雖然產(chǎn)品做了一年多了，但是對(duì)于需求這一塊總還是覺得云里霧里的肘迎，尤其是需求分析，感覺仿佛沒有辦法可以有效的合理的分析脓恕，覺得每個(gè)人都有其分析的辦法膜宋，很雜亂。所以最終在用的時(shí)候炼幔，往往找不到或者說不出有效的需求秋茫，從而不能為產(chǎn)品提供合理有效的改進(jìn)方向。
不過乃秀，最近看了同事推薦的一本書肛著，《用戶力》。里面介紹了需求分析的方法跺讯，我覺得很有用枢贿！其實(shí)平常我們也會(huì)這么干，但是沒有邏輯所以顯得雜亂刀脏！在這里分享一下我準(zhǔn)備記錄需求的模板局荚，以后每周都要堅(jiān)持記錄！
不知道圖片看不看的清楚，文字再描述一下耀态。
需求記錄模板主要是分了三大類：
一轮傍，需求信息
二，用戶信息
三首装，需求基本信息
一创夜，需求信息：
一，問題仙逻，即用戶的問題驰吓，就是用戶的需求是什么
二，行為系奉，即用戶遇到問題的時(shí)候會(huì)怎么做
三檬贰，原因，即用戶行為背后的原因喜最，也就是用戶需求的本質(zhì)
二偎蘸，用戶信息：
一庄蹋，用戶屬性瞬内，即用戶的一些個(gè)人屬性，書中描述的是用戶的性別限书、年齡虫蝶、職業(yè)……等，根據(jù)我工作的內(nèi)容倦西，我的描述在于用戶的年級(jí)能真，性別……等屬性
二，場(chǎng)景扰柠，即用戶在什么場(chǎng)景下產(chǎn)生了問題粉铐，包括時(shí)間、場(chǎng)所卤档、具體情景的描述蝙泼，我個(gè)人覺得這一塊很有用，問題要結(jié)合場(chǎng)景劝枣，解決方案才可能有價(jià)值
三汤踏，頻率，即用戶問題產(chǎn)生的頻率如何舔腾，可以根據(jù)一些調(diào)研或一些分析簡(jiǎn)單描述一下溪胶。其實(shí)需求的頻率也很重要，決定了需求價(jià)值的高低稳诚。記得曾經(jīng)看過一篇文章描述場(chǎng)景的生命力哗脖，考慮頻度、時(shí)長(zhǎng)、可替代性三個(gè)方面才避。
三丘损，需求基本信息：
需求來源、需求記錄時(shí)間工扎、需求記錄人這些不用多說徘钥，讓每一個(gè)需求有跡可循。
要說的是另一點(diǎn)肢娘，需求類別呈础。因?yàn)槲冶旧碜鲂W(xué)語(yǔ)文這一塊，我們根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)需求本身做了大概的劃分橱健，現(xiàn)在還沒有嘗試過這種劃分是否合理而钞，不同的產(chǎn)品應(yīng)該有不同的說法。后續(xù)我們應(yīng)該會(huì)根據(jù)內(nèi)容再調(diào)整拘荡，總結(jié)調(diào)整完善~
總的來說臼节，現(xiàn)在需求分析終于找到一些方法，未來更希望堅(jiān)持下去珊皿，不要荒廢网缝。當(dāng)然需求記錄只是第一步，更重要的是分析分析蟋定，后續(xù)也會(huì)再記錄分析的經(jīng)驗(yàn)粉臊。
