首先借用一下大學marketing里總結的一句
Marketing is managing profitable customers relationships.
雖然6，7年之前的書了，但今天看來還是很受用的。現(xiàn)在網(wǎng)上都拿互聯(lián)網(wǎng)思維說事排抬，好像不提一下都不好意思回答問題……
其實現(xiàn)在的互聯(lián)營銷的本質(zhì)還是和那句話一致的。傳統(tǒng)企業(yè)的宣傳方式?jīng)]有錯授段，不成功的原因在于現(xiàn)在的用戶變了蹲蒲，傳統(tǒng)手段已經(jīng)無法管理這樣的關系了。
說回 Marketing is managing profitable customers relationships 這句話侵贵，我理解這句話核心就是關系：用戶和公司的關系届搁、用戶和產(chǎn)品的關系，用戶與用戶的關系窍育。
一個好的營銷和產(chǎn)品卡睦，一定是使得這三種關系加強的，或者說幫助這三者建立聯(lián)系蔫骂。
例子有很多么翰，比如賣得火熱的諸橙：
- 首先這個品牌擬人化牺汤，以老板的不屈精神等等打動顧客辽旋，自然增加了傳播，很容易讓顧客主動去了解這個品牌，建立關系也就自然而然了补胚，就算我這個沒吃過諸橙的人也知道諸橙的故事码耐，并且還和朋友推薦過。這是公司與用戶的關系溶其。
- 用戶買褚橙其實和買錘子手機是相似的骚腥，很多都是被人文部分所打動或吸引的，用戶購買的不再是單一的產(chǎn)品瓶逃，而是表達對于人文或精神的認同束铭。如果沒有這個，比同類產(chǎn)品價格更高的新品絕對無法單單用品質(zhì)好打動顧客的厢绝。這是用戶和產(chǎn)品的關聯(lián)契沫。
- 最后是用戶與用戶的關系，這個是我覺得最微妙昔汉。因為可以想一下如果你買個別的橙子吃了懈万，幾乎不可能發(fā)微薄，發(fā)朋友圈靶病，或者主動推薦給朋友会通。而這就是諸橙的特殊，可以幫助你跟其他人建立聯(lián)系娄周，增加連接涕侈。這是用戶和用戶的關系。
小米之類的案例更是把這三個發(fā)揮到極致的煤辨。相信你很容易就想明白了驾凶。
接下來說說傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的不同：
同樣是關系，傳統(tǒng)的營銷和產(chǎn)品是這樣的： - 用戶對于公司僅有認同卻沒有共鳴掷酗，關系是單一的调违。
- 產(chǎn)品對于用戶大多停留在功能需求，少有人文需求泻轰，關系的鏈接是不牢固的技肩。
- 用戶之間不會因為產(chǎn)品建立更多聯(lián)系，關系是沒有的浮声。（同時那些阻礙連接的產(chǎn)品需求也會不斷下降虚婿，比如玩黑膠唱片的，或者膠片攝影的泳挥。盡管不會滅絕然痊，但絕對是越來越小眾。）
在互聯(lián)網(wǎng)的滾滾浪潮下屉符，傳統(tǒng)企業(yè)的轉變是需要無比勇氣的剧浸。舉個例子就好像锹引，無數(shù)的新興小企業(yè)可能依舊找不到人，有著互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕人依舊往傳統(tǒng)500強猛投簡歷唆香∠颖洌看不清的未來和還算美好的現(xiàn)今，選擇真的需要勇氣躬它。
