一、軟件測(cè)試質(zhì)量

ISO9126質(zhì)量模型：軟件質(zhì)量模型的6大特性和27個(gè)子特性。

ISO9126軟件質(zhì)量模型是評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由6個(gè)特性和27個(gè)子特性組成肥隆，建議大家深入理解各特性、子特性的含義和區(qū)別稚失，在測(cè)試工作需要從這6個(gè)特性和27個(gè)子特性去測(cè)試巷屿、評(píng)價(jià)一個(gè)軟件。這個(gè)模型是軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核心墩虹，對(duì)于大部分的軟件嘱巾，都可以考慮從這幾個(gè)方面著手進(jìn)行測(cè)評(píng)。

1诫钓、 軟件質(zhì)量的概念：

軟件質(zhì)量是許多質(zhì)量屬性的綜合體現(xiàn)旬昭，各種質(zhì)量屬性反映了軟件質(zhì)量的方方面面。通過(guò)改善軟件的各種質(zhì)量屬性菌湃，從而進(jìn)一步提高軟件的整體質(zhì)量问拘。

2、軟件質(zhì)量模型圖：

（1）功能性

? ? ? ? 1、適合性：是否提供了相應(yīng)的功能

? ? ? ? 2骤坐、準(zhǔn)確性：是不是正確（是不是滿足用戶需要的）

? ? ? ? 3绪杏、互操作性：產(chǎn)品與產(chǎn)品之間交互數(shù)據(jù)的能力

? ? ? ? 4、保密安全性：允許經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶和系統(tǒng)能夠正常的訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息纽绍，禁止未授權(quán)的用戶訪問(wèn).......

? ? ? ? 5蕾久、功能性的依從性：國(guó)際/國(guó)家/行業(yè)/企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致性

（2）可靠性：產(chǎn)品在規(guī)定的條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力

? ? ? ? 1拌夏、成熟性：防止內(nèi)部錯(cuò)誤導(dǎo)致軟件失效的能力

? ? ? ? 2僧著、容錯(cuò)性：軟件出現(xiàn)故障（包含外部錯(cuò)誤），自我處理能力（能否自行解決）障簿。

? ? ? ? 3盹愚、易恢復(fù)性：失效情況下的恢復(fù)能力，能否恢復(fù)到出錯(cuò)之前的應(yīng)用

? ? ? ? 4站故、可靠性的依從性

（3）易用性：在指定使用條件下皆怕，產(chǎn)品被理解、 學(xué)習(xí)西篓、使用和吸引用戶的能力

? ? ? ? 1愈腾、易理解性（是不是容易被用戶理解）

? ? ? ? 2、易學(xué)性（是不是容易學(xué)習(xí)）

? ? ? ? 3污淋、易操作性（好不好操作）

? ? ? ? 4、吸引性（是不是吸引用戶）

? ? ? ? 5余掖、易用性的依從性

（4）效率性：在規(guī)定臺(tái)條件下寸爆，相對(duì)于所用資源的數(shù)量，軟件產(chǎn)品可提供適當(dāng)性能的能力

? ? ? ? 1盐欺、時(shí)間特性：平均事務(wù)響應(yīng)時(shí)間赁豆，吞吐率，TPS（每秒事務(wù)數(shù)）--對(duì)事物的處理能力好不好冗美， 反應(yīng)快不快魔种，相同的時(shí)間內(nèi)能夠處理多少數(shù)據(jù)，每一次能夠處理多少個(gè)請(qǐng)求粉洼。

? ? ? ? 2节预、資源利用性：軟件運(yùn)行的時(shí)候，占用服務(wù)器的資源有多少（主要是對(duì)CPU属韧、 內(nèi)存 安拟、磁盤(pán) 、IO宵喂、 網(wǎng)絡(luò)帶寬糠赦、 隊(duì)列、 共享內(nèi)存的占用），如果占用資源很大拙泽，會(huì)影響到用戶其他的軟件使用淌山，不容易接受。

? ? ? ? 3顾瞻、效率依從性

（5）軟件維護(hù)性："四規(guī)"泼疑， 在規(guī)定條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)朋其，使用規(guī)定的工具或方法修復(fù)規(guī)定功能的能力

? ? ? ? 1王浴、易分析性：分析定位問(wèn)題的難易程度（是否容易對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和定位）

? ? ? ? 2、易改變性：軟件產(chǎn)品使指定的修改可以被實(shí)現(xiàn)的能力（是不是容易被修改梅猿，添加一些可實(shí)現(xiàn)的功能）

? ? ? ? 3氓辣、穩(wěn)定性：防止意外修改導(dǎo)致程序失效（能不能夠防止一些誤操作導(dǎo)致程序失效）。

? ? ? ? 4袱蚓、易 測(cè)試性：使已修改軟件能被確認(rèn)的能力（已經(jīng)修改的軟件功能钞啸，好不好檢測(cè)及確認(rèn)正確與否）

? ? ? ? 5、維護(hù)性的依從性

（6）軟件可移植性：從一種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境的能力

1喇潘、適應(yīng)性：適應(yīng)不同平臺(tái)（能不能適應(yīng)不同的操作系統(tǒng)OS体斩，linux、mac颖低、windows等）

2絮吵、易安裝性：被安裝的能力（軟件是不是容易被安裝）

3、共存性（與其他的軟件能否共存忱屑，如果安裝了這個(gè)軟件蹬敲，其他的軟件就使用不了，勢(shì)必會(huì)被淘汰）

4莺戒、易替換性（軟件是不是容易被其他的產(chǎn)品替代伴嗡，不易替換更好）

5、可移植性的依從性

軟件質(zhì)量實(shí)例：

榨汁機(jī)

?功能：能夠榨豆?jié){从铲、水果汁(蘋(píng)果瘪校、梨、西瓜……）

?性能：榨一公斤黃豆需要多長(zhǎng)時(shí)間名段？

?耗能：榨一公斤黃豆耗電量多少阱扬？

?安全性：榨汁過(guò)程中有無(wú)人體安全防護(hù)措施？有無(wú)漏電保護(hù)伸辟？

?可靠性：榨汁機(jī)能持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)多長(zhǎng)時(shí)間价认？

?易用性：榨汁機(jī)的操作是否簡(jiǎn)單方便？

….

酒店：

?建筑：客房自娩、西餐廳用踩、宴會(huì)廳渠退、酒吧、健身房……

?設(shè)施：配套設(shè)施的品牌脐彩、檔次

?環(huán)境：交通碎乃、風(fēng)景……

?服務(wù)：服務(wù)品種、服務(wù)態(tài)度惠奸、響應(yīng)客戶要求的及時(shí)性……

……

3梅誓、軟件測(cè)試與QA的區(qū)別

a．從性質(zhì)上來(lái)看——QA屬于管理的工作。

b．從對(duì)象上來(lái)看——測(cè)試的對(duì)象是軟件研產(chǎn)品佛南，大多數(shù)工作是對(duì)研發(fā)領(lǐng)域的檢驗(yàn)梗掰。QA的對(duì)象是整個(gè)軟件過(guò)程，覆蓋各個(gè)領(lǐng)域嗅回。

c．從手段上來(lái)看——測(cè)試以事后檢查為主及穗，QA強(qiáng)調(diào)的是缺陷預(yù)防。

4绵载、質(zhì)量保證活動(dòng)與軟件測(cè)試的關(guān)系：

二埂陆、軟件測(cè)試的類(lèi)型：

1、功能測(cè)試

? ? ? ? 概念：功能測(cè)試時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)娃豹，和測(cè)試需求列表焚虱，驗(yàn)證產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)是否符合產(chǎn)品的需求規(guī)格

? ? ? ? 目標(biāo)：功能測(cè)試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類(lèi)錯(cuò)誤---（1）是否有不正確或者遺漏了的功能？（2）功能實(shí)現(xiàn)是否滿足用戶的需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的隱藏需求懂版？（3）輸入能否正確接受鹃栽？能否正確輸出結(jié)果

2、性能測(cè)試

? ? （1）性能測(cè)試（Performance Testing）就是用來(lái)測(cè)試軟件在集成系統(tǒng)中的運(yùn)行性能的躯畴。

? ? （2）目標(biāo)：度量系統(tǒng)相對(duì)于預(yù)定義目標(biāo)的差距（實(shí)際結(jié)果目標(biāo)與預(yù)期是否一致及差距有多少）民鼓。

? ? （3）性能測(cè)試必須要有工具的支持，市面上有一些專(zhuān)門(mén)用于GUI或者Web的性能測(cè)試工具私股，如：Loadrunner? Jmeter? SilkPerformer WebLoad摹察。

? ? （4）性能測(cè)試收集的情況有哪些恩掷？

? ? ? ? ? ? ? a．CPU的使用情況（占用百分之多少）

? ? ? ? ? ? ? b．IO的使用情況（IO讀寫(xiě)的使用情況）

? ? ? ? ? ? ? c．信道占用

? ? ? ? ? ? ? d．每個(gè)模塊執(zhí)行時(shí)間百分比

? ? ? ? ? ? ? e．一個(gè)模塊等待IO完工的時(shí)間百分比

? ? ? ? ? ? ? f．指令隨著時(shí)間的跟蹤路徑

? ? ? ? ? ? ? g．每一組指令頁(yè)換入和換出的次數(shù)

? ? ? ? ? ? ? h．系統(tǒng)的反應(yīng)時(shí)間（對(duì)輸入結(jié)果多久能夠響應(yīng)）倡鲸。

? ? ? ? ? ? ? I．系統(tǒng)吞吐量—每個(gè)時(shí)間單元的處理數(shù)量是多少

? ? ? ? ? ? ? J．所有主要指令的單元執(zhí)行時(shí)間。

3黄娘、負(fù)載測(cè)試

? ? ? 概念：是超過(guò)被測(cè)對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)性能負(fù)荷指標(biāo)下峭状，驗(yàn)證系統(tǒng)的負(fù)載承受能力。并要求超負(fù)荷情況下逼争、依然正常實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力优床。

? ? ? 負(fù)載測(cè)試通過(guò)不斷對(duì)被測(cè)對(duì)象施加負(fù)荷，觀察被測(cè)對(duì)象在不同負(fù)載下的性能表現(xiàn)（強(qiáng)調(diào)運(yùn)行速度如何）誓焦。

4胆敞、壓力測(cè)試（Stress Testing）--關(guān)注運(yùn)行的速度有多快

? ? 目的：調(diào)查系統(tǒng)在其資源超負(fù)荷的情況下的表現(xiàn)。尤其感興趣的是這些對(duì)系統(tǒng)處理時(shí)間有什么影響。這類(lèi)測(cè)試在一中需要反常數(shù)量移层、頻率或者資源的方式下執(zhí)行系統(tǒng)仍翰。

? ? 目標(biāo)：通過(guò)極限測(cè)試方法，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在極限或惡劣環(huán)境中自我保護(hù)能力观话。主要驗(yàn)證系統(tǒng)的可靠性予借，找到系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)。

成千上萬(wàn)的用戶在同一時(shí)間登錄到Internet;

同時(shí)引入大量的操作频蛔。

5灵迫、容量測(cè)試（Volume Testing）--面向數(shù)據(jù)的一個(gè)測(cè)試，關(guān)注能夠承受多少數(shù)據(jù)晦溪。

? ? 目的：使系統(tǒng)承受超額的數(shù)據(jù)容量來(lái)發(fā)現(xiàn)它是否能夠正確處理瀑粥。

? ? 容量測(cè)試時(shí)面向數(shù)據(jù)的，并且它的目的是顯示系統(tǒng)可以處理目標(biāo)內(nèi)確定的數(shù)據(jù)容量尼变。

? ? 容量測(cè)試實(shí)例：

使用編譯器編譯一個(gè)極其龐大的源程序利凑；

一個(gè)操作系統(tǒng)的任務(wù)隊(duì)列被充滿。

龐大的Email信息和文件充滿Internet嫌术。

6哀澈、安全性測(cè)試（security Testing）

? ? ? ? 安全測(cè)試用來(lái)驗(yàn)證集成在系統(tǒng)內(nèi)的保護(hù)機(jī)制是否能夠在實(shí)際中保護(hù)系統(tǒng)不受非法的侵入，用來(lái)保證系統(tǒng)本身數(shù)據(jù)的完整性和保密性度气。如當(dāng)系統(tǒng)受到惡意攻擊（黑客）時(shí)割按，設(shè)備的自我保護(hù)能力，病毒防護(hù)? ? ? 能力磷籍，自定義通信協(xié)議安全性（別人使用相同的通信協(xié)議适荣，是不是會(huì)連接到你的系統(tǒng)，攻擊你的系統(tǒng)）等院领。廣義的還包括物理安全性測(cè)試弛矛、業(yè)務(wù)安全性測(cè)試。

一些功能性的安全性問(wèn)題：

? ? ? ? （1）沒(méi)有口令是否可以登錄到系統(tǒng)比然？

? ? ? ? （2）各級(jí)用戶權(quán)限劃分是否合理丈氓？

? ? ? ? （3）錯(cuò)誤和文件訪問(wèn)是否適當(dāng)?shù)乇挥涗洝罩竟芾恚?/p>

? ? ? ? （4）系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)是否能正確保存，系統(tǒng)故障時(shí)是否能恢復(fù)强法？

安全性測(cè)試內(nèi)容（從哪些方面來(lái)考慮安全性測(cè)試）：

? ? ? ? （1）? ? 系統(tǒng)的登錄

? ? ? ? （2）? ? 用戶管理（分級(jí)管理權(quán)限万俗，該你看的給你看，不該你看的饮怯，你就看不到闰歪，普通用戶和VIP的操作模塊不同，數(shù)據(jù)保密）

? ? ? ? （3）? ? 防火墻（防自己蓖墅、防別人—黑客）

? ? ? ? （4）? ? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的承載及穩(wěn)定性

? ? ? ? （5）? ? WEB安全性库倘，如WEB加密临扮，解密，數(shù)字簽名等（用戶數(shù)據(jù)保密性教翩，密碼顯示一般不會(huì)明文顯示公条，用“*”顯示帖汞，保存時(shí)也是經(jīng)過(guò)一些算法對(duì)其加密后存儲(chǔ)在文檔內(nèi)浪耘，防止別人找到你的文件就找到你的密碼）很澄。

? ? ? ? （6）? ? 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性超埋。

? ? ? ? （7）? ? 內(nèi)部通信協(xié)議（測(cè)內(nèi)部通信協(xié)議是否正確實(shí)現(xiàn)）

? ? ? ? （8）? ? 系統(tǒng)防病毒測(cè)試

7衙吩、GUI（Graphical User Interface）測(cè)試—針對(duì)軟件系統(tǒng)GUI界面進(jìn)行的測(cè)試荒适，主要包含兩個(gè)方面內(nèi)容：

? ? ? ? （1）界面實(shí)現(xiàn)和界面設(shè)計(jì)的吻合情況离熏。

? ? ? ? （2）確認(rèn)界面處理是否正確荚板。

常用的GUI自動(dòng)化工具：QTP杰扫、SilkTest队寇、QARun、QuickTestProfessional章姓、selenium等佳遣。

GUI測(cè)試對(duì)象：

? ? ? ? ? ? a． 簡(jiǎn)單界面元素—界面區(qū)域（功能和屬性相對(duì)比較單一的），通常指各種控件（按鈕等）凡伊。重點(diǎn)檢查

? ? ? ? ? ? b． 組合類(lèi)界面元素—主要是指一些復(fù)雜的界面元素（工具欄零渐、組合框、表格系忙、菜單欄）等诵盼。

? ? ? ? ? ? c．? 完整界面（窗口）--由一系列界面元素通過(guò)適當(dāng)?shù)男问浇M合而成的界面形式，最為常見(jiàn)的就是各種窗口（各種對(duì)話框银还、單文檔窗口风宁、多文檔父窗口、多文檔子窗口等）蛹疯。

? ? ? ? ? ? 8戒财、可用性測(cè)試（Usability Testing）--為了檢測(cè)用戶在理解和使用系統(tǒng)方面到底有多好，主要考慮產(chǎn)品是否符合實(shí)際應(yīng)用的情況捺弦，是否符合用戶的使用習(xí)慣和特殊要求饮寞，軟件的操作方式是否方便合理，設(shè)備和用戶之間的交互信息是否準(zhǔn)確易于理解羹呵，有沒(méi)有遵從行業(yè)習(xí)慣骂际，外觀界面是否美觀等疗琉。應(yīng)該要涉及到所有和用戶有交互的功能和子系統(tǒng)冈欢。包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)發(fā)布盈简、幫助文檔和過(guò)程凑耻，用來(lái)保證用戶能夠舒適地和系統(tǒng)進(jìn)行交互太示。

一些測(cè)試人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注的可用性問(wèn)題：

? ? ? ? ? ? a. 過(guò)分復(fù)雜的功能或者指令；

? ? ? ? ? ? b．困難的安裝過(guò)程香浩；

? ? ? ? ? ? c．錯(cuò)誤信息不準(zhǔn)確或者過(guò)于簡(jiǎn)單类缤；

? ? ? ? ? ? d．用戶被迫去記住太多的信息；

? ? ? ? ? ? e．語(yǔ)法邻吭、格式和定義不一致

9餐弱、安裝卸載測(cè)試：

? ? ? ? 定義：系統(tǒng)的可安裝性測(cè)試，主要是根據(jù)軟件的測(cè)試特性列表囱晴、軟件安裝膏蚓、配置文檔，設(shè)計(jì)安裝過(guò)程的測(cè)試用例畸写，發(fā)現(xiàn)軟件在安裝過(guò)程中的錯(cuò)誤

? ? ? ? 目的：系統(tǒng)可安裝性測(cè)試的目的不僅是找安裝軟件本身的錯(cuò)誤驮瞧，而且還要找安裝文檔的錯(cuò)誤。在安裝軟件系統(tǒng)時(shí)枯芬，會(huì)有多種選擇论笔，要分配和裝入文件與程序，布置適當(dāng)?shù)呐渲们M(jìn)行程序的聯(lián)結(jié)狂魔。而安裝測(cè)試就要找出這些安裝過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤

10、異常測(cè)試

? ? ? ? 概念：系統(tǒng)異常測(cè)試又叫系統(tǒng)容錯(cuò)和可恢復(fù)性測(cè)試淫痰，它是通過(guò)人工干預(yù)手段使系統(tǒng)產(chǎn)生軟毅臊、硬件異常，通過(guò)驗(yàn)證系統(tǒng)異常前后的功能和運(yùn)行狀態(tài)黑界，達(dá)到檢驗(yàn)系統(tǒng)的容錯(cuò)管嬉、排錯(cuò)和恢復(fù)的能力。它是系統(tǒng)可靠性評(píng)價(jià)的重要手段

? ? ? ? 容錯(cuò)處理：

? ? ? ? ? ? ? 系統(tǒng)自動(dòng)處理

? ? ? ? ? ? ? 人工干預(yù)處理

注意：

? ? ? ? ? ? ? 系統(tǒng)異常測(cè)試還與系統(tǒng)的指標(biāo)測(cè)試有關(guān)系朗鸠，當(dāng)系統(tǒng)需要提供的服務(wù)能力大于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)蚯撩，也屬于系統(tǒng)異常的情況，因此應(yīng)該結(jié)合起來(lái)加以考慮

? ? ? ? ? ? ? 系統(tǒng)的可靠性是設(shè)計(jì)出來(lái)的烛占，而不是測(cè)試出來(lái)的胎挎。測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)有助于為我們進(jìn)行進(jìn)一步的系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)和測(cè)試是一個(gè)互為反饋的過(guò)程忆家。

11犹菇、文檔測(cè)試（Documentation Testing）

? ? ? ? ? ? 目標(biāo)----驗(yàn)證用戶文檔是正確的，并且保證操作手冊(cè)的過(guò)程能夠正確工作芽卿。

12揭芍、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試（接口測(cè)試）

? ? ? ? ? ? 概念：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和其他設(shè)備對(duì)接，進(jìn)行系統(tǒng)功能卸例、性能與指標(biāo)方面的測(cè)試称杨，保證設(shè)備對(duì)接正常

? ? ? ? ? ? 內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試考察系統(tǒng)的處理能力肌毅、系統(tǒng)兼容性、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠性及用戶使用等方面姑原。

? ? ? ? ? ? 如通信產(chǎn)品悬而，主要進(jìn)行協(xié)議測(cè)試：

? 一致性測(cè)試：檢測(cè)所實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)與協(xié)議規(guī)范符合程度

? 性能測(cè)試：檢測(cè)協(xié)議實(shí)體或系統(tǒng)的性能指標(biāo)（數(shù)據(jù)傳輸率、聯(lián)接時(shí)間锭汛，執(zhí)行速度笨奠、吞吐量、并發(fā)數(shù)等）

? 互操作性測(cè)試：檢測(cè)同一協(xié)議不同實(shí)現(xiàn)廠商之間唤殴，同一協(xié)議不同實(shí)現(xiàn)版本之間艰躺、或同一類(lèi)協(xié)議不同實(shí)現(xiàn)版本之間互通能力和互連操作能力

? 堅(jiān)固性測(cè)試：檢測(cè)協(xié)議實(shí)體或系統(tǒng)在各種惡劣環(huán)境下運(yùn)行的能力（信道被切斷、通信設(shè)備掉電眨八、注入干擾報(bào)文等）

13腺兴、穩(wěn)定性測(cè)試

? ? ? ? 系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試目的是評(píng)價(jià)系統(tǒng)在一定負(fù)荷情況下、長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行情況廉侧。包括系統(tǒng)在一定負(fù)荷下页响，再增加新的業(yè)務(wù)，原有的業(yè)務(wù)是否受影響段誊，新的業(yè)務(wù)能不能正常工作闰蚕，系統(tǒng)資源有沒(méi)有泄漏，數(shù)據(jù)有沒(méi)有不一致的情況连舍，系統(tǒng)性能是否會(huì)降下來(lái)没陡，關(guān)鍵點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行后，系統(tǒng)的狀況如何索赏，系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間MTBF是否滿足系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求

14盼玄、兼容性測(cè)試

? ? ? 兼容性測(cè)試驗(yàn)證被測(cè)對(duì)象與硬件、其他軟件之間的兼容情況潜腻。不同的瀏覽器埃儿，不同的設(shè)備、不同的操作系統(tǒng)之間的兼容

三融涣、軟件的測(cè)試方法

? ? 1童番、主要軟件測(cè)試方法：

? ? ? ? ? ? a． 黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試威鹿、灰盒測(cè)試

? ? ? ? ? ? b． 靜態(tài)測(cè)試剃斧、動(dòng)態(tài)測(cè)試。

? ? ? ? ? ? c．? 人工測(cè)試忽你、自動(dòng)化測(cè)試

? ? 2幼东、 軟件測(cè)試的兩種極端情況：

? ? ? ? ? ? 第一種：知道產(chǎn)品的需求規(guī)格，但是不知道其內(nèi)部邏輯實(shí)現(xiàn)，可以進(jìn)行測(cè)試證明每個(gè)需求是否實(shí)現(xiàn)—黑盒測(cè)試—關(guān)心業(yè)務(wù)需求

? ? ? ? ? ? 第二種：知道產(chǎn)品的內(nèi)部邏輯實(shí)現(xiàn)功能筋粗，可以通過(guò)測(cè)試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格的要求，所有內(nèi)部成分是否通過(guò)檢查—白盒測(cè)試炸渡，--早期介入進(jìn)行娜亿，龐大的測(cè)試系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)中不太現(xiàn)實(shí)。

現(xiàn)實(shí)中大多用黑盒測(cè)試蚌堵。

灰盒測(cè)試是白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試兩種相結(jié)合測(cè)試买决。

? ? ? ? ? 白盒測(cè)試：依據(jù)被測(cè)軟件分析程序內(nèi)部構(gòu)造，并根據(jù)內(nèi)部構(gòu)造設(shè)計(jì)用例吼畏，來(lái)對(duì)內(nèi)部控制流程進(jìn)行測(cè)試督赤，可完全不顧程序的整體功能實(shí)現(xiàn)情況。

? ? ? ? ? ? 白盒測(cè)試是基于程序結(jié)構(gòu)的邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試泻蚊。

? ? ? ? ? ? 白盒測(cè)試又可以被稱(chēng)為玻璃盒測(cè)試躲舌、透明盒測(cè)試、開(kāi)放盒測(cè)試性雄、結(jié)構(gòu)化測(cè)試没卸、

邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試

白盒測(cè)試常用技術(shù)：

? ? ? ? ? ? ? 靜態(tài)分析：控制流分析、數(shù)據(jù)流分析秒旋、信息流分析等

? ? ? ? ? ? ? 動(dòng)態(tài)分析：邏輯覆蓋測(cè)試（分支測(cè)試约计、路徑測(cè)試等）、程序插裝等

? ? ? ? ? ? 白盒測(cè)試中常見(jiàn)的覆蓋有六種：語(yǔ)句覆蓋迁筛、判定覆蓋煤蚌、條件覆蓋、判定/條件覆蓋细卧、組合覆蓋和路徑覆蓋（測(cè)試力度逐漸增強(qiáng)尉桩，最常用的是組合覆蓋法，路徑覆蓋法對(duì)大型的測(cè)試用例來(lái)講贪庙，太復(fù)雜魄健，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)）

黑盒測(cè)試：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決成本比較高插勤。

? ? ? ? ? ? ? 功能性測(cè)試沽瘦，一種是順序測(cè)試每個(gè)程序特性或功能，另一種途徑是一個(gè)模塊一個(gè)模塊的測(cè)試农尖，即每個(gè)功能在其最先調(diào)用的地方被測(cè)試析恋；

? ? ? ? ? ? ? 容量測(cè)試，檢測(cè)軟件在處理海量數(shù)據(jù)時(shí)的局限性盛卡，能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)效率方面的問(wèn)題助隧；

? ? ? ? ? ? ? 負(fù)載測(cè)試，檢測(cè)系統(tǒng)在一個(gè)很短時(shí)間內(nèi)處理一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)量或執(zhí)行許多功能調(diào)用上的能力；

? ? ? ? ? ? 恢復(fù)性測(cè)試并村，主要保證系統(tǒng)在崩潰后能夠恢復(fù)外部數(shù)據(jù)的能力巍实；

黑盒測(cè)試特點(diǎn)：

? ? ? ? ? ? 對(duì)于更大的代碼單元來(lái)說(shuō)（子系統(tǒng)甚至系統(tǒng)級(jí)）比白盒測(cè)試效率要高；

? ? ? ? ? ? 測(cè)試人員不需要了解實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)哩牍，包括特定的編程語(yǔ)言棚潦；

? ? ? ? ? ? 從用戶的視角進(jìn)行測(cè)試，很容易被大家理解和接受膝昆；

? ? ? ? ? ? 有助于暴露任何規(guī)格不一致或有歧義的問(wèn)題丸边；

靜態(tài)測(cè)試：（是否運(yùn)行被測(cè)軟件，分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)試）

? ? ? ? ? 不運(yùn)行被測(cè)試的軟件系統(tǒng)荚孵，而是采用其他手段和技術(shù)對(duì)被測(cè)試軟件進(jìn)行檢測(cè)的一種測(cè)試技術(shù)妹窖。例如：代碼走讀、文檔評(píng)審收叶、程序分析等都是靜態(tài)測(cè)試的范疇骄呼。常用技術(shù)有靜態(tài)分析技術(shù)。

動(dòng)態(tài)測(cè)試：

? ? ? ? ? 按照預(yù)先設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)和步驟去運(yùn)行被測(cè)軟件系統(tǒng)判没，從而對(duì)被測(cè)軟件系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)的一種測(cè)試技術(shù)谒麦。常用技術(shù)有動(dòng)態(tài)分析技術(shù)。

人工測(cè)試：

? ? ? ? ? 測(cè)試活動(dòng)（如評(píng)審哆致、測(cè)試設(shè)計(jì)绕德、測(cè)試執(zhí)行等）由人來(lái)完成，狹義上是指測(cè)試執(zhí)行由人工完成摊阀，這是最基本的測(cè)試形式

自動(dòng)化測(cè)試：

? ? ? ? 一般是指通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬人的測(cè)試行為耻蛇，替代人的測(cè)試活動(dòng)，狹義上是指測(cè)試執(zhí)行由計(jì)算機(jī)來(lái)完成（主要是回歸測(cè)試中使用胞此，就是一些重復(fù)性的功能的測(cè)試臣咖，新功能不建議使用自動(dòng)化測(cè)試，手工測(cè)試發(fā)現(xiàn)bug能力強(qiáng)漱牵。）

四夺蛇、測(cè)試階段及各階段的輸出：

? ? 1、測(cè)試階段主要有：

? ? ? ? ? ? ? A．測(cè)試計(jì)劃階段 – 測(cè)試計(jì)劃

? ? ? ? ? ? ? B．測(cè)試設(shè)計(jì)階段 – 測(cè)試方案（設(shè)計(jì)方法的細(xì)節(jié)文檔）

? ? ? ? ? ? ? C．測(cè)試實(shí)現(xiàn)階段 – 測(cè)試用例酣胀、測(cè)試規(guī)程

? ? ? ? ? ? ? D．測(cè)試執(zhí)行階段 – 測(cè)試報(bào)告

2刁赦、測(cè)試各階段的工作內(nèi)容及輸出文檔：

? ? ? ? ? ? ? （1） 測(cè)試計(jì)劃：指明測(cè)試范圍、方法闻镶、資源甚脉，以及相應(yīng)測(cè)試活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)度安排表的文檔。--（測(cè)試的范圍是多大铆农，使用什么測(cè)試方法牺氨，資源的分配，項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間進(jìn)度的安排等）

? ? ? ? ? ? ? （2） 測(cè)試方案：指明為完成軟件或軟件集成特性的測(cè)試而進(jìn)行的設(shè)計(jì)測(cè)試方法的細(xì)節(jié)文檔。

? ? ? ? ? ? ? （3） 測(cè)試用例：指明為完成一個(gè)測(cè)試項(xiàng)的測(cè)試輸入猴凹、預(yù)期結(jié)果夷狰、測(cè)試執(zhí)行條件等因素的文檔。

? ? ? ? ? ? ? （4） 測(cè)試規(guī)程：指明執(zhí)行測(cè)試時(shí)測(cè)試活動(dòng)序列的文檔郊霎。

? ? ? ? ? ? ? （5） 測(cè)試報(bào)告：指明執(zhí)行測(cè)試結(jié)果的文檔沼头。

? ? ? ? ? ? ? （6） 測(cè)試日?qǐng)?bào)：每天測(cè)試執(zhí)行情況的記錄和總結(jié)。

3歹篓、測(cè)試工程師系統(tǒng)測(cè)試各階段任務(wù)：

? ? ? ? ? ? ? 軟件需求階段：評(píng)審軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

? ? ? ? ? ? ? 軟件設(shè)計(jì)階段：評(píng)審軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)瘫证、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)揉阎、協(xié)助編寫(xiě)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

? ? ? ? ? ? ? 軟件編碼階段：設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試用例庄撮、準(zhǔn)備測(cè)試資源（測(cè)試工具、測(cè)試環(huán)境等）毙籽、開(kāi)發(fā)測(cè)試腳本洞斯、開(kāi)發(fā)測(cè)試工具、準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)

? ? ? ? ? ? ? 軟件測(cè)試階段：執(zhí)行測(cè)試用例坑赡、提交缺陷單烙如、跟蹤缺陷、回歸測(cè)試毅否、提交測(cè)試報(bào)告

QA和測(cè)試的區(qū)別：

? ? ? 1. 從性質(zhì)上看：

? ? ? ? ? 測(cè)試----屬于技術(shù)的工作

? ? ? ? ? QA----屬于管理的工作

? ? ? 2. 從對(duì)象上看：

? ? ? ? ? 測(cè)試的對(duì)象----軟件研發(fā)產(chǎn)品亚铁，大多數(shù)工作是對(duì)研發(fā)領(lǐng)域的檢驗(yàn)

? ? ? ? ? QA的對(duì)象----整個(gè)軟件過(guò)程，覆蓋各個(gè)領(lǐng)域

? ? ? 3.從手段上看：

? ? ? ? ? 測(cè)試----事后檢查為主

? ? ? ? ? QA----強(qiáng)調(diào)的是缺陷預(yù)防（提前預(yù)防）