作 者 簡 介
[美] 埃米尼亞·伊貝拉(Herminia Ibarra)
全球50大管理思想家(Thinkers50)之一支示,哈佛商學(xué)院巡視委員會成員刊橘,歐洲工商管理學(xué)院組織行為學(xué)教授,世界經(jīng)濟(jì)論壇全球議程理事會成員颂鸿,職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的權(quán)威專家促绵,主要研究領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理以及女性事業(yè)發(fā)展。
一败晴、重新定義你的工作
1.? 能力陷阱
你一定有自己擅長的事情浓冒,你也一定喜歡它,因?yàn)樗o你帶來的成就感無與倫比尖坤。然而我們很樂于去做那些我們擅長的事稳懒,于是就會一直去做,最終將使得我們一直只會擅長的那些事慢味。
久而久之场梆,那些擅長的事務(wù)占據(jù)了我們絕大部分的時間,使我們無暇顧及其他更有意義纯路、更有價值的事情或油。當(dāng)我們正為我們期望的結(jié)果努力時,“能力陷阱”就會出現(xiàn)驰唬。
當(dāng)我們超額超量完成上級指派的任務(wù)時顶岸,由于表現(xiàn)良好且無可替代,而在領(lǐng)導(dǎo)力方面又有所欠缺叫编,這時就極有可能被留在原來的崗位上辖佣,最后被自身的優(yōu)勢和最擅長的技能禁錮住了。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的特征
當(dāng)我們從事日常工作時宵溅,思考的是“如何才能讓工作做得更好凌简?”;而當(dāng)我們做領(lǐng)導(dǎo)者的工作時恃逻,思考的是“我們應(yīng)該做出一些什么樣的改變雏搂?”。領(lǐng)導(dǎo)者們通常會跨越職能范圍去展望未來寇损,或是投入到一些沒有即時利益的事情上凸郑。
(1)做一些“有遠(yuǎn)見”的事情
大多數(shù)人都能很容易地說出目前的工作中缺少什么,有什么不滿意的地方或是無意義的地方矛市,但是卻沒有一個“有遠(yuǎn)見性”的想法芙沥,他們的工作也因此停滯不前。
怎樣才算有遠(yuǎn)見浊吏?
感知環(huán)境中的機(jī)遇和威脅
簡化復(fù)雜環(huán)境
聯(lián)想一些表面上看起來似乎沒有聯(lián)系的事情
預(yù)想可能觸及組織底線的事
提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)
鼓勵發(fā)展新業(yè)務(wù)
定義新戰(zhàn)略
從大局的角度做決策
鼓勵其他人展望未來
提出一些挑戰(zhàn)當(dāng)前情況的想法
接受成員提出的新的做事方式
把外部觀點(diǎn)傳達(dá)給成員
(2)提升影響力
很多領(lǐng)導(dǎo)者會簡單地認(rèn)為想法本身就是最終賣點(diǎn)而昨,但實(shí)際上,過程才是一個更為重要的因素找田。如何展現(xiàn)他們的想法以及在這個過程中如何與聽眾交流歌憨,決定了人們是否愿意和他一起做事。
領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)項(xiàng)目或變動時墩衙,在關(guān)鍵步驟和展示風(fēng)格上的表現(xiàn)务嫡,會影響人們對領(lǐng)導(dǎo)者的信心甲抖。換句話說,如果他們對領(lǐng)導(dǎo)者有信心心铃,就會與之合作准谚,從而增加成功的可能性。
(3)提升領(lǐng)袖氣質(zhì)
研究者發(fā)現(xiàn)去扣,當(dāng)人們在某個“正確的時間”提出一些能引人注意的想法時柱衔,就會被認(rèn)為有“領(lǐng)袖氣質(zhì)”。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特征是:有著建立在豐富的人生閱歷上的堅定信念愉棱,會通過講述個人故事來與他人良好交流秀存,并且能做到知行合一。
(4)改變你的工作日程安排
成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者羽氮,我們需要一種非常稀缺的資源——時間或链,來進(jìn)行改變。但大多數(shù)人的時間已經(jīng)被日常工作和即時需求占據(jù)档押,無暇思考我們是否把精力放在了正確的事情上澳盐。
越是在忙碌的時候,越需要空出一些時間來應(yīng)對一些意想不到的事情令宿,比如提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力叼耙。與此同時,暫時先不用減少太多過去的舊工作粒没。只有當(dāng)新角色開始發(fā)揮效果時筛婉,你才會有動力放手從前那些阻礙你進(jìn)步的日常工作。
二癞松、建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
1. 人際交往陷阱
我們在人際交往中爽撒,出于“自戀原則”與“懶惰原則”,自然而然地會被那些與我們相似和地理位置相近的人吸引响蓉。因?yàn)槲覀冃枰揽磕切┡c自己相似的人硕勿,借此尋求安全感并獲得肯定。而接觸那些與自己地理位置相近的人枫甲,相對而言更輕松源武,不需要付出太多努力。
此外想幻,許多人認(rèn)為粱栖,人際網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)是虛偽的,認(rèn)為是在“利用別人”脏毯,認(rèn)為帶有目的性的人際交往讓自己變得卑鄙闹究、“不干凈”,從而拒絕在舒適區(qū)域以外建立人際關(guān)系抄沮。
類似的情況還有:認(rèn)為人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不具有實(shí)質(zhì)性跋核,認(rèn)為經(jīng)營人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)耗時太長缺乏耐心,認(rèn)為人際關(guān)系應(yīng)該自然而然建立而不需要刻意經(jīng)營叛买。這些認(rèn)知都會導(dǎo)致人們陷入人際關(guān)系的陷阱砂代。
領(lǐng)導(dǎo)者們利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)感知發(fā)展趨勢并尋找機(jī)會,與各領(lǐng)域的人才建立聯(lián)系率挣,跨領(lǐng)域合作以創(chuàng)造更多價值刻伊,避免陷入單一的、統(tǒng)一的群體性思維椒功。借助這些拓展性關(guān)系捶箱,他們得以提出更多的突破性想法,并獲取工作機(jī)會动漾。
2. 評估你的人際關(guān)系
人際關(guān)系可以分為三種類型:①保證你的工作能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)營關(guān)系丁屎,②幫助提升個人發(fā)展空間的個人關(guān)系,③可以在未來發(fā)展道路上有所幫助的戰(zhàn)略關(guān)系旱眯。
而衡量人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的健康程度可以參照以下三個指標(biāo):
1)廣泛性
一個廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)晨川,會聯(lián)系起各行各業(yè)的人。
2)連接性
即作為橋梁連接一些在其他方面沒有關(guān)聯(lián)的人和團(tuán)隊的能力删豺。如果你認(rèn)識的人彼此之間也互相認(rèn)識共虑,那么這就意味著你作為朋友間的關(guān)系樞紐,有著強(qiáng)大的連接性呀页。
3)動態(tài)性
即能隨著你的進(jìn)步而發(fā)展的關(guān)系妈拌。為了讓你的人際關(guān)系能夠適應(yīng)未來,你需要建立并重視之前聯(lián)系較弱的一些關(guān)系蓬蝶,即那些目前處于你人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)外圍的人或組織尘分。
3. 打造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
要想像一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考,首先我們需要建立一個新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)丸氛。
1)展示自我
著名導(dǎo)演伍迪·艾倫有句名言:“成功的百分之八十在于自我表現(xiàn)音诫。”
每個人都可以試著組織一場座談會雪位、介紹發(fā)言或是主持問答環(huán)節(jié)來擴(kuò)展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)竭钝。甚至一開始只是在座談會上提出一個好的問題,你就能讓別人知道你的名字和你的身份雹洗。把握住每一次發(fā)言的機(jī)會香罐,人們會認(rèn)識你,并且會以對你的了解來決定他們是否想要知道更多时肿。
展現(xiàn)自我不能被動地等待活動的召喚庇茫,而是要主動出擊,成為活動和派對的組織者螃成。我們需要培養(yǎng)一個有聯(lián)系性的大腦旦签,去主動建立一個和之前不一樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)查坪,把人際關(guān)系圈延伸至全新的領(lǐng)域。
利用午餐和出差時間和一些不常見的人建立聯(lián)系宁炫,借社交媒體來宣傳個人興趣愛好也是不錯的選擇偿曙。很多成功的管理者都會利用他們的個人興趣來創(chuàng)建自己的團(tuán)體,從中獲取更多的資源和信息羔巢。
2)維持關(guān)系
構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)不要等到急需幫助時再去建立聯(lián)系望忆,你需要時時保持人際關(guān)系的活力,并抓住每一次能發(fā)展它的機(jī)會竿秆,不管你當(dāng)前需不需要用到它启摄。
3)找到志同道合的人
改變自己最快的方法是與那些你想成為那樣的人做朋友。因?yàn)榕笥验g的行為和觀念會相互傳染幽钢,你很容易會受到影響歉备,這可能會讓你變得更好,當(dāng)然也可能變壞匪燕。與優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在一起威创,成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的幾率也隨之增加。
與一些志同道合的人相聚在一起谎懦,對于處于迷茫時期的你尤為重要肚豺。當(dāng)我們需要一些不是輕易就能完成的事情時,我們難免產(chǎn)生信心的動搖界拦。就像要戒酒一樣吸申,我們需要一些新的參照物,而那些成功轉(zhuǎn)變了的人就能成為你轉(zhuǎn)變路上重要的路標(biāo)享甸。
三截碴、改變你做事的方法
1. 真實(shí)性陷阱
有很多人認(rèn)為,如果要根據(jù)環(huán)境而變換自己蛉威,會使得他們遠(yuǎn)離了自己最自然的風(fēng)格日丹,這是對他們真實(shí)性的一種威脅。這些“堅持真實(shí)者”的最大問題在于蚯嫌,他們是基于過去來定義真實(shí)性的哲虾,因此他們認(rèn)為改變就意味著失去了真實(shí)性。而他們又將真實(shí)自我的范圍擴(kuò)張得極大择示,包括了價值觀束凑、領(lǐng)導(dǎo)、演講栅盲、穿著以及行事風(fēng)格等多重方面汪诉。
2.成為更好的你
避免真實(shí)性陷阱的核心在于擴(kuò)展自我概念。我們可以從以下三點(diǎn)入手谈秫,試著朝更多不同的方向發(fā)展自己扒寄。
1)做個“隨機(jī)應(yīng)變者”
與堅持真實(shí)者相對的是“隨機(jī)應(yīng)變者”鱼鼓。他們比別人更擅長角色的轉(zhuǎn)變,且在轉(zhuǎn)變時更加自然该编。他們愿意且能自如地適應(yīng)環(huán)境的需求迄本,同時不會產(chǎn)生一種覺得自己很虛偽的內(nèi)疚感。他們有核心的自我價值觀和目標(biāo)上渴,所以不擔(dān)心轉(zhuǎn)變會對自己的信仰造成影響。
如果我們把關(guān)注點(diǎn)從外在表現(xiàn)轉(zhuǎn)變到要學(xué)習(xí)和追求的東西上喜颁,你將不再試著保護(hù)自己過去的身份稠氮,讓其免受改變的威脅了。
2)像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝
即使是偉大的藝術(shù)家半开,也無法做到徹底的“原創(chuàng)”隔披。作者在閱讀過藝術(shù)家奧斯汀·克里昂的暢銷書《像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝》后得出結(jié)論:沒有什么是原創(chuàng)的。這位藝術(shù)家還提到寂拆,通過他的個人經(jīng)歷奢米,他發(fā)現(xiàn)他是在動手去做事的過程中弄清楚他到底是誰的。
模仿榜樣是一個很好的進(jìn)步轉(zhuǎn)變的方式纠永。如果你把自己的身份認(rèn)知當(dāng)作游戲一樣鬓长,你就會覺得直接從別人那里借鑒是可以的。但借鑒也有一個訣竅尝江,那就是不要僅僅模仿一個人的全部涉波,而是提取不同人的精華之處,再經(jīng)過修改和改進(jìn)從而得到自己獨(dú)特的見解炭序。就像作家威爾遜·米茨納說的啤覆,如果你模仿一個作家,那就是剽竊惭聂;但是模仿很多個作家窗声,那就是研究。
3)靈活地講述你的故事
你每天都會有不一樣的目標(biāo)辜纲,你會一遍又一遍地重復(fù)笨觅,乃至改進(jìn)你的故事。這并不是在做一些虛偽的事情耕腾,只是在確定新目標(biāo)之前嘗試不同的可能性屋摇。當(dāng)你的目標(biāo)改變時,你的故事也應(yīng)該隨之改變幽邓,這樣炮温,你的故事才能與你的新目標(biāo)相關(guān),從而贏得觀眾的共鳴牵舵。你不是去編一個小說柒啤,而是選擇性地講述那些對你產(chǎn)生積極影響的故事倦挂。
四、成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)步階段
很多改變的方法告訴你担巩,你從開始就要想好改變后獲得的結(jié)果是什么方援。但在轉(zhuǎn)變過程中,你可能經(jīng)歷以下五個階段涛癌。
階段一:發(fā)現(xiàn)差異
成年人的學(xué)習(xí)和改變大多數(shù)時候都是從對自己不滿意犯戏,或是覺得很迷茫開始的,他們發(fā)現(xiàn)了自己的期望與別人的評價之間的差異拳话。而這個差異往往能激勵我們開始付出行動先匪。
階段二:只加不減
很多人在開始練習(xí)一些新技能的時候,會發(fā)現(xiàn)自己比以前忙很多弃衍。因?yàn)槲覀儾粫⒓粗袛鄰那澳切┯袃r值的工作呀非。只有當(dāng)新工作獲得足夠回報并能讓我們堅持下去后,我們才會減少之前的工作镜盯。
階段三:混亂迷茫
個人改變的道路都是曲折的岸裙。我們都天真地希望改變過程是不斷前進(jìn)的,可也都清楚地知道這是不現(xiàn)實(shí)的速缆。也許是因?yàn)樽约旱臎Q心無法支持我們繼續(xù)完成改變降允,也許是因?yàn)樯磉叺娜苏J(rèn)為我們做不到,或是不認(rèn)可我們的改變艺糜。這些壓力都會消磨我們想改變的決心拟糕。
階段四:重新設(shè)定前進(jìn)方向
混亂迷茫階段產(chǎn)生的那些困惑,使得我們回過頭來重新審視自己之前所定下的目標(biāo)倦踢。因?yàn)樵谠O(shè)定它們的時候送滞,我們并沒有考慮到新的行為方式符不符合我們的目標(biāo)可能性,所以最后我們不得不改變目標(biāo)辱挥。這個時候犁嗅,我們開始把外在表現(xiàn)力內(nèi)在化——反思、修改晤碘,再設(shè)定一條正確的前進(jìn)方向褂微。
階段五:內(nèi)在化
內(nèi)在化是改變的必經(jīng)一步,它能幫助人們從所知及所做進(jìn)一步走向認(rèn)識自己园爷。比如宠蚂,一名管理者也許知道,在她演講時不應(yīng)該只是對稿念童社,而是應(yīng)該用一種富有激情的演講方式來感染員工求厕。但如果她將這種鼓舞人心以及關(guān)心員工的價值觀內(nèi)在化,她將比之前更能展現(xiàn)出激情和感染力,因?yàn)檫@種演講方式符合她的價值觀呀癣。
結(jié) 語
改變最佳的時機(jī)是現(xiàn)在美浦,最佳方式是去做。