;但動機不會偏離軌道太遠夕膀,即便過程出錯虚倒,也會根據(jù)動機而自動修復。美好的動機不在乎自我淘汰——只要那是美好的产舞。這也是為什么蘋果會敢于自我淘汰魂奥、敢于持續(xù)創(chuàng)新的原因——我們渴望超越自己,我們渴望更優(yōu)秀易猫。而超越自我需要紀律和努力耻煤。
喬布斯離去后,蘋果的核心團隊仍專注于最本質(zhì)的問題: 動機和產(chǎn)品准颓。他們能夠根據(jù)這一點推出iPad mini哈蝇,并不斷修正短期判斷失誤——不斷地通過最本質(zhì)的追問修訂既有的判斷,而不是根據(jù)商業(yè)模型想著怎么賺更多的錢攘已。因此炮赦,喬布斯離去后,庫克通過不斷對喬布斯精神的追問和追隨样勃,保證了蘋果精神的傳承眼五,這仍是一家偉大企業(yè)的氣象。
庫克此前不是產(chǎn)品人彤灶,但他以“動機”為核心看幼,專注產(chǎn)品,從他上任后處理的幾件事來看幌陕,庫克成功地擔當起了蘋果CEO的角色:
其一诵姜,炒掉iOS負責人福斯特〔ǎ“一個蘋果”的重要性不言而喻棚唆。福斯特的問題在于其過于驕傲,以至于將自己的短視置于蘋果之上了心例。炒掉福斯特宵凌,團結(jié)團隊,這是明智的決定止后。
其二瞎惫,炒掉零售店負責人博文特。他選擇了半年译株,招聘了“最適合”的零售店負責人瓜喇,但半年后就把他炒掉了。他原本可以將錯就錯歉糜,但他還是決定改正自己犯的錯誤乘寒。最難的不是做出決定,而是隨時修訂自己做錯的決定匪补,敢于認錯伞辛,說明庫克勇于擔當烂翰。
其三,蘋果不再奉行原本的不分紅和保密政策蚤氏,同時也不再采取原來的盛大發(fā)布模式刽酱,而是讓蘋果管理層都有機會登臺介紹情況。庫克有非常多的創(chuàng)造瞧捌,去執(zhí)行蘋果既定的政策和愿景棵里,庫克知道蘋果的行為不是服務于固定模式,而是要保證蘋果精神的延續(xù)姐呐,這是一種智慧的謀略殿怜。
通過這樣幾個步驟,庫克在調(diào)整的力度曙砂、認錯的速度以及掌舵的堅定性上都有目共睹头谜。而且,蘋果內(nèi)在的管理模式有望顛覆傳統(tǒng)管理模式鸠澈。過去柱告,好萊塢、唱片公司等等機構(gòu)笑陈,管理模式與傳統(tǒng)商業(yè)機構(gòu)截然不同际度,人們也認為這是理所當然的。但是涵妥,在喬布斯的領(lǐng)導下乖菱,蘋果的管理巧妙地融合了好萊塢模式,又通過高難度的協(xié)作防止了庸人泛濫蓬网。就像一個偉大的樂隊里窒所,不可能有一個不學無術(shù)的藝人一樣,在蘋果帆锋,任何人想出昏著吵取,都會立刻浮出水面,比如博文特锯厢。從庫克繼任這四年來看皮官,蘋果創(chuàng)新模式應該已經(jīng)奠定了基礎。
3. 打造團隊的六個要素哲鸳。
未來的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)一樣臣疑,都不是一個人能夠完成的工作。招人就涉及團隊徙菠,團隊就要有良好的管理。如何組織一個優(yōu)秀的團隊郁岩,如何讓每個人都能發(fā)揮他們各自最大的作用婿奔,是每個創(chuàng)業(yè)者必須要思考的問題缺狠。
打造團隊最重要的一點,就是企業(yè)愿景萍摊。企業(yè)往哪兒去挤茄,不僅是告訴大家方向,而且也是在幫助員工自己找到方向冰木。如果一個企業(yè)找不到業(yè)務方向穷劈,總是為了生存而掙扎,員工自然也覺得茫然踊沸。最后就會動力不足歇终。或者一個創(chuàng)業(yè)者自己不清楚方向逼龟,又沒有和員工一起探討和發(fā)現(xiàn)评凝,最終這些人也會離散。
找到方向是成功團隊的第一步腺律,此后才涉及團隊建設奕短。
優(yōu)秀的團隊建設必須以產(chǎn)品為導向,不能有冗員匀钧。這要求創(chuàng)業(yè)者必須思考清楚翎碑,我們?yōu)楹我鍪拢覀円龅氖鞘裁粗埂R坏┐蠹叶记宄镜奈磥龛九敲创蠹揖蜁紡V益,給出到達未來的最快路徑和最好辦法吊圾。但這就需要公司的管理層給出明確达椰,而且正確的目標。此前项乒,蘋果的看門人是喬布斯啰劲,現(xiàn)在,庫克檀何、艾夫等一干人等主動承擔起創(chuàng)新的責任蝇裤,創(chuàng)造和創(chuàng)新的精神還在,蘋果的全新管理團隊值得信賴频鉴。
通過觀察庫克全新的管理團隊栓辜,我們可以看到一個合格的團隊必須有六個條件:
第一,大家的價值觀一致垛孔,包括短期和長期的藕甩。互相補臺是起碼的周荐。
第二狭莱,團隊的所有責任是團隊成員共同承擔的僵娃,不只是每位團隊成員承擔自己分內(nèi)的責任而已。蘋果的責任分擔是自上而下的100%責任承擔腋妙,而不是責任分擔默怨。這樣每個人都不能借口逃避或推脫責任——如果是你分派下去的任務沒有完成,首先你就有100%的責任骤素,不存在盡職免責這一說法匙睹。這樣就讓每個管理者首先成為最優(yōu)秀的那個人,再來帶動團隊济竹。
第三痕檬,團隊成員對團隊的使命懷抱一種共享的承諾感,大家一定要想盡辦法實現(xiàn)不可能的目標规辱,并為了這樣偉大的想法而興奮和付出一切可能谆棺。
第四,團隊的績效表現(xiàn)不僅取決于團隊成員的個別貢獻罕袋,更取決于所有團隊成員的集體貢獻改淑;必須要想著做得更好而非僅僅完成任務,及格即可的思想下沒有團隊可言浴讯。
第五朵夏,團隊必須具有一定程度的自主性,而不僅僅是被動地響應上級的命令或要求榆纽。團隊必須主動向上仰猖,成功才會勢不可擋。
第六奈籽,一支團結(jié)一致的優(yōu)質(zhì)團隊饥侵,分開來可能都不夠優(yōu)秀,但合在一起大家努力的時候衣屏,就能迸發(fā)活力躏升、創(chuàng)造奇跡,因為這就是團隊存在的價值和意義狼忱。
完成工作從來不是庫克的職責所系膨疏。庫克的責任是確保所轄范圍內(nèi)的工作越來越優(yōu)秀,打造一個優(yōu)秀的團隊钻弄。
偉大的思想就像偉大的旋律佃却。——U2主唱波諾