在之前的文章《除了朋友圈，你還活在兩個圈》中我提及《高效能人士的七個習(xí)慣》這本書給我最大的啟發(fā)有兩點(diǎn)挣跋，其一是“關(guān)注圈和影響圈”三圆，其二就是今天的主題“情感賬戶”。
賬戶
每個人從出生開始就開始與“賬戶”打交道了，例如人口的賬戶（戶口）舟肉、學(xué)籍賬戶等等修噪，與每個人息息相關(guān)的、最容易想到的是銀行賬戶路媚，誰身上沒幾張卡黄琼、幾個戶頭是沒法在江湖上行走的。
但有一類的賬戶是大多數(shù)人無意識的磷籍，即“情感賬戶”适荣。
情感賬戶：人與人之間一個虛擬的賬戶，其中存儲的是“關(guān)系”院领、“面子”弛矛、“人脈”、“恩情”等等虛擬貨幣比然。
場景
當(dāng)我們遇到這樣的場景丈氓，你會有怎樣的心理活動呢？
一個久未聯(lián)系的朋友强法，突然向你發(fā)來求助需求万俗。
通過一次活動遇見一個資深的大牛，想要主動與他取得聯(lián)系饮怯。
平日里工作上交道不多的同事闰歪，即將成為接下來某個項(xiàng)目上重要的合作伙伴。
在這些情景中蓖墅，我們大多數(shù)的人都會條件反射的去想“我和這個人的關(guān)系怎么樣库倘？”
所謂關(guān)系怎么樣其實(shí)潛臺詞是在衡量：
我們倆的關(guān)系是否值得我伸出援手？
我主動去“勾搭”论矾，會不會顯得很冒失教翩，他是否會理睬我？
我過去和他的相處贪壳，是否會成為接下來合作的障礙饱亿？我應(yīng)該如何與他處理好接下來的合作關(guān)系，讓關(guān)系更融洽闰靴？
當(dāng)我們面對人際關(guān)系互動的時(shí)候彪笼，就是情感賬戶發(fā)揮作用的時(shí)候了！我們在衡量“你與我的情感賬戶里面還有存款嗎传黄？”這個時(shí)候會不會響起一聲“滴杰扫，你的余額已不足！”膘掰？
人際互動六種思維
情感賬戶與銀行賬戶的原理相同章姓，都有“存”和“取”兩個定義佳遣。不同的是，銀行賬戶通過真實(shí)的現(xiàn)金或電子化貨幣進(jìn)行存取動作凡伊，而情感賬戶則是通過人際互動的行為來進(jìn)行存取零渐。
在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中，將人際互動中人們的思維模式劃分為了六類系忙。
1诵盼、贏輸：損人利己，攀比银还、競爭风宁、追求地位、權(quán)力欲蛹疯。
2戒财、輸贏：損己利人，委曲求全捺弦，討好他人饮寞。
3、雙輸：兩敗俱傷列吼，總是嫉妒和批判別人幽崩。
4、獨(dú)贏：獨(dú)善其身寞钥，一心求勝慌申，不顧他人，以自我為中心理郑。
5太示、雙贏：你取得利益的同時(shí)，我也獲得自己的收益香浩。
6、不交易：那各回各家臼勉，各找各媽咯邻吭，于是一切交易和商業(yè)協(xié)作也不會發(fā)生。
上述六種思維模式宴霸，除雙贏外均會對人與人之間虛擬的情感賬戶造成透支囱晴。
我曾經(jīng)在校園招聘的面試中會非常留意一類人，就是在履歷中寫滿了“辯論隊(duì)最佳辯手”之類信息的候選人瓢谢。他們固然有在某一方面突出的優(yōu)勢畸写，但我會重點(diǎn)留意和考察他們是否在長期的辯論訓(xùn)練中養(yǎng)成了“我贏你輸”的思維定勢，如果養(yǎng)成氓扛，則可能會是職場發(fā)展中的一顆“不定時(shí)炸彈”枯芬，因?yàn)樵谶@類“贏輸”思維的人與其他人的情感賬戶中论笔，我們往往看到透支現(xiàn)象嚴(yán)重。因?yàn)樗藭肭憧傄何乙活^狂魔，我今后就選擇不交易了咯。
信用卡透支了可以有免息歸還期淫痰，還上后不會計(jì)入信用報(bào)告最楷。可是人與人之間情感賬戶一旦透支待错，要彌補(bǔ)和修復(fù)的難度非常之大籽孙，按照書作者斯蒂芬·柯維的觀點(diǎn)，情感賬戶的存和取有兩個特點(diǎn)：
5：1原則：即5筆存款才能抵消1筆取款火俄。
接收方?jīng)Q定原則：即對方才能決定你的行為是存款or取款犯建，你認(rèn)為是存款，但對他人而言有可能就是取款烛占。
因此胎挎，存款須累計(jì)，透支需謹(jǐn)慎忆家。
如果我們希望與他人之間的情感賬戶始終充盈豐沛犹菇，就需要堅(jiān)持向其中存款。
存款行為
1芽卿、雪中送炭揭芍、施以援手
毫無疑問，這是最佳的存款行為之一卸例，在他人需要幫助的時(shí)候率先施以援手称杨。即使你無法提供100%的幫助，至少也要表達(dá)出你的態(tài)度和意愿筷转。
2姑原、信守承諾、說到做到
讓他人明確的知道你是一個信守承諾呜舒、說到做到的人锭汛，給你貼上“靠譜”的標(biāo)簽。例如從容易做到的小事開始：約會不遲到袭蝗、踩準(zhǔn)時(shí)間表唤殴、交付質(zhì)量達(dá)標(biāo)的結(jié)果等等，總之到腥，期望別人做到的事情自己先做到朵逝。
3、堅(jiān)持初心乡范、不求回報(bào)
當(dāng)我們發(fā)自內(nèi)心的為了他人著想配名，希望他人好啤咽，主動去幫助他人，那么堅(jiān)持住這份初心段誊，不求回報(bào)闰蚕，功到自然成。例如投入公益连舍。
4没陡、用心維護(hù)、掌握尺度
從細(xì)節(jié)上注意與他人的互動索赏，例如偶爾的走動盼玄、捎帶一些小禮品（這是人們最喜聞樂見的形式，不必特別貴重的禮物潜腻，禮輕情意重）埃儿，例如相互交流/交換資訊、為對方點(diǎn)贊（或夸獎）融涣、分享心得體會等等童番。這個過程中需注意掌握尺度，例如剛認(rèn)識時(shí)互動的頻率（不要成為“打擾者”）威鹿、老熟人之間互動的頻率與尺度（別老死不相往來）等等字支。
有人概括中國人的人際關(guān)系就是：“有關(guān)系就沒關(guān)系鳍刷，沒關(guān)系就有關(guān)系蒙挑∪纺鳎”我們的情感賬戶中有存款，大家互動起來就更充分科雳，如果情感賬戶被嚴(yán)重透支了根蟹，意味著關(guān)系也就不復(fù)存在了，甚至?xí)呦蜇?fù)面糟秘。
取款行為
與存款行為對應(yīng)的取款行為自然是我們應(yīng)該盡可能避免的简逮。
違背承諾
不忠誠/兩面三刀。
只索取尿赚，不付出买决。
能說會說，但從不做到吼畏。
……以及你能想到的會對人際關(guān)系產(chǎn)生破壞影響的行為。
情感賬戶的概念就如同頭腦中“紅綠燈”嘁灯，當(dāng)我們遇到一個情景需要做出選擇時(shí)泻蚊，問自己一個問題：“我的這個行為，在我們的情感賬戶中是存款還是取款丑婿？”相信你會找到判斷的定力性雄。
祝大家的情感賬戶越來越“有錢”没卸！
哦對，忘了說秒旋，其實(shí)點(diǎn)贊和打賞也是向情感賬戶存款的最佳方式之一约计！你懂的↓↓↓↓
