昨晚第一場在成都的拓思教練精品課大獲成功，收集到的反饋表好評如潮，滿意度獲得很高的分數(shù)狱庇，不僅要感謝拓思團隊的用心組織和安排坝初，也謝謝吳導和成都和重慶教練團的悉心準備和專業(yè)分享袱讹。昨晚的活動體會可以參考這篇心得體會：4月3-4日拓思成都教練精品課體會（上：4月3日篇）
4月4日又是陽光明媚全新的一天，還在回味昨晚的活動經(jīng)過的我早早的做好準備出發(fā)趕去活動現(xiàn)場，雖然是清明小長假前的最后一個工作日，但卻抵擋不了成都小伙伴前來學習分享教練技術的熱情站刑，第二場到場更為火爆，不得不臨時加桌來邀請更多想要進入活動現(xiàn)場的小伙伴們鼻百。
晚上7點活動準時開始绞旅，各個環(huán)節(jié)有條不紊的進行著，雖然兩天的流程是一樣的温艇，但是吳導期間分享的案例和內(nèi)容卻大有不同因悲，這點在我參加上海2月和3月的M1:教練之道的時候也發(fā)現(xiàn)了，吳導每一場結束之后也會做復盤中贝、調整和修改囤捻，可見拓思人的專業(yè)和用心臼朗。
第二天的互動環(huán)節(jié)也從昨天的照鏡子改為了接網(wǎng)球邻寿。通過接網(wǎng)球的游戲環(huán)節(jié)蝎土，吳導為我們解釋了p(績效)=P(潛能)-i(干擾)這個公式。由于我自己本身就是一個運動小白绣否，所以活動前的測試體驗環(huán)節(jié)我主動報名誊涯。一開始收到的指令是要接住球，由于我自己知道我這方面一向比較弱蒜撮，以前無論打乒乓球暴构、羽毛球還是網(wǎng)球，經(jīng)常會接不到球段磨。第一輪的結果可想而知取逾，的確沒有接住大部分的網(wǎng)球。第二輪吳導給出指令說當網(wǎng)球拋過來的時候盯著白線看苹支，并告知接球前看到白線的位置砾隅。這次很意外的就接到了大部分的網(wǎng)球。第三輪讓我觀察球是直線過來還是拋物線過來债蜜，同樣的我接住球的概率變高晴埂。最后一輪吳導什么也沒做，就不停的拋球給我寻定，讓我接儒洛。最后我只有一個網(wǎng)球沒有接到±撬伲活動完琅锻，吳導給我們解釋了這個環(huán)節(jié)和公式之間的關系。由于第一次我接受到的指令是接住網(wǎng)球唐含，但我自己又對自己沒有信心浅浮，所以接球的時候會特別的緊張，關注點全部在是否能接住球這個任務上捷枯，就好比公式中的i(干擾)在增加滚秩，導致了我的接球能力下降。那后面幾輪讓我忘記接球淮捆，而是關注在球本身郁油，也就是幫助我去除了外界的干擾，一下子提升了我的接球能力攀痊。在晚上正式活動的時候桐腌，一位女生體驗后也直呼太有趣太神奇了。作為教練苟径，其中很大的一個作用就是可以幫助客戶看見并區(qū)分所存在的一些干擾和盲點案站，通過這個游戲環(huán)節(jié)幫助大家更好的體會到了這一理論基礎。
互動完之后接下來當然又到了整晚的精華部分棘街，一對一教練啦蟆盐。和昨晚一樣承边，現(xiàn)場邀請了一位被教練者分享了自己的話題，也分別請到?jīng)]有學過教練的石挂、學過但非PCP流派的和PCP流派的MCC大師吳導分別給對方做教練練習博助。
今晚被教練者分享的主題是：老板是DiSC中的D風格，自己是S風格痹愚，如果做到向上管理老板富岳。插一句題外話，今晚的三段對話記錄則不是靠我一個人啦拯腮，感謝PCP12的唐菲和Vera幫我一起記錄補充窖式，那也謝謝吳導這樣的安排幫助我們更積極的參與學習中去。
教練A（沒有學過教練技術）與被教練者S的對話：
教練A（以下簡稱A）：你好动壤，關于向上管理脖镀，因為我沒學過教練，那我會依據(jù)我個人的經(jīng)驗來提問啊狼电。你和你老板的關系蜒灰，你是如何知道她的性格？
被教練者S（以下簡稱S）：她屬于特別堅定肩碟，甚至錯也會堅定下去强窖，她總覺得好的決策不如好的執(zhí)行力，那正好也好幾次都驗證她的決定是對的削祈，所以控制欲強翅溺，慢慢的我會與她保持距離。曾經(jīng)我們是朋友髓抑，感覺自從成為了上下級關系后我們距離變遠了咙崎，感覺不認識她了，很別扭吨拍。
A：那有沒有觀察過她比較信任的同時褪猛？
S：她喜歡的類型是她說東別人就往東。比如周三需要的一個東西羹饰，她會喜歡周一就給她伊滋，注重速度不注重質量。我又覺得要拿出品質給她队秩，她覺得我速度太慢笑旺，喜歡快速的。
A：那其他部門的同事是如何看待她的呢馍资？
S：其他部門經(jīng)理級別的覺得她強勢筒主、專制。總監(jiān)級別的覺得和她合作沒有問題乌妙。
A：她有影響力嘛色洞？
S：她會溝通，沒那么明顯冠胯。但與其他部門的總監(jiān)之下的很強勢，不讓步锦针，讓我們HR部門顯得沒人情味荠察。一半以上的人表達過這個意思。但我是下屬又不能說奈搜，她在外面捅了一刀悉盆，我就要在背后去解決。
A：你觀察她對你們或其他部門經(jīng)理這樣馋吗，那她是靠什么贏得這個位置的焕盟？
S：我前老板離職，當時沒有好的合適人選宏粤。
（時間到）
教練B（學過非PCP學派教練）與被教練者S的對話：
教練B（以下簡稱B）：你好脚翘，我叫XX，該如何稱呼您绍哎？
被教練者S（以下簡稱S）：我叫XX来农。
B：你好，請問能否用簡短的話概括討論下問題崇堰？
S：我和我老板意見有分歧沃于。她覺得我在制造麻煩，但我本意是好的海诲，她覺得我在攻擊她繁莹，所以故意否定我，打擊我的自信心特幔。我想要有改善咨演。
B：所以是溝通方式不一致，上下造成障礙蚯斯，對嗎雪标？
S：是的。
B：有沒有曾經(jīng)溝通順利的情況溉跃？
S：她剛上任的時候村刨，由于是非HR，技能經(jīng)驗不足撰茎，當時會聽我的建議嵌牺。
B：當你覺得老板覺得你專業(yè)時她會聽你？
S：是的，覺得我比較專業(yè)逆粹。
B：有沒有其他場合用到這種溝通方式募疮？
S：還沒有。
B：那你試想一下有沒有其他方法改善僻弹？
S：最近發(fā)現(xiàn)一個阿浓。我最近和她報告方案的時候會有根據(jù)她的決策風格猜測她做決定的方向，然后提前會講這個方向上的風險和問題蹋绽，最后發(fā)現(xiàn)她會有調整芭毙。
B：試想與她更好溝通還有什么方向？與別人溝通很好或許可以幫到她嘛卸耘？
S：溝通在項目前期比較多退敦，因為老板是D風格的，我局的給到2蚣抗、3個選項會讓她比較舒服侈百，我也會給到一些認為合理的建議，最近一年這么用覺得還可以翰铡。
B：我們可以做一個行動計劃钝域，可以做出這個改變嗎？
S：我自己可以對她反應做出預測并做好相應的準備锭魔。
（時間到）
教練C（PCP派別的MCC吳導）與被教練者S的對話：
教練C（以下簡稱C）：你好网梢，有沒有英文名字？
被教練者S（以下簡稱S）：我叫XX赂毯。
C：你好战虏，XX。你工作幾年了党涕？
S：7年烦感。
C：她呢？
S：5年膛堤。
C：她以前不是HR手趣？
S：她以前是行政。
C：做你老板有多久肥荔？
S：4年绿渣。
C：當時行政1年，那你前老板離開公司后她才有機會晉升燕耿？為什么不是你升中符？
S：她上來后晉升了我。半年后升的我誉帅。
C：你前老板在的時候沒有升你淀散，為什么她升了你右莱？
S：我猜是大老板做的決定，在專業(yè)方面覺得我有潛力档插。
C：雖然是大老板做決定慢蜓，但也一定需要你老板游說才行。是什么原因讓她做出這個決定的郭膛？
S：我個人的工作經(jīng)驗和專業(yè)度晨抡。當時她還沒有什么經(jīng)驗，我的建議更有效则剃，而且我們是好朋友耘柱。
C：她做你老板前，與你平級忍级？
S：嗯，她進來1 年后我們成為朋友伪朽。平時工作壓力大的時候我們也會一起吃飯轴咱。但是前老板走了以后就。
C：你為什么想哭烈涮？一講到前老板眼眶就紅了朴肺。
S：有嗎？（此時被教練者忍不住落下了眼淚坚洽，吳導保持沉默靜靜地看著她戈稿，等待她情緒平復）我覺得我個人比較崇拜能力比我強的人，我會覺得前老板可以教我很多東西讶舰。但最近幾年都是自我學習鞍盗，有時新老板給我的任務超過我個人能力，覺得很辛苦跳昼。我們曾經(jīng)很好的朋友般甲，現(xiàn)在變成工作上有所保留，需要有策略的去溝通鹅颊，讓我不是很舒服敷存。然后這個問題困擾我很久。
C：多久堪伍？
S：快2年锚烦。大概1年前有咨詢PCP的一位教練，當時已經(jīng)想離開了帝雇，但通過教練對話后給了我很大幫助涮俄，讓我撐到現(xiàn)在。
C：問你一個很tough的問題尸闸，前老板做你老板多久禽拔？
S：不到2年刘离。
C：現(xiàn)在這個做了你老板4年。你也說你崇拜能力強的人可以教你很多睹栖，現(xiàn)在你都要靠自己學習成長硫惕。那從個人成長來說，從前老板那里獲得的成長打分可以打幾分野来？
S：5分恼除。
C：那現(xiàn)老板4內(nèi)中你的成長可以打幾分？
S：6分曼氛。
C：差的1分在哪里豁辉？
S：遇到困難問題更復雜，以前有老板支持舀患，現(xiàn)在我感覺在夾縫中徽级，在團隊和老板中做溝通，感覺都是我自己在做聊浅。
C：現(xiàn)在你有什么感受餐抢？7分鐘過去了，你愿意繼續(xù)再談一下感受嗎低匙？
S：現(xiàn)在感覺輕松了旷痕，可以談下去，我希望可以再繼續(xù)這個對話顽冶。我以前沒有意識到我和老板的關系變化欺抗。以前更專注在沖突很累，內(nèi)心有遺憾强重。大家走在成長變化绞呈，我自己沒變化。
C：你是一個重感情的人间景，你也學過DiSC报强，你是S風格，重關系拱燃，你很崇拜能力強的保護你教你的人秉溉。一個朋友變成了你的老板。
S：我們以前是朋友的時候我可以給建議碗誉，她變老板后不太能接受直接給建議了召嘶。
C：她知道你的想法嗎？
S：我覺得應該知道哮缺，沒有溝通過弄跌。
C：她知道嗎？
S：應該尝苇。
C：你知道我為什么重復問你嗎铛只？
S：我沒有和她溝通過埠胖，不確定她知不知道。
C：我沒有見過她淳玩，但是半年晉升你認可你直撤，磨練你讓你成長加1分。你沒有讓她知道你是重感情的人蜕着。
S：我覺得應該就保持上下級的關系谋竖。覺得不可能，只希望更配合她溝通承匣。
C：現(xiàn)在可不可以從沒可能到可能蓖乘？送你一句話，如果你要和她有一個不同的溝通韧骗，試選一個圖片可以幫到你真誠的去突破這個沒可能嘉抒。
S：既然在一起工作，就要找到方法袍暴。
此時吳導拿出了教練金句卡讓被教練者抽取一張卡片些侍，對方抽到的是一張左右兩人想交融的卡片，背面的文字寫到：是你想要的還是對方想要容诬。
C：是你想到的娩梨，還是對方想要的沿腰？
S：她想要的很清楚览徒，只是我給到的方式，比我們達到她希望我們能達到的潛力颂龙，我給的方式則是覺得什么建議更好习蓬，語氣還是朋友的方式，太直接措嵌。但作為下屬還是要站在老板的角度去考慮問題躲叼。
C：她覺得你有潛能有可能，但你呢企巢？有潛能從無可能到有可能枫慷，這樣做到后，你的成長可以從6分提高至多少分浪规？
S：8分或听。
C：可以和她談清楚從6分到8分對你的未來是怎么樣的。什么時候溝通笋婿？
S：下周嘗試找個時間誉裆。
C：下星期幾？
S：下周五開會的時候吧缸濒。
C：那么晚足丢？
S：她不喜歡臨時約粱腻。我周一再和她約。
C：約哪一天斩跌？你真的要講速度绍些，從沒可能到有可能。主動是你的事滔驶。所以什么時候約遇革？
S：下課后。
回顧這三段對話揭糕，第一位沒學過教練的同學做的好的地方在于她會基于蓋樂普的優(yōu)勢管理去尋找優(yōu)勢萝快，但只關注在她的上司，沒有關注被教練者著角。
第二位學過非PCP流派的教練則比較關注于行為方面揪漩，還有不停的問關于她下一步可以做什么，少了挖掘她內(nèi)在的需求吏口、還有關注她內(nèi)在的感受奄容，關注事比較多，支持對方解決問題产徊、解決這個事昂勒。
那吳導在做對話的時候相比較前2位來看就顯得非常的嫻熟和有技巧。吳導通過認知心理學層面很好的幫對方向內(nèi)看舟铜，區(qū)分了盲點戈盈，并發(fā)現(xiàn)自身的可能性。對話一開始運用時間線谆刨，馬上就可以看到被教練者的盲點塘娶。前老板來了2年沒有升對方，新老板上任半年就晉升她痊夭，對方似乎從來沒有意識到這點刁岸。然后一直強調崇拜喜歡能力強的人、可以教她很多的人她我，但又沒有看到在這4年里自己通過自身的努力和新老板的推動所獲得的成長大過于前老板虹曙。自己也說老板是D，行動派的人番舆，但在最后選擇和老板直接溝通內(nèi)心的真實想法的時候又非常的不果斷酝碳。吳導通過不停的給予反饋、沉默的力量合蔽、重復提問和金句卡讓對方看到了這些的盲點击敌。
活動結束后吳導在和我們PCP學員復盤的時候也說到為了今晚的活動可以完整的演示一套完整的CDCA模型，她花了點時間拴事。對方的回答中有太多”嘗試“沃斤、”應該“等不用出力的詞語在描述自己的行動圣蝎，而老板又是不停的在給予她一些壓力希望對方能快速得到提升和成長，老板是一個喜歡從沒可能到可能的人衡瓶，而對方還停留在”嘗試“的慢節(jié)拍上徘公，這就是被教練者很大的一個盲點。
昨天和今天2個不同的現(xiàn)場教練哮针，一個男人关面、一個女人，一個感性十厢、一個理性等太，兩個都是關于職場，一個往內(nèi)看蛮放、一個往外看缩抡。第一個個案是往內(nèi)看，好像是懷疑自己的工作能力包颁，第二個是往外看瞻想，很委屈的關于不能很有效的去管理老板。但吳導通過教練對話讓被教練者認知到自身的盲點后娩嚼，并要通過采取行動才會有改變和成長蘑险。就如我在PCP學習教練的道路上也是一樣，學習了那么多岳悟，如何運用在自己的工作和生活中佃迄？我們無法改變他人，只有通過對自身改變出發(fā)竿音，做到Aware（意識）和屎、Accept（接受）和Adapt（調整）拴驮，讓他人看見了我的改變春瞬，才能影響他們也做出改變。
2天的成都活動圓滿結束套啤，再次感謝拓思團隊的組織安排宽气，也謝謝所有前來學習的成都小伙伴們，讓我領略到了不同城市的不同教練學習氛圍潜沦，下一個目的地：深圳萄涯，與深圳的同學進行學習交流，讓自己與更多的人交流學習唆鸡，在自我學習探索的路上影響更多人涝影。
