今天集團(tuán)辦公室下發(fā)了一份文件僧著,要求各部門人員自愿報(bào)名去外地的分部調(diào)研履因。老大在部門里面征求大家意見,問有沒有要報(bào)名的盹愚,開始統(tǒng)計(jì)名單栅迄。我本來想直接說不去的,但看看大家都不熱情皆怕,沒有一個(gè)人伸頭說話的毅舆,就吐吐舌頭,也什么都不說了端逼。
一直以來朗兵,好朋友都叫我傻大姐,夜深人靜的時(shí)候捫心想想顶滩,我好像也沒做什么傻事啊余掖,為什么給大家留下了這樣一個(gè)印象呢?好朋友推心置腹的說我礁鲁,你就是心里藏不住事盐欺,有啥都在臉上了。以前還有部美劇“l(fā)ie to me”仅醇,就是講專家怎樣通過微表情來破案冗美。可見析二,這個(gè)表情很重要粉洼,雖然沒有語言溝通节预,當(dāng)事人自己也沒有察覺,但是已經(jīng)把信息泄露殆盡属韧。
看“溝通圣經(jīng)”安拟,里面也是有這樣的內(nèi)容,書中介紹說宵喂,溝通分為語言溝通和非語言溝通糠赦。在同時(shí)有語言溝通和非語言溝通的情況下,更應(yīng)該相信非語言溝通流露出的信息锅棕∽驹螅“我們做的每一件事都是一種溝通,即使我們一句話也不說裸燎」苏埃”根據(jù)好友的判斷,就我自身而言顺少,在非語言溝通方面需要做出更大的改進(jìn)朋其。
先看看書上怎么說。
“非語言溝通”就是所有不使用語言的溝通脆炎。重點(diǎn)不是他說了什么梅猿,而是他怎么說。就像兩個(gè)人在飯店吃飯秒裕,吃完飯爭著買單袱蚓,一個(gè)人拉著另一個(gè)人的手非說要自己買,但就是不往自己的口袋里掏几蜻。顯而易見喇潘,他其實(shí)并不想買單。這就是一個(gè)“非語言溝通”傳達(dá)出的信息梭稚。
“非語言溝通”包括沉默的語言颖低、時(shí)間的語言和肢體的語言。
1弧烤、沉默的語言忱屑。沉默有時(shí)也是一種溝通,不講話有時(shí)也是一件武器暇昂。就像文章開頭說的今天辦公室發(fā)生的事情莺戒,同事們就是用沉默來詮釋自己的不同意。
2急波、時(shí)間的語言从铲。對時(shí)間的掌控也能反映一個(gè)人的態(tài)度。有的人做事風(fēng)風(fēng)火火澄暮,突然做某件事時(shí)拖拖沓沓名段,八成也是用拖沓來表達(dá)自己的不同意或者不愿意阱扬。談戀愛的女生每次約會(huì)都要推遲出現(xiàn),排除女生“作”的可能伸辟,也只能解釋為女生不喜歡這個(gè)男生价认。去別人家做客,客人要走的時(shí)候自娩,主人一般都會(huì)嘴上挽留幾句,但是身體卻隨著客人來到了門旁渠退,這個(gè)時(shí)候如果客人以為主人像嘴上說的那樣真心挽留忙迁,那么也只會(huì)鬧出笑話了。
3碎乃、肢體的語言姊扔。肢體語言能夠表達(dá)的意思很多。不同的空間梅誓、不同的地點(diǎn)恰梢、不同的方向和姿勢都能夠表達(dá)不同的意思」j看看書上的這幅圖嵌言,這幾種不同的站立方式表達(dá)了什么樣的情感?
當(dāng)然了及穗,除了身體的姿勢摧茴,還可以通過點(diǎn)頭、搖頭埂陆、手勢動(dòng)作等等來表達(dá)自己的本意苛白。
這么多種非語言溝通的方式,想要實(shí)際掌握并且熟練的使用焚虱,還是需要情商作為支撐购裙。“情商這個(gè)詞包含了所有有關(guān)對待自我和與人相處的能力鹃栽,大致說來就是‘人際技巧’躏率。”也就是待人處事之道谍咆,與智商沒有直接的關(guān)系禾锤。
但是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),腦體倒掛摹察,大量的人都是智商高情商低恩掷。但是情商不是靠看幾本書背個(gè)復(fù)習(xí)題就能學(xué)會(huì)的,只能自己在社會(huì)中多聽多看多揣摩供嚎。
最后黄娘,敬告和我一樣的人:要想成為一個(gè)好的溝通者峭状,你就必須學(xué)會(huì)傾聽、不被自己的期望與偏好所誤導(dǎo)逼争;有自信优床。
想不出錯(cuò),要么不說話誓焦,要么說真話胆敞。