國慶期間,通信運營商推出一項促銷活動:充200元話費返還200元某商城的購物券豪直。
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有一些精明的黃牛覺察到規(guī)則的漏洞,設(shè)計出一個商業(yè)模式:
步驟1:黃牛先生找來一批大學(xué)生,請他們做代理途乃。約定:代理大學(xué)生給其他大學(xué)生充值,交200元充400元話費扔傅;每成功充值一次耍共,黃牛給代理20元的代理費。
這樣猎塞,每有一名大學(xué)生付200元充值试读,就會得到400元話費。黃牛墊付200元話費荠耽,再付20元代理費钩骇,每完成一單,需要付出220元現(xiàn)金成本。
依照充200元話費返還200元購物券的促銷活動規(guī)則倘屹,黃牛每單付出220元银亲,就會得到400元購物券。
步驟2:黃牛拿400元的購物券纽匙,到商城買售價400元务蝠,進貨價至少要350塊的充電寶。
步驟3:黃牛以320元的價格烛缔,把充電寶賣給其他的商店馏段。因為黃牛給出的價格比商店的進貨價更低,商店一般都愿意購買這些充電寶践瓷。
這樣院喜,一個完整的交易流程下來,黃牛付出了220元現(xiàn)金晕翠,得到了320元的回報喷舀,獲取100元的利潤。也就是說淋肾,他每發(fā)展一名大學(xué)生硫麻,就會凈賺100元。黃牛的利潤=發(fā)展大學(xué)生的人數(shù)×100元巫员,在節(jié)假日的幾天時間庶香,他可能獲利數(shù)十萬元。
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在這個案例中简识,黃牛運用了如下的商業(yè)思維:
1.多贏思維赶掖。大學(xué)生得到“送貨上門”的服務(wù),掏200元得到400元話費七扰,簡單方便奢赂,省去了去商城消費掉購物券的麻煩;代理得到每單20元的代理費颈走;商城賣出了商品膳灶,賺取了利潤;小商店以低于進貨價購入了貨物立由,皆大歡喜轧钓。
2.杠桿效應(yīng)。黃牛自己每掏220元锐膜,就撬動了200元的支付能力毕箍。
3.規(guī)模效應(yīng)。通過發(fā)展大學(xué)生代理道盏,有效放大自己的經(jīng)營規(guī)模和套利能力而柑。
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套利行為的存在文捶,有賴于兩個市場。在這兩個市場中媒咳,商品交易的價格出現(xiàn)差異粹排,這樣就可以從便宜的市場買回商品,然后在較貴的市場賣出涩澡,實現(xiàn)套利顽耳。本案例中,黃牛與通訊運營商之間的交易是市場A筏养,以優(yōu)惠的價格拿到購物券斧抱;黃牛與商場/商店之間的交易是市場B常拓,以正常的交易行為使盈利變現(xiàn)渐溶。
美團外賣、餓了么在拓展市場的初期弄抬,為了培養(yǎng)顧客消費習(xí)慣茎辐,同時獲取更多的商家入駐,采用了補貼外賣訂單的營銷手段:
商家每完成每一筆訂單掂恕,就會獲得1——2元的補貼拖陆,同時顧客會獲得5——10元的補貼。于是蚌父,黃牛就與商家達成協(xié)議知牌,用專門的虛擬地址下單耕餐,商家見到該訂單時默認空單,并后臺確認配送速警。
這樣,商家賺取了好評鸯两,同時獲得了平臺給予商家的補貼闷旧,黃牛賺取了平臺給予顧客的補貼。這樣钧唐,黃牛通過登錄網(wǎng)頁忙灼,不斷切換賬號下單,月入輕松過萬钝侠。
那么该园,作為促銷模式的制定者,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對黃牛的套利行為呢帅韧?這可能需要站在套利者的角度里初,仔細審視規(guī)則可能存在的漏洞,杜絕弱匪、至少是加大套利的成本青瀑,以防偷雞不成蝕把米璧亮。
在上述通訊運營商的促銷規(guī)則中,完全可以把充200元送200元購物券斥难,修訂為充200送100枝嘶,并且不設(shè)計充100元送50元的條款。這樣黃牛套利空間大幅縮小哑诊,套利設(shè)計上就會出現(xiàn)諸多障礙群扶,可以有效避免黃牛套利行為的產(chǎn)生。
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