今天說說傾聽，可能有的朋友覺得聽很簡單呀膳算，還需要特別來講嗎座硕？那我先講幾個(gè)我們可能比較熟悉的場景：
場景一：孩子過來哭著說，妹妹把我的書撕了涕蜂，臭妹妹华匾，把她趕出去。机隙。蜘拉。
媽媽可能會回復(fù)：說什么呢？那是你妹妹有鹿，把她趕哪里去旭旭？不能這么說！葱跋！你是哥哥持寄，妹妹小不懂事呀，你得讓著他呀年局。再說了書撕破了粘起來就好了际看，至于這么哭哭啼啼的嗎？
當(dāng)這個(gè)孩子特別難過的去找媽媽的時(shí)候矢否，媽媽用這樣的方式回應(yīng)他會有什么感受呢仲闽？會想這么做呢？
場景二：快下班的時(shí)候僵朗，一個(gè)同事說赖欣，XX網(wǎng)搞活動屑彻，你看我給孩子買的這幾件衣服，又便宜質(zhì)量又好顶吮。我還搶到一雙鞋社牲，價(jià)格不到專柜的一半，你看你看悴了。搏恤。。湃交。
另一個(gè)同事說：趕緊走吧熟空，一會該堵車了，快走快走搞莺，到門口等你啊息罗，說著就拎著包走了。才沧。迈喉。。
所以當(dāng)同事很興奮分享購物的體驗(yàn)温圆，得到無關(guān)的回應(yīng)挨摸，在那個(gè)當(dāng)下會有什么感受呢？下次還愿不愿意分享這些信息呢岁歉？
場景三：周末加班回到家油坝，太太和先生抱怨：啊呀，最近太忙刨裆，加班太多了，煩死了彬檀。先生說：早就跟你說過了周末不要加班帆啃，你一天不在家還抱怨，孩子也沒人陪窍帝。你這時(shí)間管理就有問題努潘，也沒看你忙個(gè)撒，孩子也沒顧上…………
當(dāng)太太感覺到疲憊希望和先生溝通的時(shí)候坤学，聽到這樣的回應(yīng)疯坤，會有什么樣的感受呢？
那這些是不是都是我們生活中常見的場景呢深浮？
當(dāng)孩子：被否定压怠、批判和指責(zé)的時(shí)候，他會感覺好起來嗎飞苇？能不能讓他真心原諒妹妹呢菌瘫？孩子過來找媽媽抱怨而不是去打妹妹蜗顽，他的需要是什么呢？可能只是需要傾聽雨让，當(dāng)他的情緒發(fā)泄出來雇盖，被傾聽的時(shí)候，得能被媽媽理解了栖忠，心情好了崔挖，可能孩子會自己找到辦法或者又和妹妹玩到一起去了。
當(dāng)同事很興奮分享購物的體驗(yàn)的時(shí)候庵寞，是希望這份快樂狸相，這些信息可以分享給身邊的人，但是被打斷皇帮，沒有得到直接的回應(yīng)卷哩，我想那種興奮后面會是大大失落和沮喪。
當(dāng)先生給太太一些建議属拾，理性上這些建議都很有道理将谊，當(dāng)太太平靜的時(shí)候可能也會這么認(rèn)為。但在那個(gè)當(dāng)下渐白，太太感覺到疲憊的時(shí)候尊浓，這些建議是不是讓太太感覺更糟糕，不愿意進(jìn)一步溝通纯衍，反而會引起一些沖突呢栋齿？
所有人際關(guān)系的互動都是從傾聽開始的。傾聽并不是一件很容易的事情襟诸。那對孩子來說瓦堵，只有當(dāng)他感覺到被傾聽了，他才會聽歌亲。這也是我們和孩子之間運(yùn)用工具卡交流的起點(diǎn)菇用。
1）? 當(dāng)孩子試圖對你說話的時(shí)候，注意你是多么經(jīng)常打斷陷揪、解釋惋鸥、辯護(hù)或者是命令孩子。
前天在我們鼓勵(lì)咨詢小組的學(xué)員群里悍缠，有一位學(xué)員分享了這樣一個(gè)案例卦绣，他的兒子六歲，剛剛上學(xué)一周飞蚓，這一天放學(xué)以后滤港，而且特別開心的和媽媽來分享。媽媽趴拧，我特別喜歡我們班的誰誰蜗搔，因?yàn)樗貏e漂亮劲藐。所以這個(gè)孩子是有一個(gè)事情想要跟媽媽分享，那當(dāng)時(shí)媽媽的內(nèi)心一顫樟凄，他微笑著對孩子說聘芜，你們成為好朋友了嗎？我覺得你要是表現(xiàn)得好缝龄，她才會喜歡你汰现，跟你做朋友吧，媽媽覺得還想跟他解釋一下怎么樣才是好的表現(xiàn)叔壤，
孩子的反應(yīng)是：嗯了一聲瞎饲，媽媽發(fā)現(xiàn)孩子不愛聽了，只好作罷炼绘，這一個(gè)溝通就沒有了后文嗅战，其實(shí)媽媽還很擔(dān)心孩子會不會早戀，還想轉(zhuǎn)一下話題俺亮，希望去引導(dǎo)孩子驮捍。我想這也是大部分媽媽會有的顧慮，希望更好的引導(dǎo)孩子脚曾。
當(dāng)孩子想和媽媽溝通的時(shí)候东且，媽媽是想去引導(dǎo)或者岔開，其實(shí)孩子也能很敏感的捕捉到這個(gè)信息本讥，當(dāng)他感覺到?jīng)]有被理解珊泳，沒有被傾聽的時(shí)候，這個(gè)話題就沒有辦法再開展下去了拷沸。
所以大家想一想色查，孩子當(dāng)時(shí)是什么感受呢？他一定是覺得特別開心撞芍，因?yàn)閯倓傞_學(xué)就能碰到自己很喜歡的女孩子综慎，可能特別激動，也很喜悅勤庐，希望把這種情緒和媽媽分享。
再比如：小朋友回家說在學(xué)校和同學(xué)打架了
有的人聽到可能覺得著急好港，擔(dān)心孩子在學(xué)校被欺負(fù)了。可能立馬就會問：哪里受傷了征讲，哪個(gè)小朋友打你了层亿？著急背后可能是我們自己的恐懼，和對孩子的不自信拔莱，覺得孩子沒有能力保護(hù)自己碗降。
也有的家長可能是覺得憤怒隘竭，生氣。怎么能在學(xué)校打架呢讼渊？就是不遵守紀(jì)律动看。如果這樣考慮就會馬上訓(xùn)斥孩子，怎么能打架呢爪幻？我跟你說過多少次菱皆？有事找老師，不能打人挨稿。生氣的背后可能是大人內(nèi)心的焦慮仇轻，不能接受孩子釋放自己攻擊性，不能接受孩子用自己的方式去解決問題
當(dāng)我們這樣回應(yīng)的時(shí)候奶甘，有可能孩子本來想說的話我們就聽不到了篷店。有可能孩子會說因?yàn)槭裁词虑楹屯瑢W(xué)有爭論了，也有可能他和小朋友打完架很快又和好了臭家，也可能是其他同學(xué)打了他他有勇氣反擊回去了等等疲陕。但到底發(fā)生了事情，當(dāng)我們沒有做到傾聽的時(shí)候侣监，后面發(fā)生什么就不知道了鸭轮。
所以：當(dāng)孩子和我們交流的時(shí)候，我們要有這個(gè)覺察橄霉，孩子需要我們的支持窃爷，他對我們有些需求。同時(shí)對自己在傾聽的過程中可能產(chǎn)生的評判和情緒保持覺察姓蜂。
2）停止說按厘，只聽∏可以問這樣的問題逮京，例如：能給我舉個(gè)例子嗎？還有呢束莫？
比如在小男孩和媽媽說他喜歡班上女同學(xué)的事情懒棉。我們可以說：哇，你覺得她很漂亮是嗎览绿？你覺得他哪里很漂亮呢策严？能和我具體說說嗎？還有沒有呢饿敲？她還有什么優(yōu)點(diǎn)你喜歡呢妻导？。。倔韭。术浪。
可能在這個(gè)溝通過程中，我們對孩子的同學(xué)有了更多的了解寿酌，也對自己孩子有更多的了解胰苏。同時(shí)我們用這樣的問題來引導(dǎo)，孩子也能感受到我們的情緒份名，媽媽好像特別能理解我的心情碟联，也特別愿意和我聊這件事情，這種情況下僵腺，他也愿意說的更多鲤孵。
所以有了這樣一個(gè)基礎(chǔ)，我們?nèi)シ窒砦覀兊挠^點(diǎn)辰如，或者去引導(dǎo)孩子的時(shí)候普监，孩子也更愿意接納
停止說其實(shí)特別難，有很多時(shí)候我們?nèi)滩蛔募议L角度去給到建議琉兜。在我們?nèi)滩蛔∫f的時(shí)候凯正，也可以停下來看看自己想聽到什么？在意的是什么豌蟋？我們的需求是什么廊散？
更好的理解自己的同時(shí)，才能調(diào)整心態(tài)梧疲，心平氣和聽孩子說話允睹。
當(dāng)然，有時(shí)候不打斷了幌氮，孩子也希望聽到我們的回應(yīng)缭受。
比如哥哥找媽媽抱怨妹妹撕書的的時(shí)候：我們可以用啟發(fā)式的提問，發(fā)生了什么事情该互，孩妹妹為什么會撕書米者？你當(dāng)時(shí)怎么做的呢？還有別的嗎宇智？你現(xiàn)在什么感受蔓搞？等等
或者就只是簡單的恩，點(diǎn)頭随橘，也能鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說下去喂分。
很多時(shí)候，孩子說的時(shí)候太防，他們自己也是在整理的過程，不需要我們的建議，他們自己就能找到解決方案蜒车。
3）當(dāng)孩子說完后讳嘱，問問他/她是否愿意聽你說。
德雷克斯有句話：除非你的孩子想聽酿愧，否則絕對不要和孩子說話沥潭，這會消除父母們給孩子的全部談話的90%。
這里需要表現(xiàn)對孩子的尊重嬉挡《鄹耄可以問問孩子，你想聽聽媽媽的看法嗎庞钢？如果孩子愿意聽拔恰，我們可以把我們的想法和孩子分享，如果孩子不愿意聽基括，或者他用肢體動作表情已經(jīng)告訴你颜懊，不想再就這個(gè)話題聊下去了，我們就不用再說了风皿。因?yàn)榧幢隳阏f了他可能也不會聽河爹。如果我們還繼續(xù)說個(gè)不聽，最后可能不歡而散桐款，有可能下次有了類似的事情孩子也不愿意說了咸这。
4）分享后，著重于尋求雙方都有利的解決辦法魔眨。
信任你的孩子媳维，大多數(shù)情況下，你的孩子在想出解決辦法前冰沙，在發(fā)泄的過程中侨艾，只需要一只支持的，傾聽的耳朵拓挥。通過這個(gè)過程唠梨，孩子會了解到自己的韌性和能力.通過觀察你的孩子解決自己的問題，家長也可以獲得這種信任感侥啤。
