咱們定義的主題是如何在節(jié)假日表揚別人紧帕,而我的理解是表揚也是一個數(shù)量級的過程盔然,初次見面表揚的可信度沒那么高桅打,可以從表面的衣著打扮來表揚人,這樣可以切入話題愈案,而當(dāng)下的自己在這方面是劣勢挺尾,我的優(yōu)勢是對于熟悉有一定了解的人的溝通。
用咱們的語言來解釋就是要做好市調(diào)站绪,再去表揚這樣就容易點遭铺。而咱們團隊很多人是可以一見面就可以從衣著打扮去贊揚別人的品位之類的。像琴姐她在酒會上表揚別的朋友恢准,而讓他的那個朋友獲得了大的定單魂挂,這樣這個朋友以后也就是他最忠實的客戶了,因為她這是敬天愛人顷歌,完全就是在為別人獲得了很大的收益锰蓬,自己的定單自然就來了。
作為一個聽眾眯漩,如果你聽到別人自己說自己很好的時候芹扭,我們第一印象就是,王婆賣瓜赦抖,自賣自夸的感覺舱卡,但是如果別人轉(zhuǎn)訴,說你這個人很好队萤,是不是可信度很高呢轮锥?這也就是為什么我們開發(fā)一個新客戶難度是舊客戶的8倍以上,但是如果維護好一個舊客戶要尔,通過舊客戶的轉(zhuǎn)介紹舍杜,我們獲得定單是轉(zhuǎn)而易舉的事,或者說定單會直接找上門來赵辕。這也就是為什么老大一直重視維護老客戶遠遠比開發(fā)新客戶重要的原因所在既绩。
從這個角度來分析的話,我還是很有優(yōu)勢的还惠。我公司里的大股東是幾千萬身家級別的人饲握,人比較高傲,拍他的馬屁很容易拍到馬腿上蚕键,咱們學(xué)了三大之后救欧,我覺得自己喜歡挑戰(zhàn)一下他這個難題,就是要找機會表揚他一下锣光,看下效果如何笆怠。前些時間他們公司由于管理等各方面的原因,一直在走下跛路嫉晶,而他自己老沉迷一些虛幻上的東西骑疆,幾年沒有認真處理公司上的事田篇,全公司人員都對他失去信心了。年底了箍铭,如果再不改變就要出問題了泊柬。而此時他好像有點醒悟了,去接了個幾千萬的大單诈火,接回來之后兽赁,發(fā)現(xiàn)問題太多了,根本無法產(chǎn)出來冷守,他才真正發(fā)現(xiàn)自己的問題了刀崖,開始努力了,組成了一個項目組拍摇,每天24小時隨時待命處理問題亮钦,他自己心理壓力也很大,不知大家是否可以承受充活,而我聽到他們的主管在討論他們是如何的辛苦蜂莉,但是,我聽到一個有價值的信息混卵,那就是映穗,老板總算回歸了,起碼好像看到一點希望幕随。之后一次開會蚁滋,我同他說了一句:現(xiàn)在你們這么辛苦,但是員工說赘淮,產(chǎn)還是很欣慰的辕录,因為看到了老板回歸了,看到了希望梢卸。當(dāng)時他嘴角只是微微一笑踏拜,但我明顯感覺到后面他與我的交談,對我是特別的尊重低剔。
我認為,這是因為我代入了場景肮塞,借他人之口表揚了他襟齿,讓他實實在在的接受了我的表揚。
小結(jié):提煉本質(zhì)枕赵,間接表揚猜欺。
每日一口號:一段路,也許剛走時拷窜,充滿激情與信心开皿!走了一段時涧黄,發(fā)現(xiàn),激情減退了赋荆,信心不知道跑哪去了笋妥,其實不是路變了,也不是路上的風(fēng)景變了窄潭,路還是路春宣,景還是景,只是……你的態(tài)度變以嫉你,不變初衷月帝,方得始終!