1怀酷、什么是“快樂(lè)營(yíng)銷五步成交法”
把營(yíng)銷過(guò)程簡(jiǎn)單化、明確化嗜闻、具體化蜕依,通過(guò)“快樂(lè)營(yíng)銷五步成交法”五個(gè)簡(jiǎn)單的步驟完成營(yíng)銷工作,操作方法容易復(fù)制,銷售實(shí)戰(zhàn)效果顯著样眠。
很多營(yíng)銷人員本身缺乏激情和陽(yáng)光友瘤,讓客戶感覺(jué)緊張和不舒服,導(dǎo)致許多銷售工作無(wú)功而返檐束。我們抓住營(yíng)銷內(nèi)涵及客戶真正的需求辫秧,改變先前那種直白、單調(diào)被丧、機(jī)械盟戏、枯燥的銷售方式,以激情甥桂、活力柿究、陽(yáng)光的風(fēng)格展示自己的風(fēng)采,以禮儀黄选、專業(yè)蝇摸、顧問(wèn)式的溝通來(lái)營(yíng)造快樂(lè)的氛圍,從而贏得客戶的好感糕簿,建立彼此之間的舒適感和信任探入,再通過(guò)探討式的分析、比較懂诗,參謀形式地提出合作項(xiàng)目蜂嗽,用合作所能帶來(lái)的利益來(lái)打動(dòng)客戶,全方位地贏得客戶的認(rèn)可和好感殃恒,從而提高營(yíng)銷能力和成交能力植旧。
2、五步成交法具體分成哪五大步驟离唐?
1. 找感覺(jué)
2. 挖需求
3. 入主題
4. 試成交
5. 成? ?交
3病附、五步成交法之第一步:找感覺(jué)
開場(chǎng)非常重要,很多業(yè)務(wù)人員往往在開場(chǎng)這個(gè)過(guò)程就被對(duì)方拒絕了亥鬓。那么完沪,我們一定要有激情和快樂(lè),并能感染到客戶嵌戈,讓客戶感覺(jué)到跟我們相處是一件非常愉快的事情覆积。再通過(guò)愉悅的溝通,激發(fā)客戶對(duì)某種利益的興趣熟呛,讓客戶找到比較喜歡宽档、愿意深入下去的感覺(jué)——
1. 讓我們HAPPY起來(lái)
2. 開場(chǎng)前的準(zhǔn)備
3. 初接觸的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 初接觸的三句話
5. 開場(chǎng)話術(shù)參考
4、五步成交法之第二步:挖需求
通過(guò)技巧性的溝通庵朝,了解客戶背景吗冤,挖掘出客戶當(dāng)前或潛在的需求又厉,然后采取針對(duì)性的措施切入主題。
1椎瘟、挖需求的前奏
2覆致、挖需求注意事項(xiàng)
3、挖需求的技巧
4肺蔚、贊美的技巧及經(jīng)典話術(shù)
5篷朵、客戶興趣焦點(diǎn)在那里
6、什么是客戶需求
7婆排、挖需求的流程
8、挖需求的最大技巧
9笔链、問(wèn)問(wèn)題的方法與技巧
10段只、挖需求的六個(gè)注意點(diǎn)
5、五步成交法之第三步:入主題
就營(yíng)銷目的進(jìn)行深度溝通鉴扫,通過(guò)巧妙的方法赞枕,將所能提供的服務(wù)項(xiàng)目與客戶的需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
1坪创、確定客戶需求
2炕婶、服務(wù)介紹
3、異議處理流程
4莱预、理解產(chǎn)品
5柠掂、FABE法則突出主題
6、五步成交法之第四步:試成交
引起并促使客戶產(chǎn)生成交意愿之后依沮,通過(guò)分析涯贞、說(shuō)明、探討危喉,化解客戶心中的顧慮宋渔,處理成交過(guò)程中存在的障礙,讓客戶堅(jiān)定成交的信心辜限。
1皇拣、試成交的要點(diǎn)
2、處理異議明確成交協(xié)議
7薄嫡、五步成交法之第五步:成交
通過(guò)強(qiáng)有力的說(shuō)服和營(yíng)銷能力氧急,與客戶建立起堅(jiān)固的信任和合作意向,在融洽岂座、輕松态蒂、愉悅的氛圍中,成交费什!
1钾恢、確定成交時(shí)間
2手素、挖掘深層異議
3、處理異議
4瘩蚪、處理異議經(jīng)典話術(shù)
5泉懦、十加一法則的妙用
8、五步成交法之具體經(jīng)驗(yàn)分享
分享營(yíng)銷和生活中運(yùn)用“五步成交法”所達(dá)成的卓越業(yè)績(jī)疹瘦、美滿家庭及灑脫人生崩哩,讓大家領(lǐng)悟到“五步成交法”的妙用。
“五步成交法”將有助于提升企業(yè)的整體銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)銷人員的滿意度言沐!