數(shù)據(jù)指標大全

APP主要數(shù)據(jù)指標


1捏卓、活躍用戶指標

  • 日活(DAU):一天內日均活躍設備數(shù)(去重,每個公司活躍的定義不一樣)
  • 周活躍數(shù)(WAU):一周內活躍設備數(shù)(去重诱渤,每個公司活躍的定義不一樣)
  • 日新增DNU:一周內的日均新增人數(shù),計算方式:一周新增設備數(shù)(不去重)/自然周天數(shù)
  • 最高活躍(PCU):一周內的最高活躍設備數(shù)
  • 月活(MAU):一個月內的活躍設備數(shù)(去重)蚌铜。
  • 活躍度(DAU/MAU):體現(xiàn)用戶的總體粘度,衡量期間內每日活躍用戶的交叉重合情況饺谬。
    ……

活躍用戶指標有的公司定義啟動過APP的用戶就算活躍捂刺,有的定義必須登錄賬戶才算活躍∧颊活躍用戶指標可以按照時間跨度不同分為族展、周、月來統(tǒng)計拔鹰,是衡量APP用戶規(guī)模的指標仪缸。一個產品是否成功,如果只看一個指標列肢,那么這個指標一定是活躍用戶數(shù)腹殿。如新聞APP、音樂APP例书、社交APP等大多數(shù)希望用戶每天都打開的應用锣尉,其產品的北極星指標均為日活躍用戶數(shù)。


2决采、新增用戶指標

  • 日新增注冊用戶量:統(tǒng)計一天內自沧,即指安裝應用后,注冊APP的用戶數(shù)树瞭。
  • 周新增注冊用戶量:統(tǒng)計一周內拇厢,即指安裝應用后日麸,注冊APP的用戶數(shù)目胡。
  • 月新增注冊用戶量:統(tǒng)計一月內,即指安裝應用后挤聘,注冊APP的用戶數(shù)凉敲。
  • 注冊轉化率:從激活到注冊的轉化衣盾。
  • DNU占比:新增用戶占活躍用戶的比例寺旺,可以用來衡量產品健康度。
    ……

新增用戶指標也可以按照時間跨度不同分為势决、周阻塑、月來統(tǒng)計,且主要是衡量營銷推廣渠道效果的最基礎指標果复;轉化率則是反映渠道推廣落地頁或者注冊流程的流暢度陈莽;而新用戶占比活躍用戶過高,那說明該APP的活躍是靠推廣得來虽抄。這種情況非常值得關注走搁,尤其是關注用戶的留存率情況。


3迈窟、留存指標

  • 次日留存率:某一統(tǒng)計時段新增用戶在第二天再次啟動應用的比例私植。
  • 7日留存率:某一統(tǒng)計時段新增用戶數(shù)在第7天再次啟動該應用的比例,14日和30日留存率以此類推菠隆。
    ……

留存指標也是驗證APP對用戶吸引力很重要的指標兵琳。通晨衩兀可以利用用戶留存率與競品進行對比骇径,衡量APP對用戶的吸引力。對于某一個相對成熟版本的應用者春,如果用戶留存率有明顯變化破衔,則說明用戶質量有明顯變化,很可能是因為推廣渠道質量的變化所引起的钱烟。


4晰筛、使用時長指標

  • 使用總時長:在某一統(tǒng)計周期內所有從APP啟動到結束使用的總計時長(不去重)。
  • 人均使用時長(分):同一統(tǒng)計周期內的使用總時長/活躍用戶數(shù)拴袭。
  • 單次使用時長(分):同一統(tǒng)計周期內使用總時長/啟動次數(shù)读第。
  • 新用戶時長(分):某一統(tǒng)計周期新用戶app時長某一統(tǒng)計周期的新用戶數(shù)(不去重)
  • 老用戶時長(分):某一統(tǒng)計周期老用戶app時長/某一統(tǒng)計周期的老用戶數(shù)(不去重)。
  • 使用時間間隔:指同一用戶相鄰兩次啟動的時間間隔拥刻。
    ……

使用時長相關指標也是衡量產品活躍度怜瞒、產品質量的重要指標。目前APP種類繁多般哼,用戶精力分散吴汪,每天的時間是有限,比如現(xiàn)在很流行的短視頻APP蒸眠,主要指標就要看時長指標了漾橙。


4、用戶構成指標

  • 回流用戶:上周未啟動過APP楞卡,本周啟動APP的用戶霜运;
  • 連續(xù)活躍n周用戶:連續(xù)n周脾歇,每周至少啟動過一次APP的活躍用戶;
  • 重要用戶:連續(xù)活躍4周及以上的用戶觉渴;
  • 連續(xù)活躍用戶:連續(xù)活躍1周及以上的用戶介劫;
  • 流失用戶:連續(xù)n周(大等于1周,但小于等于2周)沒有啟動過APP的用戶案淋。
  • 流失率座韵、回流率等
    ········

用戶構成指標是對已注冊用戶的構成進行分析,有助于通過新老用戶結構了解活躍用戶健康度踢京。每個公司對重要誉碴、回流、流失用戶的定義不一樣的瓣距,我們可以根據(jù)產品業(yè)務需要黔帕,制定回流、流失預警蹈丸,來對用戶健康度進行監(jiān)控成黄。


5逻杖、渠道指標(不包括SEO)

  • 投放消耗:統(tǒng)計時間內花費的金額
  • 投放成本(roi):統(tǒng)計時間內花費的金額/買量新增人數(shù)荸百。
  • 曝光量:通過應用市場投放廣告曝光的次數(shù)闻伶。
  • 點擊量:廣告被點擊的次數(shù),是APP被下載并激活的前提蓝翰。
  • 下載量:通過應用市場等渠道女嘲,下載APP應用的用戶數(shù)量畜份。
  • 激活量:安裝應用后,首次打開APP應用的用戶數(shù)量爆雹。
  • 激活轉化率:從下載到激活的用戶轉化媒至。
  • 日均自然量占比:自然量新增/新增人數(shù)。
  • 各個渠道留存率:每個推廣渠道來源驯绎,x日留存率為x日前的新用戶在今天還啟動應用的比例谋旦。
    ········

渠道指標是評估渠道投放的質量,再結合產品自身特點拴孤、產品受眾群體以及渠道自身特點做出全面細致的評估演熟,并根據(jù)數(shù)據(jù)情況篩選優(yōu)質渠道進行投放。


6兄纺、功能指標

  • 功能活躍指標:主要關注某功能的活躍人數(shù)估脆,關注某個功能座云。
  • 頁面訪問路徑:統(tǒng)計用戶從打開應用到離開應用整個過程中每一步的頁面訪問和跳轉情況。
  • 轉化率:指進入下一頁面的人數(shù)(或頁面瀏覽量)與當前頁面的人數(shù)(或頁面瀏覽量)的比值朦拖。
    ········

功能指標是通過分析轉化率圃阳,我們可以比較快定位用戶使用產品的不同路徑中,分析哪些功能是否存在問題贞谓,哪些功能不符合用戶需求等裸弦,并提出如何進行優(yōu)化的改進意見理疙。


以上就是對APP主要指標進行的梳理泞坦,其實還有一些用戶畫像的數(shù)據(jù)等贰锁,而toc和tob的數(shù)據(jù)指標因服務對象不同,主要指標也是有所差異授嘀,在這里就不一一介紹蹄皱,其實我們了解APP的主要數(shù)據(jù)指標,是通過數(shù)據(jù)驅動業(yè)務压鉴,第一油吭,讓APP的整體發(fā)展狀況會有一個很好的展現(xiàn)上鞠;第二芯丧,產品設計人員可以了解用戶對不同功能的使用缨恒,行為特征和使用反饋,這樣可以為產品的改進提供很好的方向岭佳。第三珊随,市場推廣人員關注“什么渠道帶來了多少用戶”柿隙,以及哪一個渠道帶來的用戶質量更高一些禀崖。


電商平臺類指標

  • PV
  • UV
  • 當前在線人數(shù)波附、平均在線時長
  • 平均訪問量、日均流量
  • 跳出率封寞、收藏率狈究、成交轉化率
  • 客單價
  • 銷售額
  • 連帶率
    ……

會員指標

  • 會員客單價谦炒、連帶率
  • 購物平均停留時間
  • 會員增長率、貢獻率
  • 有效會員數(shù)
  • 會員流失率
  • 會員回購頻率
  • 平均年齡
    ……

游戲類指標

  • 人均游戲時長
  • 游戲活躍用戶次留
  • 單游戲日均時長
  • ……

社交類指標

  • P2P消息量
  • 個人資料頁UV
  • 好友滲透率
  • 添加好友滲透率
    ……

直播類指標

  • 滲透率:進入房間人數(shù)/活躍人數(shù)
  • 停留率:進入房間人超過1min/活躍人數(shù)
  • 功能次日留存:某天進入房間的人數(shù),第二天仍然在房間的比例
  • 充值金額:每天的充值金額,
  • 消費總金額:每天的消費金額
  • 人均充值金額ARPU:活躍玩家的平均付費金額
  • 人均消費金額:活躍玩家的平均消費金額
  • 總實收(RMB):游戲內付費金額的統(tǒng)計
    ········

線下實體店指標

  • 銷售額爹耗、客單價
  • 銷售坪效=銷售額/店鋪面積
  • 人效=店員人數(shù)/店鋪面積
  • 進店率=進店人數(shù)/路過人數(shù)
  • 試用率=試用顧客數(shù)/進店顧客數(shù)
  • 成交率=成交顧客數(shù)/進店顧客數(shù)
  • 新客戶成本=投入的營銷費用/營銷生成的新客戶數(shù)量
  • 毛利率 =(銷售收入一營業(yè)成本)/ 銷售收入
  • 純利率 =(銷售收入一營業(yè)成本一費用)/ 銷售收入
    ……

以上就是對其他數(shù)據(jù)指標進行的梳理潭兽,由于以上的行業(yè)我沒有過多的涉足山卦,但與APP的數(shù)據(jù)指標其實有些道理是相通的诵次,大家可以看著參考逾一。也歡迎大家留言補充。

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