過去四天的學(xué)習(xí)有沒有打開家長們的認知新腦洞呢暖混？孩子的人格健康的基礎(chǔ)，其實在家庭關(guān)系里翁授，如果你身體的這個尊重的時候拣播，你想成為一個能夠建構(gòu)積極家庭關(guān)系的人。那我們應(yīng)該從哪一步開始做起呢收擦？我認為在親子溝通當中要成為受孩子信任的家長贮配，最為重要的一項關(guān)鍵技巧，就是要學(xué)會傾聽炬守。說到傾聽這里牧嫉，想給大家分享一個心理學(xué)上非常有名的故事，在上個世紀20年代哈佛大學(xué)的一個心理學(xué)專家組進入到一個工廠，這個工廠叫霍桑工廠酣藻，是美國西部電器公司的一家分廠曹洽，這個項目的初衷是希望通過改變外部條件找到提高勞動生產(chǎn)率的途徑，在7個階段的試驗當中辽剧，項目組不停的改變照明送淆、工資、休息時間怕轿、午餐偷崩、環(huán)境等要素，希望能夠發(fā)現(xiàn)這些要素和生產(chǎn)率的關(guān)系撞羽，但遺憾的是無論外在要素怎么改變阐斜，實驗組的生產(chǎn)效率一直沒有提升，后來專家組開啟了跟工人的談話诀紊，在后來約兩年的時間當中谒出，專家組找工人談話超過了2萬余人次，他們耐心聽取工人對管理的意見和抱怨邻奠，讓他們盡情的宣泄出來笤喳，結(jié)果霍桑工廠的效率大大的提高，這個奇妙的現(xiàn)象就被稱為“霍桑效應(yīng)”碌宴，霍桑效應(yīng)給到我們的啟示是杀狡，當一個人感覺到他被關(guān)注和注視時，他的學(xué)習(xí)和交往效率會大大的提升贰镣，由此可見呜象，人際互動當中，讓對方感覺到自己是被關(guān)注的八孝，被聆聽的董朝，被接納的，那么我們就能夠極大的激發(fā)對方的意愿干跛，增強雙方的人際關(guān)系質(zhì)量子姜。
傾聽是最為重要的溝通技術(shù)，這也與我十幾年的工作經(jīng)驗非常一致楼入。在學(xué)習(xí)了心理學(xué)技術(shù)之后哥捕，也告訴了我同樣的答案。心理學(xué)技術(shù)中的傾聽技術(shù)是擺在所有咨詢技術(shù)當中第1位的技術(shù)嘉熊。多數(shù)人都會有這樣的一種錯覺遥赚，以為溝通就是要表達，就是要表達自己的看法阐肤，然后幫助對方改變凫佛，改變成我們喜歡的樣子讲坎，結(jié)果我們會發(fā)現(xiàn)越溝通沖突和誤會也就會越多，我們只是關(guān)心自己想說的話愧薛，或者只能聽進去晨炕，自己想聽的話，就會讓雙方溝通的溝越挖越深毫炉，越挖越不通瓮栗，“通往內(nèi)心深處的路是耳朵而不是嘴”。
我是人本主義心理學(xué)的推廣者瞄勾，人本主義心理學(xué)大咖费奸，羅杰斯有一本名著叫《個人形成論》，在書中进陡，他也提到了傾聽是如何對人的變化起到了根本性的作用愿阐。他說“當一個人發(fā)現(xiàn)有別人正在接納性的傾聽他的情感，他也會變得一點一點能夠傾聽自己四濒，當他開始接受來自于他內(nèi)心的信息换况，他就變得能夠傾聽他以前總是拒絕和壓抑的那些情感，他也會變得更加開始接納自己”盗蟆，這樣說起來傾聽是如此重要，但并不是我們每個人都學(xué)會了真正傾聽的技巧舒裤，傾聽看上去簡單喳资，實則不然，而且在當下今天越來越成為家庭溝通當中一種稀缺性的能力腾供，大多數(shù)的家長在傾聽的心態(tài)和傾聽能力上都存在障礙仆邓，比如，無心傾聽就是家長們大多數(shù)的通病伴鳖。我們沒有耐心节值，時間的吝嗇感吞噬著我們耐心傾聽的能力。
在我們6節(jié)課的家長公益訓(xùn)練營當中榜聂，我是用晨間導(dǎo)讀的音頻方式去幫助家長們恢復(fù)傾聽的能力搞疗，我的家長訓(xùn)練營一貫以來都是以晨間導(dǎo)讀的音頻形式去引導(dǎo)家長們思考和行動，我也曾經(jīng)接到家長的私信向我建議须肆，如果將導(dǎo)讀音頻變成視頻或者圖文就更好匿乃，這樣會吸收的更快，但我始終會堅持用音頻的方式來推送課程豌汇，因為訓(xùn)練營當中有一個重要的訓(xùn)練項目幢炸，就是通過我的晨間導(dǎo)讀的音頻，讓家長們的傾聽能力能夠得到大幅度的提升拒贱，當我們能夠靜下心來平和的聽完一段語音宛徊，我們也可以在家庭溝通當中靜下心來佛嬉，平和的聽完孩子完整的表述。
其實提升溝通技巧的理論有不少闸天，比如保持眼神的交流暖呕，保持微笑，保持耐心号枕，注意自己的語言缰揪，注意抓住重點，注意迅速的提煉等等葱淳，但在真的實際溝通當中钝腺，我們除了擁有這些技能之外，我想給大家2點建議赞厕，這將有助于大家成為一個很好的傾聽者艳狐。第1個就是啟發(fā)式的提問，要讓孩子讀書皿桑，只有當我們真正有興趣想知道孩子的想法和感受時毫目，我們才會問關(guān)于為什么，發(fā)生了什么诲侮，以及如何發(fā)生這樣的事情镀虐，這是我們啟發(fā)對方多說的好的問題。我曾經(jīng)舉過一個經(jīng)常打卡的分享案例沟绪，這位家長說今天下午跟孩子小小聊了一會兒刮便，期間他向我抱怨了學(xué)校生活的種種，我沒有像之前一樣去指責他绽慈，而是靜靜的聽他把話說完恨旱，等孩子說完之后，我給他端了一杯水坝疼，說不著急搜贤，喝口水接著說，雖然我對孩子沒有一句安慰钝凶，在孩子臉上開始露出了笑容仪芒，我意識到孩子以往找我傾訴，并不是希望我給他答疑解惑腿椎，他只是希望有人能夠傾聽和接納他的情緒桌硫，不去打斷他，不去評判他啃炸，不去開解他铆隘，只是傾聽他就好，如果我們不太會提啟發(fā)式的問題南用，那我們不妨多問幾個“還有呢”膀钠，這就足夠有意義掏湾，我們要問到知道孩子想不出更多要說的話，作為家長我們一定要相信肿嘲，在這個方面融击，只要我們愿意擺出傾聽的姿態(tài)，就會讓孩子感受到我們傾聽和認真對待的態(tài)度雳窟。這時候他的感覺就會好很多尊浪。
第二點建議就是希望大家給孩子反饋感覺詞匯，我們要幫助孩子理清自己的情緒和情感封救，比如我們跟孩子溝通時候拇涤，如果我們希望高效的與孩子溝通，我們需要從傾聽對方的感受開始誉结，而不是要試圖通過講道理來否認對方的感受鹅士，或者替他們平復(fù)他們的感受。比如惩坑，你的孩子正通過行為表現(xiàn)出某種感受掉盅，但他可能不會把他說出來，也就是說面對正在發(fā)脾氣的孩子以舒，也許他并不清楚當下自己的情緒和感受是什么趾痘，這個時候我們可以通過把孩子的感受說出來，幫助他明確自己的感覺和感受是什么蔓钟。比如你的孩子正在因為今天的作業(yè)很多而沮喪懊惱生氣扼脐，你可以對他說，你感覺到今天的作業(yè)壓力很大奋刽，這樣你感覺到完成起來有些難，所以你有一些生氣是嗎艰赞？在這個情境下孩子的行為是在表現(xiàn)他的苦惱佣谐，但是他并不知道自己的感覺是生氣或是苦惱，他也不知道他也不知道這種情緒和感受是有名稱的方妖，而且如果他有這種感受也沒有關(guān)系狭魂，你會去接納，所以當我們將感受的名詞說出來党觅，我們實際上是在教孩子一個表達感受的詞雌澄，當然我們可以更加進一步，問他是否需要讓我們幫助他一起完成作業(yè)，或者他是否自己想在獨立嘗試一下，又或者你可以讓孩子對著作業(yè)苦惱一會并且對他說牵辣，也許過一會兒你的感覺會好一些六敬，那個時候你再開始寫吧。
希望今天家長們在收聽了本節(jié)課之后馅而，與孩子進行一次溝通溉贿，這場溝通你可以嘗試提到我使用的溝通技巧仑嗅，看一看溝通的效果會有什么樣的不一樣畦浓，你可以將你的體驗寫入到打卡當中痹束，如果你的生活里今天缺乏這樣的溝通場景，那不妨就用在你的朋友身上讶请，或者與你的愛人聊天上祷嘶，好好實踐一下，知道的并不是你的夺溢，用起來才是你的论巍！家長們趕緊行動起來，立刻在工作和生活當中錄起來吧企垦！
