我曾經認為,我永遠不會成為一個好員工,因為我太獨、太挑剔煞额、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人酝豪。但是三年過去,我改變了不少精堕,我必須承認孵淘,所謂“進步”的過程,就是被認可的過程锄码,也是被“馴化”的過程夺英。
所謂“馴化”晌涕,就是了解規(guī)則滋捶、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過程余黎。我并非被某些人“馴化”重窟,而是被社會與職場的規(guī)律馴化。我曾經鄙視這個過程惧财,但今天看來巡扇,作為一個資質平庸的人,如果你想在這個社會里做成點兒什么垮衷,“被馴化”是不可避免的厅翔。
我是一個資質平庸的人,以下這些心得只適用于愚鈍且資質平庸的我搀突,對于才華橫溢的天才們并不適用刀闷。
一、你有“同理心”嗎?
??什么叫“同理心”?
說復雜點兒仰迁,同理心就是站在當事人的角度和位置上甸昏,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式徐许。
說簡單點兒施蜜,同理心就是“己所不欲,勿施于人”雌隅。將心比心翻默,也就是設身處地去感受缸沃、去體諒他人。說白了修械,同理心就是“情商”和泌。
具體點說:
同理心就是,領導交辦一項工作祠肥,你要讀懂他的目的武氓、看清他的用意。
我經常遇到這樣的情況:給團隊成員安排工作時仇箱,一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”县恕,再三確認后,提交上來的東西仍然答非所問剂桥。所以我在接受任務時忠烛,總會向領導確認:你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個以后,就可以站在他的角度权逗,有效的幫他解決問題美尸。
同理心就是,在與他人合作時斟薇,了解對方的需求和心理师坎,潛移默化的說服對方,雙方為了同一個目標而努力堪滨。想用強勢壓服別人胯陋,通常不好使。
二袱箱、聽話遏乔,出活
7年前,我和北京交通臺的潘久陽聊天发笔,他說“什么叫好員工啊盟萨,好員工特簡單,就四個字:聽話了讨、出活”捻激。這話我一直記著,這是至理名言量蕊。
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東铺罢,累死也無功”,誰是“東”啊?你的直屬領導就是“東”残炮,大部分時候韭赘,聽他的話準沒錯兒。
根據(jù)我的經驗势就,一般來說泉瞻,領導都比你水平高脉漏,起碼在一點上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準確袖牙。因為領導更容易接觸到更高層侧巨,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道鞭达,你在自己的角度上認為“這么做對”司忱,但領導在更高的層面,并不一定這么看畴蹭。
什么叫“出活”?就是領導給你的工作坦仍,你得按時完成并且匯報總結。如果這個工作要持續(xù)較長時間叨襟,那么你需要階段性的給領導反饋繁扎。我們經常犯一個錯誤,領導安排的工作糊闽,他不問你也不說梳玫,黑不提白不提這事兒就算過去了。
過去了?哪兒那么容易啊!領導都記著呢右犹,你等他問你的時候——“誒小陳提澎,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經在心里給你寫上了標簽:“不靠譜”。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉傀履,兩個“不靠譜”就很難轉變印象虱朵,三個“不靠譜”你就沒有機會了莉炉。
三钓账、要想人前顯貴,必須背地里受罪
“要想人前顯貴絮宁,必須背地里受罪”的道理并不難懂梆暮。就是真到受苦的時候就含糊了,有的人會說绍昂,我年紀輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍啦粹,這本是一個價值觀的問題,沒什么可說的窘游,一個人想怎么生活都對唠椭。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結的,和這些朋友忍饰,是可以聊的贪嫂。
馬云曾經說過:我們追求的應是人生的大平衡,而不是一時一日的小平衡艾蓝。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子力崇,不怕苦吃苦半輩子斗塘。兩句話大意相同,值得深思亮靴。
四馍盟、能忍多大事兒,就能成多大事兒
有一天加班茧吊,晚上2點鐘到家贞岭,收到老板的一封郵件,批評我工作不到位搓侄。我收到郵件后就很崩潰曹步,還很委屈。于是當即奮筆疾書休讳,回郵件!解釋我是如何工作的讲婚,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了2000多字俊柔。
寫完了筹麸,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老板雏婶,我對一個員工工作不滿意物赶,于是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊留晚。然后我就突然明白了酵紫,于是我把那2000多字都刪了,簡單回復了一句話错维,大意是:我會反思工作的問題奖地,然后盡快整改。
兩個月后我晉升了赋焕。在我的晉升儀式上参歹,我對我老板說起這件事,他對我說隆判,我知道你很委屈犬庇,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應侨嘀,這體現(xiàn)了一個人的成熟程度臭挽。
五、總躲著領導咬腕,你就危險了
不少人躲著領導欢峰,盡量少跟領導說話、繞著領導走。因為跟領導近了事兒就多赤赊,不跟領導多接觸闯狱,事兒少,多清閑抛计。這是“一葉障目哄孤,不見泰山”。
如果你想在工作上取得一些成績吹截,我建議還是應該主動的多和領導溝通瘦陈。領導在平時開會時說的多是大面兒上的話,真話波俄、有用的話晨逝、有價值的話不一定說。這并不是他不想說懦铺,而是沒機會說捉貌。
有心的員工會隨時抽時間和領導溝通、增加私人交流的機會:一起吃飯冬念、一起抽煙趁窃、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機會急前,你可以了解領導對于你的看法醒陆、對于工作的觀點,這些都有益于你調整自己的工作裆针。
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