大多數(shù)職場(chǎng)人都曾遇到這樣的困境:自己并不是部門的領(lǐng)導(dǎo),但有一項(xiàng)重要的工作任務(wù)牍疏,需要他人協(xié)助才能完成蠢笋。你無(wú)法像領(lǐng)導(dǎo)般發(fā)號(hào)施令,向他人指派工作鳞陨,但又承受著完成任務(wù)的壓力昨寞。此時(shí),你會(huì)怎么辦炊邦?
這正是《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》想要給出的答案编矾,讀完它,離解決問(wèn)題就近了很大一步馁害。
你誤解了“領(lǐng)導(dǎo)”的含義
許多中國(guó)人誤解了“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞窄俏,他們把領(lǐng)導(dǎo)等同于職位,如果沒(méi)有身居高位就認(rèn)為自己無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成使命碘菜。
這種判斷離“領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì)相去甚遠(yuǎn)凹蜈。在《冬吳相對(duì)論》里,吳伯凡如此解釋“領(lǐng)導(dǎo)”:
領(lǐng)導(dǎo)就是讓他人愿意追隨的人
這是一個(gè)極佳的定義忍啸。如果你相信它仰坦,就會(huì)生發(fā)出勇氣,去鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力计雌,即使此時(shí)此刻你只是小兵一枚悄晃。無(wú)論是否愿意或是否能成為CEO,每個(gè)人都需要具備領(lǐng)導(dǎo)力,它能幫助我們成事妈橄,讓我們攻克難關(guān)庶近,將我們帶到美妙前方。正因如此眷蚓,我把“領(lǐng)導(dǎo)力”定義為:
將想法傳遞給他人鼻种,讓他人信服進(jìn)而與自己一起行動(dòng)的能力
職場(chǎng)定律第一條:沒(méi)有人希望被領(lǐng)導(dǎo)
每個(gè)人都處在不同的職場(chǎng)環(huán)境中,面臨各式各樣的難題:同事關(guān)系復(fù)雜沙热、部門資源不足叉钥、公司方向模糊等等。但你會(huì)看到有一類人篙贸,不斷地轉(zhuǎn)化職業(yè)跑道投队,卻在每一個(gè)崗位上都如魚得水。他們并不總是處于領(lǐng)導(dǎo)位置歉秫,唯一的秘訣在于——他們從紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境中摸索到規(guī)律蛾洛,并充分利用,從而在各種環(huán)境下都發(fā)揮“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”雁芙,所以不斷取得新成就轧膘。
人類的一大天性是希望受重視,沒(méi)有誰(shuí)愿意被當(dāng)做呼來(lái)喝去的棋子兔甘。團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)谎碍,如果你想說(shuō)服同事按照你的計(jì)劃行事,一定要注意洞焙,別用命令的口吻與他交流蟆淀。你可以提出問(wèn)題,引導(dǎo)他得出答案澡匪,也可以用建議的形式熔任,把你的方案列出,并請(qǐng)他給予反饋唁情。最關(guān)鍵的是疑苔,要讓他參與到生產(chǎn)解決方案的過(guò)程中,如此他才能產(chǎn)生參與感和歸屬感甸鸟,進(jìn)而感受到自身的重要惦费。這一步驟盡管費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但會(huì)讓執(zhí)行過(guò)程順暢高效抢韭。
聰明人擅長(zhǎng)提供正確反饋
人是“社會(huì)性動(dòng)物”薪贫,這意味著我們常常需要依靠他人意見(jiàn)才能對(duì)自我做出判斷。當(dāng)別人給予負(fù)面評(píng)論時(shí)刻恭,你容易難過(guò)沮喪瞧省;當(dāng)他人表?yè)P(yáng)時(shí),你會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。反饋是激勵(lì)或刺激人前進(jìn)的重要武器臀突,因此勉抓,我們?cè)诠ぷ髦幸朴谙蛲录皶r(shí)準(zhǔn)確地提供反饋。
如果你希望成為一個(gè)正確提供反饋的職場(chǎng)聰明人候学,首先要分清楚,反饋分為三種——評(píng)價(jià)纵散、建議梳码、鼓勵(lì)。大多數(shù)情況下伍掀,我們給予他人的反饋都是負(fù)面且毫無(wú)建設(shè)性的掰茶。我們習(xí)慣于做簡(jiǎn)單的評(píng)論,卻從不考慮接受者會(huì)如何理解這些反饋蜜笤。有些人熱衷于同時(shí)給出評(píng)價(jià)和建議濒蒋,比如
小明,我覺(jué)得你的方案不正確把兔,如果你調(diào)整一下沪伙,多從宏觀的角度進(jìn)行考慮,再加入數(shù)據(jù)分析县好,可能會(huì)更好围橡。
這時(shí),小明容易忽略你提出的建議缕贡,因?yàn)樗拇竽X中不斷閃現(xiàn)“不正確”這個(gè)詞——人們總是對(duì)否定的評(píng)價(jià)很敏感翁授。
因此,在每次提供反饋時(shí)晾咪,最好只給出一種類型的反饋收擦,把評(píng)價(jià)與建議分開(kāi),這樣他人才能真正吸取你的建議谍倦。此外塞赂,作為與他人平級(jí)的同事,要謹(jǐn)慎做出“評(píng)價(jià)”式的反饋剂跟,這會(huì)讓同事覺(jué)得你在試圖成為他的領(lǐng)導(dǎo)减途。
建立職場(chǎng)“正循環(huán)系統(tǒng)”
你是否觀察到,有些人處在不斷進(jìn)步的循環(huán)中曹洽,每一天都變得更好鳍置?這是因?yàn)椋麄冊(cè)诓煌5厥斋@正面反饋送淆,從而激勵(lì)自己繼續(xù)努力税产,努力帶來(lái)成果,他人對(duì)成果給予激勵(lì),從而讓他們投入到下一個(gè)努力的過(guò)程中辟拷。
這可以稱作“馬太效應(yīng)”——強(qiáng)者愈強(qiáng)撞羽,弱者愈弱。每個(gè)人都有選擇權(quán)衫冻,是變得越來(lái)越好诀紊,還是越來(lái)越差。也許你會(huì)說(shuō)隅俘,停留在原地不行嗎邻奠?古語(yǔ)說(shuō)得好——“逆水行舟,不進(jìn)則退”为居。原來(lái)在特斯拉工作時(shí)碌宴,中國(guó)區(qū)CEO說(shuō)過(guò)一段話讓我至今記憶猶新:
在創(chuàng)業(yè)條件下,每個(gè)人都應(yīng)該快速奔跑蒙畴。如果你每天都在走路贰镣,盡管自我感覺(jué)良好,但實(shí)際上已經(jīng)落后了膳凝。
不是每一個(gè)人都在創(chuàng)業(yè)公司里工作碑隆,但每一個(gè)有志于成長(zhǎng)的個(gè)體,都應(yīng)當(dāng)把自己視作一家創(chuàng)業(yè)公司鸠项,而創(chuàng)業(yè)公司最本質(zhì)的特征之一就是快速成長(zhǎng)干跛。
想要日拱一卒日進(jìn)一步,就需建立產(chǎn)生良好效果的“正循環(huán)系統(tǒng)”祟绊。在《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》中楼入,作者用理論和案例結(jié)合的形式,告訴我們?cè)撊绾谓ⅰ跋到y(tǒng)”——面臨難題時(shí)牧抽,別著急動(dòng)手嘉熊,先進(jìn)行分析,列出數(shù)據(jù)扬舒、原因阐肤、未來(lái)方向、下一步行動(dòng)讲坎,高質(zhì)量的思考才能產(chǎn)生高質(zhì)量的行動(dòng)孕惜;每次完成項(xiàng)目后,進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)晨炕,梳理出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)衫画,為下一次做準(zhǔn)備,長(zhǎng)此以往瓮栗,建立“準(zhǔn)備——行動(dòng)——總結(jié)——準(zhǔn)備”的流程削罩,將大幅提供工作效率瞄勾,這是許多人工作三年卻能獲得十年技能的核心原因。
無(wú)論你以怎樣的態(tài)度對(duì)待工作弥激,它都將耗費(fèi)你的大半輩子時(shí)間进陡。你可以選擇得過(guò)且過(guò)或隨波逐流,但那些逝去的光陰是最寶貴的財(cái)富微服,你忍心讓它們悄無(wú)聲息地流走嗎趾疚?從今日起,你可以踏上另一條路职辨,將工作做得有意義盗蟆,讓自己參與的每一件事都產(chǎn)生些不同,這是對(duì)人生的真正負(fù)責(zé)舒裤,它將幫助我們以火箭般的速度,到達(dá)人跡罕至的桃花源觉吭。
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