今天老板提出一個(gè)問題萤晴，在研發(fā)群里大家展開了激烈的討論剿另，開發(fā)人員如何建立用戶思維埃唯？
先看下其他人的討論結(jié)果吧
某總管：
1.跟進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景免糕，了解用戶需求
2.例如炒股的用戶善镰，開發(fā)人員自己買一波是目，用戶思維都有了
3.把自己當(dāng)成自己產(chǎn)品的用戶---去開發(fā)測(cè)試產(chǎn)品
某超哥某濤哥：
開發(fā)人員既是產(chǎn)品的開發(fā)者谤饭，同時(shí)也是產(chǎn)品的使用者(用戶)。
使用同行的產(chǎn)品懊纳，看看他們是怎么從用戶角度去思考的揉抵，借鑒好的，改進(jìn)不好的
某總監(jiān)：
開發(fā)人員要知道我們真正做了什么长踊，用戶用了什么功舀，怎么用，我們做的東西給用戶帶來了什么價(jià)值身弊，用戶不用又會(huì)如何
某鋼筋哥：
提高開發(fā)人員在產(chǎn)品開發(fā)中的主導(dǎo)作用辟汰，不能僅僅當(dāng)執(zhí)行者，要參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)阱佛，在設(shè)計(jì)上要與產(chǎn)品經(jīng)理PK ? ?
R哥：
1. 自己就是用戶帖汞，要多用自己的產(chǎn)品。
在我開發(fā)過的產(chǎn)品中凑术，有不少產(chǎn)品的終端用戶群體就包括我們開發(fā)人員自己翩蘸。比如游戲，每個(gè)游戲的研發(fā)人員也是這個(gè)游戲最早的一批用戶淮逊，也是最忠實(shí)最了解這個(gè)游戲的用戶催首。在以用戶的角色切入來使用
這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還有很多不合理的地方泄鹏。所以只要有機(jī)會(huì)郎任，我們都要多使用自己的產(chǎn)品, 慢慢地我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還有很多需要改善的地方
2.與第一種情況不同的是，有些企業(yè)級(jí)產(chǎn)品备籽，面對(duì)的是企業(yè)用戶舶治，業(yè)務(wù)復(fù)雜，研發(fā)人員也不是終端用戶车猬，很難深切了解客戶的需求霉猛，所以企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品研發(fā)最大的問題就是實(shí)際出來的產(chǎn)品與客戶的需求不一致，
軟件工程里面很多方法論就是為了解決這個(gè)問題而誕生的珠闰，比如敏捷開發(fā)惜浅。
對(duì)于這個(gè)問題，我覺得與需求方的互動(dòng)是最重要的伏嗜，包括深入到一線去赡矢、與業(yè)務(wù)方保持長期聯(lián)系杭朱、定期回訪等。
另外項(xiàng)目立項(xiàng)也是非常重要的一環(huán)吹散，項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議，業(yè)務(wù)方應(yīng)向項(xiàng)目組闡述他們需要怎樣的一個(gè)產(chǎn)品八酒，這個(gè)產(chǎn)品有哪些業(yè)務(wù)流程空民，新的產(chǎn)品是如何與已有產(chǎn)品集成在一起的等等，然后大家一起頭腦風(fēng)暴給意見羞迷。很多開發(fā)人員界轩，不是他們不想有客戶思維，
而是他們往往都不知道客戶的情況, 而項(xiàng)目立項(xiàng)環(huán)節(jié)可以很好解決這個(gè)問題
X哥：
開發(fā)人員都有慣性衔瓮，覺得用戶應(yīng)該按照我開發(fā)的這種方式來用浊猾。用戶需要根據(jù)自己的習(xí)慣來用。所以热鞍，需要了解用戶葫慎，一個(gè)計(jì)算機(jī)博士和一個(gè)種地的老大爺對(duì)同一個(gè)東西肯定感覺不一樣。
我認(rèn)為：
首先總結(jié)一下開發(fā)人員三大錯(cuò)誤習(xí)慣：
認(rèn)為程序員的主要工作不需要和人交流薇宠，不重視人際交往能力偷办；
認(rèn)為和寫代碼不相關(guān)的事都不是自己的責(zé)任，沒有把工作當(dāng)成自己的生意來對(duì)待澄港；
認(rèn)為有錢是終極目標(biāo)椒涯，只重薪水不重成長
擁有以上任一點(diǎn)習(xí)慣的開發(fā)人員，我認(rèn)為都不可能建立好的用戶思維回梧，拋開以上的再討論開發(fā)人員如何建立用戶思維废岂。
1、系統(tǒng)或者程序?qū)τ谖沂欠駥?shí)用（真真切切的解決需求）狱意，這是非常重要的一點(diǎn)湖苞；站在移動(dòng)用戶的角度，大多數(shù)人每月基本都不下載新的 app髓涯，除非app里有功能是用戶能用的上的袒啼，不管是硬需求還是軟需求，這是用戶的下載動(dòng)機(jī)纬纪，不過一旦用戶的動(dòng)機(jī)消退蚓再，尤其是對(duì)于使用不那么頻繁的 app 來說，用戶可能就一去不復(fù)返了包各。如果 app 被用戶從主屏搬走摘仅，可能明天就會(huì)被忘掉了。據(jù)統(tǒng)計(jì)问畅，用戶 80%的手機(jī)時(shí)間都耗在其前 3 大 app 上面娃属，留給其他非主流app的時(shí)間不多了六荒，所以解決不了用戶真實(shí)的需求，一旦用戶失去興趣或者耐心矾端，再想讓他們回來就是一場(chǎng)攻山戰(zhàn)掏击，當(dāng)然還有一種可能是你成為那3大app之一。
2秩铆、上面說了實(shí)用性砚亭，接著就會(huì)拋出另一個(gè)問題，是否好用（體驗(yàn)好殴玛，人都是有追求的捅膘，都喜歡更好的），同樣是直播應(yīng)用滚粟，功能都一樣寻仗，斗魚TV的觀眾就比熊貓TV的觀眾多，因?yàn)槎肤~網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定凡壤，界面更清晰署尤，種類更方便查詢，總之就三個(gè)字鲤遥，體驗(yàn)好沐寺！要做到體驗(yàn)好，就必須把自己當(dāng)成用戶盖奈，多使用自家的混坞，同時(shí)也要多使用別人家的，對(duì)比其中的優(yōu)劣钢坦，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)究孕，找到自身的不足，從而改進(jìn)爹凹。
