分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維:分析需入木三分民宿,不止于表面

要做一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,分析大量的產(chǎn)品必不可少像鸡,這對于自己產(chǎn)品設(shè)計思路有非常大的幫助活鹰。在這個基本套路已經(jīng)非常成熟的年代,沒有必要做什么都重頭開始只估,需要使用拿來主義志群,這樣速度最快,成本最低蛔钙,別人已經(jīng)在用戶那里試錯幾萬遍了锌云,你又何苦重頭再來。

分析產(chǎn)品是一種習(xí)慣吁脱,是一種潛意識桑涎,并不是要給老板做競品分析報告了,再找出模板兼贡,坐在辦公桌上攻冷,畫別人產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖,這種意識要體現(xiàn)在你使用產(chǎn)品的任何時候遍希,長期的積累等曼,才能夠讓你肚子里有貨,做到讀書破萬卷下筆如有神。

那么如何來分析一款產(chǎn)品呢涉兽?這個維度非常多招驴,沒有千篇一律的套路,基于最終目的不同枷畏,偏重點也不一樣别厘,有時間,我會寫出來慢慢分享拥诡。這里要說的是日常使用產(chǎn)品中触趴,產(chǎn)品經(jīng)理要如何有效思考。其實也沒什么訣竅渴肉,就是多問為什么冗懦,通過產(chǎn)品功能的表象推斷背后的邏輯,不斷養(yǎng)成推敲的習(xí)慣仇祭。拿一個豆瓣電影詳情頁來舉個例子:

大體瀏覽一下電影詳情頁披蕉,腦子里就會浮現(xiàn)出這個頁面功能框架。

內(nèi)容有點多乌奇,篇幅關(guān)系没讲,我們聚焦一下,來看看影片信息和豆瓣評分礁苗。

看上去蠻簡單的一點點內(nèi)容爬凑,共分為影片信息和豆瓣評分兩個部分。

一试伙、影片信息

乍一看沒什么啊嘁信,不就是影片信息嗎,后臺建立一個“電影資料庫”疏叨,從里面把信息讀取出來潘靖,展示一下就可以了,如果要寫這個部分的PRD蚤蔓,都覺得沒什么可寫的秘豹,真的是這樣嗎?

1.1影片標題

這里的影片標題由簡體中文名+影片原名+上映年份組成昌粤。這種展示方式讓用戶可以一目了然的知道這是哪個片。對于中文片啄刹,很多簡體中文名就是影片原名涮坐,那么就顯示一個即可,如下圖誓军。如果是外國片袱讹,那么就需要把簡體中文名和影片原名都加上了。目的很簡單,讓用戶可以很快認知這個片捷雕,定位這個片椒丧,無論是查找簡體中文名還是影片原名,都能很快找到對應(yīng)片源信息救巷。

1.2影片海報

一般來說影片的海報都有很多張壶熏,那么前臺影片信息里面展示哪一張呢?這就需要后臺中要加一個封面海報的字段浦译,便于前臺展示棒假。點擊封面海報進入海報集合,用戶可以瀏覽更多關(guān)于海報的信息精盅。封面海報是對用戶沖擊力比較強的一個展示字段帽哑,其內(nèi)容的好壞,會直接影響用戶是否對這個片子感興趣叹俏。

1.3影片描述

影片描述讓用戶可以進一步了解這個片子妻枕,其中有幾個點會引起思考。

1.主演有很多粘驰,展示幾個屡谐?

通過分析了解,如果主演小于5個晴氨,有幾個展示幾個康嘉;如果大于5個,只顯示5個籽前,其他人員信息點擊更多按鈕才展開亭珍。為什么是5個呢?這和人的記憶習(xí)慣有關(guān)系枝哄,一般超過5個肄梨,用戶能記住可能性不大,直接顯示的必要性不高挠锥。

2.點擊更多…展示所有的主演众羡,豆瓣為什么不設(shè)計收起按鈕?

一個電影的主演數(shù)量有限蓖租,點擊更多…展開后也沒有多少粱侣,不會影響頁面布局和用戶閱讀,用戶沒有點擊這個收起按鈕的欲望蓖宦,所以無需設(shè)計收起按鈕齐婴。

3.為什么要設(shè)計又名(別名)?

用戶通過不同的信息渠道獲取電影信息稠茂,可能名字不一樣柠偶,別名的設(shè)計便于用戶對應(yīng)認知和搜索查找。如果不設(shè)計別名會出現(xiàn)什么情況?比如說某個用戶聽說了一個叫《魔戒》的片子很好看诱担,進來一搜索毡证,結(jié)果沒有。因為這個產(chǎn)品里面電影就只有影片原名《指環(huán)王》蔫仙,那么用戶就流失掉了料睛。

1.4更新描述和海報

點擊“更新描述或海報”功能跳轉(zhuǎn)到影片描述糾錯頁面,這里不再展開說匀哄,想說的是“更新描述或海報”這個按鈕的狀態(tài)秦效。在沒有點擊“更新描述和海報”為什么是灰色,鼠標移動入?yún)^(qū)域才高亮呢涎嚼?

分析原因:這個功能是核心用戶或者高級用戶才會經(jīng)常使用的功能阱州,普通用戶進來只是做信息消費的,使用率不高法梯,所以設(shè)計為灰色苔货,這樣不會干擾普通用戶的瀏覽,而核心用戶往往是對產(chǎn)品很熟悉的立哑,這種設(shè)計也不會影響他們使用夜惭。

豆瓣評分

影片信息展示相對來說比較簡單,接下來铛绰,我們來分析一下看似更加簡單的豆瓣評分功能诈茧。

2.1豆瓣評分

豆瓣電影的核心定位不是一個影視平臺,而是一個第三方的影評捂掰、交流敢会、分享版塊,所以評價的公正性至關(guān)重要这嚣。不少影視平臺鸥昏,其評分的加權(quán)因素中,編輯確定的評分權(quán)重很大姐帚,而且還可以人工干預(yù)吏垮,調(diào)整評分(例如:評分=編輯評分*0.8+用戶評分平均值*0.2)。我們常常在一些影視網(wǎng)站上看到罐旗,有些片子明明不怎么樣膳汪,但是評分很高,就是這個原因九秀。但是豆瓣不能這么做遗嗽,否則就失去這個模塊的核心競爭力了。既然要保證客觀公正颤霎,那就應(yīng)該全部由用戶說了算,最后的評分結(jié)果要體現(xiàn)用戶的意志。

評分初始化

有些影視平臺上新片的時候友酱,都是編輯先打個初始分晴音,后續(xù)隨著用戶的評價多了,才體現(xiàn)用戶的評價缔杉,豆瓣不是這樣锤躁,如果用戶評價少于100個(我猜的),則顯示評價人數(shù)不足或详,暫無評分系羞。

評分算法

原則定下來了,算法就好定了霸琴,就是用戶評分說了算椒振。

通過上圖,我們根據(jù)用戶的評分結(jié)果梧乘,很容易計算用戶綜合評分澎迎,例如:

速8的用戶綜合評分,見上圖选调。(注:一顆星代表2分夹供,滿分5顆星,共10分)

=(5*15.5%+4*38.7%+3*37.5%+2*6.6%+1*1.6%)*2=7.188≈7.2

通過以上的數(shù)據(jù)計算仁堪,我們可以知道哮洽,豆瓣的電影評分是通過用戶的評價計算得來的,沒有編輯參與的成分弦聂,這也是大家覺得豆瓣的分數(shù)特別客觀的原因鸟辅。

可能有同學(xué)會問,為什么7.2分顯示4顆星呢横浑?好問題剔桨,這又涉及到評星顯示算法問題。在豆瓣里面徙融,9分以下洒缀;每1分點亮半顆星,不足1分按照1分來算(例如:0.1按照1分算欺冀,不是四舍五入規(guī)則)树绩。例如:4.7分按照5分算,兩個半星被點亮隐轩;5.7分按照6分算饺饭,三顆星被點亮;7.2分按照8分算职车,4顆星點亮瘫俊;見下圖鹊杖。這么設(shè)計讓片子的評價好看些,讓用戶有多看一些的欲望扛芽。

但是骂蓖,如果影片上了9分,就代表是巔峰佳作了川尖,其評星顯示算法要更加復(fù)雜一些登下。

為什么同樣都是9.2分,但是有的給的是五顆星叮喳,有的給的是四顆半呢被芳?這個留給大家猜猜看,為什么這么設(shè)計馍悟,背后的邏輯是什么

畔濒。

2.2分類對比

分類對比相對評分來說就簡單多了:

從影片的類型分類排行中挑選兩個得分最高的,計算一下赋朦,就可以得出“好于**%類型片”了。例如上圖:大話西游之大圣娶親類型有喜劇/動作/愛情/奇幻/冒險幾種類型壹将,但是在喜劇片和愛情片分類里面排行最高,于是這里就顯示“好于99%喜劇片”和“好于99%愛情片”诽俯。

看似一個非常簡單的影片信息(頁面都算不上),一琢磨起來承粤,里面有很多門道暴区,大量的經(jīng)驗積累就是這樣多使用辛臊,多推敲,多總結(jié)得來的彻舰。

總結(jié)一下:

產(chǎn)品經(jīng)理在日常使用和學(xué)習(xí)產(chǎn)品的過程中要形成分析產(chǎn)品的習(xí)慣伐割,分析產(chǎn)品需要有結(jié)構(gòu)化的思維,分析不要留在表面刃唤,要入木三分隔心。戰(zhàn)術(shù)層面的分析維度有:

業(yè)務(wù)邏輯尚胞、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流程(業(yè)務(wù)流程唯卖、頁面流程、功能流程)拜轨、界面布局、功能交互撩轰、邏輯分支(前置條件昧廷、內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容排序皆串、算法眉枕、去重規(guī)則)等等。并不是使用任何一個產(chǎn)品或者任何一個功能以上維度都要考慮到速挑,但是根據(jù)自己的需要,至少要從一兩個維度區(qū)考慮問題翅萤,庖丁解牛似得分解產(chǎn)品腊满,知其精髓,營養(yǎng)自己胚泌。在產(chǎn)品的道路上越走越專業(yè),是我們的立足之本肃弟,共勉!

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