補20170507晨讀筆記(關(guān)鍵詞:溝通)

20170507晨讀《最簡單的思考結(jié)構(gòu)页藻,讓邏輯更清晰周循、表達(dá)更有力》關(guān)鍵詞:溝通 ?在溝通中想要讓別人愿意聽、聽得懂焚挠,并且聽完后更愿意立即去行動膏萧,有一個非常有效的溝通方法:重要的事情說3點。

第一點:把要傳達(dá)的信息概括為3點蝌衔,能讓溝通過程中思路變得非常清晰榛泛,極大提高溝通的效率。切記說話繞彎子或說不全噩斟,對方會容易弄不清楚曹锨,直接說出3點,平時多訓(xùn)練自己以3為標(biāo)準(zhǔn)剃允。會讓別人覺得你思路清晰沛简,也愿意聽你講述。另外還有一些關(guān)于3的技巧斥废,溝通中比如口頭禪太多容易讓對方產(chǎn)生不信任感椒楣,可以沉默3秒再開口,想要對方感受到你的善意牡肉,可以和他有3秒的眼神交流捧灰,想要對方加深印象可以伸出3根手指代表有三點。

第二點:如何讓對方聽得懂荚板。把想要表達(dá)的內(nèi)容分成事實凤壁、意見和情感這三個順序表述出來。平時說話時可以有意識地練習(xí)跪另,熟練掌握這個方法后別人能更更好的理解你想要表達(dá)的真正意思拧抖。

第三點:要讓別人聽完后采取行動去做∶饴蹋可以把同樣的意思唧席,順著主旨,分三次層層遞進(jìn)地講。分三次說比直接要求淌哟,很大的概率會遭到拒絕迹卢。這種分三次遞進(jìn)的表達(dá)的方法可能運用到希望新同事加入你的項目組、想讓家人配合你的家務(wù)等等方面徒仓。

引伸閱讀:1腐碱、0408晨讀《如何輕松影響他人,加速實現(xiàn)自己的目標(biāo)掉弛?》當(dāng)中提到幾點溝通當(dāng)中的要點:如何說服別人可以換行頭症见、利用從眾心理等暗示的方法能很好的說服別人。主動多提幾次對方的名字也能引起對方的注意殃饿。和不熟悉的同事合作時谋作,把關(guān)注的重點放在共同身份上,能讓你們的合作更愉快乎芳。

2遵蚜、0413晨讀《三個神奇的溝通法則,迅速提升你的言值》提到的非暴力溝通一書中三個溝通法則:1觀察奈惑、感受和請求吭净。溝通時多觀察描述事實,少用評判的語氣携取。少用“從不”攒钳、“總是”、“經(jīng)忱鬃蹋”、“很少”等詞語文兢。2晤斩、每個人的看法不一樣,感受卻是相同的姆坚。多表達(dá)自己的情緒和感受澳泵,能讓對方體會到真誠,不要一張嘴就變說成看法兼呵。3向別人求助的時候多用請求的語氣兔辅,不用命令的語氣。說清具體請求和原因击喂。表達(dá)完多問一句剛才表達(dá)的對方聽清楚了沒有维苔。如果對方拒絕了你的請求,嘗試?yán)斫鈱Ψ蕉海瑩Q位思考考慮對方的感受介时。

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