周末帶娃出去玩苛败,回來的時候路過一家新開的水果店買東西满葛,因為是新店,所以店里在搞促銷活動罢屈。進去后發(fā)現(xiàn)一個很糟糕的問題嘀韧。店員對收銀系統(tǒng)不熟悉,排隊的人要好幾分鐘才能結(jié)算一個缠捌,很多人等著不耐煩就走了∪槎辏現(xiàn)在客戶買東西,在哪里買都是買,體驗不好肃叶,留不住客戶的蹂随。
這讓我想到去年六月份,公司開第一家實體店的時候因惭,也出現(xiàn)過類似情況岳锁。當初做的是讓客戶通過小程序線下掃碼購買,優(yōu)惠設計的很復雜蹦魔,服務員雖然做過培訓激率,但很多細節(jié)不清楚。當客戶支付出現(xiàn)異常情況時勿决,又來回溝通處理乒躺。這就讓用戶很不耐煩。最后雖然看起來店里人多熱鬧低缩,但實際營收并不高嘉冒。
這并不是特例,有經(jīng)驗的老板咆繁,在正式開店前會有一段時間的試營業(yè)讳推,非常低調(diào)的開門。等員工都熟悉工作了玩般,才會正式開業(yè)银觅。
我們都知道招聘的時候,企業(yè)更喜歡招聘有經(jīng)驗的人坏为。為啥究驴?因為經(jīng)驗指的是你不僅知道一個東西,還做到過匀伏。你能解決某個問題了纳胧。解決問題的方法才是經(jīng)驗。
如果你只是第一次做帘撰,就算培訓過跑慕,那也不是經(jīng)驗,那只能說你知道某件事摧找。從知道到做到核行,中間還隔很遠,越是復雜系統(tǒng)蹬耘,越需要花更多時間在這個做到的過程上芝雪。就像我們做菜,你按照菜譜做综苔,第一次也大概率做的也不會很好吃惩系。
另外一個原因是位岔,人往往容易高估自己的能力。我們在評估一個項目工作量時就很容易犯這個錯誤堡牡,你要是沒經(jīng)驗抒抬,很容易把一個復雜需求看得很簡單。導致工作量評估不足晤柄,這也是導致項目延期很重要的一個原因之一擦剑。
說到這里,相信你也知道招聘的背后是找一個能解決他們現(xiàn)有問題的人芥颈,這個解決問題的經(jīng)驗才是他們需要的惠勒。那如果我們想換工作,以終為始爬坑,我想你應該也知道招聘的關鍵是”經(jīng)驗“纠屋,跟崗位相關的經(jīng)驗都是加分項。在進一步思考盾计,人的時間都是一樣的售担,把時間用哪里,把解決什么問題變成經(jīng)驗闯估,這是我們可以思考的方向之一灼舍。比如吼和,你想做一名項目經(jīng)理涨薪。那項目管理經(jīng)驗就是你的加分項。十人的管理炫乓、百人的管理刚夺,管理的深度不一樣,獲得經(jīng)驗都是不一樣的末捣。
總結(jié)一下侠姑,今天主要想跟大家表達兩個觀點
1、珍惜你的時間箩做,用有限的時間去擁有更多跟工作相關的經(jīng)驗莽红。
2、沒有經(jīng)驗就不要太樂觀的去做一件事情邦邦。反之安吁,在做一件沒有做過的事情前,應該找一個無利益關系且有經(jīng)驗的前輩咨詢下燃辖。