職場中應(yīng)該提高哪些“軟技能”
文/寧國濤
各種學(xué)歷證書氮昧、英語水平級別等等這些“硬標(biāo)準(zhǔn)”只是進(jìn)入職場的敲門磚妈拌,如果想在職場中獲得很好的發(fā)展萌庆,如果想在職場中開出“茂盛鮮艷”的花結(jié)出累累碩果埃儿,那么截亦,一定要注意提高你的職場“軟技能”肮疗。這些軟技能晶姊,主要是以下幾種。
忠誠度和透明度
陳嵐是家公司行政部的職員伪货,負(fù)責(zé)公司辦公品的購買以及快遞的發(fā)送们衙。
陳嵐接手這些工作的時候,就有幾家辦公品公司的業(yè)務(wù)人員給她打電話碱呼,請求公司以后長期購買他們的辦公用品蒙挑,并且直接或者暗示給她回扣,陳嵐都沒有答應(yīng)愚臀,只是告訴他們近期會給他們詳細(xì)的訂單忆蚀,讓他們各自報價。
陳嵐列出了公司平時需要經(jīng)常使用的辦公用品,大到公司的保險柜馋袜,小到訂書針都詳細(xì)列出來男旗,然后把這張詳細(xì)的表格分別傳真給幾家公司,讓他們自己報價欣鳖。
報價表返回后察皇,陳嵐選用了價格最低的公司作為長期合作對象。
因為陳嵐拒絕了一些用錢拉攏的辦公品公司泽台,一家辦公品公司的銷售人員給陳嵐公司的老總打電話什荣,誣陷陳嵐收了長期合作的那家公司的“紅包”,老總半信半疑地把陳嵐叫去詢問师痕。
面對老總的詢問溃睹,早有準(zhǔn)備的陳嵐不慌不忙地把一個檔案袋遞了上去,檔案袋上清楚地寫明“辦公用品報價單”胰坟,老總拿出幾張報價單認(rèn)真看后因篇,非常高興。他笑瞇瞇地說:“陳嵐笔横,你讓他們采取低價競標(biāo)的辦法竞滓,很好。我不會信那些讒言的吹缔!……”
陳嵐有次帶著公司的幾位新同事去一個展會布置自己公司的展臺商佑。按照公司的規(guī)定,中午的時候厢塘,公司管工作餐茶没,但是,那次晚碾,展會附近賣盒飯的飯店根本沒有發(fā)票抓半。
以前就是經(jīng)辦人口頭匯報多少錢,然后加在其他費用里面就給報銷了格嘁。
但是笛求,陳嵐卻很認(rèn)真地讓服務(wù)員寫個收據(jù),并且寫上飯店的門牌號以及電話糕簿。另外探入,還要求其他幾位同事作為見證人一一簽字。
老總簽發(fā)報銷單的時候懂诗,看到這筆幾十元的花銷蜂嗽,陳嵐卻這么認(rèn)真負(fù)責(zé)透明,很是高興殃恒。
又過了半年徒爹,公司在西安開設(shè)了一個新公司荚醒。讓大家驚詫的是:老總居然派陳嵐去擔(dān)當(dāng)這個分公司的經(jīng)理。
其實隆嗅,老總有老總自己的想法:分公司獨立在外界阁,脫離了老總的視線,讓陳嵐這個對公司忠誠對經(jīng)濟透明的員工擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的重任胖喳,是最合適不過的了泡躯。
小貼士:俗話說“家賊難防”,任何一個老板都對“家賊”非常疼恨丽焊。因為“家賊”即背叛又貪婪较剃,對公司內(nèi)部的腐蝕力是非常大的,對于公司的財物技健,不管貪大還是貪小写穴,實質(zhì)是一樣的,都是“背叛”雌贱。所以啊送,職場中,經(jīng)濟上很透明的員工是深得老總器重的欣孤,只有“透明”才能顯示出“忠誠”馋没,只有這樣的人,老公才會放心地委以重任降传。
積極主動
肖偉是一家公司的銷售員篷朵。公司規(guī)定,只要把銷售合同簽了婆排,就算業(yè)績声旺,就可以根據(jù)合同額發(fā)提成。對于催要貨款段只,公司并沒有嚴(yán)格的要求艾少。其實,公司這樣做的本意是讓銷售員攻下一個合同后翼悴,然后集中時間和精力去攻下一個合同。要款主要是公司的財務(wù)部負(fù)責(zé)幔妨。
但是鹦赎,肖偉覺得既然是自己把產(chǎn)品賣出去的,那么误堡,貨款自己就要負(fù)責(zé)要回古话。于是,一有時間锁施,肖偉就給那些公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話陪踩,好話一籮筐接一籮筐地說杖们,目的就是一個,請對方趕緊把貨款打回來肩狂。
肖偉的軟磨很起作用摘完,那些相關(guān)負(fù)責(zé)人為了耳根清凈,一般都會加快銷售回款的速度傻谁。
在肖偉積極主動的討要下孝治,肖偉的銷售回款是公司銷售部六十多個銷售員里最好的,年終統(tǒng)計的時候审磁,銷售部的平均回款率不到百分之七十谈飒,但是,肖偉居然達(dá)到了驚人的百分之百态蒂,也就是說杭措,他的銷售回款都被他討要回來了。
對于肖偉這種積極主動的工作態(tài)度钾恢,老總很是欣賞手素。于是,當(dāng)銷售部經(jīng)理被老總提拔為副總后赘那,肖偉被任命為銷售部經(jīng)理刑桑。
小貼士:每個老板的時間與精力都是有限的,每天有著很多需要處理的事情募舟,總是身心疲憊祠斧。這時,工作積極拱礁、能夠主動為公司解決難題的員工琢锋,自然被老總刮目相看,自然會被委以重任呢灶。
專業(yè)精神
孫靜是家大型集團公司內(nèi)刊的編輯,集團公司下面有著好幾個工廠鸯乃。每個工廠都有一些通訊員經(jīng)常給內(nèi)刊投寄通訊稿鲸阻。
因為這些通訊員比較業(yè)余,通訊稿寫的漏洞比較多缨睡,對于一些數(shù)據(jù)鸟悴,總是含糊其辭,一看就知道沒有經(jīng)過詳細(xì)考證奖年。
孫靜決定自己好好的去基層調(diào)研细诸。于是,孫靜好好的寫字樓不坐陋守,經(jīng)常在上班的時間跑各個分廠震贵,工廠車間內(nèi)原材料的難聞氣味以及機器開動時候嘈雜的聲音利赋,都阻擋不住孫靜“下基層”調(diào)研。
經(jīng)過調(diào)查考證后猩系,孫靜把通訊稿認(rèn)真地修改媚送,然后刊發(fā)出來。老總知道孫靜經(jīng)常主動去工廠跑車間考證稿件材料蝙眶,很是欣慰季希,覺得這個做事嚴(yán)謹(jǐn)追求專業(yè)精神的員工是個重用之才。
后來幽纷,這家公司成功上市式塌。既然是上市公司了,就得對公眾擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任友浸,就得經(jīng)常接收媒體監(jiān)督和采訪峰尝。于是,老總就把孫靜提拔為董事會秘書收恢,并且負(fù)責(zé)擔(dān)任公司的新聞發(fā)言人武学。
老總相信工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)處處追求“專業(yè)精神”的孫靜一定能把份內(nèi)的工作干得非常好。
小貼士:職場上伦意,不管你處于哪個崗位火窒,在工作上都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,使得自己成為這個行業(yè)(或者崗位)內(nèi)的“能人”驮肉,具備專業(yè)精神的“能人”熏矿,肯定會被老總提拔到更加重要的位置。
團隊精神
王雷是北京一家公司研發(fā)部的員工票编。為了給公司的產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,研發(fā)部全體員工經(jīng)常在經(jīng)理的帶領(lǐng)下對公司的某一產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)革新卵渴,因為是集體攻關(guān)慧域,一些員工就出工不出力。但是浪读,王雷總是為著這個團隊盡心盡力昔榴。
有時候,為了一個技術(shù)難題碘橘,王雷節(jié)假日的時候去國家圖書館或者首都圖書館去查資料互订,然后復(fù)印出大量的資料以供大家研究之用。另外蛹屿,王雷還想盡辦法請教一些大學(xué)的名教授,請對方給予技術(shù)上的點播岩榆,得到教授點播后错负,王雷就把這些新收獲無私地奉獻(xiàn)給公司的技術(shù)攻關(guān)上坟瓢。公司很多重大技術(shù)革新都凝聚著王雷的很多心血。
技術(shù)就是企業(yè)的生命犹撒!老總對待研發(fā)部一直非常關(guān)心折联,對于王雷這種為集體攻關(guān)而默默無私奉獻(xiàn)的員工很是器重。進(jìn)入公司一年后识颊,王雷被老總提拔為研發(fā)部的副經(jīng)理诚镰,入職一年的員工就得到這么快的提升在這個公司里簡直是個奇跡……
小貼士:職場中垫言,基本上所有的工作都需要本部門或者其他部門的員工協(xié)作完成茧泪,因此,團隊精神非常重要溪猿。職場中刃跛,只有默默為團隊作更多貢獻(xiàn)的人才能得到上上下下的認(rèn)可抠艾。
“軟技能”對于職場中人的發(fā)展起著非常重要的作用,提高職場“軟技能”桨昙,才能成為一個前途無量的職場人检号。