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年初的時(shí)候，看到了《破繭成蝶—用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路》（以下簡(jiǎn)稱《破繭成蝶》）這本書威酒，突然就被吸引了窑睁，感覺打開了新世界的大門挺峡，從未想過，瑣碎的產(chǎn)品優(yōu)化担钮，平凡的原型設(shè)計(jì)橱赠，竟然可以這樣細(xì)膩，滿是光華箫津。
于是病线，在自己的日常工作中，慢慢地告訴自己鲤嫡，我是一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)師送挑，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎產(chǎn)品的品牌和生死。
轉(zhuǎn)眼就到年末暖眼，這本書又被翻出來做了一次回顧惕耕，感覺又有很多不同的東西，想寫下來與大家分享诫肠。具體的讀書筆記思維導(dǎo)圖司澎，請(qǐng)見文末。
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大學(xué)的時(shí)候栋豫，對(duì)運(yùn)營(yíng)是有偏見的挤安。當(dāng)時(shí)的我，因文筆還可以丧鸯，負(fù)責(zé)一個(gè)社團(tuán)的人人網(wǎng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)蛤铜，每天賣個(gè)萌發(fā)個(gè)可愛的表情，下面就會(huì)收到一堆的吹捧和掌聲丛肢。年少時(shí)候的浮華围肥，只沉醉于友善的吹捧中，從未思考過每一個(gè)文字后面的意義蜂怎。管中窺豹穆刻，時(shí)間久了，難免乏味杠步，感覺運(yùn)營(yíng)就止于如此氢伟。
在校招的大浪潮中，社區(qū)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持工程師兩個(gè)崗位幽歼，毅然選擇了后者朵锣，只因?yàn)橛泄こ處熑齻€(gè)字。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的選擇试躏，苦笑不得猪勇。
工作一年多了设褐，在技術(shù)支持工程師的位子沒呆多久颠蕴，因?yàn)楣緫?zhàn)略調(diào)整泣刹，還是變成了一枚小運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在對(duì)于運(yùn)營(yíng)卻有了更多新的感悟犀被。
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借用一句導(dǎo)師的話椅您，“運(yùn)營(yíng)，很多時(shí)候是通過大量瑣碎無(wú)趣的事情寡键，來賦予產(chǎn)品的光芒掀泳。”
運(yùn)營(yíng)于我而言西轩，已經(jīng)成為一種生活方式员舵。
我開始挑剔，留意每一個(gè)不合理的細(xì)節(jié)藕畔，并思考是否可以改善马僻，變成一個(gè)移動(dòng)的找茬機(jī)器；
我開始學(xué)習(xí)注服，了解每一個(gè)之前不曾了解的領(lǐng)域韭邓，捶胸頓足之后，慢慢地從井底之蛙開始進(jìn)化溶弟；
我開始焦慮女淑，擔(dān)心自己不夠好不夠快，反復(fù)確認(rèn)不斷優(yōu)化辜御，跟每一個(gè)細(xì)節(jié)和交互死磕鸭你。
我開始變成更好的自己。
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《破繭成蝶》這本書擒权，在教會(huì)我很多案例和方法論之外苇本，更重要的是，讓我開始重新梳理著這一年的工作和成長(zhǎng)菜拓。
作為傳統(tǒng)公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門瓣窄，我們?cè)诓粩嗟膭?chuàng)新，不斷的試錯(cuò)纳鼎，這對(duì)于我一個(gè)運(yùn)營(yíng)新人來說俺夕，是更多的機(jī)會(huì)和嘗試，一年的時(shí)間贱鄙，做過客服劝贸，文案顶考，用戶運(yùn)營(yíng)蜜唾，新媒體運(yùn)營(yíng)别垮，活動(dòng)策劃犬绒，畫過原型圖驯妄，思維導(dǎo)圖，流程圖藏研，做過表格孽锥，文檔，PPT引有，讓我對(duì)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域和寬度有了新的認(rèn)識(shí)瓣颅，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的學(xué)問和思考都讓我豁然開朗。
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廢話了這么多譬正，還是放點(diǎn)干貨宫补，如何成為一個(gè)好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（其實(shí)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品這個(gè)問題都通用啦）：
1.情商曾我。
運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品總是避免不了大量的和人打交道粉怕。與用戶，與同事抒巢，與程序猿斋荞，與商務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)虐秦，總之時(shí)時(shí)刻刻都需要溝通平酿，情商就顯得尤為重要。
所以悦陋，小白們蜈彼，記得在工作和生活中，慢慢地提升自己的情商俺驶。表現(xiàn)在：
-溝通能力強(qiáng)幸逆，溝通需求的時(shí)候要條理清晰，優(yōu)先級(jí)明確暮现。
-好相處还绘，需要和每一個(gè)環(huán)節(jié)的小伙伴保持良好的關(guān)系，是工作中的潤(rùn)滑劑栖袋。
-積極樂觀拍顷，遇到困難時(shí)能鼓勵(lì)大家一起克服。
2.眼界+激情
作為一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師塘幅，是用戶聲音的代表昔案，必須有開闊的眼界和足夠的知識(shí)面，不僅能代表大多數(shù)用戶的需求电媳，還要能夠想出切實(shí)可行的解決方案踏揣。同時(shí)，作為需求的提出和推動(dòng)者匾乓，要有滿滿的激情去帶動(dòng)大家哦~~
3.執(zhí)行力
不僅要有好的想法捞稿，還要堅(jiān)持執(zhí)行到底，不懼怕任何阻礙。
4.有條理
運(yùn)營(yíng)或者用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師娱局，很多時(shí)候都會(huì)被很多瑣碎的事情打亂彰亥，要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間，做好時(shí)間管理和安排铃辖，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。
5.學(xué)習(xí)能力
在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中猪叙，唯一不變的就是時(shí)刻在變娇斩。所以要不斷的學(xué)習(xí)，才能舉一反三穴翩，想出更新更好的idea
6.在否定中積極成長(zhǎng)犬第。
每一個(gè)小白的成長(zhǎng)，都是在不斷的否定中慢慢積累的芒帕。作為一個(gè)新人歉嗓，難免犯錯(cuò)和迷茫，學(xué)會(huì)積極地克服背蟆，化壓力為動(dòng)力鉴分，才是小白成功逆襲之道。
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最后带膀，附上讀書筆記思維導(dǎo)圖：
