海外產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)以及客戶(hù)拓展渠道總結(jié)

總結(jié)一下傅物,疫情當(dāng)下海外獲取客戶(hù)的渠道主要主要有兩個(gè):一是網(wǎng)推夯辖;二是網(wǎng)介。

一董饰,網(wǎng)推

網(wǎng)推既是通過(guò)Facebook蒿褂、YouTube、 Telegram尖阔、WhatsApp 和WeChat多渠道獲客和維護(hù)贮缅。

Facebook主要的推廣方式可以分為發(fā)帖,視頻錄播講解介却,視頻直播講解谴供。在這方面,有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):


1.保證視頻數(shù)量和質(zhì)量齿坷;錄制視頻內(nèi)容需要講盤(pán)中點(diǎn)評(píng)個(gè)股桂肌。保證交易日每天一個(gè)視頻,同時(shí)每周錄制一個(gè)華語(yǔ)和英語(yǔ)的功能短視頻永淌,既可以進(jìn)行非網(wǎng)獲客崎场,也可以進(jìn)行客戶(hù)服務(wù);

2.重視圖文的效果遂蛀,每天發(fā)一篇圖文谭跨,主要是以全球股市分析和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)牛股點(diǎn)評(píng)為主。一篇好的圖文會(huì)更快地吸引客戶(hù)的眼球節(jié)省時(shí)間。

3.嘗試短視頻2-3分鐘的超短吸粉視頻螃宙,或者課程宣傳視頻蛮瞄;每次周末課程前錄制增加宣傳的手段和內(nèi)容;擴(kuò)大宣傳隊(duì)正式的直播活動(dòng)大有裨益谆扎。

4.直播課程中可以講解投資理念挂捅,交易小妙招,個(gè)股分析堂湖,特色功能組合實(shí)戰(zhàn)寶典闲先,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享等。最重要的是要有成功的交易經(jīng)驗(yàn)分享无蜂,讓客戶(hù)相信你的產(chǎn)品伺糠。

Facebook一個(gè)賬號(hào)的好友限制為5000人,故而可以多賬號(hào)經(jīng)營(yíng)酱讶,此外還可以開(kāi)通facebook個(gè)人主頁(yè)退盯,自己創(chuàng)建facebook小組,尋找潛在客戶(hù)泻肯。


Youtube上主要是通過(guò)視頻的方式進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。Facebook和YouTube都需要內(nèi)容為王慰照,需要進(jìn)行充實(shí)內(nèi)容灶挟,宣傳投資理念,推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)毒租。

Youtube的視頻錄制和facebook上相同稚铣,錄制的視頻要有自己的特色,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)墅垮,以?xún)?nèi)容為王惕医,并同時(shí)做好售后服務(wù)工作,做好基礎(chǔ)的客服工作才能長(zhǎng)期并穩(wěn)定的發(fā)展客戶(hù)算色,擴(kuò)大客戶(hù)群抬伺。


其他平臺(tái)多為facebook和youtube這兩個(gè)平臺(tái)的輔助,可以將facebook和youtube上的客戶(hù)引流到其他平臺(tái)灾梦,促成成交峡钓,當(dāng)然客戶(hù)成交也并未一簇而就,我們的產(chǎn)品多元化若河,可以針對(duì)不同客戶(hù)不同階段推薦不同的理財(cái)產(chǎn)品能岩,但最終要的是要良心推薦。

二萧福,網(wǎng)介

按我的理解拉鹃,網(wǎng)介,即是現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)員的推薦。做好網(wǎng)介的重點(diǎn)膏燕,是做好達(dá)成成交后的客服工作钥屈,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,提高客戶(hù)溝通和邀約效率煌寇,主要通過(guò)迅速加入群組焕蹄、馬上約課和單獨(dú)遠(yuǎn)程講解三種手段來(lái)提高效率。聽(tīng)課邀約阀溶,每次課后重視馬上和全部回訪(fǎng)腻脏,同時(shí)做好每次客戶(hù)聽(tīng)課記錄和課后回訪(fǎng)記錄。網(wǎng)介基于會(huì)員服務(wù)银锻,所以網(wǎng)介的多少去取決于對(duì)會(huì)員的服務(wù)的情況永品,要更好的為會(huì)員服務(wù),一方面增加粘合度击纬,另一方面增加網(wǎng)介數(shù)量鼎姐。真正讓客戶(hù)感受到了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)再加上軟件的實(shí)用,所以更有信心把朋友介紹過(guò)來(lái)更振。

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