? ? ? 前段時間我買了一個需要拼接的亞克力易碎品,打開之后發(fā)現(xiàn)有三塊是碎了的,但我找店鋪商家理論時對方一口咬定是我的問題懊亡。
? ? ? 因為我是這個購物平臺的Vip會員,找了平臺專屬客服溝通丐黄,客服說如果有開箱視頻就更好了斋配,雖然最后經(jīng)過一番折騰也較為妥善處理好了孔飒,但我學(xué)會了留個心眼灌闺,以后凡是買了貴重物品或者易碎品,一定要有開箱視頻坏瞄。
? ? ? 后來我去別的店鋪買了一個類似的物品桂对,這次女兒負(fù)責(zé)開箱,我負(fù)責(zé)拍開箱視頻鸠匀,因為上一個亞克力箱是女兒拆開最后包裝的蕉斜,后來發(fā)生了那些“糾紛”,女兒這次不敢掉以輕心缀棍,每一塊都反復(fù)確認(rèn)宅此,嚴(yán)格審核??
? ? ? 果然,在女兒的細(xì)心審查下爬范,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)有一塊是碎了一個口子的父腕,因為全程都在視頻錄制中,所以可以說明我們收到的時候就是碎的青瀑。
? ? ? 我聯(lián)系了客服璧亮,但是這一個店的客服特別友好,馬上說補(bǔ)發(fā)一塊給我斥难,并沒有質(zhì)疑枝嘶,也沒有要求我們提供開箱視頻,只是叫我們嘗試拼一下哑诊,確定碎了的那塊所在位置群扶。
? ? ? 坐在旁邊的先生主動過來幫我們拼接,最后镀裤,他發(fā)現(xiàn)除了剛才那塊背板碎了竞阐,前面的面板也有一個卡扣的地方斷掉了。
? ? ? 我反映給客服之后淹禾,對方說補(bǔ)發(fā)這兩塊給我馁菜,盡管客服沒有說讓我發(fā)開箱視頻給他,但是我還是發(fā)給他了铃岔,我覺得不管對方需不需要汪疮,我們自己還是要先對自己做好保護(hù)峭火,還是那句:凡是買了貴重物品或者易碎品,建議拍個“開箱視頻”智嚷。