一.“一對一”溝通中有助于引導(dǎo)對方表達(dá)想法的話題：
1.如果我們還有進(jìn)步的空間抡医，那你認(rèn)為該從哪方面著手?
2.你所在部門的最大問題是什么持钉？為什么？
3.在這里的工作中灯帮，哪一點令你感到不愉快昧港？
4.公司里誰最優(yōu)秀擎椰？你最佩服誰？
5.你覺得我們錯失的最大機(jī)遇是什么创肥？
6.哪些是我們該做而沒有做的达舒？
7.你對這里的工作滿意嗎？
二.企業(yè)文化需要實現(xiàn)的目標(biāo)
1.讓你的公司獨樹一幟
2.保證重要的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹
3.幫助你挑選那些有助于你實現(xiàn)目標(biāo)的員工叹侄。
最重要的是有沒有建立一種核心價值觀來推動公司的發(fā)展巩搏。
三.工作流程
讓新人適應(yīng)老一套工作流程遠(yuǎn)比老人接受新一套工作流程更容易，所以趾代，將目前的工作流程盡早加以規(guī)范贯底，讓新員工去適應(yīng)它。
四.前途未卜時撒强，專注于目標(biāo)禽捆，然后力求實現(xiàn)，不再為過去曾有或者將來可能會有的錯誤而擔(dān)心飘哨、懊惱胚想，這也許是本從企業(yè)家的角色中獲得的最大領(lǐng)悟。杰出的CEO在回答成功經(jīng)驗時往往只有一個統(tǒng)一的回答：我沒有放棄芽隆。
五.衡量領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的因素：有多少人愿意追隨他浊服，有哪些人愿意追隨他，追隨他的人都屬于什么層次
1.有勾畫藍(lán)圖的能力
2.有讓他人追隨你的能力
3.有實現(xiàn)理想與抱負(fù)的能力摆马。
總結(jié)一句：找出問題臼闻，解決問題就是萬策之策鸿吆。
