預(yù)期效應(yīng)? /? “可口”為什么能戰(zhàn)勝“百事”
同樣的“特釀”不同的味道
實(shí)驗(yàn):普通的啤酒加白醋。兩組人园细,一組不知道加了白醋棍郎,說(shuō)是“特釀”,這組人評(píng)價(jià)“特釀”更好逆甜;另一組人知道加的是白醋与倡,這組人說(shuō)太難喝滩愁。
預(yù)期效應(yīng)指的是主觀期望可以明顯地改變?nèi)藗儗?duì)事物的判斷虫给,人們的喜好有時(shí)候并不是根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)得來(lái)藤抡,而是預(yù)先就已經(jīng)設(shè)定好了答案:? 你聽到的,是你想聽到的抹估;你看到的缠黍,其實(shí)是你希望看到的。
為了保持一致药蜻,不惜說(shuō)服自己
電影評(píng)分很高瓷式,自己沒(méi)看懂,是哲理太深语泽,自己不理解贸典。去星級(jí)餐廳,菜品好看卻沒(méi)解饞踱卵、沒(méi)吃飽廊驼,是菜品講究、考究惋砂。買的高評(píng)分暢銷書妒挎,內(nèi)容稀松平常,是“打開方式”不對(duì)西饵,書沒(méi)問(wèn)題酝掩。
避免言行前后不一,始終保持邏輯上的自洽罗标,即使感覺(jué)不對(duì)庸队,也強(qiáng)迫自己自圓其說(shuō)。
一旦自己接受所預(yù)期的認(rèn)識(shí)闯割、他人的評(píng)價(jià)彻消、權(quán)威的意見(jiàn),后續(xù)的言行和態(tài)度就不能偏移宙拉,才能證明自己當(dāng)初是對(duì)的宾尚,如今也繼續(xù)做著。
篩子心態(tài):? 人的思想就像篩子谢澈,符合自己原有思想的觀點(diǎn)就通過(guò)煌贴,不符合的則一概通不過(guò),一概不接受锥忿。
空杯心態(tài):? 人的思想如同一個(gè)空杯子牛郑,有容納不同思想、不同觀點(diǎn)的能力敬鬓,即使新觀點(diǎn)和自己原有的觀點(diǎn)沖突淹朋,也能先保留笙各,思考后再做結(jié)論。
你看到的础芍,其實(shí)是你希望看到的
商家運(yùn)用預(yù)期效應(yīng)杈抢,引導(dǎo)消費(fèi)者決策:
1.? 品牌塑造更好的預(yù)期。
不知道品牌的時(shí)候仑性,超過(guò)一半的人選擇百事更好喝惶楼,知道喝可口可樂(lè),調(diào)動(dòng)大腦的記憶诊杆、聯(lián)想歼捐、高級(jí)認(rèn)知等功能,形成積極的心理預(yù)期刽辙,這時(shí)窥岩,飲料中的口味沒(méi)有想象中的那么重要。
2.? 產(chǎn)地構(gòu)建莫名的預(yù)期宰缤。
(產(chǎn)品的原產(chǎn)地颂翼,吸引消費(fèi)者。)
3.? 價(jià)格錨定效果的預(yù)期慨灭。
(人們難以對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)或者性能做判斷時(shí)朦乏,就會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為,價(jià)格揭示了其中的差異氧骤。比如50塊錢的感冒藥比5塊錢的感冒藥更有效嗎呻疹?云南白藥牙膏之前賣2塊錢,沒(méi)太多人買筹陵,把價(jià)格調(diào)20多塊錢時(shí)刽锤,賣的太好,因?yàn)槿藗冇X(jué)得2塊錢的牙膏治不好牙疼朦佩,20多塊錢的可以并思。)