【咨詢中的反饋(讀書)】鄒慶會,持續(xù)原創(chuàng)分享第?198天络它,2018年6月18日

在心理咨詢過程中族檬,通常情況下咨詢師是不給來訪者建議的。

但很多的來訪者帶著內(nèi)心的困惑化戳、矛盾或者焦慮程度較高单料,他們往往期望能得咨詢式的一些建議。有的來訪者自己很難找到成功的例外,很難去想象美好愿景看尼,但他們又急于想改變現(xiàn)狀递鹉,往往在這樣的情況下,此類來訪者會直接向咨詢師要答案藏斩。

至于咨詢師究竟給不給來訪者建議的問題躏结,是我們在焦點(diǎn)課堂上各位老師們提出的一個比較集中的問題。

今天閱讀了《建構(gòu)解決之道》白皮書中有關(guān)反饋的章節(jié)內(nèi)容之后狰域,感覺一定程度上打消了心中的疑慮媳拴,并打開了我的一些思路。

反饋是在咨詢進(jìn)行了四十分鐘之后兆览,暫停十分鐘屈溉,給來訪者的一個反饋。反饋是咨詢中很重要的代表性要素之一抬探。

反饋是設(shè)計(jì)來提醒來訪者所期待的未來愿景子巾,做什么可以對當(dāng)事人更好,以及幫助當(dāng)事人能夠感覺到成功及有能力的小压。

反饋給予了來訪者一些有效的指導(dǎo)方針线梗,而來訪者其實(shí)也往往期望咨詢師給予建議。

反饋的目的怠益,是組織與強(qiáng)調(diào)咨詢中所得到的重要信息仪搔,讓來訪者感受到他們曾被仔細(xì)地聆聽,咨詢師同意來訪者對問題的觀點(diǎn)蜻牢,重述對來訪者的理解烤咧,肯定來訪者對自己問題的看重而提供來訪者增進(jìn)生活滿意度的步驟。

反饋的架構(gòu)包括提供贊美抢呆,建立橋梁以及給予建議煮嫌。

贊美包括直接贊美和間接贊美,讓當(dāng)事人注意到自己正在做抱虐,以及已經(jīng)做到的事情昌阿。在贊美時(shí),咨詢師要注意各地文化對贊美的次數(shù)梯码、強(qiáng)度和向度的接受度宝泵。

橋梁是連接贊美和建議之間的一個重要通道,說明咨詢師給予建議的依據(jù)轩娶,讓建議是有道理的儿奶。

建議是反饋的第三個部分。建議是要提供當(dāng)事人朝向目標(biāo)達(dá)成的方向鳄抒、前進(jìn)的方法闯捎。咨詢師給來訪者什么樣的建議椰弊,怎么給建議是反饋中最難的一個部分。建議常是請來訪者多做有用的事情或做些不同的事情瓤鼻,以取代無效行為秉版。咨詢師可以試著稱建議為讓我們來做一個嘗試、試驗(yàn)茬祷、試試看清焕,這樣可以讓來訪者對任何嘗試的結(jié)果,不管成功或失敗祭犯,都保持開放接受的態(tài)度秸妥。建議時(shí)也可以請來訪者自己設(shè)計(jì)一個任務(wù),這樣來訪者的投入度會很高沃粗。建議常常是從來訪者已經(jīng)做到的努力中發(fā)展出來的粥惧,而非額外發(fā)展出的一個從未談到的內(nèi)容。建議主要有兩種類型最盅,觀察型建議和行為型建議突雪。這兩種建議方式,都是從咨詢中獲取的信息涡贱。

因此咏删,完善反饋環(huán)節(jié),可以把咨詢進(jìn)行得更加完整盼产,且讓來訪者更多獲益饵婆。

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